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现在移动公司是不是疯了，经常打电话要你修改手机套餐
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移动公司最近到底干嘛了，老是打电话叫修改手机套餐，要我修改成费享套餐，说打电话一角五一分钟比我原来的便宜，（请问我原来的是一角二一分钟便宜在哪）这样也算了，经常打电话到我家里人这推销，最主要的是你不要用欺骗的手段啊。还用送手机欺骗我妈，欺骗说不修改原来任何套餐送手机，拿了手机后又改成了飞信套餐，经过投诉后又把我套餐改回来了，请问移动公司，你到底要欺骗客户到什么时候？？你要推广套餐也不要用这种欺骗手段，包括你下属的各个营业点，你该好好整顿规范了！！！
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我也是，还是手机号打的，说现在的套餐不划算，要我改xx套餐，还送话费，吧啦吧啦说一大堆，我以为是骗子，没答应改套餐，结果这几天还打电话让我改
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今天移动公司回复了，说我原来的套餐已经停止办理了，没办法改回来。移动公司，我真的要骂你。你家缺钱花吗？用这种诈骗手段诱骗我改套餐，改了以后一个不能改回来，就这样给我回复。真想骂人了！！！
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堂堂中国移动，现在经常骚扰、变相诱骗客户
严重损害国企形象，唉！
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我也被骗了，我想问能找谁投诉啊
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我也是！说55的套餐我就同意了！到月底就85了！我问人工台你们改套餐不是有录音的拿出来给我听听！我有好几G流量没有了、原来改不回来！几十年的号码换了又麻烦!行业被他们垄断！中国真是神奇什么都被垄断
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我说N次不要什么彩铃&&娘的每次都是莫名其妙的开启来 真的很烦
对对对，我也是，莫名其妙就会多出了拉风的彩铃
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都差不多，老是接到各种电话，说改套餐，免费体验啥的，送流量，打过来我都说不要的。
我也打过来就说不要的
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移动公司确实很过分&&三天两头电话打过来要我改套餐 我说不改 那女的直接说好的我帮你改了 就挂了电话&&然后打了投诉电话才解决的
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他好的屁，我改了套餐后来去营业厅一查比原来的套餐还贵
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这个月已经打了3次电话过来要我改套餐，每次都换不同手机打过来，一接听说是移动的我马上挂掉，真的烦！
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是疯了。强烈谴责黄岩移动的如此恶略行径。。。。我也接到两次，还说给我改套餐，说取消漫游。。。哥说本来就得取消，人家一下子就挂了，态度太差
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我也接到好几次，也是推销飞享套餐，这个套餐完全不划算的
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移动公司就是个有执照的流氓公司，打着各种恶劣的手段往老百姓口袋里掏钱。
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现在没单就直接叫你签名里面写什么都不知道，以前套餐有复印纸一张给你，如果不问要留卖号码的地方你名字都签了，他里面把你开通好多功能，白纸黑字去告也没用，好像诈骗一样
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也打电话给我，我也去了叫我换套餐，我说我不换我的只有一角二分一分钟，她还说不现在不换以后也把我换悼，她还说以后统一都要换，我问她换了多少一分钟，她说二角五分一分钟，还送我50分免费打，我一算不合算就不理他了，真是炸骗，我一角二分一分钟不打要打二角五分一分钟吗？可笑
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我也接到过，说我现在的套餐要停了，给我换成其他套餐，送120元话费分几个月返还。我说不用说了，我不改，客服说迟早得改，现在改还有话费送，以后改了没得送。我说我就不改，你给我按原来的合同来，合同里可以改的，你们给我改了，合同没到期你给我改了试试看，对方就挂电话了。
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国家要求提速降费，移动直接加钱，这符合中央文件规定吗？收钱即日生效，降费拖几年了还要到十月取消漫游。理由说是各种资费套餐需整理，难道几年时间过去了都没在做这项工作，只是一直在喊口号？
