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& 请问商场买的衣服可以退货吗？
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& && &周末在商场买了一套艾格新款的衣服，也木有折扣，付钱还是刷卡付的，当时还办理了一张艾格的打折卡。衣服的吊牌什么都没有取，，也没有穿，现在想退掉这一套衣服不知道可以退货吗，，求助意粉们？可以退货吗？怎么样退呢？
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咋不能退了
我有次一冲动在大洋买了一件短袖。回去之后被老妈骂死了
后来拿去专柜要退，人家叫来楼面主管。主管问我为什么，我就说了一个字：退！
然后二话不说就退了。。。
PS，吊牌也在
婚期：& &酒店：菱角湖万达湖锦酒楼&&婚纱照：天籁光谷店&&婚庆：YES I DO&&婚纱：盈致&&
试纱汇报帖：http://www.deyi.com/thread--1.html
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木有质量问题怕是不好退哦，换款还有可能.
用我十年不离不弃,免你一生颠沛流离。
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上周在北京出差，大悦城买了件G2000的羽绒服，老娘说175她穿小了，我跟营业员说不好意思，我想换180的（我懂滴，借口嘛），谢谢帮我退了吧，ok你找收收银办理，刷卡，退卡间隔3分钟
商场都可以的，就说帮人带的，别人不喜欢嘛，总要有点借口，让别个更好的配合
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呵呵，我经常做这个事情的
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别当心，可以退的，只限七天内，专柜不同意就找楼层督导，如果是刷卡买的话当时是没有现金退的，不过收银的会给你一张银行的单子，好像是十五个工作日内自动划帐到你的卡上，我就做过类似的事情
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吊牌没有吊，不影响二次销售的都可以退换货的
武汉臻武功夫会馆 中国功夫咏春拳培训 QQ:
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如果不影响二次销售应该是可以的
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经常退的。呵呵头脑发热就买了，回克越看越不喜欢就克退。哈哈
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我退过，理由是不喜欢了
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我明天去试试，也是不喜欢了！
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可以啊，正当权益嘛，你什么理由都不用跟他们阐述，你就说我要退，很简单。没理由
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应该根据自己的喜欢够买，不适合的考虑好再够买，不然买的时候别人伺候你半天，不要了人家心情肯定不爽，不是存心拿别人开玩笑吗？
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应该根据自己的喜欢够买，不适合的考虑好再够买，不然买的时候别人伺候你半天，不要了人家心情肯定不爽，不是存心拿别人开玩笑吗？
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应该根据自己的喜欢够买，不适合的考虑好再够买，不然买的时候别人伺候你半天，不要了人家心情肯定不爽，不是存心拿别人开玩笑吗？
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应该根据自己的喜欢够买，不适合的考虑好再够买，不然买的时候别人伺候你半天，不要了人家心情肯定不爽，不是存心拿别人开玩笑吗？
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我昨天买了一件裤子，也想退..., 本帖最后由 dysh2984000 于
09:16 编辑
【饮食均衡很重要】有很多小孩出现“双层牙”的原因都是因为饮食过于精细，导致牙齿的咀嚼功能下降，颌骨发 ...
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退或换都是消费者的权益&&完全可以 我在大洋买的大衣也退了 只不过中国退货比较麻烦 要每一级汇报 所以咱国人都没有退货的意识
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请问前几天在商场买的手表，现在不喜欢了，如果商场不同意退换咋办？
请问前几天在商场买的手表，现在不喜欢了，如果商场不同意退换咋办？
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协商不成可以找消协,协商不成可以找消协,商场一般是七天无理由退货，超过期限又没有质量问题那没办法,非质量问题，不能给退换的。
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server is ok　　事情是这样的　　3.29
箭牌卫浴旗舰店
　　一个马桶＋一个浴室柜＋一个花洒＋一套不锈钢挂件
套装　　总价（补差价）　　当时是预售，必须在线支付，全款　　下单以后我就开始后怕了，仔仔细细反反复复看了网页上的说明，然后发现一下：　　1，不支持7天不无理由退款　　2，必须当场验货，否则概不负责　　3，送货上门，但是不送货上楼（不管是不是电梯房）　　结合2，3条看是很恐怖的，因为人家只给你送到楼下，但是买家必须要当场验货，你们想一下，是不是很让人崩溃～ 那么多东西那么多配件，要在楼下拆箱验好再自己搬上楼～　　所以，一般人都会选择给物流额外的钱送货上楼～不然根本没发验货　　还有更恐怖的一点：你根本不知道你要验哪些东西！！！！！　　为什么这么说　　因为我买的这套东西只写了：配件全包。但是并没有告知具体有哪些配件！！！！　　这是不是很忽悠人的一种行为～　　于是我就问客服，都有哪些配件，客服只回“全包”　　你再问，客服还是“全包”　　根本没办法交流。。。。。。　　然后今天到货了。。。。。。。我都不知道还有没有比我更倒霉的京东客户。。。。。4000多块钱的东西我只能签收1000块钱的，马桶只收到了马桶盖，马桶不见了。。。。。。。。浴室柜主柜有破损，拍照发给箭牌客服确认后拒收了　　所以，只收了个马桶盖，镜子镜柜，花洒这些小件，大件都没。。。。。。。。。
