核心提示：去年6月份，老王在大连长兴电子城内购买了一台辉邦9寸移动电视，花了380元钱。商家说购买电视一次交费，可以终身免费看节目。 ”老王说，如今刚买了电视半年，信号就突然中断，电视成了“摆设”。

为了晚上值夜班时给自己解闷，去年6月份，老王在大连长兴电子城买了一台辉邦品牌的移动电视。“商家说购买电视一次交费，可以终身免费看节目。 ”老王说，如今刚买了电视半年，信号就突然中断，电视成了“摆设”。记者了解到，自去年10月份开始，全国多个城市均出现了辉邦移动电视信号源中断的现象。那么移动电视信号源从哪里来?为何中断?带着这些疑问，本报记者做了深入调查。

说好免费看电视 信号却突然中断

老王的工作性质比较特殊，经常晚上值夜班。为了给自己值夜班时解解闷，在朋友的推荐下，去年6月份，老王在大连长兴电子城内购买了一台辉邦9寸移动电视，花了380元钱。“买的时候商家告诉我，可以免费看电视。 ”老王说，这台移动电视不大，随身携带比较方便，他也正是看中了免费看电视的功能。

老王购买的移动电视能搜索到的有8个频道，其中包括CCTV-1、CCTV-5、CCTV-13、大连地方台以及精彩电影和睛彩天下(电视剧)两个频道。“电视刚买的时候挺好的，后来变成了4个频道，到去年年末，电视就突然信号中断了。 ”老王说，商家称信号正在维修。可他等待至今，也没有恢复信号。

全国多个城市出现信号源中断现象

老王买的是辉邦品牌的9寸移动电视，开机后屏幕上显示“辉邦移动电视 免费看节目”的字样。如今，信号中断，搜索节目后电视变成了黑屏。“不只是我买了，在我的推荐下，我的好几个同事都买了。 ”老王说，现在电视节目搜索不到，电视就成了“摆设”。

记者在百度贴吧上搜索“辉邦移动电视”关键字，可以搜索到许多相关留言。全国多个城市，包括洛阳、鹤岗、沈阳、开封等地用户，均反映移动电视信号源中断的问题。

公司网站注明：频道信号开通城市20多个省

在公司的相关网站上，记者看到移动电视的频道信号开通城市多达20多个省，辽宁地区包括沈阳(市区)，大连(市区)。同时，记者在网站也看到如下内容，“2014年3月中广传播集团授权郑州辉邦电子科技有限公司为中国唯一一家移动电视(CMMB)生产与运营商，并签订《移动电视战略合作协议》。

记者了解到，中广传播为国家广电总局无线电台管理局的全资公司，主要承担我国卫星移动多媒体广播CMMB项目的投资和运营、系统设计、广播卫星相关技术开发和信号传输服务“我一直在经销这个电视，一直有传言说这个信号要到期了，以后就不能看电视了，希望管理员回复。”2015年10月14日，有网友在公司网站上这样留言。对此，客服也进行了如下回复，“我们和中广的合同是到2019年的，请放心使用!! ”

释疑 什么是移动电视?

百度百科这样解释，移动电视是指采用数字广播技术(主要指地面传输技术)播出，接收终端一是安装在公交汽车、地铁、城铁、出租车、商务车和其他公共场所的电视系统，二是手持接收设备(如手机、笔记本、PMP、超便携PC等)等满足移动人群收视需求的电视系统。

商家宣传：一次购机，终身免费

记者查询到，这家名为辉邦电子科技有限公司位于河南郑州市，是一家专业从事移动电视(CMMB)和智能播放器等消费类电子产品的生产和销售的大型电子公司。对于公司销售的移动电视，商家宣传其有两大特点：1.随时随地看电视，接收国家移动电视网合法授权的卫星信号，在全国300多个城市及其城乡接合地区都可收到电视节目。 2.一次购机，终身免费。无需缴纳任何收视费用，真正的免费电视机。

市场上同类产品也搜索不到信号

根据老王收据上所留的商家电话，记者与其取得了联系。商家告诉记者，现在已经不再销售该品牌的移动电视。“之前听说信号在维修，现在也一直没有维修好，我们也是没有办法。”通过经销商，记者随后联系上了其上一级的大连地区辉邦品牌的代理商。

“我们手里积压了太多的货，根本没有办法出售。”代理商向记者确认，目前大连地区移动电视信号确实中断，同时他也告诉记者另外一个信息，“除了辉邦品牌，市场上所有其他品牌的同类产品目前都没有信号。 ”代理商说，目前几乎所有的移动电视接收的都是同一信号源，信号的稳定性不是厂家能决定的，信号具体什么时候恢复，他也在等消息。

对于已经像老王这样已经购买的用户，是否应该有一定的补偿问题，代理商表示，有关赔偿事宜，他也在等上一级供货商以及厂家的最后解释。

客服电话无人接听售后QQ无人回应

近日，记者多次拨打辉邦网站上注明的“400”售后服务热线，虽然接通但始终无人接听。随后，记者加上了公司的“302****003”客服QQ，但也始终无人回应。随后，记者又通过多方查找，在“中广传播”网站上，找到了辉邦公司业务联系人的电话，电话接通后，记者刚询问“您好，您是郑州辉邦科技公司吗? ”对方随后将电话挂断，记者再次拨打该电话，就一直处于通话中的状态。至今无人解释信号中断的缘由。

辽宁信号源出问题已不售该移动电视

记者做了大量的调查采访工作，终于联系上了位于河南的一家销售辉邦移动电视的网络经销商，对方告诉记者，辽宁地区的信号源确实出现了问题，至于是厂家中断信号还是缺少维护，他也不得而知。“去年10月份至今，我们没有对辽宁地区出售过移动电视，也告诉客户你们那里没有信号。 ”客服表示，其他个别城市信号中断问题不了解，但对于辽宁地区之前购买移动电视的客户，网站售后也做出了相应的补偿。

网传“辉邦”已倒闭客服称股东层变更

在调查此事过程中，记者在网上也看到了不少有关“辉邦”倒闭的说法。在公司的网站上，记者也看到有网友留言询问此事，2015年9月 17日，有网友问：“都说辉邦倒闭了，真的假的? ”对此，客服这样回复：“辉邦股东层发生了变更，倒闭倒没有! ”同时，记者采访部分地区经销商以及其他地区的网店时，均得到“没有接到类似通知”的说法。