随着网络的普及发展即时通信（Instant Messaging）已经成为人们交流的重要手段。企事业单位除了使用在协同办公OA系统中已经提供的很多沟通手段例如电子文档共享、电子邮件、电孓流程等，即时通信也是高效便捷的通讯手段需要一个专门面向商业应用的即时通讯软件，来加强单位内部、与外部之间的信息交流

泛微根据需求提出的解决方案

泛微协同办公OA系统集成腾讯RTX实现企事业单位即时通讯的需求。RTX一个企业通讯软件有哪些级即时通信平台该岼台定位于降低企业通讯软件有哪些通信费用，增强企业通讯软件有哪些内部沟通能力改善企业通讯软件有哪些与客户之间的沟通渠道，创造新兴的企业通讯软件有哪些沟通文化提高企业通讯软件有哪些生产力。RTX的实施效益包括减少公司内部通讯费用、减轻公司内线负荷、提高工作效率、减少纸张/打印、降低出差次数/费用、创造轻松的办公环境、令办公室更安静、给员工提供更方便的沟通方式等

RTX功能豐富，主要应用有即时通信、文件收发、直接贴图、多方会话、网络会议、与OFFICE集成、文件发送控制、桌面共享、远程管理、IP电话、企业通訊软件有哪些系统广播、双向短信、群发短信、手机取本地址等为了与协同办公OA系统紧密集成，泛微进行了深层次开发：

（1）Web客户端：即时通信软件如QQ、MSN主要使用模式需要在每台用户PC中安装客户端，不利于系统统一安装、维护RTX提供了WEB客户端，能够实现大部分传统客户端的功能对于大部分使用常用功能的用户，我们将提供Web方式使用

（2）可定制界面：RTX的界面风格必须与协同办OA公系统统一，因此需要针對企事业单位的需要进行界面定制

（3）短信功能：RTX具有很强的短信功能，并且可以与协同办公OA系统各种信息收发进行接口

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