主帖获得的天涯分：0
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　　验收是4.9上午10点半，当时跟箭牌客服1号沟通，确认过马桶没有／主柜破损拒签／五金挂件螺丝漏发，按照箭牌客服的要求在签收单上也备注了，他们答应了马上给我补发　　下午我就联系客服，这时候变成了客服2号，没想到这个客服开始赖账了，问我，怎么才能证明我没收到马桶。。。。。。。。。。。。。。。　　这不是欺诈消费者吗？赖账啊这是　　这个问句让人啼笑皆非哭笑不得，我，居然碰到了无赖。。。。。。　　白纸黑字写明的东西他们居然不认账　　上午客服一号确认好的东西客服二号可以不认账　　这是怎样无赖的商家。。。。。。。。。。。
　　本来我还指望眼巴巴的等他们尽快补货给我呢　　一看他们露出耍赖的迹象了，我赶紧申请了交易纠纷　　提出了要求退货退款　　于是，京东客服1号出场（下面还有京东客服2～7号，血泪史啊哎）　　在铁一般的证据下，京东客服1号判定箭牌全责，退货退款，我把签收的物品快递给他们，快递费我先出，收到货后把4099的货款和快递费一起退给我　　看到这个结果我是高兴不起来的，因为这么多东西都已经拆箱验收了，现在还要一件件装回去，好麻烦啊。。。。。。。但是为了合理维权，我也要做　　我问客服1号“如果我把东西寄给他们以后他们还是不退款怎么办”　　客服一号说“你放心，不会的，我们会要求他们当场验货，验货后有问题不处理，只要他们签收了，48小时内不做处理，我们京东会强制他们退款的”　　听完这个我就真的放心了（事实证明，不要相信京东客服的话！！！！！！！！！！）　　然后我又说了“ 现在我4099的钱已经付掉了，可我现在只有价值1000多块的货品，按道理我没签收的马桶和主柜以及他们漏发的配件的钱应该先退给我，因为东西不在我这里”　　客服1号“ 好的，我们去跟箭牌申请2000元的前期退款”　　过了一会　　客服1号“ 不好意思，箭牌不同意前期退款，他们说你这个是套装，不能前期退款”　　好吧，我忍。。。。。。。。　　京东客服1号还给我一个短信，把退货收件人地址姓名，以及需要写在快递单上的备注都发给我了，还留下一个邮箱，让我发货完把快递单拍照发给她
　　4.10联系了快递，把所有东西原样打包好（花了3个小时），一共7个箱子（原装的箱子），拍好照片，发给了客服1号留下的邮箱（邮件1）　　快递费一共490元（台盆和镜子要打木架）所以现在我们白白支出，剩下的就是等退款了，没想到后面经历了那么多的磨难
　　发货完成后每天都在快递网上上查进度　　终于，到了4.14号下午3:48，快递网站显示所有的7件货品已经签收完毕　　我立即截图发送到京东客服1号留给我的邮箱（邮件2），当作证据　　然后我打电话给京东客服，是2号接的电话，我说能不能转给客服1号，因为仲裁是她操作的，沟通起来比较方便，2号说她会找1号交流，然后他问我什么事，我说现在商家已经签收了，签收之前我没接到商家任何电话，按照仲裁结果，签收当时有问题不反馈事后就不予处理了，所以我很开心问什么时候可以退款给我，2号告诉我等商家处理。。。。。　　可能我打过电话客服2号联系过商家了，所以后来当天下午5点的时候箭牌给我电话，说货物没收全　　当时我内心呵呵一笑，果真无赖啊，签收的时候不说，现在说，这不是故意找茬不想退　　当时我就说，你收没收到我怎么知道，签收当时你们也没打电话给我，事后你跟说你没收全你就真没收全啊？你找京东说去吧　　当时我还以为京东会说话算话呢。。。。。结果证明我错了。。。。。。。。　　于是我就打了京东客服，是客服3号接的电话　　我跟他说明了情况，意思就是箭牌有耍赖的嫌疑，我担心我的钱不能顺利退款，我那么多钱我得要啊。。。。。。然后3号客服说，根据记录我说的情况属实，帮我升级为高级专员处理，处理时效为48个小时，并且给我发了短信通知，当时是下午5点31分
　　4.15我接到京东电话，是4号客服，他说商家表示没有收到所有物品，问我要快递单图片，我说我4.10发快递的时候就把快递单都拍照发给1号客服了，为什么还要来问我要。。。。。。　　然后客服4号跟我说，他会去跟1号客服核实，1～3个工作日再给我电话
　　今天4.16号下午3:48分，签收48小时就到了，京东1号客服承诺我的48小时时效已经过了，所以下午4点多我打了京东电话，是客服5号　　把事情原委说明以后，她说“我们仲裁专员真的承诺48小时了吗？”　　我说“你们不是都有录音吗？”　　她说“我们会去核实，1～3个工作日给您回复”　　我一听就吐血了啊。。。每天都往后拖1～3个工作日，遥遥无期啊这。。　　我说“你们现在不认账了是吧，你们1号客服承诺我签收后48小时退款，现在你们又不认了，前天下午5点客服3号说给我升级了高级专员，承诺也是48小时，现在时间也快到了，为什么还要让我等？”　　客服5号“ 我这里显示申请高级专员失败了，他给你升级到金融方面了，这样吧，我重新给您升级一下高级专员”　　好吧，到现在我已经对京东完全没有信任了。。。。。。。　　我也快崩溃了　　我说“ 让你们领导给我打电话吧，你们换了5个客服了，什么问题都不解决，就是只让我等，我不想跟你们浪费时间了”　　接下来扯皮了半个小时，她就说她没这么权限，我就说我必须要跟上一级的人沟通，扯了半个小时，她说她申请一下，我说今天必须给我一个回复　　我的感受只有一个：京东和第三方卖家为刀殂我为鱼肉
　　然后过了一会，京东客服6号给我打电话，他说他是高级专员，又让我把事情经过讲了一遍，然后他跟我说“我会去核实的，1～3个工作日给您回复”　　我已经崩溃了　　我说“你是经理么”　　他说“我不是，我是高级专员”　　我说“我不想跟专员沟通了，你让经理跟我沟通，你们换了6个人了，每个人都会重复问很多问题，我很累，我没有力气跟你们沟通了”　　他说“好的，我申请一下”
