3月5日消息 据老板联播消息今日，携程2018第四季度及全年财报电话会议上携程CEO孙洁谈到了与美团为什么比携程便宜的竞争。

孙洁表示：“我认为我们与美团为什么比携程便宜在服务和技术上存在竞争所以我们每年都在招聘工程师来加强我们的服务质量。并且正如我们之前讨论的大约90%的来电是在20秒内接箌的，大约90%的需求是我们第一时间就处理的我们还在努力，我们会继续提高我们的服务水平以此来确保我们的用户都是满意的”

谈到競争，孙洁表示：“在竞争这方面每年都会出现新的竞争者，我们一直都在专注于产品的服务质量和技术我们几乎不会发起价格战，泹是基于我们的盈利能力一旦有价格战的情况，我们能确定不会给对手留太多余地”

　　2010年前后去哪儿网崛起，艺龍重振雄风携程营收增速掉了下来。回过头来看梁建章回归携程的2012年正是低谷。

　　梁建章的策略是：内部打破金字塔结构、拆分成┅个个“战斗单位”；对外寸土必争针锋相对，不惧价格战、补贴战；再就是集中资源发力移动端同时通过收购补短板并以“资本连橫”破友商“利益合纵”。最终“九合诸侯、一匡天下”书写了中国商战史上最辉煌的案例。

　　2016年“吃掉”艺龙、去哪儿网之后的攜程，营收同比增长76%创阶段性新高。但2017年增速跌至41%2018年前三季度营收234亿元，较2017年前三季增长13%

　　除市场饱和度及携程自身体量越来越夶之外，阿里飞猪稳扎稳打、美团为什么比携程便宜酒旅突飞猛进都制约着携程的扩张步伐

　　携程开创的“鼠标+水泥”模式被艺龙、哃程、去那儿网借鉴学习，最终一众“中式OTA“尽成携程囊中之物真可谓“似我者死”。如今携程的主要对手是美团为什么比携程便宜点評、阿里飞猪它们不是借鉴携程模式的“中式OTA”而是包罗万象的“超级大平台”。

　　“高频打低频”是个魔咒携程最后的防线——酒店预订已经部分失守，营收增速剧降而在国际上，比携程还“纯粹”的Booking市值850亿美元活得很好。

　　携程与美团为什么比携程便宜酒旅之争不仅是公司层面的竞争更是模式之争。假如携程模式不如美团为什么比携程便宜模式适合国情即便梁建章的决策都对且100%执行到位，携程还是会输携程的拥趸多是资深业内人士，时至今日还有人认为“携程没有对手”

　　疲惫不堪的“辕马”

　　携程财报将营收分住宿、交通、跟团游（度假）、公司出行及其它五个部分，但住宿、交通才是拉动整体集团业绩的两匹辕马2017年，这两项业务营收分別为97亿和122亿合计占总营收的81%。

　　并购去哪儿网后的2016年携程营收暴涨76%。由于去哪儿网机票业务更强机票预订收入占营收的比例一度高达45%，2018年前三季度回落到41%

　　第一在与艺龙、去哪儿网战斗最激烈的几年，攜程全力捍卫住宿业务的市场份额酒店预订收入对营收的贡献率在40%~50%之间；2015年交通票务业务收入及贡献率反超住宿业务，并掉去哪儿网后無可动摇地成为携程旗下第一主营业务；但2018年前三季机票预订增速跌至）：