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我也碰见过这样的事情。我现在不用移动和联通了，这两家公司都是霸王条款，我现在用电信的，打电话才一毛一分钟，打一个算一个还是电信好
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上午还接到了一个改套餐的电话
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我说N次不要什么彩铃&&娘的每次都是莫名其妙的开启来 真的很烦
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电信也是了，打电话，说升宽带，送电话
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同感！改之前说以后都会变成飞享套餐 ！现在呢 ！话费蹭蹭的上去 ！哪里扣的都不知道！现在看看还是电信的划算！就是换号码麻烦啊！
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我的也是三天两头的来电话要我改套餐，最后给我说烦了改了个18元的。移动就是披着合法外衣的流氓诈骗公司
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一说不改，吧唧挂你电话，明天又接着骚扰移动公司未经本人同意私自改我套餐该怎么办_百度知道
移动公司未经本人同意私自改我套餐该怎么办
我有更好的答案
直接工信部投诉，就会给你改回来的
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。去年11月份开始，家住西城的王先生接连遇到手机业务方面的糟心事。按照王先生的说法，东营移动未经他同意，在不到两个月的时间里，先后给他修改了四次套餐，每次都是从88元改成188元。今年1月份又私自给他开通了5元的咪咕业务。东营移动表示，改套餐是王先生通过掌上营业厅操作的，咪咕业务也是经过他本人同意的。对此，王先生予以否认。 移动客户投诉：套餐被移动私改了四次2017年11月，市民王先生收到一条短信，提示他开通了188元的VIP套餐。王先生第一时间拨打了客服电话，反映这一情况。“我当时就问谁给我开的，客服说是我自己开的，我说不可能。”王先生说，他一直使用着88元的移动套餐，该套餐只能往上升，不能往下降，“我88元的套餐想降都降不下来，怎么会往上开通更高的套餐呢？”“客服建议我改密码，我改了。过了半个月，我又收到了开通188元套餐的短信。”王先生又在第一时间打电话反映问题，客服还是坚称是王先生自己开通的。无奈之下，王先生再一次改了密码。这次修改密码后，王先生的套餐并没有变得安稳，又被开通了两次188元套餐。“一共给我开通过四次。我改了密码都能给我开通。开通后会发短信，我每次都是收到短信后才发现的，要是没有短信通知，我还不知道。”多次投诉至山东移动：至今没有个说法“你可以给我推介业务，但是怎么能未经我同意，给我开通呢？”王先生说，他为了这个事情投诉了很多遍，但是投诉一直没有受到重视。“我也给山东省移动投诉过几次，每次电话都很难打，但是我都打通了。每次反映问题后都是发个短信提醒，让我编辑受理号发短信取消套餐。”“我每次发送短信都是提示代码错误。”王先生说，为了赶紧改回套餐，他拿着手机到石油大学移动营业厅，让工作人员帮忙发送短信，结果他们也发送不了，也是出现问题。“从来没有直接和我沟通处理这件事情。”到底是谁给不停地在修改套餐，谁是“幕后黑手”？东营移动：客户通过掌上营业厅办理“不经过客户同意开通业务，反映问题置之不理。”王先生对东营移动的做法表示质疑。“今年2月份还发现移动给我开通了咪咕业务，扣了5元的增值业务费。”王先生说，从3月3日开始他对此问题进行了投诉。但是谁给开通的这项业务，移动公司一直没有个说法。他3月7日又拨打了一次东营移动的客服电话，工作人员告诉王先生，这是他自己开通的手机阅读，是今年1月份开通的，这个问题会向上反映。对于王先生提到的私下改套餐和开通新业务的行为，移动方面进行了回复。移动表示，咪咕业务是开通的免费体验业务，是经过客户同意的。2017年11月至12月之间更改套餐，是王先生通过掌上营业厅自助更改的。移动有更改套餐的记录，不方便对媒体出示，客户王先生可以前去查询。“移动在撒谎，不可能是我自己改的套餐。包括咪咕业务，我投诉后移动想给我退还费用，我当时就说，钱无所谓，你给我查一下谁给我开通的。”王先生说，移动说的情况并不属实。相关链接：实名制不仅是对用户的管理更是对用户的保护记者查询到，日开始，我国在全国范围内对新增固定电话、移动电话（含无线上网卡）用户实施真实身份信息登记，严格实行“先登记，后服务；不登记，不开通服务”。电话实名制不仅对用户身份信息登记有了强制要求，也在信息安全等方面对通讯运营商提出了更高的要求。2015年1月，工信部、公安部、国家工商总局联合印发《电话“黑卡”治理专项行动工作方案》，要求自日至12月31日，在全国范围联合开展电话“黑卡”治理专项行动，重拳整治“黑卡”。其中包括，日起，电信企业要求各类实体营销渠道全面配备二代身份证识别设备，在为用户办理电话入网手续时，必须使用二代身份证识别设备核验用户本人的居民身份证件，并通过系统自动录入用户身份信息；不得委托未配备二代身份证识别设备的社会营销渠道办理电话用户入网手续，多项实名制落实措施被业内称为“史上最严”。如果你的套餐被他人修改过，请给我们留言
(原标题：移动客户：套餐两月被修改四次 谁改了我的移动套餐?)
