电信宽带“霸王条款”：强制绑定手机 想销号没那么简单【大悟吧】_百度贴吧
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电信宽带“霸王条款”：强制绑定手机 想销号没那么简单收藏
想把手机号给销了哈
大神们你们有什么好办法吗 你们的宽带是不是也是这样的？
不要手机，大悟电信真心垃圾
坑逼的电信
我那个手机号都几个月没用了
今天去营业厅说想注销哈
里面的人说注销不了
报停后宽带不能用（还要交报停费用手机号5元，宽带5元，座机保留费10元，电信数字电视10等等的需要50元）
以后想装宽带的吧友们千万不要选绑定的那个业务
老用户680，啥也没有绑定
天下的乌鸦，你懂的
电信最让我不爽的地方是电信营业厅买的手机只能用电信的手机号。艹！
实名制还得去注销 不然一直累计欠费
以后再用电信的还得把之前的欠费全部缴纳
同你的遭遇一样，明年同合到期后，我就把电信手机和电信宽带扔掉。有多远，MD丢多远。
我们乡下720一年
昨天办的！给我推荐特多！我啥的没要！830，钱交了才知道朋友办的750，又打电话投诉……弄了一天退了80……
我也投诉了
我10一回去装的时候说要送我个手机 ，然后我说可以啊，然后带我看手机，然后叫我上号要保底消费，还必须是电信的。我果断的没有要了。虽然安装了网线，但是我没有在家几天，也不知道网络到底好不好。
装联通的送了一张卡里面有几百块……
你就说那手机丢了
叫他消了号码
农村只能办年……特么就放假才在家待的
我也被送了个手机，月消费42，好坑。一个月就只有几十分钟的短途免费，打长途还另外算。对消费者的欺诈，国家却置若罔闻！无语！
我用了几年就一个座机加宽带
电信太坑，合约太贱
我活了23年 从来不信任电信和联通，碰都不碰，大门都不进
从不用电信产品
登录百度帐号毒品一漾的男人的投诉
电信霸王条款手机被认定靓号最低消费每月129元我手机卡尾号为“7777”的中国电信用户，欲将资费129元降为19元，僵持了九个月没有降下来。直至今年2月，经工信部跟工商所调解，电信营业厅对调降靓号资费仍说“不”。我使用尾数为“7777”的手机号已经7年。2015年3月，我来到中国电信广河县营业部，以购机返话费的方式购买了一部手机，话费套餐为每月129元，期限两年。
合同期满后，我想将手机资费变更为19元的4G版，连跑多个营业厅，均被告知，其手机尾号“7777”属于“靓号”，如果不变资费可继续使用129元套餐，如果要改资费，每月最低要消费489元。《消费者权益保护法》第十条规定：消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
另外，《消费者权益保护法》第十六条规定：经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
依据上述规定，我认为，通讯公司应当按照与消费者的约定履行义务，如果消费者手机号码此前没有设置最低消费，或者办理保底消费业务约定时限已过，消费者有权拒绝被设置“靓号保底”类最低消费，通讯公司则侵害了消费者的自主选择权和公平交易权，属强制交易的违法行为。
回复毒品一漾的男人
共12条评论
&回复&我被中国电信坑的更厉害&回复&我和你一样，直接法院起诉，你结果如何？&回复&麻烦你统计一下 ，类似问题的朋友有多少&回复&怎么样了&回复&顶&回复&最后 怎么处理的&回复&最后怎么处理了朋友。我现在也遇到这样的情况麻烦提供一下经验&回复&你是不是还想跟我说什么 国企啊 胳膊拧不过大腿啊之类的 我看到网上已经被多家媒体曝光过几起案例 跟我遇到的情况一摸一样 电信公司霸王条款 强制消费 最后法院判决电信公司降套餐 予以赔偿 赔偿忽略不计&回复&作为中华人民共和国的合法纳税人 我像人民的工商局12315热线求助
人民工商局不作为 一推再推 我又求助媒体
媒体也是到目前为止也没做出回应
我就没有签过合约 就买手机的时候一个购机送费协议 已经到期了啊&回复&我所属地区是偏远山区 当地的营业厅无所不用其极 先是跟我说合约到期了给你调你是老用户可以调 等到期了去降不让降了又
我投诉到工信部之后 电信局威胁我不让我用这个号码
给工信部看了一个我不知道的合约 我说我从始至终没有签过合约 他们联系让我去当地看 我星期五去他们说星期一来 星期一上午去 他们说下午来 下午去他们说材料在州公司 让我回家等电话 摆明了就是欺负老百姓
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电信这个样子算不算霸王条款，投诉有用伐
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请描述具体的情况，其实电信的所有业务和套餐，办理的时候都有详细的业务说明、费用说明、办理说明，例如iPhone SE合约计划，取消说明就明确了：存费送机合约计划：在合约期内办理退订，系统将自动计算并收取终端违约金。移动终端违约金的计算规则为：违约金=用户实际享受的终端补贴金额*未完成的协议月份数/协议约定月份数（入网首月和取消协议当月不纳入合约期计算）。所以办理之前看清楚各个条款和说明，再确认办理基本就不会产生争议。
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点击：5402&&&新闻热线：021-
