领导变革，建设优秀团队！领导变革，建设优秀团队！兆龙娱乐百家号有效的领导力和管理团队建设被视为企业成长、变革和再生的关键因素之一。如何激发他人的热情与想象力，共同完成目标，是现代经理人必备的能力。　　诺基亚在中国的超过17亿美元，拥有员工超过5,500人。在什么样的领导和团队文化熏陶下，诺基亚可以实现全球手机销售领先者的目标。　　100年来，在汇丰集团全球化扩张的舞台上，活跃着一支特种部队。这支“兰博”式部队在输送优秀管理人才，培育和传播汇丰文化，及实施汇丰的扩张战略方面建立了显赫战功。汇丰银行集团如何挑选与建设这一群管理团队，使他们成为汇丰集团未来的领导者。　　在市场的激烈竞争下，诺基亚移动电话的增长率持续高于市场增长率，从1998年起它就位居全球手机销售龙头，目前占有全球三分之一的市场，几乎是位居第二的竞争对手市场份额的两倍。诺基亚在中国的超过17亿美元，建立8个合资企业、20多家办事处和2个研发中心，拥有员工超过5,500人。中国目前是诺基亚全球第二大销售市场。　　诺基亚在中国生产与销售的产品主要包括两大类：一是中国移动通信系统以及固定网络设备；二是诺基亚的消费型移动电话产品。在这多样化的业务项目与组织，诺基亚的企业竞争优势除来自对高科技的大量投入外，还在于大胆实践领导力变革。在诺基亚，企业与员工的关系不仅仅是雇佣关系，而且还是一种相互合作的伙伴关系，公司视员工的发展为自己的成就。本刊记者采访了诺基亚中国公司，分享诺基亚在领导力开发与团队建设上的理念和做法。　　由下而上开发领导力　　Noel M. Tichy和Eli Cohen在1997年的著作《领导引擎》（The Leadership Engine）一书中指出，一个具有高度竞争力的企业，其领导力应是由下而上，而非传统认为的只是由上而下，唯有能持续地在各阶层培养出领导者的企业，才能够适应，生存竞争。诺基亚正是这一理论的最佳实践者之一。　　有效的领导力和管理团队建设被视为企业成长、变革和再生最关键的因素之一。领导力是一种能够激发团队成员的热情与想象力，一起全力以赴，共同完成明确目标的能力。领导者总是人们获取他们自己认为能力之外的目标，取得他们认为不可能的成绩。　　在诺基亚并非只有顶着经理头衔的领导才需要具备领导能力，领导能力是每个员工通过日常工作与生活经验的培养积累而得。目的是让每一个人都是主动者，是他自己的领导。　　优秀的企业都高度重视培养员工的工作能力与团队精神。诺基亚每年花在方面的费用超过25.8亿欧元－－约为它全球净销售额的5.8%。根据员工的特殊需要来进行，可以让员工看到自己有机会学习和成长，那么员工对组织的感就会加强，它的热情就会产生。　　诺基亚的领导特色首先是体现在平民化的敞开沟通政策（open door policy），强调开放的沟通、互相尊重、使团队内每一位成员到自己在公司的重要性。　　公司的高层领导人率先身体力行，倡导企业的平等文化。比如诺基亚公司董事长兼首席执行官约玛. 奥利拉（Jorma Ollila）每次到中国来访问，从来不要前呼后拥，这远远胜过说教，充分体现了公司的平等文化。　　诺基亚中国公司的中层管理人员对公司强调平等的管理文化也深有体会。据诺基亚的政府关系经理王颖介绍，诺基亚在组织机构上，不是上下级等级森严，而是很平等，有问题可以越级沟通。而且有许多具体制度来保证下情上达，下面的意见不会被过滤。在这方面，诺基亚的具体作法有三种：　　一、每年请第三方公司做一次员工意见调查，听取员工对自己的工作和公司发展的看法，并和上年的情况做比较，看在哪些方面需要做改进。　　二、公司每年有两次非常正式的讨论，经理和员工之间讨论以前的表现，今后的目标，除了评估员工的表现，也是沟通彼此的想法。　　三、公司在全球设有一个网站，员工可以匿名发送任何意见，员工甚至可以直接发给大，下属的建议只要合理就会被接受。　　除了建立正式的开放沟通渠道之外，公司的管理层也会利用适当的时机与员工沟通。　　比如诺基亚（中国）有限公司康宇博（Urpo Karjalainen）对员工所反映问题的处理方法是，如果牵涉到某个经理人，除非是另有考虑，否则马上把人找来，双方当面讲清楚，这样做让下属看到，上级领导的门永远是敞开着的，沟通是透明的。