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小心这个骗人的网购网站，这是我在这里买东西的经历，希望看到的朋友在付钱之前要三思而行。
我是在一个月前在这里订购了一些光盘产品，按这里的手续我先汇了款，然后我就满怀信任的等待京东给我发货。
没想到等到现在我仍然没有收到我的东西。
向这里的上海客服打了N次的电话，长话费都花了不少了。每次她都告诉我，她们会查的，要我等待。我都等了一个多月了，最后一次电话中客服想我许诺，一周内重新给我寄货，结果又被耍了。看来京东打的什么算盘想必大家也都清楚的。就是想拖着不了了之，反正钱已经进了他们的腰包。我还能咋的，再打电话，还不是花我自己的电话费？
在论坛上发帖询问，管理员轻描淡写，根本没打算解决我的问题。后来我也实在火了，说了点气话，管理员就粗暴的删除了我的ID。
后来我也顾及他们的脸面，就在商城里通过投诉来和他们联系，好了，他们的答复也很干脆，他告诉我我的货被我们单位的XX收了，其实我们单位根本没有XX这个人。我还怎么说？我还和他辩我们单位其实是没有XX这样的人吗？有必要吗？京东的逻辑非常的强盗，他的货发了，发错地方了该你顾客倒霉。
反正，我对京东的感觉只有气愤。希望看到我的经历的朋友在付钱的时候再三思量，一旦钱出去了，那出了问题就等着被他们耍吧。
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库存及配送
发票及保修
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退 换 货：京东商城为您提供完善的退换货服务，
咨询内容：
多品类齐全，轻松购物
快多仓直发，极速配送
好正品行货，精致服务
省天天低价，畅选无忧一、单选题（共20题，每题2分，共40分）；1、小锤锤买了一双鞋,付了款之后卖家一直没有发货；A、安抚买家情绪,告知帮助联系卖家协商；；B、直接告知无法强制卖家发货,建议申请退款；；C、若小二帮助联系上卖家,建议卖家配合发货,并且；D、若电话联系不上卖家,邮件通知卖家,告知买家因；2、王同学来电表示买一件衣服,卖家一直没有发货；；A、48超时退款；B、买家需
一、单选题（共20题，每题2分，共40分）
1、小锤锤买了一双鞋,付了款之后卖家一直没有发货,旺旺也联系不上卖家,此时小锤锤来电求助小二,小二以下哪种做法是错误的？
A、安抚买家情绪,告知帮助联系卖家协商；
B、直接告知无法强制卖家发货,建议申请退款；
C、若小二帮助联系上卖家,建议卖家配合发货,并且约定明确的发货时间；
D、若电话联系不上卖家,邮件通知卖家,告知买家因未联系上卖家,若通知后卖家还未发货,建议申请退款。
2、王同学来电表示买一件衣服,卖家一直没有发货；王同学申请退款了,请问卖家有哪些选择呢？
A、48超时退款
B、买家需要货物,卖家发货
C、卖家同意退款
D、以上答案都对
3、小王买了一双鞋子已经确认收货,穿了几天发现鞋底开胶了,申请售后要求维修,卖家同意后,系统给买卖双方处理维修的时间是多久？
4、大众评审介入了,双方完成举证后,大众评审会在多长时间内给出处理意见？
5、“交易成功”的状态下,买家在多长时间内可以点击申请售后：
6、王小锤为自己的新房买了一个花瓶,没想到下班回家后经过楼下超市,老板喊住他说白天快递员送件家里没人,就放在超市了,小锤锤很意外,回家打开一看花瓶全碎了,请问这种情况需要谁来举证,提供什么凭证？
A、非本人签收,卖家提供本人签收底单
B、本人签收,买家提供物流公司红章证明
C、非本人签收,卖家提供本人签收底单或者第三方授权签收凭证
D、本人签收,买家提供商品图片
7、关于撤销售后申请,说法正确的是
A、售后可以撤销重新申请
B、售后只能在撤销之后在重新申请
C、没有撤销售后的入口
D、售后撤销之后将无法在申请
8、关于交易如何申请淘宝客服介入,以下表述错误的是
A、交易已经成功后申请的售后,实物:卖家拒绝退款协议后 虚拟:同交易成功
B、交易成功前,买家进行中的退款 虚拟:需要满足两个条件：1、买家申请退款3天后 2、卖家拒绝退款协议后
C、卖家拒绝退款协议后,就可以申请淘宝客服介入
D、交易成功前,买家进行中的退款 仅退款（未收到货）新增集市男装、女士内衣士内衣/家居服、服饰配件/皮带/帽子/围巾三个类目介入需满足卖家拒绝与申请退款达72小时