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之前的神州行套餐被一个我从来没去过的营业厅给改成什么飞享套餐了！这不是坑爹吗？打10086只告诉我是在哪个营业厅更改的，是通过密码方式改的。而现在神州行套餐已经没了，现在无法换回神州行了，我不想换其他套餐我该怎么办？？投诉工信部有用吗？或者说怎么投诉
还好我一直用联通的
几年没用移动了。动感地带还是不错的
就说不经过用户允许
擅自更改套餐
移动经常会这样的
换其他运营商
我想换电信的，好像这个MX6不支持啊！
好像都是这样的，之前的神州行都被换成飞享套餐了
真的？我这也是神州行市话卡18的套餐
工信部有用，投诉吧
可打工信部投诉，工信部工作人员会问你有没有打个10086电话投诉，你一定要说打过了，他们改了你的套餐，没有经过你的同意，店大欺客，投诉几次了他们都在踢皮球，忽悠你，还有投诉时间 一定要说超过7天了，这样工信部才会受理。
千万换，神州行本地18超出后拨打本地只要1*钱，国内要0.19而飞享18的却都收0.19。对常住本地的朋友来说绝对不划算更换套餐。
这个要注意
乱改套餐就打客服投诉
还好我是电信的
真的假的？有这种事！
直接10086投诉
应该直接就可以改回来
给我打电话说神州行下架了，要改4G套餐
打10086跟他急，别客气，态度要强硬
投诉，然后还是换不回来，现在全都是全球通的套餐了
投诉他丫的
移动都这样
投诉到底 直到拿出满意的解决方案
投诉不一定有用，但一定要投诉，坑爹的移动
不用就可以了
应该通知吧
上传的图片不符合要求
来自的祝福
网络异常，抽奖失败
(本次不消耗打开红包的次数)中国移动自己给我更改了套餐，然后联系说是我自己办的，这个怎么办，可以投诉吗_百度知道
中国移动自己给我更改了套餐，然后联系说是我自己办的，这个怎么办，可以投诉吗
中国移动自己给我更改了套餐，然后联系说是我自己办的，这个怎么办，可以投诉吗不是改回来就好了的问题，而是这种行为很恶心教教我怎么投诉
我有更好的答案
直接打人工客服告诉他们1.不是你办的，2.你根本就不知道， 让他们帮你转回以前的套餐就行了
采纳率：73%
家里老人用的我的名字登记的电话卡，被电话推销改为58的套餐，老人年纪大不清楚怎么被修改了资费。老年人不会使用数据业务功能，套餐每月流量纹丝未动。投诉后移动方面理直气壮回答我：的确是通过电话营销渠道修改了资费，无须验证用户身份证或者密码，无法给用户提供当时的录音进行核实，给你改了就改了，最多给你改回来，否则悉听尊便.......
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