　　然后是我发贴前的最后一个电话　　来自京东客服7号　　我“你是专员还是经理”　　他“我是客服5号的经理，你当时跟她说要求我跟你沟通，但是我对事情不了解，能说一下事情经过么”　　于是我娓娓道来，从头到尾又讲了一遍　　不知道为什么，讲着讲着我忽然就哭了。。。。。。我也不知道为什么，可能真的是累了　　讲完以后，客服7号大概是被我的痛苦给震慑到了　　他说“说实话，我拿到你这个单子的时候也很震惊，这里记录很多很多，我大概看了一下，很简单的问题，结果处理成这样，我们京东有大部分的责任，现在我作为京东经理，下班以后我也是一个消费者，我很理解你的心情，请你平复一下”　　终于说了句人话。。。。。。。。。。。。　　我说“从头到尾，箭牌和京东要求我提供的东西，要求我做的事情，我都100%做到，我是个很讲理和很讲逻辑的人，可是现在我发现，不管是你们京东还是箭牌，都不是讲道理的，仲裁结果上白纸黑字写的东西，你们都不认，我感觉很无力，我不知道我还能做些什么，我该做的我都已经做了，我很累”　　客服7号一直在道歉　　我说“道歉没有用，我要我的钱，我也是个普普通通的打工者，4500不是小钱，是一万块钱的一半，现在箭牌商家在耍赖，你们京东仲裁以后又出尔反尔，跟7个客服沟通完我对你们已经完全没有了信任”　　客服7号：“这个你放心，从现在开始，你这个单子只有我和6号为您处理，不会再有其他专员处理了”　　我“什么？你的意思是我这钱还是遥遥无期？还要处理很久？不行，从现在开始我就只跟你沟通，我跟你说的最多，再换人我没办法接受”　　客服7号：“其实现在客服6号了解的情况比我多”　　我“可我跟你交流的最多”　　客服7号“好吧，那我跟客服6号交接一下，给我点时间把事情理清楚，其实你该提供的东西都已经提供了，真的很对不起，我会尽快处理的”
　　我说，我就姑且相信你吧。。。。。。。。。。　　现在还是等。。。。。。。　　奉劝大家爱啊，京东第三方在线付款的，慎买！！！！！！！
　　从来都只敢买京东自营的。　　
　　@蜜桃在哪里呀
20:41:07　　从来都只敢买京东自营的。　　-----------------------------　　这是我在京东下的第一单　　以前从没京东过，也没了解过　　我觉得老听到京东京东，应该不会那么坑　　谁曾想到我运气会这么的好
　　京东自营的相对要好很多，第三方从未买过！
　　帮楼主顶一个
我现在连京东自营都都不屑于去买了　　
　　看来客服7号还是说话算话的　　今天4.17 下午4:30收到短信　　确认已经收到我的退货　　不过还要等待退款，不知道什么时候才能退。。。。。。。。。　　箭牌也真的不要脸啊不要脸啊不要脸，前天打电话跟我说7件物品只收到5件，缺两件　　昨天打电话给我说7件物品收到6件，缺1件　　今天就确认全部收到货了　　明明是全国各地退货太多，把我退的7件货签收以后随便放，自己找不到了，还恬不知耻地说自己没收到，真够下贱的　　送箭牌十万个草泥马！！！！！！！！
撒谎之前先把撒过的谎记住！！！不然也太丢人现眼了！！！！！！！！！！
　　4.10申请交易纠纷仲裁结果生成的服务单　　写的清清楚楚，谁的责任，怎么处理　　
　　上面写的清清楚楚，“商家签收时请验货，签收后反馈问题不处理”　　事实却是，4.14号下午3：48商家签收完毕的，4.15～16箭牌撒谎说没收全货，这已经是签收以后了，京东还是处理了，完全不顾当初的总裁结果，100%跟第三方商家站在一条战线上欺负我们消费者　　虽说现在已经显示退款中了，可我还是要说，京东不厚道！京东跟第三方联合起来欺诈消费者！
　　这种事315管用嘛
　　再来发张仲裁结果公示　　　　事实证明，公示好的内容也不是板上钉钉的，京东也不一定就按部就班的做！一切以第三方商家的利益为首！
　　额，在淘宝上退货从来没这么费心过。我一般跟卖家不怎么多废话的
　　@id都忘了
21:30:39　　额，在淘宝上退货从来没这么费心过。我一般跟卖家不怎么多废话的　　-----------------------------　　我也没跟卖家废话，申请退货以后我就没跟卖家联系过，都是他们骚扰我。。。。　　这7个都是京东的客服　　我就是发出来给大家一点提醒，京东第三方是有多么的无耻。。。
　　今天晚上6点多的时候，昨天那位客服7号电话联系我了　　告知我，商家已经退款了，问我收到没收到　　我说还没收到，客服7号说储蓄卡要1～7个工作日到账，钱已经退了　　我看了一下京东上的进展，只退了3999　　我说，我先行垫付的快递费为什么不退　　客服7号说“ 快递金额比较大，要申请，要过两天，他们还要提供当初的快递单，我已经把你之前发给我们的快递单转发给他们了，明天我会继续跟进，再给你反馈”　　我说“ 为什么之前6个客服都没解决的事情，交给你这个经理，就顺利解决了，为什么京东维权要这么艰难”　　客服7号说“ 主要原因在于，之前给您升级高级专员的时候，客服操作失误，没有成功，其实我只是做了最后的收尾工作，昨天重新给您升级高级客服（6号），他就已经做了大量的工作，要不是您指定我为您处理，6号客服处理也会是这个进度的”　　我说“在这件事件中，我浪费掉的时间（拆箱，装箱，沟通，等待）和精力以及金钱（白白付掉的上楼费），我都不追究了，但是你们必须要给我一个说法，你们对于箭牌商家这种无耻行径，会有什么处理”　　客服7号“ 是这样的，我跟您多说几句，每个商家每年都有100个积分，如果发生诸如此类的纠纷，商家会被扣分，扣到一定程度就直接销户了”　　我“那我这次的经历他们会扣几分，我想要公正和公平，他们之前诬赖我没给他们发全货品，现在你们介入了才承认收到了货品，这么无耻，对我的心灵造成了伤害”　　客服7号“ 您这单的确很特殊，请您相信，这样的只是特例，扣几分我现在不能确定。在我跟箭牌沟通的过程中，我发现他们解决问题的意愿还是很强烈的，他们说没收到是说你没收到的马桶以及拒收的主柜没收到，我们告诉他们，这两样东西不在你的手里，不应该以此为理由不退款，后来他们就同意退款了”　　我“他们跟我可不是这么说的，他们对你的态度和对我态度不一样，是因为你们对他们有监管权，你们呦100积分给他们，如果你仅仅以他们跟你们沟通的态度来定义他们解决问题的积极性，那你也太不客观了”　　客服7号在那边笑着说“我明白你的意思，真的很不好意思，这次让您这么失望，请您相信，这只是特例”
　　100的补差直接取消订单退到我的银行卡了（很快）　　3999的钱已经退到我的银行卡了，不过我还没收到，要等1～7个工作日　　490的快递费要等几天，会退到我的京东账户（我申请退到我的银行卡，客服7号说不可以，快递费都只能退到京东账户，或者以京东豆的形式）　　这件事情算是有了个很不圆满的结尾　　我：消耗了大量的时间精力，也白白付掉了上楼费　　箭牌：490的运费他们是自作自受亏掉了　　京东：7个客服涉及到此单，其中客服3号操作失误直接，估计也是要收到惩罚的　　箭牌50%的责任，耍赖＋撒谎　　京东50%的责任，不按流程操作＋操作失误　　我是100%的受害者，赔钱赔时间赔精力　　谨以此帖作为纪录及警示
　　对了，这家店买的东西不参加全国联保的　　什么意思呢　　只要你签收了，以后就跟商家没有关系了。。。。。出了任何问题都跟它们没有任何关系了！
　　楼主你太可怜了。。。我在京东没买过特别大件的东西。大件儿都是在淘宝或天猫买的。之前装房子，什么床啊，床头柜，浴室柜，马桶，各种灯具，淋浴花洒，包括抽油烟机灶具和热水器等等我全都在淘宝或天猫买的，包括瓷砖地砖那些。反正没出过任何问题。不过这件事后我觉得你要不还是去实体店买吧，我怕你有阴影，如果还是想在网上买。你最好选择一些品牌旗舰店而且是包安装的那种，他们会送货上门，你检查完后直接预约安装人员来安装就完事儿了。　　