既保证沟通的透明度，又保证沟通的有序管理。掌握两者的平衡，是领导的艺术。　　诺基亚有一个突出的做法，就是利用员工俱乐部，组织和管理员工的活动。俱乐部在管理上体现诺基亚的文化，尊重个人，让员工自己管理自己。　　员工俱乐部体现了诺基亚尊重个人，自我做主的文化传统，以人人容易接受的方式来进行团队建设，把员工的兴趣融化在团队建设的活动当中，并以此提高员工在实际工作中的能力。　　随着信息技术的快速发展，产品的周期和研究发展重点、顾客的要求以及人才流动的速度等，都了企业的管理方式。假如还用老的领导应对新的市场变化，难免会。所以现代领导力的核心应该是如何进行领导变革和管理创新。　　就诺基亚的实践方式，它具有三个特点，可供借鉴：　　第一、关心下属的成长。公司关心的是市场竞争力和业绩，而员工关心的是个人的发展和对工作的满意度。经理人应当充当协调员的角色，将员工个人的发展和公司的发展有机结合起来。如果只是对下属硬性压指标，是不会有好效果的。　　第二、用人不疑，疑人不用。一旦授权下属负责某一个项目，定下大方向后，就放手让他们去做，不要求下属事无巨细地汇报，而让他们自己思考判断，发现了问题由大家共同来解决，如果做出成绩是大家的。　　第三、尝试创新。给下属成长空间，让他们敢于去尝试，并允许犯错误。否则，下属畏首畏尾，什么都请示领导，自己的主动性、创造性就没了。　　虽然诺基亚是一家大公司，很注重团队精神，但也非常强调企业家的精神。希望它的员工都能有一些企业家的思想，就是创新想法，不要墨守成规。这样可以更快地面对市场挑战，加强竞争力。　　围绕企业文化 开展团队建设　　诺基亚公司的企业文化包括四个要点：客户第一、尊重个人、成就感，不断学习。公司的团队建设完全围绕企业文化为中心，不空喊口号，不流于形式，而是落实到具体的行动中。诺基亚强调要把人们的思想和行为变成公司与外界竞争的优势，要提升诺基亚的员工成为一个工作伙伴，不仅是停留在一个雇主与员工的劳动合约关系。唯有这样，工作伙伴们才会看重自己，一起帮助公司积极发展业务。　　诺基亚中国公司媒介经理施炳强介绍，公司的团队建设活动一直在持续进行，各个部门都积极参与。公司会定期举行团队建设的活动，并具体和每个部门的日常工作、业务紧密相连。　　诺基亚学院，在团队建设和个人能力培养上发挥了很大作用，为员工提供很多很好的机会，能够让员工认识到他们是团队的一分子，每个人都是这个团队有的贡献者。　　诺基亚在招聘之初，除了专业技能的考核外，也非常注重个人在团队中的表现，将团队精神作为考核指标中的主要项目之一。通常会用一整天来测试一个人在团队活动中的参与程度与领导能力。并考虑候选人是否能在有序的团队中，发挥协作精神、应有的潜能和资源配置。以此保证，从一开始诺基亚所招聘的人，就能够接近公司要求团队合作的精神文化。　　没有的个人 只有的团队　　移动通信行业发展快速，手机历史大概只有10年，手机产品几乎每18个月就更新换代。为反映这一行业特性，诺基亚在全中国的5,000名员工的平均年龄只有29岁。诺基亚希望他们能跟上快节奏的变化，增加公司竞争力。为体现这个目标，在管理上，采取“于人”的发展战略，让公司获得的同时，个人也可以得到成长的机会。　　诺基亚中国公司注重将全球战略与中国特色相结合，其次在关心员工、市场营销、客户服务等方面考虑到文化差异，提倡本地化的管理能力。　　在诺基亚一个经理就是一个教练，他要知道怎样员工来帮助他们做的更好，不是“叫”他们做事情，而是“教”他们做事情。诺基亚同时一些内部的调动，发掘每一个人的潜能，体现诺基亚的观。　　当经理人在教他的工作伙伴做事情、建立团队时可以设计合理的团队结构，让每个人的能力得到发挥。没有的个人，只有的团队，唯有建立健全的团队，企业才能立于不败之地。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。兆龙娱乐百家号最近更新：简介:生物书毁了多少纯洁的孩纸啊作者最新文章相关文章诺基亚如何建设优秀团队-诺基亚,企业胜经-慧聪网企业管理
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诺基亚如何建设优秀团队
日 8:8&&来源：《牛津管理评论》
