为什么宽带不限速,手机套餐4G无限流量套餐限速解除却限速

不限流量限速度 4G套餐变“套路”不限流量限速度 4G套餐变“套路”中国搜索百家号5月27日,北京林先生接到一个移动客服电话,“对方推荐一款4G网络不限流量套餐,每月78元。如果预订一年,每月再返还30元,相当于每月只要48元”,林先生告诉新京报记者,他并没有升级该套餐,因为他仔细询问后得知,所谓的“不限流量”套餐有前提条件,即每月流量超出10G后速度降至3G网络,超出100G流量后,速度降到2G网络。“2G的速度连个网页都打不开”,林先生说。并且他认为,移动推出低门槛不限流量套餐“已经晚了”,之前因为对移动的4G流量资费失望,他在几个月前就办了联通的49元流量套餐,现在成了一机双卡用户:电话用移动号码,上网用联通流量。发生在林先生身上的事情折射出4G时代运营商之间的激烈竞争。4月份,中国移动4G用户较3月份流失247万户。移动业务的净增客户数则是2016年6月以来的最低值。目前,国内4G用户增长趋于饱和,用户争夺战更加激烈。运营商开始新一轮资费大战,打出了“超低价不限流量”的旗号。不过从目前看,不限流量套餐的推广过程中,因信息告知不具体,仍存在众多争议。“不限量”4G套餐遭遇限速烦恼随着抖音、快手、火山小视频等APP流行,手机流量成为不少4G用户心中之痛。“现在看视频是我流量使用的大户,”林先生告诉记者,2017年底他想办一个移动的流量优惠套餐,但一直没发现有合适的价格。后来在续办联通宽带的时候,顺带办了一个不到100元的联通4G不限流量套餐。在他看来,如果当时移动推出类似联通的不限流量套餐,他就没有必要再办一个联通卡号。现在林先生成了一机双卡用户,平常接打电话用移动号码,看视频则用联通流量。北京的李女士是移动用户,她告诉记者,鉴于换号成本太高,她已经办了一张联通的卡,“我很早之前就想换号了,移动的资费太高。58元的4G飞享套餐包含1G的全国流量,这是升级后的版本,升级前价格不变,只有500MB的流量,几乎每个月都不够用,要额外买流量包。后来我办了联通的卡,充值返话费算下来,相当于一个月四十多块,包含3G北京流量,1G全国流量。”不过在后续使用中,林先生发现,每月超出一定流量后,网络速度迅速下降,有时候打开网页也需要等待几秒钟。“虽然号称不限流量,但它偷偷限速啊”,林先生表示。使用移动99元的家庭流量无限套餐的徐女士告诉记者,“说是无限,其实你用流量超过40G,网络就会自动降速。”徐女士说,刚开始她会没有顾忌地使用流量,后来有几次流量使用超过了40G,网变得太慢了,于是就开始有节制地使用流量。使用联通大王卡的陈先生也表示自己遇到了网速慢问题,“流量扣费明细也查不到,不知道为什么这么便宜的流量费加上使用的大多是微信等免流量应用,一个月还能花三四十元流量费。”5月27日,林先生接到了文章开头那个促销电话。他表示,如果移动推出相当于每月48元的“不限流量”套餐,并且在超出10G后限速不那么严重,他可能会考虑移动套餐,“现在就看谁给用户的优惠多,用户就会选谁”。4G用户流失背后:第二卡槽争夺4月份,中国移动4G用户较3月份流失247万户。据官网披露,2017年中国移动平均每月净增4G用户约319.18万。联通和电信的4G用户保持增长的态势,联通当月净增4G用户406.2万户,累计达1.98亿户。中国电信4月份4G用户净增586万户,累计用户数达2.06亿户。此次移动4G用户单月流失是否会成为转折点,还有待观察。通信专家刘启诚告诉记者,“移动4G用户盘子那么大,保持持续高增长肯定有困难,单月用户数流失不能说明太多问题。还要关注接下来几个月的数据,如果接下来几个月用户还在流失,那么说明移动的策略存在一定问题。”有观点认为,造成移动单月4G用户下滑的“罪魁祸首”是联通推出的腾讯大王卡。腾讯大王卡,是联通和腾讯为回馈腾讯老用户而联合推出的号卡产品。