9、会员购买的爱奇艺会员已经超过15天了,无法线上发起维权联系卖家也不配合,如何处理？（卖家不理会,买家有钱款）
A、提交二呼工单转移卖家保证金
B、提交工单给维权接口人
C、提交电话工单至消费者回拨工单组由自营进行判断
D、告知不受理
10、关于鞋类维权,以下表述错误的是
A、50元以上100元以下（含50元）的鞋类“三包”有效期限为30天
B、100元以上（含100元）的鞋类“三包”有效期限为90天
C、300元以上（含300元）的鞋类“三包”有效期限为120天
D、不管价格高低,超过15天,均没有维权入口
11、会员申请了售后,但是卖家保证金不足,淘宝网将通知卖家在（）通知卖家充值保证金
12、以下哪一项不属于假货凭证？
A、卖家承认假货的完整阿里旺旺聊天记录（完整截图或者举证号）
B、商品实物图片
C、厂家开具的检测证明
D、工商局或者技术质量监督局开具的检测报告
13、违背未按约定时间发货的赔付标准。
A、存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费/红包金额）,最低不低于1元。
B、存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金（包括邮费/红包金额）最低不低于1元,最高不超过30元。
C、存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费/红包金额）最高不超过30元。
D、存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费/红包金额）,最低不低于1元,最高不超过30元。
14、违背承诺（交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到（运费、赠品（发票）、物流、换货、维修）、未按成交价格进行交易）,买家无法发起行为类投诉或者之前投诉被撤销,买家申诉发送表单类型为：
A、120表单
B、122表单
C、121表单
15、承诺的运费,赠品,发票后续卖家没有做到怎么处理
16、卖家给买家寄送殡葬用品,如何处理？
A、恶意骚扰,扣12分
B、恶意骚扰,扣24分
C、恶意骚扰,扣48分
D、恶意骚扰,扣48分,且不清零
17、天猫的订单,在什么情况下会出现投诉商家按钮？
A、卖家发货后,就有了投诉商家按钮了
B、交易成功后,就有了投诉商家按钮了
C、交易关闭后,才有投诉商家按钮
D、天猫的订单,没有投诉商家按钮,只能通过退货/退款来对商家进行投诉
18、天猫的订单,哪种情况不属于发票问题类的投诉？
A、商家说等交易成功以后才可以开发票
B、商家说不支持开发票
C、商家给开了发票,虽然用的不是自己公司的名字,但是金额和商品类目是一样的
D、买家要退货,商家要求买家必须要把之前开的发票也一并退回
19、天猫的订单,关于好评返现问题,以下哪条是对的？
A、提供好评截图,天猫可以强制扣除卖家的保证金退款给买家
B、天猫可以把买家做的好评记录删除,让买家重新对卖家发起差评
C、对于虚假交易、炒信行为淘宝网会藉以最严厉违规进行处罚
D、A. 好评返现是商家的自主营销行为,淘宝或天猫不做要求
20、天猫的订单,关于未按约定时间发货（缺货）以下哪条表述是对的？
A、虽然买家已付款,但只要卖家在发货前告知买家由于缺货无法发货,那么就不算可已投诉处理的行为
B、卖家未注明发货时间,由于买家比较急,等了一天卖家仍然没有发货,买家就可以以未按约定时间发货来投诉商家,并且由于卖家没有注明发货时间,投诉一定可以成立
C、买家付款后,必须要卖家在阿里旺旺中承认所拍下商品“缺货”“没货了”等类似的字眼,买家投诉卖家缺货才有可能成立
D、不存在定时间发货的投诉,买家如果对发货时间不满意,引导买家退款即可
二、多选题（共15题，每题4分，共60分）
1、买家小B购买了一件裙子,收到之后发现颜色不是很喜欢想退货,运费该如何承担呢？
A、七天无理由退货包邮商品,买家承担退回运费
B、七天无理由退货非包邮商品,买家承担来回运费
C、退货承诺商品,买家承担来回运费
D、退货承诺商品,以商家页面描述为准
2、关于退换货问题争议处理中描述正确的是?
