梧州零距离网-西江都市报讯 （记者 谢韵）路上看到乱摆卖、小广告乱张贴怎么办？道路、绿化带有破损向谁反映？如果热心的您在微信上关注了“梧州啄木鸟”微信公众号，那么这些问题都不是问题。6月7日，“梧州啄木鸟”微信公众号上线试运行。市民可以通过该微信公众号，以“照片+文字”的形式及时向有关部门反映关于市容市貌的问题，并在该微信公众号了解问题的处理情况。昨天，“城市建设提质年”活动指挥办公室举行了“梧州啄木鸟”微信公众号管理员培训会，召集了市政、交通、环保等有关单位、部门，以及各城区政府的相关负责人，讲解该微信公众号的运作和具体操作流程。提质办工作人员全丽君表示，开通“梧州啄木鸟”微信公众号，是为了让市民更方便、快捷地向有关部门反映市容市貌方面存在的问题，从而促使这些问题可以得到更快、更妥善的解决。对于如何通过该微信号反映问题，全丽君介绍，市民首先需关注“梧州啄木鸟”微信公众号并在上面注册，并留下具体的联系方式。市民发现有车辆乱停放、占道经营、乱贴乱画，以及绿化、卫生、市政设施受损等问题时，可拍照并附上简单描述一并上报。微信公众号会将上报的问题按职能分工，派单给各相关责任单位和部门，由他们限时整改完毕，并将整改情况在平台内公示。“我们派单的时间最长不超过一天，而有关单位、部门处理问题的时间，按照问题的实际情况进行定量。市民也可以通过该微信公众号平台，了解自己所反映的问题处理的进度。如果认为处理不及时或不满意，市民还可以点击该微信公众号平台的‘意见建议’，提出自己的看法。”全丽君说。据悉，“梧州啄木鸟”微信公众号目前属于初始运营阶段，因此目前上报问题路段仅限于新兴路、西堤路、奥奇丽路、冬湖路、迎宾路、西江路、红岭路、舜帝大道、竹湾路、苍海大道和西南大道等11条严管街。全丽君表示，今后提质办将根据该微信公众号运营情况，增加上报问题路段，并开通“会员积分”等其他板块，鼓励市民更积极反映与市容市貌有关的问题。
编辑：黄东莹
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即时新闻：
国土资源部：公众可通过微信举报政府违法批地
来源:法制网&&
作者:郄建荣
　　据法制网消息 从12月4日开始，政府部门违法批地，自然人或法人违法占地；自然人或法人违法勘查、开采矿产资源等都有可能被通过微信方式举报到国土资源部。　　12336国土资源违法线索举报微信平台今天正式全面开通。国土资源部执法监察局副局长王玲向媒体表示，随着12336微信平台的全面开通，群众发现国土资源违法线索后，可以在第一时间通过关注&12336国土资源违法举报&微信公众服务号或点击微信城市服务中&12336国土资源违法举报&，输入相关信息，提交违法线索。违法行为发生地的国土资源主管部门可以及时开展接收、判定、核查、处理等工作。　　据王玲介绍，国土资源部专门制定出台了《12336国土资源违法线索举报平台管理办法》(以下简称《办法》)。　　《办法》明确，举报人可以通过12336微信平台，向国土资源主管部门举报自然人、法人或者其他组织违反土地、矿产资源法律法规的违法线索；其中，土地违法行为包括违法批地；违法占地；违法转让土地使用权；破坏耕地；其他土地违法行为。矿产资源违法行为包括违法勘查；违法开采；违法批准探矿权、采矿权；违法转让矿业权；其他矿产资源违法行为。　　但是，对于依法应当通过申请行政复议、行政诉讼、仲裁等途径解决或者已经进入上述程序的；检举揭发国土资源系统干部违法违纪问题的；土地权属纠纷、征地补偿费分配或者拖欠，依法应由地方政府或者其他部门处理的；用地用矿涉及国家安全、国家秘密的等五类行为12336微信平台不接收违法线索举报。　　王玲表示，国土资源主管部门通过12336微信平台，按照统一规范的流程，对违法线索进行接收、判定、核查、处理等，并将结果反馈给举报人。　　据王玲介绍，12336微信平台可以及时将违法线索接收处理的进展情况告知举报人。&告知次数最多可达三次。接到举报人提交的违法线索后，12336微信平台立即自动告知举报人已接收违法线索的信息。&王玲说，国土资源主管部门对违法线索是否属于12336微信平台接收范围的判定结果，会在7个工作日内通过平台告知举报人。对经核查发现存在违反土地、矿产资源法律法规行为的，会在核查结束后5个工作日内通过12336微信平台告知举报人&将依法依规予以处理& 。　　&12336微信平台接收的违法线索，原则上由违法行为发生地的县级国土资源主管部门管辖。& 王玲表示，属地管辖有利于及时发现、制止、查处和反馈。她说，对存在跨行政区域、管辖权不明确或者有争议等情形的，可提请有管辖权的国土资源主管部门管辖，或者上级国土资源主管部门指定管辖。　　根据《办法》规定，县级国土资源主管部门依法依规对违法线索开展核查，并通过12336微信平台告知举报人核查结果，其中，经核查发现不存在违反土地、矿产资源法律法规行为的，在核查结束后5个工作日内通过12336微信平台告知举报人&不存在国土资源违法行为&。　　国土资源部要求，直接负责12336微信平台工作的主管人员和其他责任人员，对应当处理的违法线索不得无故拖延；不得隐瞒、谎报违法线索处理情况；不得故意泄露举报人个人信息或者举报内容，导致举报人遭受打击报复；不得利用举报的违法线索进行敲诈勒索、索贿受贿。
责任编辑：张芯蕊
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遭遇不满事情可否通过微信投诉给政府部门？广州市政务办日前答复表示，将在微信中开通投诉功能，市民遭遇任何不满事件可拍照后微信发送投诉。据介绍，未来小伙伴们通过微信就可以全天候不间断地使用投诉、建议、咨询、举报、求助等便民功能啦~
市政务办：网上办事大厅移动版将升级为政务APP
广州市政务办答复表示，网格化信息平台已于去年建成，目前广州市已有145个街镇开展社区网格化服务管理工作，覆盖率达到80%，今年将实现全市的100%覆盖，实现市区网格化平台一体化。
政务APP方面，将在已有广州政务APP应用（即网上办事大厅移动版）的基础上进行升级，于年内实现与各部门移动办事应用系统对接联通，形成规范、统一的政务服务APP。
而且，将同步推出WAP版，并向微信、支付宝等第三方应用渠道延伸，将社会资源引入政府服务，为群众提供更为广泛和便利的移动互联办事服务哦~
在微信“城市服务”可发照片进行投诉
广州市政务办负责人透露，在微信钱包中有个“城市服务”，未来这里将成为政府部门向市民提供服务的一个渠道，“比如有不满意的事情要投诉，可以用微信发照片过来投诉。”
据介绍，广州市政务办以12345政府服务热线为主体，整合36个市直部门和12个区（县级市）共58条非紧急类服务热线，同步通过网上办事大厅、微信等渠道，全天候不间断向社会提供投诉、建议、咨询、举报、求助等便民服务。
下一步，将结合“一网”建设，进一步整合网上办事大厅政民互动、12345热线、信访局“云信访”等互动资源，完善后逐步向广州政务APP迁移，集中向市民提供服务。
来源：新快报
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