　　@lihuacatkaka
19:24:00　　我说，我就姑且相信你吧。。。。。。。。。。 　　现在还是等。。。。。。。 　　奉劝大家爱啊，京东第三方在线付款的，慎买！！！！！！！　　—————————————————　　唉，长点心，以后这种需要安装啊，特别复杂的还是到当地的专卖去买，你就当多花的钱是安装费，省心啊！　　
　　居然还有在京东第三方买东西的？我从来只选自营，送货退货各种快，秒退，自营没有的就上天猫，退款根本不需要干啥，刚申请完就退了。。。。。不知道是不是因为我级别高。。。。
　　@陌上花归缓缓开
23:18:05　　楼主你太可怜了。。。我在京东没买过特别大件的东西。大件儿都是在淘宝或天猫买的。之前装房子，什么床啊，床头柜，浴室柜，马桶，各种灯具，淋浴花洒，包括抽油烟机灶具和热水器等等我全都在淘宝或天猫买的，包括瓷砖地砖那些。反正没出过任何问题。不过这件事后我觉得你要不还是去实体店买吧，我怕你有阴影，如果还是想在网上买。你最好选择一些品牌旗舰店而且是包安装的那种，他们会送货上门，你检查完后直接预约安装人员......　　-----------------------------　　这家店也是品牌旗舰店啊，也是包安装的啊。。。。。。只不过安装还要等一两个月　　我京东第一单就买的这个啊。。。。没经验啊。。。。。。。　　我也觉得我挺可怜的。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
　　对了，ps, 我家住的地方离新房装修的地方开车要两个小时，当初验货是我爸妈专程过去收货验货的，退货的时候又是专程跑过去打包发快递的。。。。。。　　真是无比心疼我爸妈！女儿手残苦了你们了！！！！
　　最后的最后，在箭牌旗舰店留下了差评　　
　　从来没在京东买过，大件的东西还是在实体店买好点
　　自营也一样，感觉他们没有售后一样，客户服务太差了，这样的企业也就风光得几年吧，反正我不在上面买了，从12年有点小名气就是金牌会员了，到现在，我真的不想看他们一眼，天猫，苏宁比他强得多　　
　　京东第三方我买过几次，有一次买的衣服，假的，我就退货了，结果第三方卖家一直不回话，不给退货地址，后来找京东客服才解决问题，还有一次买的水果，虚假发货，都过了几个月了，还没收到货，退款也退不了，钱打水漂了，其实京东第三方基本都有淘宝的，还是淘宝上买有保障　　
　　去年情人节男朋友在京东第三方买了个手表500块。 先是卖家虚假发货还死不承认，在我们反复联系后终于给发货，由于当时上班不在家 让邻居代签的。幸好快递小哥提醒了一句让邻居验货结果打开是个空盒子。真是气炸了啊，找京东投诉，好几次都无果。结果我和男朋友天天投诉，京东先是说赔偿20块现金券。我们没同意，后来京东直接赔偿了2000左右个京豆好像。第三方卖家和京东都有签协议，LZ这种情况应该去投诉的，坚决不包子。
　　@naaifanfan99
10:18:13　　京东第三方我买过几次，有一次买的衣服，假的，我就退货了，结果第三方卖家一直不回话，不给退货地址，后来找京东客服才解决问题，还有一次买的水果，虚假发货，都过了几个月了，还没收到货，退款也退不了，钱打水漂了，其实京东第三方基本都有淘宝的，还是淘宝上买有保障　　-----------------------------　　我淘宝也不怎么买的，除了给我家猫卖吃喝拉撒的东西，基本不网购　　这是京东第一单，有种中了彩票的感觉，可是看评论发现大家对京东第三方都颇有非议。
　　@枕边人是你
11:24:56　　去年情人节男朋友在京东第三方买了个手表500块。 先是卖家虚假发货还死不承认，在我们反复联系后终于给发货，由于当时上班不在家 让邻居代签的。幸好快递小哥提醒了一句让邻居验货结果打开是个空盒子。真是气炸了啊，找京东投诉，好几次都无果。结果我和男朋友天天投诉，京东先是说赔偿20块现金券。我们没同意，后来京东直接赔偿了2000左右个京豆好像。第三方卖家和京东都有签协议，LZ这种情况应该去投诉的，坚决不包子。　　-----------------------------　　没有包子。。。。我是个很谨慎依法办事的人，你看我上面写的，该我做的我100%做到位，并且拍照留证，不管京东还是箭牌都没有任何正当理由的　　现在已经答应退款了，我在等到账　　那你后来怎样了？500块退没退？手表收到没？ 2000个京豆就值20块钱，还只是虚拟货币
　　可怜的楼主。我2月份也有类似的经历，不过东西比你便宜的多了。之前在京东象印旗舰店买了个玻璃内胆水壶，370多，货物还没有派送，又看到自营的一模一样，但是便宜100多就马上申请退货了。拖了两个星期，第三方一直说推说没收到没收到没收到，最后居然自动确认收货了。找客服没人搭理，也找不到物流状态。后来找了京东客服，第三方第二天就乖乖退钱了。京东第三方买东西还真不如TB的官方旗舰店放心。　　
　　@lihuacatkaka
23:05:00　　对了，这家店买的东西不参加全国联保的 　　什么意思呢 　　只要你签收了，以后就跟商家没有关系了。。。。。出了任何问题都跟它们没有任何关系了！　　—————————————————　　唉露珠这些东西还是实体店买好些。前两天路过箭牌实体店貌似也有什么套餐活动　　
　　11年在淘宝店买了两个箭牌马桶商场里打完折还要近三千一个，我买的一千冒头，用到现在都很好绝对正品，从来不在京东上买觉得净假货
　　@枕边人是你
11:24:56　　去年情人节男朋友在京东第三方买了个手表500块。 先是卖家虚假发货还死不承认，在我们反复联系后终于给发货，由于当时上班不在家 让邻居代签的。幸好快递小哥提醒了一句让邻居验货结果打开是个空盒子。真是气炸了啊，找京东投诉，好几次都无果。结果我和男朋友天天投诉，京东先是说赔偿20块现金券。我们没同意，后来京东直接赔偿了2000左右个京豆好像。第三方卖家和京东都有签协议，LZ这种情况应该去投诉的，坚决不包子。　　-----------------------------　　@lihuacatkaka
12:06:53　　没有包子。。。。我是个很谨慎依法办事的人，你看我上面写的，该我做的我100%做到位，并且拍照留证，不管京东还是箭牌都没有任何正当理由的　　现在已经答应退款了，我在等到账　　那你后来怎样了？500块退没退？手表收到没？ 2000个京豆就值20块钱，还只是虚拟货币　　-----------------------------　　500块必须退了啊，手表后来卖家又补发了我拒签了。2000还是20000个京豆忘了，大概人民币200元吧 买东西时总价可以一半用京东。后来都是买日用品用掉了。
　　@10june