济南市民办电信套餐遇霸王条款！电信：就这么规定的
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“我这个月的钱都交了,为什么要给我降速?”济南市民曾猛(化名)反映,他8月4日合约机到期,续交本月169元费用后,去营业厅办理了降低套餐,从每月169元降低为99元,套餐中宽带业务也随之应从50兆降为10兆,但让他没想到的是,套餐是下月生效,可宽带3天内就要降速。无独有偶,市民许女士也遇到了续费后宽带仍没法用的情况,电信表示,必须要先提速,升级成光缆才可以,让许女士很无奈。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp电话套餐下月生效宽带降速却当月执行&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp曾猛一直用的是电信手机,2年前,他看到电信有一项业务优惠力度比较大,他就购买了电信合约机,签订了买手机送话费的2年协议,到今年的8月4日协议到期。“协议到期了,我觉得169元的套餐也用不了,想换个新业务。”曾猛告诉记者,他之前的协议是169元套餐,里面包含50兆的宽带。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“我去营业厅看了,觉得99元的套餐比较合适我,于是就改了。”曾猛说,99元套餐里有300分钟的话费、1G流量,还送10兆宽带,现在预存200元话费还能提速到20兆宽带,自己就在济南电信经十路营业厅办理了这个业务。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp没想到的是,3日下午,曾猛接到了经十路营业厅郭姓工作人员的电话,通知他3天内宽带就会降速。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“为什么?我这个月已经按照169元交费了,凭什么降速?”曾猛问道,但是该工作人员表示,就是这么规定的,电话的套餐是下月生效,而宽带业务降速当月就能生效。曾猛表示,降速可以,把这个月多交的70元钱退还就行,可遭到了对方的拒绝。“降速这么快,这不是坑人吗?太不合理了。”曾猛质疑道。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp记者来到经十路营业厅,将此情况反映到电信客服,客服表示会在48小时内回复。4日,记者接到了来自电信客服的回复,对方表示宽带和套餐不一样,就是会立马生效,不但不会退费,也不可能维持50兆的网速,但是可以送一些小礼品。“我要小礼品干吗?家里电视、电脑都要上网,网速太慢会很卡。”对此,曾猛表示无法接受。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp当天下午4点,记者接到了曾猛的回复,他说,经十路营业厅的一个工作人员后来又给他打过电话了,表示这个月的网速还是50兆,下个月会更变为20兆。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp宽带到期后不停3天扣费近50元&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp无独有偶,市民许女士在3日也反映了类似的情况,她家宽带到期后没停,而是自动转成包月扣费,导致她3天欠费近50元。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp许女士说,自己家的宽带是7月底到期,但是因为工作忙,忘记续费了。3日,许女士到网上给宽带续费,没想到的是,就这么3天时间,宽带已经欠费49.7元,在网上缴费后,到9月1日才可以用。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“为何3天就欠了将近50元?不是应该停机吗?”许女士非常气愤。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp对此,中国电信客服表示,包年到期后的确是按包月扣费的,所以需要将本月的费用交清才能继续上网,并且网厅缴纳费用是在次月生效的。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp许女士说,费用到期后,应当停机或者提前告知,不应当直接转成自动包月。经过记者协调,电信工作人员承认规定有问题,表示赠送一个月的上网。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp可等许女士回到家后发现,还是不能上网,“客服说,要升级改造成20兆才行,说现在的已经落伍了,都是光纤。”许女士表示,设备升级改装是企业的行为,不应当牵扯到用户,并且自己是租的房子,办理升级换代十分麻烦,但客服表示,目前就是这种规定。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp无奈之下,许女士只好联系户主,到营业厅办理升级。