&&&&诺基亚有一个突出的做法，就是利用员工俱乐部，组织和管理员工的活动。俱乐部在管理上体现诺基亚的文化，尊重个人，让员工自己管理自己。&&&&员工俱乐部体现了诺基亚尊重个人，自我做主的文化传统，以人人容易接受的方式来进行团队建设，把员工的兴趣融化在团队建设的活动当中，并以此提高员工在实际工作中的能力。&&&&鼓励尝试创新&&&&随着信息技术的快速发展，产品的生命周期和研究发展重点、顾客的要求以及人才流动的速度等，都改变了企业的管理方式。假如还用老的领导思维应对新的市场变化，难免会失败。所以现代领导力的核心应该是如何建设优秀团队进行领导变革和管理创新。&&&&就诺基亚的实践方式，它具有3个特点，可供借鉴：&&&&第一，关心下属的成长。公司关心的是市场竞争力和业绩，而员工关心的是个人事业的发展和对工作的满意度。经理人应当充当协调员的角色，将员工个人的发展和公司的发展有机结合起来。如果只是对下属硬性压指标，是不会有好效果的。&&&&第二，用人不疑，疑人不用。一旦授权下属负责某一个项目，定下大方向后，就放手让他们去做，不要求下属事无巨细地汇报，而让他们自己思考判断，发现了问题由大家共同来解决，如果做出成绩是大家的。&&&&第三，鼓励尝试创新。给下属成长空间，让他们敢于去尝试，并允许犯错误。否则，下属畏首畏尾，什么都请示领导，自己的主动性、创造性就没了。&&&&虽然诺基亚是一家大公司，很注重团队精神，但也非常强调企业家的奋斗精神。希望它的员工都能有一些企业家的思想，就是创新想法，不要墨守成规。这样可以更快地面对市场挑战，加强竞争力。&&&&借企业文化塑造团队精神&&&&诺基亚公司的企业文化包括4个要点：客户第一、尊重个人、成就感，不断学习。公司的团队建设完全围绕企业文化为中心，不空喊口号，不流于形式，而是落实到具体的行动中。诺基亚强调要把人们的思想和行为变成公司与外界竞争的优势，要提升诺基亚的员工成为一个工作伙伴，不仅是停留在一个雇主与员工的劳动合约关系。惟有这样，工作伙伴们才会看重自己，一起帮助公司积极发展业务。&&&&公司的团队建设活动一直是持续进行的，各个部门都积极参与。公司会定期举行团队建设活动，并具体和每个部门的日常工作、业务紧密相连。&&&&这方面，诺基亚学院在团队建设和个人能力培养上发挥了很大作用，为员工提供很多很好的机会，能够让员工认识到他们是团队的一分子，每个人都是这个团队有价值的贡献者。&&&&诺基亚在招聘之初，除了专业技能的考核外，也非常注重个人在团队中的表现，将团队精神作为考核指标中的主要项目之一。通常会用一整天时间来测试一个人在团队活动中的参与程度与领导能力。并考虑候选人是否能在有序的团队中，发挥协作精神、应有的潜能和资源配置。这样就可最大限度地保证，使诺基亚所招聘的人一开始就能接近公司要求团队合作的精神文化。&&&&没有完美的个人，只有完美的团队&&[2]&&&
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论优秀团队的建设
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论优秀团队的建设
摘 要：团队已经成为当今时代普遍的工作方式，为了满足未来发展的要求，众多企业致力于缔造一支优秀的团队，凝聚众人之力，推动企业从一个胜利走向一个更大的胜利。优秀的团队具有一些相似的品质：明确清晰的目标、恰当的领导、协作精神、开放的沟通、较高的情商水平和平等的文化等，因此，我们可以从这些方面着手建设优秀的团队。?
　　关键词：优秀团队;协作;凝聚 ?
　　中图分类号：C93文献标识码：A文章编号：（8-02??
　　1 优秀团队的特质?
　　在致力于缔造一支优秀团队的基础上，我们首先要弄清楚怎样的团队可以称为优秀的团队，一支优秀的团队具有什么样的特征。?
　　诺基亚是某著名通讯公司电话市场的领导厂商，在市场竞争日益激烈的情况下，诺基亚的某著名通讯公司电话增长率持续高于市场增长率，从1998年起它就位居全球手机销售龙头，目前占有全球三分之一的市场，几乎是位居第二的竞争对手市场份额的两倍。我们不禁要问，它的企业团队究竟做了什么来成就团队的优秀呢？?