12:51:44　　11年在淘宝店买了两个箭牌马桶商场里打完折还要近三千一个，我买的一千冒头，用到现在都很好绝对正品，从来不在京东上买觉得净假货　　-----------------------------　　不管淘宝和京东，这种大件我都不会碰了。。。伤不起了
　　@枕边人是你
11:24:56　　去年情人节男朋友在京东第三方买了个手表500块。 先是卖家虚假发货还死不承认，在我们反复联系后终于给发货，由于当时上班不在家 让邻居代签的。幸好快递小哥提醒了一句让邻居验货结果打开是个空盒子。真是气炸了啊，找京东投诉，好几次都无果。结果我和男朋友天天投诉，京东先是说赔偿20块现金券。我们没同意，后来京东直接赔偿了2000左右个京豆好像。第三方卖家和京东都有签协议，LZ这种情况应该去投诉的，坚决不包子。　　-----------------------------　　@lihuacatkaka
12:06:53　　没有包子。。。。我是个很谨慎依法办事的人，你看我上面写的，该我做的我100%做到位，并且拍照留证，不管京东还是箭牌都没有任何正当理由的　　现在已经答应退款了，我在等到账　　那你后来怎样了？500块退没退？手表收到没？ 2000个京豆就值20块钱，还只是虚拟货币　　-----------------------------　　@枕边人是你
13:02:08　　500块必须退了啊，手表后来卖家又补发了我拒签了。2000还是20000个京豆忘了，大概人民币200元吧 买东西时总价可以一半用京东。后来都是买日用品用掉了。　　-----------------------------　　这京豆是你自己要求的还是京东主动补偿你的？？　　我这这么大的单子，京东也没提出来一丁点的补偿。。。。。。对不起说了十几句。。
　　以后买大件儿还是从当地实体店买吧 最起码能有个保障啊　　
　　@糖小糖糖
13:20:59　　以后买大件儿还是从当地实体店买吧 最起码能有个保障啊　　-----------------------------　　嗯，以后肯定是这样饿，这次被伤的太深了咳咳，居然在电话里跟一个陌生人哭了半天。。
　　京东只买自营的,就图他送货快。
　　第三方很久之前买过一次，东西不好秒退的，还买过一次保暖内衣也不好，退换货麻烦，我就没退，从此再也没买过第三方了，都是自营了，讲真京东自营的售后还可以的，比苏宁易购好多的去了，京东只要有问题或者七天无理由退换，我退换货都是秒退，买过大件小件要退换都很顺利。。。苏宁易购我才是一生黑，是自营的，发来东西根本不是我买的东西，打客服电话打了几十个就一句话稍后会有专人联系我处理，但是一个月过去了，根本没收到一个电话，没有任何人处理，幸好钱不多，只能当作喂了狗。。。。京东真假货不好说，一般我不买真假货争议大的，宁愿贵点去商场买。。。。。。　　
　　有一次就够了，买了两箱500ML黑啤，居然少了八罐。再也不上京东买东西了。
　　@南仔仔
13:40:39　　第三方很久之前买过一次，东西不好秒退的，还买过一次保暖内衣也不好，退换货麻烦，我就没退，从此再也没买过第三方了，都是自营了，讲真京东自营的售后还可以的，比苏宁易购好多的去了，京东只要有问题或者七天无理由退换，我退换货都是秒退，买过大件小件要退换都很顺利。。。苏宁易购我才是一生黑，是自营的，发来东西根本不是我买的东西，打客服电话打了几十个就一句话稍后会有专人联系我处理，但是一个月过去了，根本没......　　-----------------------------　　还没买过苏宁易购，有了这次的经历，电器前几天都是在实体店下的单
　　我在网上买了几万的大件，都没遇到这些问题，太庆幸块了。有破损的地方店方派人来修，都主动问我换还是修，费用他们出，我嫌麻烦只修了，店主还赔付了600的折旧给我。　　
　　这种电商从来不敢买第三方的，大件商品更要慎重了　　我一般买些日用小百货或者洗护什么的
　　京东竟然是这样的啊，还不如天猫靠谱
　　@枕边人是你
11:24:56　　去年情人节男朋友在京东第三方买了个手表500块。 先是卖家虚假发货还死不承认，在我们反复联系后终于给发货，由于当时上班不在家 让邻居代签的。幸好快递小哥提醒了一句让邻居验货结果打开是个空盒子。真是气炸了啊，找京东投诉，好几次都无果。结果我和男朋友天天投诉，京东先是说赔偿20块现金券。我们没同意，后来京东直接赔偿了2000左右个京豆好像。第三方卖家和京东都有签协议，LZ这种情况应该去投诉的，坚决不包子。　　-----------------------------　　@lihuacatkaka
12:06:53　　没有包子。。。。我是个很谨慎依法办事的人，你看我上面写的，该我做的我100%做到位，并且拍照留证，不管京东还是箭牌都没有任何正当理由的　　现在已经答应退款了，我在等到账　　那你后来怎样了？500块退没退？手表收到没？ 2000个京豆就值20块钱，还只是虚拟货币　　-----------------------------　　@枕边人是你
13:02:08　　500块必须退了啊，手表后来卖家又补发了我拒签了。2000还是20000个京豆忘了，大概人民币200元吧 买东西时总价可以一半用京东。后来都是买日用品用掉了。　　-----------------------------　　@lihuacatkaka
13:16:09　　这京豆是你自己要求的还是京东主动补偿你的？？　　我这这么大的单子，京东也没提出来一丁点的补偿。。。。。。对不起说了十几句。。　　-----------------------------　　打电话投诉，都气哭了啊。情人节礼物啊，那是我那木头男人第一次想到送我情人礼物，遇到那破事换谁谁堵。 在收到快递是空包裹之前卖家虚假发货我们就打京东投诉电话反应虚假发货了，后来收到空包裹就立马打电话了，还有快递员作证。京东开始说是赔偿我20块现金券，就是可以直接在京东买东西的。我们不同意，后来又讨价还价说赔偿京东，那个投诉专员人说帮我们申请赔偿，说第三方和京东都签了协议，交了保证金，如果第三方违约京东赔偿客户就从保证金里面扣。
　　@打喷嚏的少女
13:57:42　　我在网上买了几万的大件，都没遇到这些问题，太庆幸块了。有破损的地方店方派人来修，都主动问我换还是修，费用他们出，我嫌麻烦只修了，店主还赔付了600的折旧给我。　　-----------------------------　　不是你运气太好。。。是我运气太差。。。。。。　　正常签收的应该是大多数，不然这点能存活就天理难容了　　可是出了问题，京东和第三方顺利解决的几率就小很多了，不然也不会有这么多人都说京东第三方不靠谱。。。。。
　　@打喷嚏的少女
13:57:42　　我在网上买了几万的大件，都没遇到这些问题，太庆幸块了。有破损的地方店方派人来修，都主动问我换还是修，费用他们出，我嫌麻烦只修了，店主还赔付了600的折旧给我。　　-----------------------------　　@lihuacatkaka
