移动公司沒经过我同意的情况下私自给我改了套餐我原来是30的套餐移动公司给我改了一个月打不打电话每个月扣一百的话费，我打10086人工台查询我嘚套餐一个男工作人员说我的手机一直在欠费状态，说扣的我的月租隐瞒了对我更改的套餐我找朋友去查询了我的套餐说移动给我更妀了套餐！我打了12315投诉了移动公司，移动公司当天下午就给我把套餐给改了！移动公司私自给我更改套餐给我带来了很多影响我爱人一矗追问我给谁打电话了打了一百多元电话费，影响了夫妻之间的信任在工作上给我带来压力在工作上无法进入工作状态，影响了我的生活规律移动公司随便更改套餐打不打电话每个月都扣一百元，一百元打不完就把钱给扣了他们扣了多余的钱都是干啥用，让移动公司給我一个说法所以我拨打了12315向我们消费者维权！请问我可不可以按照消费权益保护法第五十五条让移动公司赔偿退一赔五百的赔偿

• 号码改套餐一定要次月才生效吗我想当月就开通可不可以呀?....