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济南市民办电信套餐遇霸王条款！电信：就这么规定的
日 11:46 来源:生活日报　
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“我这个月的钱都交了,为什么要给我降速?”济南市民曾猛(化名)反映,他8月4日合约机到期,续交本月169元费用后,去营业厅办理了降低套餐,从每月169元降低为99元,套餐中宽带业务也随之应从50兆降为10兆,但让他没想到的是,套餐是下月生效,可宽带3天内就要降速。无独有偶,市民许女士也遇到了续费后宽带仍没法用的情况,电信表示,必须要先提速,升级成光缆才可以,让许女士很无奈。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp电话套餐下月生效宽带降速却当月执行&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp曾猛一直用的是电信手机,2年前,他看到电信有一项业务优惠力度比较大,他就购买了电信合约机,签订了买手机送话费的2年协议,到今年的8月4日协议到期。“协议到期了,我觉得169元的套餐也用不了,想换个新业务。”曾猛告诉记者,他之前的协议是169元套餐,里面包含50兆的宽带。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“我去营业厅看了,觉得99元的套餐比较合适我,于是就改了。”曾猛说,99元套餐里有300分钟的话费、1G流量,还送10兆宽带,现在预存200元话费还能提速到20兆宽带,自己就在济南电信经十路营业厅办理了这个业务。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp没想到的是,3日下午,曾猛接到了经十路营业厅郭姓工作人员的电话,通知他3天内宽带就会降速。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“为什么?我这个月已经按照169元交费了,凭什么降速?”曾猛问道,但是该工作人员表示,就是这么规定的,电话的套餐是下月生效,而宽带业务降速当月就能生效。曾猛表示,降速可以,把这个月多交的70元钱退还就行,可遭到了对方的拒绝。“降速这么快,这不是坑人吗?太不合理了。”曾猛质疑道。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp记者来到经十路营业厅,将此情况反映到电信客服,客服表示会在48小时内回复。4日,记者接到了来自电信客服的回复,对方表示宽带和套餐不一样,就是会立马生效,不但不会退费,也不可能维持50兆的网速,但是可以送一些小礼品。“我要小礼品干吗?家里电视、电脑都要上网,网速太慢会很卡。”对此,曾猛表示无法接受。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp当天下午4点,记者接到了曾猛的回复,他说,经十路营业厅的一个工作人员后来又给他打过电话了,表示这个月的网速还是50兆,下个月会更变为20兆。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp宽带到期后不停3天扣费近50元&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp无独有偶,市民许女士在3日也反映了类似的情况,她家宽带到期后没停,而是自动转成包月扣费,导致她3天欠费近50元。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp许女士说,自己家的宽带是7月底到期,但是因为工作忙,忘记续费了。3日,许女士到网上给宽带续费,没想到的是,就这么3天时间,宽带已经欠费49.7元,在网上缴费后,到9月1日才可以用。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“为何3天就欠了将近50元?不是应该停机吗?”许女士非常气愤。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp对此,中国电信客服表示,包年到期后的确是按包月扣费的,所以需要将本月的费用交清才能继续上网,并且网厅缴纳费用是在次月生效的。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp许女士说,费用到期后,应当停机或者提前告知,不应当直接转成自动包月。经过记者协调,电信工作人员承认规定有问题,表示赠送一个月的上网。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp可等许女士回到家后发现,还是不能上网,“客服说,要升级改造成20兆才行,说现在的已经落伍了,都是光纤。”许女士表示,设备升级改装是企业的行为,不应当牵扯到用户,并且自己是租的房子,办理升级换代十分麻烦,但客服表示,目前就是这种规定。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp无奈之下,许女士只好联系户主,到营业厅办理升级。}