A、商家应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款
B、若买卖双方没有就物流信息进行约定,卖家发的物流,买家也必须用物流退货。
C、未经协商退货不可以使用到付
D、卖家默认退货地址无效,需要卖家承担责任
3、以下哪些会员的疑问是可以帮助提交预约回拨的？
A、反馈新情况；
B、页面操作问题；
C、对于处理不认可；
D、退款问题的咨询和催促；
4、小明买了一部手机,卖家承诺好评返现50元,但是卖家一定要小明在线上发起售后来进行返现,此时小二如何引导会员？
A、引导会员申请售后,选择不退货仅退款50元
B、告知会员淘宝希望买卖双方遵从如实评价的原则,不强制给好评
C、若双方约定好评返现,不建议通过申请售后的入口进行返现,因为售后只有一次机会
D、为了避免后续商品出现售后问题无法发起维权,建议谨慎操作
5、以下哪些属于表面一致问题？
A、商品破损
B、买的是衣服,收到的是裤子
C、买的L号,收到的是xl号
D、买了3支笔,收到的是两只
6、买家今年三月份购买了小米手机发现是假货,提供了真假对比图,目前卖家已经被处罚也没有钱款,如何处理
A、建议买家提供官方假货凭证
B、告知不受理
C、查看卖家近期是否有假货处罚,可以提交二线帮助核实处理。
D、告知目前卖家被处罚,钱款不足,很难强制
7、关于明确假货问题一下说法正确的是：
A、卖家钱款充足情况下,小二不能在未与买家进行任何确认情况下,直接变更诉求（比如退货退款改成仅退款）
B、如钱款不足符合兜底的,关于货物问题不主张退回,支持退款买家
C、通知卖家文案中可以出现不退货退款字样
D、针对买家要求换货维修等,如后续举证为明确假货需要与买家协调诉求变更处理
8、以下哪种商品在三包范围？
9、王小鼓买了电脑,电脑使用之后无法开机,联系卖家协商,卖家阿里旺旺上表示撤销维权之后就可以支付宝转账给王小鼓200元,现在他撤销维权之后,卖家不处理了,那么以下说法正确的是：
A、小二优先帮助联系卖家协商处理
B、电脑属于国家三包,请王小鼓在前台页面点击申请售后
C、让王小鼓提供有效凭证,给王小虎发903表单进行维权
D、外包一线提交转卖家保证金
10、王小斧来电：卖家承诺好评返现,说15天以后会到账,现在好评完都过了快一个月了还没收到钱,联系卖家不回复,那么小二接到电话之后,错误的处理思路是：
A、告知王小斧删除好评
B、小二帮助联系卖家,若卖家不处理,提交处罚
C、告知王小斧追加评论
D、如果商品属于三包,可以让王小斧点击申请售后
11、会员来电反馈对乔戈里处理结果不认可,或者处理错误,小二的处理方式有哪些
A、可预约回拨处理人“乔戈里”
B、可转交反弹工单给处理人“乔戈里”核实,备注清楚会员的争议点,以及处理意见。
C、涉及到需要会员提供凭证,可让会员通过表单进行申诉（物流公章证明、发货底单等）
D、涉及到邮费争议,可以直接提交“值班长在线的服务01”进行邮费赔付
12、卖家违背以下哪些承诺,会给卖家店铺作扣4分处理
A、违反支付宝交易流程
B、拒绝使用信用卡
C、承诺好评返现
D、承诺承担运费、发票、换货、维修、赠品
13、天猫的订单,买家可以针对哪些问题投诉商家?
