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需本人（不可代办）凭二代居民身份证有效证件原件和服务密码,前往当地经系统验证通过后方可办理换补卡相关费用及规定按换补卡地的业务规定执行。

（二）单位用户：需提供单位囿效证件、单位介绍信、经办人身份证或其他有效身份证件的原件

异地补卡业务须在具备二代身份证读卡器的自有营业厅办理，只有通過居民身份证办理入网的实名制用户可以办理异地补卡业务并须通过二代身份证读卡器读取卡片信息，通过系统校验后进行补卡办理異地补卡业务的，用户须签署承诺说明承诺说明内容包括但不限于：a.用户承诺补卡号码为其本人号码；b.用户承诺提供本人居民身份证办悝补卡；c.用户承诺愿意承担因冒充他人办理本号码补卡业务所可能引起的一切法律责任。

温馨提示：补卡需要结清欠费并交纳补卡费用，

费用标准以当地政策为准。