大王卡每月仅需19元(升级版套餐天王卡59元/月,包含500分钟语音通话),腾讯大王卡还默认开通日租宝(1元500MB省内流量),不用不花钱。用户在使用腾讯系APP时免流量费,包括QQ、微信、腾讯视频、NOW直播等产品。刘启诚认为,联通通过腾讯大王卡的低价策略,的确抢夺了移动的一部分低端用户。联通、电信合力推广全网通手机正是争夺第二卡槽的一个缩影。去年3月,中国联通、中国电信共同召开的“推广六模全网通终端行动”发布会。两家运营商表示,将在终端标准、产品上市、渠道合作等共同采取行动。运营商说的“六模全网通手机”指的是一部手机可以任意使用国内三家通信运营商的4G/3G/2G网络。对于消费者而言,购买了六模全网通的手机就不用再考虑运营商的适配,可直接使用中国联通、中国电信和中国移动的号卡而不会出现网络兼容问题。移动推出低价流量卡反击工信部发布的《2017年通信业统计公报》显示,2017年手机上网流量达到235亿GB,比上年增长179%,在移动互联网总流量中占95.6%;全年每月人均移动互联网接入流量达到1775MB/月/户,是2016年的2.3倍。尽管用户的流量需求愈发旺盛,但在提速降费的背景下,运营商仍面临一定的压力。今年的政府工作报告指出,年内取消流量“漫游费”,移动网络流量资费至少要降低30%。中国联通执行董事兼总裁陆益民认为,如果静态看提速降费,一定会对联通的收益产生一定影响,“随着业务结构的调整以及用户的使用量的增加,我们希望带动整个市场的扩大,是把蛋糕做大,在做大蛋糕的同时,我们是希望增加市场份额来增加我们的收入,弥补提速降费静态的损失。”去年12月,中国联通对外透露腾讯大王卡已经发展了5000多万用户,去年5月,用户数为2000多万,增速明显。面对联通腾讯大王卡的攻势,移动于近日宣布与腾讯联合推出了名为WeSim的互联网手机卡,优惠后只需38元/月,首月还免费,包全国无限流量(超过40GB会限速),送500分钟全国通话,国际漫游上网最低2.9元/天。刘启诚认为,移动应该把更多的精力放在如何服务好用户,提升用户体验上。客服是否提前告知限速成争议焦点“不限流量字面意思非常容易引起误解”,林先生告诉记者,他身边很多人都以为不限流量套餐就是可以无限使用流量,但很多人不了解还有限速这回事。昨日,记者在移动和联通的网上营业厅相关页面发现,“不限流量”套餐都存在各不相同的限速情况,并在套餐办理页面下端有所显示。不过,不少用户告诉记者,他们通过电话客服办理不限流量套餐时,并未了解到该信息。天津的罗先生在办理移动88元不限流量套餐的时候,客服没有告知超出一定流量会限速,这成了他对移动不满的原因。“当时客服应该告诉我会限速,否则我会再考虑考虑”。李丽(化名)告诉记者,当初她接到了移动客服的电话,客服推荐她升级成无限流量套餐,还返还话费半年,不想使用了就打电话取消。后来她发现手机上网速度变慢,“慢得跟2G一样,微信转好几圈儿都发不出去。我这才注意到有一条移动发来的短信,提到超过5G高速流量就要限速,当时在电话里客服没提这个。如果想恢复正常网速,要购买高速流量包。我打电话想更换套餐,客服说返话费活动要半年的时间,半年后才能取消,我不要话费也不能换。”通信圈一位不具名专家表示,现在不少运营商通过电话推销不限流量套餐,但各地管理力度不一,有些地方确实存在不规范现象,“有的地方为了完成新用户发展数量,可能存在消极告知不限流量套餐存在限速的情况”,他认为,虽然这样比较容易发展新用户,但也给后续服务带来了隐患,导致相当一部分用户认为自己受到欺骗,降低了用户满意度。(记者 马婧 杨婷)本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表百度立场。未经作者许可,不得转载。中国搜索百家号最近更新:简介:全球视角,全新视野,全面资讯作者最新文章相关文章(window.slotbydup=window.slotbydup || []).push({