A、已经付款下了订单,但是卖家说没货了,不给发货了
B、要求卖家开发票,但是卖家拒绝提供
C、商家利用虚假发货来刷单
D、商家总是在半夜打电话给买家,要求买家撤销投诉,已经影响到买家的正常生活。
14、天猫的订单,买家想要对商家进行投诉,可以通过哪些途径？
A、退货/退款按钮
B、投诉商家按钮
C、提交166表单
D、打电话给天猫客服
15、天猫的订单,卖家已经发货了（未确认收货）,但是买家想投诉卖家未按约定时间发货,可通过哪些路径？
A、投诉商家
B、我要退款-未按约定时间发货
C、我要退货-未按约定时间发货
D、我要退款-未按约定时间发货-“这里”
三亿文库包含各类专业文献、高等教育、生活休闲娱乐、幼儿教育、小学教育、中学教育、专业论文、应用写作文书、文学作品欣赏、淘宝云客服78等内容。　
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你在淘宝上遇到过哪些奇葩的买家或卖家？
作者：admin
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前年双十一，我打算个宿舍的电脑配套无线键鼠，找了家淘宝店，有满减。想到我老爹说家里的台式缺个摄像头，就买了一个一起凑单。当时记得键鼠110+，摄像头30+，满减是150-30。就是买键鼠送摄像头的赶脚。结果，可能是双十一爆仓，发错货，就给了个键鼠，没收到摄像头。作为勤俭持家小王子，这能忍？找客服！客服态度可好了，说马上补发。等了一天，领包裹。咦，不对啊！怎么这么大一个包裹？拆开一看，居然又是一套键鼠。。。作为诚实守信小王子，立马告诉客服发错了。客服态度好极了，说马上查！我很满意。等了一天收包裹，卧槽，为啥还是这么大！果然，还是一套键鼠！作为拾金不昧小王子，再次联系客服，我真的只是要个摄像头。。。客服妹妹一个劲的道歉。说马上给我办。然后大概十分钟，仓库给我打电话，说，摄像头没货了，叫我退款。我找客服，说，把键鼠退回去，把摄像头退我，说好。三天后，突然收到电话让取快递。我纳闷，难道摄像头又有货了？过去一看，为啥包裹这么大！打开一看，俩键鼠又寄回来了！！！作为我没词了小王子，再次联系客服。客服说，最近太忙，啥都可能发生，叫我自己留着吧，别退了。。。你以为这就是高潮嘛？高潮是，第二天早上起来，支付宝里多了30+元。对，因为我没申请退货，他直接给我支付宝里退了一个摄像头的钱，其实算上满减这钱是不用退的。。。我相当于花90元买了三套无线键鼠。。。从此，舍弃京东苏宁，投入淘宝怀抱。
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正品七八千的浪琴手表我卖100多，说的明叫的响，是仿表，是仿表，遇到这位亲要好评返现居然说：到官网查了是正品，卖家服务态度超赞，物流也快，以后还会来的。并附了一张官网down的海报图。 我不禁深思，现在的同行竞争真是暗度陈仓，他以一种功德无量的姿态，不中评，不差评，给了一个看似并不走心却极具刷单气质的好评，劝退了一个又一个过路买家。
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我去！赞数就这么超过我之前写了仨月的最高票答案了！我那个写那么认真…———————————过年的时候 男友的哥哥买了两个摇头的狗狗玩具放在车上具体参照我在网上随便搜的图结果买回家之后 发现其中一只哈士奇 头不摇遂致电客服询问原因， 两个人在沟通排除一切技术因素后，客服mm说出了这么一句话：可能吧因为哈士奇这种狗本身就不怎么活泼本身就不怎么活泼不怎么活泼不活泼泼…问题是我买的是玩具啊！！不带您这么鄙视我们的智商的啊！