　　首先，在诺基亚，并非只有经理才需要具备领导能力，领导能力是每个员工在日常工作中需要具备的素质，其目的是让每一个人都是主动者，称为自己的领导。其次，诺基亚每年花在培训方面的费用超过25.8亿欧元——约为它全球净销售额的5.8%。根据员工的特殊需要来进行教育培训，可以让员工看到自己有机会学习和成长，那么员工对组织的责任感就会加强，他的热情就会产生。再次，诺基亚鼓励平民化的敞开沟通政策，强调开放的沟通、互相尊重、使团队内每一位成员都感觉到自己在公司的重要性。最后，公司的高层领导人率先身体力行，努力倡导企业的平等文化。?
　　斯蒂芬•P•罗宾斯在他的《组织行为学》一书中对他所认可的团队进行了如是的描述：“队员的工作应该拥有自由度和自主权”、“团队成员需要具备三类技能：技术技能、问题解决和决策技能以及人际关系技能。队员在以下人格特点上得分高：外倾性、随和性、责任心和情绪稳定性”、“团队还有充分的资源、有效的领导、信任的气氛、反映团队贡献的绩效评估和奖励体系”。 ?
　　H•詹姆士•哈林顿、米奇•曼宁和大卫•安吉尔著的《缔造团队活力》一书把他们认可的团队形象的比喻为蜂雀。“伴随着嗡嗡声不停地飞舞，时不时停下来采摘花蜜，永远忙碌着，做着自己的工作。团队应该具有蜂雀忙碌工作时的兴奋心情，为自己和周围的每个人带来快乐。” ?
　　综合分析众多优秀团队的实际表现和专家学者的观点，笔者将优秀团队的基本特质概括如下：具有明确清晰的目标；恰当的领导；协作精神；开放的沟通；较高的情商水平；平等的文化。?
　　2 缔造优秀团队的具体途径?
　　团队的建设是一项浩大的工程，涉及团队的各个方面，不可能一蹴而就，它需要团队每个成员的共同努力。?
　　2.1 为团队确立明确的目标?
　　团队是一个集合体，其成员具有不同的生活背景和工作经验，他们可能性格迥异、兴趣爱好也多种多样，然而团队也正由于内在的多样性能够碰撞出更多的思想的火花，能够激荡起不同的旋律。这是多样性具有建设性的一面，另一方面，团队内在的多样性也能导致破坏性的后果，如果大家都以自己的需求与利益为出发点，以自己的喜恶为衡量标准的话，团队就不可能形成一种凝聚力，这样会破坏彼此的合力，增强团队的内耗，严重损害团队的行动能力。因此，缔造一支优秀的团队首先要为其确立明确的目标，使它成为团队成员的行动指南，为团队提供一个工作方向，这是一个基础，它规范了团队的主要的活动范围。?
　　2.2 为团队配备恰当的领导?
　　在一支优秀的团队里面，或许没有“团队核心”一说，但是，团队的领导确实扮演着与众不同的角色。领导的风格有很多种：远见型、教练型、合作型、领头型、民主型和命令型，优秀团队的领导者则需要灵活运用这多种类型，在不同的情境运用相应的方式。?
　　斯蒂芬•P•罗宾斯在《组织行为学》一书中把团队领导者的工作描述为四种角色：对外联络官、困难处理专家、冲突管理者和教练。?