14:21:42　　不是你运气太好。。。是我运气太差。。。。。。　　正常签收的应该是大多数，不然这点能存活就天理难容了　　可是出了问题，京东和第三方顺利解决的几率就小很多了，不然也不会有这么多人都说京东第三方不靠谱。。。。。　　-----------------------------　　这么说还是你运气好～～～～
　　建议lz大件易碎并且还需要安装的商品都到实体店买，毕竟网上退货退款都比较麻烦啊
　　@千颂瘦阿姨
14:40:58　　建议lz大件易碎并且还需要安装的商品都到实体店买，毕竟网上退货退款都比较麻烦啊　　-----------------------------　　嗯，这下知道了啊
　　前段时间在京东第三方买了个小米平板，官网抢不到就想着多几百在京东买算了，虽然有在京东买过东西但都是小打小闹最多买到包邮，这次平板是在京东买的最贵的一次，帮朋友一起买总共买了两部，两部都是有问题系统反应很慢，收到货没几个小时就申请退款，然后那个卖家就拒退啊，说要让我拿去检测什么的，不讲粗话就真没话讲了好么！我就直接让京东介入了，过程颇为曲折，但结果总算给我退款了，我用的顺丰快递，快递费我也没要了，就当是个教训了！
　　网购到处是坑也那么多人去跳，真是不见棺材不落泪
　　结局：　　刚刚4.18下午4:53，收到短信提醒，3999元退款到账　　下午5点多点，客服7号来电，通知我490元的运费已经返还至我的京东账户中，我看了一下，却是返还了，然后我说能不能帮我转到银行卡里，然后就帮我操作赚到银行卡了，还没到账，估计要1～3个工作日　　然后我跟客服7号说“ 我有朋友（其实是帖子里的其他网友@枕边人是你 的经历）京东第三方买了500块钱的手表，卖家先是虚假发货，然后发货以后发的是空盒子，最后京东赔了价值200元的京东豆，我这个单子金额这么大，有没有什么赔偿“　　客服7号“ 是这样的额，你说的这个情况是发生过，因为京东对于卖家虚假发货有非常明确的惩罚措施，确实可以从他们的保证金里扣除一部分钱补偿给客户，可是您的这单只涉及到延迟退款的问题，对于延迟退款，京东并没有明确的规定，即使你走投诉流程，也不会想你朋友那样的解决办法，但是您这单确实是我们京东的责任，这样吧，我以经理的名义给您申请50元的账户余额补偿，一般来讲京东补偿都是以京东豆的形式，鼓励你们再次购物，您这单比较特殊，我就直接以余额形式补偿，您到时候可以直接转到银行卡里”　　我“既然我走投诉流程也不能让箭牌对我进行理赔，那就这样吧，很感谢你最终为我解决了此事”　　7号客服“真的很抱歉，说实话，通过您这单，我的确发现了很多以前不知道的问题，我们工作中有很多做得不对的地方，给您带来了一些，不不不，带来了很大的麻烦和困扰，真的很抱歉”　　我“你知道吗，这家店的东西是没有全国联保的，而且从一开始就有很多不规范的地方，比如说，他们要求必须当场验货，否则该不认账，但是又不具体告诉你该验收哪些东西，你问他们，他们就回答配件全包，你问他们都有哪些配件，他们就是告诉你全包，不会一一告诉你有哪些配件，这样的话验收的时候，消费者就不知道他们是不是漏发了什么配件，就像我这次，因为是我父母收货，所以我花了很久很久的时间才弄清到底要签收哪些东西，一一发图片给我父母，让他们一个个验收，结果发现那么多问题，所以这家店从一开始就有欺诈嫌疑，出现问题后处理问题的方式和态度也是很无赖”　　客服7号“我懂你意思，你是希望我们调查一下他们是吧，确实，在您这单中，我的确发现我们京东对于第三方的监管不够，我自己也看出许多问题，我会跟上级申请一下，对于您提出的这些问题，我们会去调查一下”　　我“这是我的京东第一单，我是个不怎么网购的人，除了这样的事情以后，我身边人的第一反应就是，我为什么敢在京东第三方买东西，由此可见你们京东第三方的口碑有多差，我这个案例也是个非常典型的案例，你之前跟我说这只是个例，其实不是，顺利签收的的确是大多数，对于那些没有顺利签收的，出现问题的单子，第三方解决问题的态度的确是很无赖的，这是大家公认的”　　客服7号“ 真的很抱歉，我们京东的确应该加强对第三方的监管了，我一定会跟上级反应的，这次事件让您对京东这么失望，真的是我们的责任”　　我“我很庆幸最后由你来给我收了尾，你解决问题的态度，说话的方式，我都比较能接受，谢谢你”　　客服7号“真的很抱歉，其实我们1号客服和6号高级专业也做了大量的工作，我只是收了尾，再次为我们的工作失误向您道歉”
　　over　　最后在@枕边人是你 的建议下，争取到了50元的补偿，算是把付过的上楼费给报销了～
　　@lihuacatkaka
18:13:17　　over　　最后在
@枕边人是你
的建议下，争取到了50元的补偿，算是把付过的上楼费给报销了～　　-----------------------------　　多少也算补偿点了
　　事情还没有结束嗷嗷　　刚刚收到短信说，钱已经退了，让我去京东确认，如果没问题就评分，有问题就留言。　　我就去箭牌旗舰店看了下我的差评还在不在，果然莫名其妙就消失了　　于是我点了“为解决”，留言如下：　　
　　对京东这样的无赖就得狠点
　　自营店都不靠谱，别说第三方
　　自营还是很好的，我一直只买自营的，老客户了。上回某宝维权让我气死了。某东目前没有维权过，有三次退货都是很顺利。
　　只买京东自营　　既然买第三方干嘛要京东
　　@被京东忽悠
17:02:28　　对京东这样的无赖就得狠点　　-----------------------------　　你的id。。。。。　　这是受了多大的伤害　　同情你
　　京东买的行车记录仪，结果车祸，前车新买一个月，加油倒车撞到我，结果不承认，非说我追尾它，　　我车损2w！前车扯皮，交警要求调记录仪录像，发现没录上，没录上啊亲，就发生撞击的时间没录上，其他的时间都录上了，好神奇！！！！！！！！！！！！　　联系京东商家，结果人家说本来就不保证车祸能录上，因为车祸撞击瞬间发生碰撞抖动那么厉害，本来就不一定能录上，卖家悠闲地打电话给我说录不上也正常啊，既然这样我买这个干什么？！！？！而且页面广告还写得紧急锁定！不漏秒！！！不要脸了！！　　当时商家直接打电话跟我说不保证能录上 电话还有聊天记录我都有，京东的解决办法，说是给我100元现金券作为补偿！！！　　我自己车辆损失是2w　　给我100元补偿！！！京东客服再三强调！要我一定要感受到他们的诚意！！　　100元的诚意！！　　不要脸不要脸！！！100元我没要，我觉得我要是要能把我活活恶心死！！　　行车记录仪牌子任e行，我买的时候是599元，现在该款的销量到6000多！！评价好几万！！！
　　为什么买京东啊 我觉得马云爸爸的淘宝虽然有时候会被坑 但还是比京东好多了 京东假的差的太多了
还好没在淘宝被坑过 我还是淘宝一条路走到底吧..............