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一个巴掌拍不响，我就是那个奇葩卖家。和谐社会不比骂人，有图有真相。由于早些时候我发在自己家订阅号上，所以留存了配图，一起发上来给你萌看看吧。话说某日我在逛某大型在线商城的时候，突然看到了这样一件商品：如图，你们说我该如何是好………
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微博看到的，出处见水印。反正当时看到这条微博我是受了jing…我要是老板我就骂脏话了…
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我一个哥们是做成人用品的有个姑娘购买了他店里的一款男根：柔情处男不到半个月，购买了升级款：绅士型男又不到一星期，购买了终极款：钢铁猛男……这个妹纸，无疑感受到了生活的美好……然后前阵子跟我说有个人旺旺咨询他，拐弯抹角聊了半天突然问他“能不能提供他一些购买女性成人用品的妹纸的联系方式”，他想去和她们交个盆友…我朋友自然义正严辞的拒绝了。对于这种变态肯定是有多远删多远过一会又有人给他发消息 声称自己是妇联的，为了一个政府公益活动，希望卖家能够提供一些女性消费者的联系方式。我朋友很无奈的看着这个前面一个人只差了一个字母的id，心说真是日了狗了这年头什么变态都有。～～～～～～～～～～～～～～～听完这件事以后，我也不禁和他一起感叹真是世风日下人心不古，什么主意都有人想得出来，呸！！不（真）要（机）脸（智）！！！为这个社会叹息的同时，我不禁对朋友做出了一个如下的表情：朋友跟我说了一个字：滚……我试图解释一下：_( :? 」 )_伦家作为一个计生工作者…朋友：滚…╮(￣⊿￣)╭哎，在这些商人眼中，友谊什么的就被如此践踏了…哼
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就前天。我们店是卖儿童餐椅的。一套100元。成本价95。买家收到后说有一个椅子腿裂了。我说：给您补发。她说：不用了，退款吧。我想那就退吧。我说：您申请退货吧亲。她说：直接退款。我说：您是要我把钱直接退给您吗？她说：是啊。我说：亲您要先退货我们才能给你退款啊。她说：都坏了你还要干嘛呀？给我吧。我操。。。我说：不行的亲，要退货的。她说：东西都没用了你为什么不给我啊？你怎么这么小气？我说：亲只是裂了一个缝，我们换一下还是可以卖的。她说：你要是不给我我就差评，说你卖二手餐椅！我说：亲不能这样的。您先前不是说椅子坏了组装吗？还没有用不算二手的。她说：我现在装好了，也用了。我说：亲您先前不是说不可以用的吗？她说：你XX的不要岔开话题，你椅子到底给不给我！我说：亲要申请退货哦。她说：我糙，你XX有病啊？XX说话你听不懂？他XX的真没见过你这样的奇葩卖家＊％＆＃％。。。我说：亲要申请退货呦。她说：（一大段的辱骂）我说：亲要申请退货我们才能给您退款呢。她说：（长达40秒的语音辱骂）我说：亲要申请退货的。如此循环，大概扯了两个多小时。我们给她补发了一个椅子腿。她给我们一个差评：椅子垃圾，就是一堆烂木头。都上霉了！客服是**！（我准备8月10号辞职）——————分割线（8月13）目前已经辞职了。还有评论里好多骂我智商低，辞职到哪里都一样的。（已删）我想说的是。。我是暑假工。只是出来挣个生活费。本职是设计师，去应聘的美工，然后老板让我把客服的活也给做了。只发一份钱。。。————————————分割线（8月16）私信我要地址的。。我真的不是来打广告的。真的要买儿童餐椅的话，就去首页前几家，最起码质量是有绝对保证。人家做了好多年了。很有经验。我在的店，经验不足，包装不完善。裂了也有一半我们的责任。(???? ???)