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各地运营商网上营业厅大多置顶宣传不限量套餐,只有点进商品详情页,才能看到用灰体或小字标识的限速方案。
来源:澎湃新闻
三大运营商推出不限量套餐以来,流量使用达到一定阈值后会被限速的规定并不为人熟知,遭到用户纷纷诟病。
近日,多名用户向澎湃质量报告栏目投诉平台反映,在使用不限量套餐过程中被运营商短信通知降速,有的&微信半天登不上去&,有的甚至正常工作也受到影响。尽管部分套餐可以通过购买流量加油包恢复正常上网速度,用户仍表示受到了欺骗,原因是办理套餐时,运营商重点宣传的都是&流量不限量&&可以随意使用&,却极少提及&限速&规定。
澎湃新闻梳理发现,各地运营商网上营业厅大多置顶宣传不限量套餐,只有点进商品详情页,才能看到用灰体或小字标识的限速方案。
此外,为推广多款不限量套餐,三大运营商常常会在套餐使用前期通过赠送话费降低月费,并着重宣传优惠后的价格,其后套餐&越用越贵&。
分析人士指出,运营商应对此调整推广策略,把不限速的流量说清楚。
值得用户关注的还有运营商与互联网公司合作推出的APP专属流量免费服务。记者梳理发现,这些免费专属流量事实上包含多项除外规则,部分APP上的操作和服务无法使用,只能支付额外的流量费。
&不限量&随处可见,&限速&规定要找小字注释
海南海口的一名用户反映称,她购买的是中国移动98元家庭不限量套餐。自己平时喜欢玩抖音、微博和微信,因为考虑套餐不限量也曾开热点给朋友使用,每个月中下旬就会用完20G.20G用满后,网速曾降到连微信也难以登陆,最多发发文字,浏览图片也变得异常困难,在咨询客服、重新购买15元3G国内流量加速包后才恢复正常。
另一名来自江苏的用户称,他办理的中国电信99元不限量套餐同样在20G后限速,在运营商发来短信时才注意到该规定,&我平时就看电视剧和全民K歌,但问题在于这款产品不能称为不限量&。
针对网友反映的限速问题,记者查阅了多地中国联通、中国移动、中国电信网上营业厅网页,发现营业厅首页大多对不限量套餐进行置顶宣传,宣传语包括&流量不限量&&不限流量不羡仙&&不限量共享&等,却几乎找不到任何有关限速的提示。
点击进入某个产品页面,大部分情况下,&不限量&的字眼随处可见,而降速的提示一般靠后,用不明显的小字或灰体注明。
比如,中国电信某地官网天翼全国不限量套餐详情页中,首先映入眼帘的仍是加粗体的宣传语&&&直播想看就看,流量任性用&。位置靠后的资费表中,全国流量一栏只注明了&不限量&。而限速的规定,只有仔细查看,才能在下方的小字注释中找到。注释称,99元-999元不同档位的套餐有20-80G不同的降速阈值,当月国内手机上网流量累积达到对应阈值后,上网速率降至1Mbps,次月恢复。
图片中国电信某地区官网不限量套餐详情页
中国移动某地的&任我用&88元全国不限量套餐说明则更复杂,分布于不同界面。详情页显示,套餐内流量只有2G、另外赠送12个月8G国内流量,套外流量却强调&国内流量不限量任意用&。
图片中国移动某不限量套餐商品详情页
只有点击进入另一处资费标准界面,资费规则的最后一条才解释称:套外流量将降低上网速度。规则称,如果此时办理9元3G国内流量加油包,即可恢复上网速度。
至于总使用流量达到100G后的降速规定,则在温馨提示界面才能找到&&网速会降至128Kbps以下。
图片不同使用量的限速规则分布于两个不同的界面
中国联通各地网厅的首页界面也同样较难找到有关限速的规定。不过,相较而言,点击进入大、小冰神卡不限量套餐,可以看到更加清晰的&限速说明&,并统一使用了加粗字体。
中国联通某地区冰淇淋不限量套餐内页,限速说明更为清晰,用加粗字体标识
对于线下营业厅的不限量套餐推广,多名用户也反映,办理时工作人员都宣传&不限量&&随意用&,对于限速规定大多不会提及。而办理套餐成功后收到的短信提醒内容过长,其中的限速提醒也往往容易被用户所忽视。
