福玛特智能扫地机购买后频出故障 消费者疑产品设计有缺陷
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　　【导读】福玛特牌机器人吸尘器，号称智能清扫方便快捷，消费者购买后几天就出现故障。花了一个月返厂维修，电池又无法充电。（消费者：一开始好好的，用了几天之后它就在一个地方打转了，第二次再返给我们也就两三次吧就充不了电了）客服人员理直气壮，电子产品有故障是正常现象（客服：电子产品肯定是有一定的故障率的，包括电视电脑手机都会，这个是无法避免的）。《天天315》本期关注：智能家电不“智能”。
　　央广网财经9月4日消息 据经济之声《天天315》报道，福玛特牌机器人吸尘器，号称智能清扫方便快捷，然而消费者购买后没几天就出现故障。而且花了一个月返厂维修，电池又无法充电。客服人员理直气壮，说电子产品有故障是正常现象。
　　这不免让人困惑：所谓的智能家电，怎么好像一点都不“智能” 呢？
　　随着科技发展的日新月异，我们的生活也发生了很大改变。特别是“智能化”这个概念，几乎越来越频繁的出现在各种产品的宣传中，比如智能手机、智能电视、智能汽车、智能家居等等。这些产品全都号称智能化操作，让生活更便捷，更省力，然而消费者的真实使用感受却不尽然。
　　最近一款叫做智能机器人扫地机的产品，在网上卖得很火。所谓的机器人扫地机就是一种小型吸尘器，外观是一个直径几十厘米的圆盘，底部有转轮可以来回移动，充上电之后，它就可以自行清扫居室。
　　由于造型小巧，使用简单，对它感兴趣的消费者很多。巩先生就是其中之一。我们的节目接到这位巩先生打来的电话，说他在网上购买了一款福玛特牌机器人扫地机，然而，买的时候期待多多，结果却让他失望连连。
　　这种机器人扫地机，别看外观不大，但是售价却不便宜，一款这样的产品售价基本都在几千块甚至上万块钱。由于促销活动，一款型号为E-008的福玛特牌扫地机原价5000多元，打折后只卖1000多块钱，观望许久的巩先生就出手了。这款产品在网页上的介绍说，它拥有多种清扫模式，可以应付多种家居环境。可是，巩先生买回家使用没几天，这机器人扫地机开始原地打转，只在1平米的区域内来回移动，根本看不到任何智能的影子。
编辑：李静作者：
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福玛特扫地机无法充电的原因有哪些
要么充电器坏了，要么就是机器里面的电路板坏了！我是卖福玛特产品的，您也可以去看下我店里的产品！
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福玛特中国智能扫地机器人清洁怎么样
新浪湛江评论
　　科技发展日新月异的今天，我们的生活也越来越便利。笔者小的时候，做家务全靠手。而现在，是提倡解放双手的时代。各种高科技产品的出现实现了这一点，扫地机器人就是一个典型代表。
福玛特中国智能扫地机器人
　　福玛特扫地机器人
　　以自行跨越。不像很多概念意义上的智能产品，扫地机器人是完全成熟的一款真正解放双手的智能家电。
　　扫地机器人的品牌有很多，福玛特扫地扫地机器人顾名思义就是可以帮助人扫地的机器人。其形状多为圆盘状，属于智能家电。之所以智能，是因为扫地机器人可以自动扫描房间，将地面的垃圾吸入收纳盒，而且遇到较小的障碍物可机器人怎么样呢？据笔者了解，福玛特扫地机器人是五大品牌之一。口碑很高。让我们一起来看看福玛特扫地机器人到底怎么样吧？
　　福玛特-全球家用智能清洁领先品牌，中国智能吸尘器市场(保洁机器人)创领者。福玛特销售网络遍布全国，近600家实体销售店。2003年福玛特推出全球第一台智能扫地机，正式踏入清洁行业；2003年在中国率先推出智能吸尘器(保洁机器人)，受到中国中高端品质人士的广泛欢迎。十多年来，福玛特领导人凭借全球化的战略思维、精益求精的严谨作风、丰富的制造工艺、客户至上的运作理念，使福玛特产品迅速在各销售渠道中成为典范。目前，福玛特已成为全球家用智能清洁业的一线领先品牌。
　　福玛特扫地机器人怎么样？我们来看看下面这款福玛特保洁机器人：
福玛特中国智能扫地机器人
　　机器人名称：智+
　　型号：E-R620C
　　基本参数：
　　价格：1499元；带液晶显示；带虚拟墙；带预约功能；规划式清扫路线；带有遥控器；高度：8~10CM;带灰尘识别功能；适用大面积清扫：220m2;带自动充电功能；