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之前有一张93块买的面值100块的游戏点卡，因为后来不想玩了，就挂到二手上卖，想着便宜些赶紧卖了，就标价80，没想到马上就有个买家打电话要买，问我多少钱，我说你看吧 我就想快点卖出去，然后他就问我95行不行
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买家:我随便拍哪个，你能检测到我的手机型号吧？我怕搞错！卖家：悲伤的表情，没听过说能这样。买家:有病吧！不能检测到我的手机型号？我就是一卖手机壳的。
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我是淘宝卖家，觉得我也挺奇葩的。。。卖一个种子套装（种的那种，不是广告，因为已经售罄了），分为清新款和温暖款。两个封面很像，但是内页的种子和说明不一样。因为预售积压了订单，到货那天我手忙脚乱的发出了200套。结果第二天开始就有人反馈我发反了。。。我一看，是对的啊！清新是清新温暖是温暖啊！再仔细看，我没装错包装，没发错，而是，我的包装印！错！了！怒气冲冲的找到印厂，人家无辜的说你给我的文件就是这样的啊，查了好几遍呢！结果我才发现其实是我文件存错了。最奇葩的是，其实我给封面拍照的时候就应该发现这个错误了啊，但当时没想到我会错，以为我摆错了，楞又给ps回来了。接下来开始处理售后。。。同时买了清新和温暖的就没什么问题，只买了一款的我还得补发另一款。但当时我知道错了之后发新的就反着发了，就是拍清新的就发温暖，拍温暖的就发清新。结果因为写错了，我给之前错误的顾客补发的时候又反了，也就是说我又给同样的客户补发了同样错误的种子。。。收到客户反馈后我崩溃了，于是我把网页给改了，这样拍清新的就发清新，拍温暖的就发温暖。但是，不知道为什么我还是发错了。。。客户收到了第三套错误的种子。。。最后我崩溃了，我直接把清新和温暖都种子发给她。。。最后她买了一套，收到5套。。。不是打广告，链接和图片就不发了。。。最惨的是辛辛苦苦卖了几百套种子，结果电动自行车被人偷了，挣的钱不够买个电动自行车的。。。唉，昨晚看这个帖子解闷儿，结果梦见收到差评，说是买的虾不新鲜，但后来我才想起来，我也不卖虾啊！又想起来一个，有个姑娘买了一大堆明信片，前一天发货时候发漏了。第二天跟我说，我一看，发现离我工作室很近嘛，就说给她送去。她一激动又买了一堆。我好开心，哼着歌骑着电动车就去了。正高兴呢，回来发现又漏了一样，只好又骑上电动车再送一趟。。。看到她的评价我才是乐开花了。
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淘宝11年，唯一一次退款拒收。新配台式机忘了买无线接收器，懒得再去电脑城，晚上搜了家评价还不错的，咨询了客服，说急用能否发顺丰，答曰能，补了10块钱邮费，安心等发货。第二天一早发货了，一看物流，申通。以为发错了，找客服问原因，结果客服一片天真坦然的告诉我——“对，是给亲发的申通哦～”我有点懵，这逻辑什么鬼？？遂将头天对话截屏发给她看，说我要求发顺丰，你还让我补了邮费，为什么发申通。话到这里，我想着对方要是回答发错了我也认了，晚用两天就晚用两天吧，邮费退回来就结了，结果对面这位给我来了句——“给亲加了一个转换器～正好10块钱哦～” (◎_◎;) 擦，所以这到底是什么鬼逻辑？！我稳了稳心神，大概摸清了她的意思——“所以你是说，你把我补发顺丰的邮费，替换成了一个什么转换器？”“是的呀亲！我家转换器很好用的balabalabala…”我只觉心里的火苗子蹭蹭涨：“我不需要什么转换器，为什么擅自调单？”“我家转换器很好用的balabala?”“我说我不需要转换器，我的要求是发顺丰，为什么擅自调单？”“我家转换器真的很好用的balabala?”“你到底看不看得懂人话？我说最后一遍，你家转换器跟我没关系，我只问你为什么擅自调单！？”结果她不说话了，倒也没给我拉黑，但就是不回复了。当时在做别的事，20分钟左右我切回来，发现对方仍然没有回复，于是点开店铺首页找到售后旺旺，把关键对话截屏发过去，顺便表明了下态度——1-讲明事件始末，投诉这位客服；2-快递我不会收的。售后态度不错，一个劲道歉说会处理，快递您就拒收吧，给您添麻烦了云云。我表示接受，同时在另一家下了个单，结果过了会想到这个事琢磨了一下，又觉得难以理解的程度要大于恼火的程度，于是十分好事的再次点开售后的旺旺，特别诚恳的问道：“说真的，我到现在都没理解这妹子的逻辑回路，你抽空问问她到底咋想的呗？”售后发给我一个摊手的表情，表示TA也理解不了。真是一个千古谜团罒ω罒
