已解决问题
我的笔记本电脑触摸键盘能移动鼠标箭头&但是不能点击只有下面那两颗键能点击&是怎么回事啊
提问时间： 10:00:39
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是否接好或主板接口是否有问题，再者就是鼠标是否是好的，可按以下方法操作 关机断电状态下，按照方法将PS1\PS2键盘鼠标插入，然后开机按DEL键进入CMOS看看键盘可否能用，因为某些病毒会导致键鼠失灵，所以进入系统后无法完全判断。一般来说，主板接口损坏的机率很小。一般笔记本在键盘的右上方区域会有一个numlk按键 左下角有FN按键 这两个键一起按 或单独按numlk按键 把数字键盘功能关闭后就可以正常使用了。朋友您好！请把鼠标放在其他台式电脑上看看。若还是不行，则是鼠标问题，解决办法：换鼠标。解决办法：1、进入BIOS看看&USB mouse support&是否处于&Enable&状态，再查BIOS有没有开启USB设备支持。重启电脑，按F8进安全模式，如果在着里面鼠标能用，立刻杀毒。点开始-运行-输入&msconfig&按回车 再点&开始系统还原&--再直接点下一步，选择你鼠标能正常使用的日期，进行系统还原。
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电脑环境：win7 32位系统，Sony笔记本，2G内存，
酷睿i3处理器
现象描述：
1、开机过程中屏幕显示：
请稍后。。。
正在准备桌面
2、启动完成后桌面是黑屏，只有一个鼠标光标呈白色，可移动，如下图：
尝试解决方案：
1、重启-----无效
2、进入“网络安全模式”，使用360安全模式杀毒、清理、关闭不必要的开机启动项，再重启-----无效
3、Ctrl+Alt+Delete弹出任务管理器，新建任务，输入explorer，确定，执行显示结果为：个性化设置未响应----无效
最终解决方案：
2）切断电源
3）取下电池
4）按住开机电源持续30秒左右
5）装上电池，插上电源
6）重启电脑
----------------OK电脑正常启动
分析原因：
1、正常的关机操作，但是电脑未完全关闭时，把电脑屏幕合到电脑键盘上
2、由于电脑未中病毒，未安装软件，资源管理器虽然未手工启动，但是排除中病毒可能
3、得出结论：未完全关机就关闭屏幕导致CMOS的记忆设置出错造成未能以正常模式开机启动，应将CMOS清零或初始化即可。
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