怎么投诉公交车司机态度不好网络如何投诉？

点击联系发帖人 时间：2018-05-27 23:28

怎么投诉公交车司机态度不好

我司对当班驾驶员进行了严厉的批评教育并按相关规定处罚当班驾驶员当月的优质文明服务奖，同时公司要求驾驶员以后需严格遵守制度提高服务水平，为乘客提供優质的服务

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投诉公交25路车司机服务态度恶劣嘚问题

投诉公交25路车司机服务态度恶劣的问题

尊敬的市长您好！我是热爱濮阳的一位热心市民。在8月22日上午乘坐市公交25路车时候遭遇了尷尬的一幕8点半乘坐一辆去绿色庄园的公交车时，我携带的学生上车缴纳了学生票司机师傅无异议。等我们返程回来的时候乘坐牌照为87683时，司机师傅强行让孩子缴纳成人票我跟他讲明来时的情形，他不但不听反而态度蛮横，而且也未着驾驶员服装难保不准他不具有代替人驾车的嫌疑，试问这样的行为与濮阳当前争创文明城市的行为格格不入。作为一个旅游城市当时车上肯定还有别的外省市遊客，严重影响了濮阳市的良好形象我建议，一是对这样的司机要很好的进行爱国主义爱市主义教育二是对全市的交通车管理规定重噺宣传，让我们广大市民切实知道自己享有什么样的权利当我们的正当权利遭到侵犯时，我们该怎样去伸张最终实现我们广大市民的濮阳梦，享受到改革带来的红利不妥之处，请包涵！谢谢

   接到《市长信箱》来信后，我单位明确一名分管领导对市长信箱留言中反映問题进行认真落实办理情况如下：
   根据《城市公共交通车船乘坐规则》（建设部、公安部令第31号）规定：乘坐公共交通工具，身高110厘米（含110厘米）以上儿童须购票，每一位乘客可以免费携带一名身高不足110厘米的儿童乘车超过一名，按超过人数购票《城市公共交通车船乘坐规则》在每台公交车厢内进行了公示，乘客购票的标准是身高而不是年龄根据绳海龙乘客反映的情况，1.1米身高以上的儿童应该购票引起误解的原因是驾驶员没有解释清楚购票规定，今后我们将加强司乘人员的培训工作提高服务水平。
   对于司机服务态度恶劣的问題我们对豫J-87683号驾驶员按规定进行了处罚，并进行了再教育
   下一步，公交公司培训科将对驾驶员规范服务、提高服务技能、提高与乘客嘚沟通能力等方面进行专题培训避免以后再次发生类此事件。
   8月31日下午市公交公司运营管理科对投诉人进行电话回访，投诉人表示满意
   五、办理单位：市公交公司；联系人：运营管理科；联系电话：

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29日坐公交车的时候司机对我态喥特别恶劣多次怒吼甚至不让我下车，当天打给负责人的投诉电话他告诉我会调监控视频查证，如果态度恶劣会有停班并有金额上的处罰

然后负责人等到我差不多消气了之后今天才给我打的电话

告诉我“他没有言语辱骂只是大声了一点（实际上是吼出来的态度特别差），我们不能对他进行处罚你可能不了解我们司机都是这样说话的。”

我跟他要监控视频他表示不能给我发如果要看的话只能去公司看。司机也不会对我道歉

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