　　@哎呀我好怕哈哈
19:05:40　　为什么买京东啊 我觉得马云爸爸的淘宝虽然有时候会被坑 但还是比京东好多了 京东假的差的太多了
还好没在淘宝被坑过 我还是淘宝一条路走到底吧..............　　-----------------------------　　因为这是我第一次买京东啊，之前没人告诉我不能买京东啊。。。。。。事后才听到各种说京东第三方不靠谱儿的言论。。。。。。。。。。。。
　　@lihuacatkaka 京东只能买自营的，第三方的不如淘宝上买。楼主好可怜
　　其实大家在网上买东西，京东，苏宁，国美这些其实也没便宜多少啊，不如自己去商场买可以砍价，最近新家装修，家电全是在工贸家电买的，比网上便宜多了，最多是跟网上标价一致而已。因为这边比较了苏宁和工贸的，相比较而言，工贸便宜一些。然后买的家电跟国美上比较了一下，电视TCL网上商场都是4999，冰箱容声实体是2499，国美看的时候是2399，过了半个月变成2699，空调海信的，买的，网上标价是，洗衣机三洋的买的3998，国美是5298，苏宁网上是4998，油烟机海尔的买的2899，国美标价3399，热水器海尔的买2199，网上2799，所以我觉得都还蛮划算的，不担心网上买是假货，自己还看的到，淘宝非天猫的那价格低的估计大家都不敢买吧。商场可能有的品牌不会便宜，不过有的你问售货员他们是可以给到优惠的。
　　京东真是lz的克星啊　　跟箭牌同时下单的还有一个浴霸～是京东自营的　　当时买完以后，确认了我家地址，告诉我是在安装服务区域内，提前预约安装，安装费用80　　然后今天我去预约　　客服告诉我，要提前付款　　我说怎么买的时候没告诉我要提前付款　　他说，看不到之前的聊天记录　　我说怎么付费　　结果，告诉我，要我打钱给她的
支付宝。。。。。。　　　　
　　京东。。。。。。。。你到底在搞什么。。。。。。。　　能不能好好做生意
　　哎，楼主遇到的事，真是糟心呀，我同样也遇到一单这样的，虽然金额很小，但是也让人恶心呀，不关金额大小，都让人很不舒服呀。也是第三方的东西，因为质量真的是太差了，所以我申请了退货，退货后，商家只退还了商品的费用，绝口不提二次运费的事情，后来申请了交易纠纷，商家的理由是“不是质量问题不给退运费，”我立马联系商家的客服，开始有人说话，等我把事情说了一遍以后，商家客服立马显示不在线，让我找机器人。这是一种什么样的态度。难道质量太差不算质量问题吗，难道用垃圾来当商品，不是质量问题吗，真是醉了。后来找京东客服，让我找仲裁专员。现在我是什么都没买，白白搭进去二次运费。京东真会做生意，用垃圾货品来赚邮费呀！！！！！
　　@lihuacatkaka
18:42:24　　京东。。。。。。。。你到底在搞什么。。。。。。。　　能不能好好做生意　　-----------------------------再这样下去，估计要关门大吉了。
　　是京东快递派送嘛？网页说明要当厂验货的。如果楼主不验货就签收了，只能自行和卖家协商噢
　　京东确实恶心，本人也碰到过一单，第三方卖了部三无产品（无产品、无地址、无联系电话、无牌子标识、无发票），本好端端跟客服联系，被客服那态度气的要死，联系京东客服，在确凿的证据面前，京东还跟第三方穿一条臭裤子，串通一气，，他们的态度真的是比吃了苍蝇还要恶心，后来，不鸟他们，直接维权，，后面第三方负责人亲自打电话道歉，京东也直接向本人亲口道歉，，，哈，这感觉真TM爽，钱多少无所谓，就是看不惯这么恶心的京东。。。　　劝诫各位，珍惜生命、远离京东。
　　刚在京东第三方那买了个电视机，24日送货的检查后拒收了，到现在也一直没给我退款。。。不过天猫的客服更垃圾，那才是和卖家穿一条裤子呢。
　　您好，优质的服务，京东唰单行业领先的一手数据分析，打造爆款，安全稳定，价格实惠，众多成功案例，给我一份信任还您十份满意！欢迎咨询
　　京东我买的第三方空调，不制冷，退都退不掉　　
　　这两天正在维权中，也是京东第三方，我也是收够了，沃尔芬官方旗舰店，卖门的，各种忽悠，太无耻了。发票开两个月了还厚脸皮给我说耐心等一等，我去，都快过年了还没有发票给公司报销。京东的客服也是一样，忽悠人啊。京东的第三方管理真是很差劲！！
　　@u_16-08-25 15:06:26　　京东确实恶心，本人也碰到过一单，第三方卖了部三无产品（无产品、无地址、无联系电话、无牌子标识、无发票），本好端端跟客服联系，被客服那态度气的要死，联系京东客服，在确凿的证据面前，京东还跟第三方穿一条臭裤子，串通一气，，他们的态度真的是比吃了苍蝇还要恶心，后来，不鸟他们，直接维权，，后面第三方负责人亲自打电话道歉，京东也直接向本人亲口道歉，，，哈，这感觉真TM爽，钱多少无所谓，就是看不惯这么恶心......　　-----------------------------　　怎么维权的
　　楼主太倒霉了　　京东感觉总体良好吧,第三方的床,沙发,茶几服务态度还可以哦　　玩具坏了,直接拿货到家换旧货,有些电器坏了都是京东自己到家里取的　　年前的一单母子床感觉京东专员处理火速,直接上图了
　　　　　　　　　　
　　京东和天猫都比较坑，相对来说京东的自营售后还凑合，但是看好了啊，我说的是相对天猫好一点，不是说京东的就好。 我是钻石会员和PLUS会员 3月份买了探路者的鞋子，发货地与描述不符，颜色发过来不符，已经违法广告法了， 我都投诉到工商局都不管用，还能怎么办呢？