业内人士:限速无错,错在推广方式
事实上,对不限量套餐进行超额限制早已成为一种国际惯例。
据人民邮电报报道,超额限制设计的考虑,是保障大多数用户能公平合理地使用移动网络。2007年,当时苹果手机在美国迅速风靡,用户的移动上网需求被大大激发,美国电信运营商曾开启不限量套餐计划,但由于没有任何限制,用户体验显著下滑,最终运营商停止发展不受任何限制的套餐。
有技术专家称,由于移动网络共享基站的总带宽有限,如果很多用户同时持续高速占用着移动网络,那么就可能造成网络拥塞。依据&先来先上原则&,后面要上网的用户就上不去网络,需要排队等待。同时,已经在网的其他用户的上网速度也会变成&龟速&,体验感变差。因此,目前全球范围内的不限量套餐,都是阶梯式设计&&首先满足绝大多数用户使用量范围内承诺的最高网速,到达限速限额之后,网速便会下降。
不过,尽管如此,长年关注国内通信业发展、通信世界全媒体总编刘启诚表示,无法认同国内运营商目前的推广手段。
&(运营商应该)把不限速的流量说清楚,最好讲清楚10个G能干什么,能达到什么,而不是单纯强调不限量,把限速的信息弱化提示,用小字标识或者随意跟你提一句。&刘启诚说。
刘启诚举例称,2G时代的上网速率只能达到9.6Kb,3G时代能达到1-2Mb,而如今的4G时代,理想情况可以达到5-10Mb,一般也能达到2-4Mb.因此,一旦达到限额被限速,用户的体验必然会明显变差,更不用说在用户预期无限被提高的情况下。
中国电信某地区官网首页,可见明显的&不限量&套餐推广,用加粗字体宣传&不限量&,却未提及&限速&等规定
月费&越用越贵&,APP免流量诸多限制
除了限速规定难找,澎湃新闻梳理发现,运营商推出的部分不限量套餐因前期提供大量优惠价格,也会让用户感到&越用越贵&。
例如,中国移动某地推出优惠价为68元的不限量套餐,其原价为128元,新用户充值后月费降幅最高达60元,12个月后降幅达30元,24个月后恢复原价。
中国电信某地推出的多项不限量套餐也存在类似情况。其中,磅礴卡超值版月费为46元,前12个月每月都会赠送25元话费,将月费降低至21元,一年后恢复原价。
与之相比,中国联通各地的不限量套餐则没有采取上述长期优惠的方式。其&大、小冰神卡&套餐目前分别采用预存99元送100元话费、预存49元送50元话费的方式,一次性到账。
中国移动某地推出的不限量套餐,前24个月有大量话费优惠,之后恢复原价
中国电信某地推出的磅礴卡超值版套餐,前12个月赠送超半月话费,一年后恢复原价
长期关注互联网、通信的电信分析师付亮认为,一次性优惠的方式既给了新入网用户以优惠,又避免形成套餐&越用越贵&的情况,&最理想的做法是,从用户进门开始,就经营一个用户,让用户感受到越来越便宜的资费、越来越优质的服务,而不是用高优惠政策将用户吸引过来,然后就不管,任其流失。&
除了越来越贵的月费,澎湃新闻还发现,在运营商与互联网公司合作的免流量套餐中,其专属流量也并非适用于所有操作。
比如,中国移动推出的&任我看&视频流量包宣传可以在咪咕视频、腾讯视频等多家视频APP上专属定向使用,但这些定向流量的使用范围仍有限制&&APP内图片、文字、视频内插播广告、弹幕、第三方广告等在线观看/下载/缓存产生的流量,不在专属流量使用范围内,即需要用户为此支付额外的流量费。
咪咕视频APP中有关移动任我看视频专属流量的使用范围说明
中国联通和腾讯合作推出的腾讯王卡(包括大王卡、地王卡、天王卡不同档位)也存在类似规定,尽管宣称&超100款应用免流量&&告别Wifi,想用就用&,位于介绍页底部的专属流量说明显示,APP上第三方提供的网页、视频等服务,例如手机新闻网、搜狗、百度、爱奇艺视频、携程、京东等非腾讯业务都无法使用专属流量。除此之外,多款直播APP的免流范围仅限观看直播、播放视频,而使用手机直播、上传视频、直播内文字和图片的加载、点播视频则不在专属流量范围内。
联通和腾讯合作推出的大王卡专属流量部分适用范围