　　使用者评价：非常高大上的福玛特扫地机器人，功能齐全，性能良好，效果满意。第一次充足12小时电以后智+就开始忙碌了，忙了近2小时，扫了两盒子灰尘，家里干净多啦，质量非常好，外观精致，颜色很喜欢的，超静音，而且操作非常方便，价格很实惠，值得推荐，吸力很强，吸的很干净，全家都很喜欢的，很方便的，在也不用愁没人扫地了。
　　福玛特保洁机器人怎么样？让我们再看一款福玛特的人气扫地机器人：
福玛特中国智能扫地机器人
　　机器人名称：水星
　　型号：E-550W
　　基本参数：
　　价格：1099元；带液晶显示；带虚拟墙；带预约功能；规划式清扫路线；带有遥控器；高度：8~10CM;带灰尘识别功能；适用面积：120-150m2以上；带自动充电功能；
　　使用者评价：福玛特这款水星扫地机器人造型美观大方，噪音不大，是一种嗡嗡的声音，比家里吸尘器的声音小多了。凡是经过的地方通过即扫又吸的两种方式进行清理，基本上能够清扫干净，看上去很干净的地面，扫地机走过一会儿，集尘盒中就存了一些灰尘，说明工作还是很有成效的，超级适合我这种懒人，懒人福利啊。沙发底下柜子底下都进的去，就是扫的慢了点，刚开始要熟悉环境，后来就快了。
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　　如何断定一款扫地机器人的好坏呢？笔者通过与专家连线整理了以下非常值得参考的一些关于扫地机器人的问题，供读者参考。
　　问题一：扫地机器人究竟有什么用？
　　专家解答：一台高档的扫地机器人能够自动打扫房间，特别是地毯上的毛发。墙角，沙发及床底等卫生死角都能打扫得干干净净，优越性无可比拟。如同洗衣机，一个按键就会自动洗衣服，洗完后自动停止。它打扫完房间后会自动回到充电底座。作为主人完全可以当甩手掌柜。
　　问题二：扫地机器人能够打扫地上或者厨房、卫生间的水渍吗？
　　专家解答：一般来说，扫地机器人由很多电子部件构成，高端的扫地机器人虽然具有防水作用，但是长期与水接触会影响机器的使用寿命。因此，扫地机应尽量避免与水接触，长期保持干燥能够提高使用寿命。
　　问题三：扫地机器人能打扫多干净？是走马观花还是秋风扫落叶？
　　专家解答：一台高档的扫地机器人在工作时能够达到95%以上的清洁率。作为智能家电，目前几大扫地机器人品牌都能够自动识别床单，能够钻到床底和沙发底部进行重点打扫，且遇墙壁时会沿边打扫。除此之外，高档的扫地机器人还能够探测污垢、识别灰尘等垃圾，并对其进行重点清扫。
　　问题四：对于复式楼层，当机器人打扫上层楼时会不会掉下来？
　　专家解答：高档的扫地机器人在其底部存在悬崖感应器，相当于人的眼睛。看到楼梯或者是高于其系统认定的一个高度时(一般为10CM左右)，扫地机器人能够识别并自动避开直到找到安全线路为止。
　　问题五：扫地机器人的工作对地板材质有没有要求，会不会对某些材质的地面造成刮花等损坏？
　　专家解答：一款合格的扫地机器人在设计细节上会非常注意，一般会采用软的塑胶作为侧轮行驶，所以在行进过程中不会对地面造成任何损坏。而扫地机的清洁原理类似吸尘器，所以在清洁时，亦不会对地面造成损坏。
　　问题六：听说扫地机器人能够跨越障碍物，一般可以跨越多高的？
　　专家解答：扫地机确实能够跨越障碍物，虽然每个品牌的设计和细节会有所不同，但是其跨越障碍物的能力很大程度上与扫地机的滚轮大小有关。目前市场上大部分扫地机的滚轮大小都差不太多。一般来说2CM左右的障碍物是可以轻松跨越的，如果达不到这个基本要求，那么退货吧。
　　问题七：很担心扫地机会“碰壁”，不是撞坏自己就是撞坏家里的家具。
　　专家解答：这个不用担心，大牌的扫地机厂商在设计时都会设计一个感应窗口，可以感知其行进路线上的障碍物，如果超过一定高度(一般是3-125px)就会减速，保证不发生损坏性的撞击。
　　问题八：扫地机器人如何清洁？
　　专家解答：扫地机器人的清理包括很多方面，包括滚轮、收纳盒、边刷、毛刷等，一般在说明书上会有详细说明，消费者不用担心这些问题。关于扫地机器人的使用和保养都会有说明书提及。如果没有，还是那句话：退货。
　　相信以上八个问题能够为大部分消费者解决关于扫地机器人的疑惑。但专家补充道：选择扫地机器人的时候最好不要贪便宜，以上解答的很多问题都是针对高端扫地机器人所具备的功能，低劣的扫地机器人在很多方面都做的草率，没有经过充分的测试和论证，甚至机器做工和用料都很随意便投入市场销售。这样的扫地机器人往往通过低价来吸引消费者，是不可取的。扫地机器人作为智能家电不同于一般的家电，具有非常强的专业性，往往专业的扫地机器人品牌并不全是专业的家电品牌，而是在人工智能等领域具有领先水平的企业。所以扫地机器人哪个牌子好，不仅仅要看名气，还要看专业性。}