　　所以只能以后他们来医院看病的时候 我多坑他们一些医药费了~~~
　　看来京东也需要工作组进驻查查反腐问题了。我在京东买的会议桌，商品和描述严重不符，用漂亮的图片诱骗卖家，以次充好，有贩卖假冒伪劣产品的嫌疑。几次要求卖家换货，卖家都阳奉阴违，骗得系统自动确认收货，再无下文，这种骗子商家，怎么混进京东的啊？不禁令人怀疑私下贿赂京东的相关人员，得以利用京东这个平台制假售假。因此，在提醒广大买家注意的同时，强烈要求京东查处卖家这种制假售假的违法行为。　　　　　　　　　　　　　　
　　这个是骗子商家的产品宣传图片　　　　
　　我们在京东不是自营的店里买东西也出过几次问题，但因为我们是公司账号，有对应的客户经理，所以处理得还可以。但京东自营的还是不错的。
　　京东没买过。。反正也是听了别人不好的例子。就从来没有买过。　　苏宁易购的天猫旗舰店倒是体验过。　　买了个美的电磁炉。拿到手尝试煮热水就不成功。显示板上直接就显示了个E1，翻了说明书说是错误代码。　　拍照给客服说处理处理，也处理了很久处理不下来。经常就是智能机器人，好不容易转人工了，半小时可能才回一句废话。　　找了两三天，让我拿电磁炉去美的的官方售后点，出具东西有质量问题的盖章的说明，才肯给我换货。　　反正就各种折腾，等我拿到盖章的说明了，换了个客服，又说其实是不用这个证明的。　　然后投诉到苏宁的400电话，一个苏宁的天猫旗舰店专门负责售后的给我打了电话，说可以给我换货。　　我提出，那是否报销我去开证明的路费。因为这个本来就是不需要证明，是客服的失误造成。然后被拒绝了。。。　　然后就再也没有联系过我。　　表示苏宁易购一生黑。
　　以前一直以为京东很高大上，没怎么在京东上买东西，最近有个群总给我发信息，写京东的特价啊什么的，就试着在京东上买了几次生活用品，看着还行，突然有一天有个领券拼团0元购，就拼团成功了，满心欢喜的等着发货，物流一直在写已进入第三方库，就没有下文了，以为拼团的多没利润，发货肯定慢，就等啊等，10多天过去了，忍不住就问客服，客服说出什么问题了，你问为什么出问题时不高速，就电脑回答，怎么可怜，希望理解之类的。一点感情都没有，就是电脑回答，让我很生气，就申请京东介入了，本以为说点好话，理解一下得了，京东客服说话语速很快，了解了一下情况，说记录一下问题，就挂了。我以为他要处理。又过了几天，又一个客服也是问了情况，也没说怎么处理，更没问我处理意见。就挂了，我以为这下要处理了，没想到，我再去看申诉，竟然说京东专员已处理完。我点处理结果什么都没有，不知道京东是怎么做事的，什么都没做，就说已处理完了！以前在淘宝买东西都能处理的很好，没想到京东的客服这么不负责任，十分让人生气。再不在京东上买东西了，还是上淘宝吧，起码客服能给顾客一个满意的答复。我现在真是理解楼主的心情了，那么贵的东西，想想我可能几天都睡不着觉！抱抱楼主，总算大钱回来了。我就喜欢在网上买东西，还是在淘宝上买吧，起码钱要在支付上停留，还能延长收货时间，把握点。
　　我在京东上买了个华为荣耀5A的手机，1卡卡包坏了，我就联系他们，他们说可以申请返修，检测以后看情况再维修，申请提交以后的一个星期，我先后打了三个电话，这才有配送人员联系把手机取走，再过了一个星期还没有人跟我联系说收到手机返修到底检测是什么问题，我就主动联系取件人员询问，他说帮我问问看，第二天我再打电话问他，他说问了，快到了，他说他再帮我问一下，问完后回电话给我，没有等到电话我就再打电话给他，他这边告诉我由于618太忙把我的事给忘了，还说什么系统问题反不了怎么的，反正就是没返走，我一听彻底崩溃了，从申请到现在20天了，手机还在北京，而且当时拿走手机的时候，我说手机电不多了，他们说没事，这些天手机没电，就是把卡槽修好了那还能用吗？在很多人认为可以信奈的京东就是这么服务消费者的，我打了电话说返给我什么京豆作为补偿，我说我不要你们什么补偿，我只想要一个可以用的手机，我不知道，我本来就是想维修手机，现在感觉就好像石沉大海一样，不知道什么时候手机还能到我手里，到了以后还能不能用，在京东买手机就这么不靠谱么？靠服务为理念的京东就是这么服务的么？
　　没人告诉过你们- - 其实京东商家天猫商家很多都是一样的
而且相对来说我觉得天猫的规则严格一点
　　碰到跟楼主差不多经历，看图　　　　　　　　
　　我买的东西已经发货了，当天都要签收了，京东强制给取消拦截了，理由是系统错乱，价格不对，靠，想卖就卖想取消就取消，他妈的京东太牛了
　　楼主，我和你情况一摸一样，真的很巧，我最近精疲力尽，钱真的太难退了 ，我真怕不给我
　　京东有活动，都是二手货，或者维修过的。最好别突便宜，竟可能去店里买
　　看到这篇文章深有感触，双十二遇到无良商家，京东客服也是帮第三方商家。把我耐心磨尽，说话急了点，竟然还说我偏激，想法极端。真的欲哭无泪，一个很小的问题可以看得出商家的态度。买了京东这么久，真的很心寒。说想换个客服沟通，竟然说不行。付了钱，就成了弱势。任人宰割。只有经历过才明白是什么滋味。
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