中国联通99冰淇淋套餐什么意思 改套餐后还是扣原套餐费用,怎么办?该怎么维权,12315跟工

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联通不让改套餐,坑苦老用户
UID:461540
八爪团级别银牌会员
新用户的套餐真的很优惠,但是大家记住,这个都是诱饵,等你联系人多了,再想改更好的没门了!特别是靓号,签协议也没注意,他妹的竟然是终身不能改套餐协议,这不是黑用户吗?用了那么多年的号怎么换啊?什么靓号本人不在乎,但是那么多的客户怎么办?晕菜!垄断企业真好,我怎么就没看明白。人就爱说啥就是啥,屁民只能以头抢地而!
UID:391777
能改,欺软怕硬而已,朋友改过。当时打了12315投诉强制消费,因为在法律上,明显不公平的条款是无效条款。
UID:512586
八爪团勋章:
应该属于霸王条款,按楼上的方法试试看。
(女) [楼主]
UID:461540
八爪团级别银牌会员
有用吗?这个电话一次没打过。等月底试试
UID:18830
八爪团级别银牌会员
八爪团勋章:
:能改,欺软怕硬而已,朋友改过。当时打了12315投诉强制消费,因为在法律上,明显不公平的条款是无效条款。 & &
UID:921899
打不通的,12315就是摆着给你看的。
UID:44707
八爪团勋章:
不会的吧?;联通的网上投诉解决很及时的
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版权所有 Gzip disabled中国联通套餐当月更改当月能生效吗?_百度知道
中国联通套餐当月更改当月能生效吗?
我有更好的答案
当月更改,次月生效。联通套餐费用都是在月初就扣除的,如果当月更改当月生效,就会造成扣除两次套餐费用。当月更改的套餐,等待下个月生效,本月仍然按照当前套餐执行。建议咨询联通客服,了解详细情况。
采纳率:62%
来自团队:
可以强制当月生效的。
移动的能。。
一般都是下个月生效。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。一个称自己是移动业务员的用私人电话问我要不要改套餐,我没同意改套_百度知道
一个称自己是移动业务员的用私人电话问我要不要改套餐,我没同意改套
一个称自己是移动业务员的用私人电话问我要不要改套餐,我没同意改套餐,一会就收到10086改套餐的信息,把原来套餐改了价格很高的另外套餐,我该怎么办??
我有更好的答案
  投诉  1你可以首先拨打10086人工客服,对把原来套餐改了价格很高的另外套餐问题进行反馈投诉;  2 你可以致电12315,对把原来套餐改了价格很高的另外套餐进行投诉  3如果以上问题都无法解决,工信部是三大运营商的上级主管部门,你可以登陆工信部官网  
采纳率:91%
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。手机业务收费暗藏猫腻 12315提醒:发现问题及时维权-新华网
经龙海市12315调查核实,消费者所述情况属实,视频和手机报等业务确为营运商擅自开通的,最终营运商退还消费者话费314.44元。经龙海市12315调解,最终营运商补偿消费者话费600元,并为消费者开通每月158元且按7折收费的新套餐。
手机业务收费暗藏猫腻 12315提醒:发现问题及时维权
  近年来,手机功能越来越繁杂,用户花在手机上的消费开支也不断增长。在这些费用中,存在营运商在手机业务收费方面暗藏“猫腻”等现象。
  擅自开通多套餐
  7月18日,龙海市消费者许先生发现自己的手机话费大幅上涨,经过查询发现,从4月份开始,自己的手机被营运商擅自开通了视频和手机报等业务套餐,每个月被多收费100多元。找到营运商理论时,营运商认为是消费者手机中了病毒,拒绝退还多收的费用。该手机经维修店检查,无中毒现象,消费者在无奈之下拨打了12315投诉电话。经龙海市12315调查核实,消费者所述情况属实,视频和手机报等业务确为营运商擅自开通的,最终营运商退还消费者话费314.44元。
  套餐无故被取消
  龙海市消费者甘先生的手机在去年6月份向营运商办理套餐,每月套餐费70元。同年11月中旬,甘先生发现自己的手机连续两个月话费猛增到300多元。通过查询后发现自己的套餐已被营运商擅自废约取消,于是找营运商交涉,但营运商不同意恢复套餐,只同意退还每月套餐费70元。经龙海市12315调解,最终营运商补偿消费者话费600元,并为消费者开通每月158元且按7折收费的新套餐。
  电脑故障多收费
  去年11月8日,龙海市程溪镇消费者林先生发现当年9月开始每个月被营运商多扣话费280元,遂与营运商交涉要求退还多扣的话费,营运商口头承诺退还,却迟迟不履行。经12315调查,多扣费是因营运商的收费电脑故障导致的。经调解,营运商退还消费者多扣的话费840元。
  目前,由于通信行业的消费套餐种类繁多,计费依据也各不相同,很多消费者往往稀里糊涂“被消费”。12315工作人员提醒消费者,在接受有关服务前应认真了解双方要签署的服务协议内容,明确自身所享有的各项权利和应尽的义务,同时妥善保存好服务协议和交费凭证,发现问题及时维权。 (郑爱国)
[责任编辑:郑云彩]
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