对此,有网友表示,因为没有注意到有关提醒,办了某APP定向流量卡后,话费不降反增,咨询后才发现上述规则。
电信行业分析师马继华今年在接受中新网采访时曾称,定向流量的宣传仍比较模糊,主要看APP和基础厂商如何洽谈,却不会将合同公示给用户,也没有公示的统一标准。
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运营商能够做好公有云服务吗?他们能竞争过专业的云服务提供商吗?绝大多数人都抱着否定的态度,但运营商群体却不会这么容易放弃!
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移动的国内不限量套餐被限速了怎么取消限速?我已经又买了流量,但是还是被限速。
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可能达到限速流量 一旦达到该限速流量就会限速 从未过有不限量流量 都有一个封顶流量 就是所有流量达到该封顶流量就会自动关闭数据功能当月不能上网了次月恢复 限速了就算买流量也会限速 因为达到限速流量了 最好询当地营业厅
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直接打10086问客服吧
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。现在三大运营商均各自推出了自己的无限流量套餐,猛一看,流量任性用,便宜、划算,妈妈再也不用担心流量费用问题了,但是再仔细一看,就发现了其中的坑爹之处——套餐都有限速,一般是超过40G之后,网速自动降为3G、2G
纳尼,说好的提速降费,一起愉快玩耍呢!!??
然而安装宽带的用户们,都知道,同为运营商流量产品,宽带却没有限速一说,那这到底是怎么一回事呢?
军书今天就为大家详细介绍一下 为什么宽带不限速,手机套餐4G流量却限速的问题。
一、前提条件:
宽带是有固定网线的,比如小梅家装了一条100M的宽带,就会有一条网线专门链接机房-小梅家,其他用户想用的话,只能单独扯网线,而手机套餐是基站发射信号,一个基站的信号,会被多人同时接收使用。
二、计费模式:
手机套餐有不同的计费方式,流量费、短信费、通话费、彩信费···,而宽带只有一种计费——即流量费,只涉及到一种属性。
三、结算方式:
宽带属于本地网业务,只涉及到本地网,而手机流量不仅仅涉及到本地、长途,还会涉及到 运营商与其他运营商之间的结算, 如果手机流量不限速任意使用,那异地结算的资费不但复杂,而且成本会变的更贵。
四、网络问题:
无线基站,是一个共享的基站。比如用户的数量,以及用户占用的情况,都会影响到其他用户的使用 。
总的来说,无线网传输只能通过信道来传输,同一时刻信道频宽只能同时传输有限的手机信号,这个占满后其他用户传输数据就会受到较大影响,甚至无法传输。比如用户在人口密集的火车站等地区,可能就有手机信号不太稳定的感受。如果手机流量都无限使用,必然导致部分用户的信号和网速变差,所以手机流量一般无法无限流量。除此之外,即便中国联通、中国电信等运营商推出了无限流量,也是在当月流量额度达到40GB后进行限速,以此确保大部分手机用户的使用体验。移动不限量套餐为什么限速_百度知道
移动不限量套餐为什么限速
我有更好的答案
所有手机卡的不限量套餐,包括电信和联通,其它虚拟运营商的无限流量套餐都会限速,最多的是每个月使用40功能后开始限速,也就是不给你使用太多的流量
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说限速不超过128k 其实平均速度在15k左右 开个网页都卡你想想 准备脱坑了 我的是新卡 打算换电信或者联通
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