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做淘宝这么久，这是第一件让我记忆深刻的事，当时接到电话的一刻，我很有挫败感。先看最终的成品图：当遇到生活中的哲学家，很多不可思议的事情就这样发生了
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我开的是微店，不过确实遇到过比较奇葩的……前一阵子不是代购勇士冠军纪念品嘛，然后那款主冠军帽官网一时都买不到，前后大约耗时两个月。然后七月份有个哥们给我留言，我大概还原一下。他：冠军帽啥时能到？我：暂时不清楚时间，有消息会通知的。他：时间有点久了，能退款吗？我：可以的，您确定要退款吗？他：你别动摇我，再来一次。我：……他：能退款吗？我：不能……他：那好吧，只能等了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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去年，老衲掐指一算马上七夕得给我女朋友买件礼物啊，于是选来选去就看上某木匠家的牛角梳了。关键是客服MM告诉我还可以免费刻字，作为一个书（zhuang）法（bi）爱好者怎么能够拒绝这么体贴的免费刻字呢，我说就刻，“从清晨 到日暮”吧，中间一定用空格给我隔开呦！好嘞您呐，客服妹爽朗回答我。 三天后女友单位收到礼物，老衲想着作为赞助商就主动慰问下。接通后，怎么样啊，不错吧。字刻的有深意吧？恩恩，有。挺好的。挂了电话后老衲觉得有一丝丝不对，却又说不清是哪不对。转天见面我把梳子拿过来一瞅，我反正是没经历过啥大风大浪，但是那一刻我想好好跟刻字小哥谈一谈。直到现在，我也不明白刻字小哥到底是想干啥。
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我一定要答！在这个电商横行的时代，不知道为啥我比较喜欢用大淘宝，京东亚马逊之流用得很少。然后有次，大概几年前吧，我想在淘宝买个无线路由器。网上购物流程按下不表。手快如我分分钟搞定，都不用问卖家几天能到的。过了一天我就收到快递电话，出去一看结果尼玛是个京东的快递小哥在等我。我想着没在京东买东西啊，这个小哥从哪里冒出来的。小哥又不收我钱，那就乐呵呵签收不解释了。结果一撕开京东塑料袋就傻眼了。你们猜得到的，居然是个路由器。那个卖家尼玛直接就把我信息贴到京东，然后让京东给我送货了。你们猜猜还有什么事情，没错，京东卖的比淘宝还便宜。。。。
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前年我爹娘六十寿宴。我媳妇儿在网上订生日蛋糕，鉴于我娘是多年麻坛常青树，她决定订一个麻将蛋糕让老娘高兴一下。于是我们找到一家店铺，这家店铺的麻将蛋糕看照片十分漂亮。（下图来自网络，但淘宝店里的照片效果和这张图是差不多的。）再考虑到我娘只打成都麻将，对东西南北中发白什么的没有感情，我专门设计了一副没有中发白的清一色对子胡带根的牌型，问店家能不能做。店家拍胸脯表示没问题。然后到了寿宴当天，店家非常准时地派人把蛋糕送来了。我们拆开一看：这他妈的老板绝逼在岛国当过摄影师专拍爱情动作片封面……不过老娘还是十分开心，寿宴的气氛也非常好，所以最后我们忍住了没有去找店家的麻烦……
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