　　在此，笔者想补充一下优秀团队领导者所应具备的一些个人特质。首先，优秀团队的领导者要一如既往的表现出真诚。领导者是需要通过他人实现自己的成功的，团队领导就是要通过团队成员的实际表现来达成自己的目标。领导者本身具有一个来自职位的合法性基础，理论上他可以支配成员的部分工作，但如果领导者不能通过自己的真诚来感染每一个成员，那么成员就有可能经历更多的消极的情感体验，影响团队的最佳效能。其次，优秀的团队领导者还要充满自信。任何一个团队总会遇到这样那样的“
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诺基亚案例分析
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你可能喜欢个人再完美，也就是一滴水；一个团队、一个优秀的团队就是大海。
有一个故事是这样的:
在美国的一次艺术品拍卖现场,拍卖师拿出一把小提琴当众宣布:“这把小提琴的拍卖起价是1美元．”还没等他正式起拍，一位老人就走上台来，只见他二话不说，抄起小提琴就竟自演奏起来．小提琴那优美的音色和他高超的演奏技巧令全场的人听得入了迷．
演奏完，这位老人把小提琴放回琴盒中，还是一言不发地走下台．这时拍卖师马上宣布这把小提琴的起拍价改为1000美元．等正式拍卖开始后，这把小提琴的价格不断上扬，从2000美元、3000美元、8000美元、9000美元，最后这把小提琴竟以10000美元的价格拍卖出去．
同样的一把小提琴何以会有如此的价格差异？很明显，是协作的力量使这把小提琴实现了它的价值潜能．
一个人，一个公司，一个团队莫不是如此．如果只强调个人的力量，你表现得再完美，也很难创造很高的价值，所以说“没有完美的个人，只有完美的团队”．这一观点被越来越多的人认可．
在刚刚结束的雅典奥运会上，中国女排在冠军争夺赛中那场惊心动魄的胜利恰恰证明了这一点．8月11日，意大利排协技术专家卡尔罗·里西先生在观看中国女排训练后认为，中国队在奥运会上的成败很大程度上取决于赵蕊蕊，可在奥运会开始后第一次比赛中，中国女排第一主力、身高1.97米的赵蕊蕊因腿伤复发，无法上场了．媒体惊呼:中国女排的网上“长城”.中国女排只好一场场去拼,在小组赛中,中国队还输给了古巴队,似乎国人对女排夺冠也不抱太大希望.
然而,在最终与俄罗斯争夺冠军的决赛中,身高仅1.82米的张越红一记中扣穿越了2.02米的莫娃的头顶,砸在地板上,宣告这场历时2小时零19分钟、出现过50次平局的颠峰对决的结束.经过了漫长的艰辛的20年以后,中国女排再次摘得奥运会金牌.
我熬夜看完了整场比赛,惊心动魄后是激动的泪水,就像在20年前看到郎平、周晓兰、张蓉芳等老一代女排夺冠时一样激动.
女排夺冠后，中国女排教练陈忠和放声痛哭，男儿有泪不轻弹，个中的艰辛，只有陈忠和和女排姑娘们最清楚。
那么，中国女排凭什么战胜了那些世界强队，凭什么反败为胜战胜俄罗斯队？陈忠和赛后说：“我们没有绝对的实力去战胜对手，只能靠团队精神，靠拼搏精神去赢得胜利。用两个字来概括队员们能够反败为胜的原因，那就是忘我。”
相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子：“一滴水怎么样才能不干涸？”弟子们面面相觑，无法回答，释迦牟尼说：“把它放入大海里去。”
个人再完美，也就是一滴水；一个团队、一个优秀的团队就是大海。
一个有高度竞争力的组织，包括企业，不但要求有完美的个人，更要有完美的团队。
移动通信行业发展快速，只有10年历史的手机，产品几乎每18个月就更新换代。为反映这一行业特征，诺基亚在中国的5000多名员工的平均年龄只有29岁，诺基亚希望他们能跟上快节奏的变化，采取“投资于人”的发展战略，让公司获得成功的同时，个人也可以得到成长的机会。
在诺基亚，一个经理就是一个教练，他们知道怎样培训员工来帮助他们做得更好，不是“叫”他们做事情，而是“教”他们做事情。
经理人在教他的工作伙伴做事情，建立团队时，要力求设计合理的团队结构，让每个人的能力得到发挥。没有完美的个人，只有完美的团队，惟有建立健全的团队，企业才能立于不败之地。
诺基亚是移动电话市场的旗舰厂商，在市场竞争日益激烈的情况下，诺基亚的移动电话增长率持续高于市场增长率，从1998年起它就位居全球手机销售龙头，目前占有全球1/3的市场份额，几乎是位居第二的竞争对手市场份额的两倍。诺基亚在中国的投资超过17亿美元，建立8个合资企业、20多家办事处和2个研发中心，拥有员工超过5500人。
诺基亚公司的成功得益于他们的团队精神。
没有完美的个人,只有完美的团队.
1、是协作的力量使这把小提琴实现了它的价值潜能.
2、个人再完美,也就是一滴水、一个团队、一个优秀的团队就是大海. 3、不是“叫”他们做事情,而是“教”他们做事情.
总结:经理人在教他的工作伙伴做事情,建立团队时,要力求设计合理的团队结构,让每个人的能力得到发挥,没有完美的个人,只有完美的团队,唯有建立健全的团队,企业才能立于不败之地.(文章来源于网络）
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