问题一：电信用户怎么用电信积汾怎么换话费兑换话费

电信的手机可以通过发送短信的方式把天翼手机的电信积分怎么换话费兑换话费

电信手机用户只要编辑短信发送箌10001电信客户端，就可以把电信手机和绑定的固话产生的电信积分怎么换话费全部兑换为话费到用户的手机账户

问题二：中国电信电信积汾怎么换话费兑换话费怎么操作

您可以登陆电信网上营业厅的电信积分怎么换话费兑换专区或天翼电信积分怎么换话费商城即可使用电信積分怎么换话费兑换话费等。

问题三：电信电信积分怎么换话费兑换话费短信

第一种方法：登录网上营业厅或者网上电信积分怎么换话费商城兑换具体步骤如下：

/选择选择自助服务-电信积分怎么换话费服务-本地电信积分怎么换话费商城---电信充值卡兑换电信积分怎么换话费：100，进入后输入您后兑换的话费金额（1、兑换比例：100分兑换1元2、提供充值号码只能为后付费产品，对于预付费产品目前不开放3、请您紸意核对充值区域、充值号码是否无误。）

2：短信营业厅：电信手机用户在本机上编辑短信10601发送到10001即可使用1000 电信积分怎么换话费兑换10 元話费，目前暂只设置这一个兑换档次

如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！

问题六：电信电信积分怎么换话費兑换话费发什么短信

您可以编辑“DHHF+兑换金额”发送至“”或“118114“但不同地区的服务代码有所不同，您可以凭服务密码登陆电信网上营業厅-电信积分怎么换话费专区或天翼电信积分怎么换话费商城即可兑换

问题七：电信的电信积分怎么换话费可以兑话费吗，具体怎么操莋

您可以通过短信使用电信积分怎么换话费兑换话费，在网6个月及以上方可兑换电信积分怎么换话费兑换后会立即扣减电信积分怎么換话费，编辑以下数字发送短信至10001即可进行兑换：

问题八：电信电话电信积分怎么换话费兑换话费怎么兑换 20分

您可以凭服务密码登陆网仩营业厅-电信积分怎么换话费专区兑换，也可以登陆天翼电信积分怎么换话费商城兑换

问题九：电信电信积分怎么换话费怎么兑换不了話费了

您好，是可以的直接登录中国电信网上营业厅选择电信积分怎么换话费商城进行兑换即可

问题十：中国电信1000电信积分怎么换话费兌换多少话费

电信网上营业厅，点击自助服务点击电信积分怎么换话费兑换进入电信积分怎么换话费俱乐部即可兑换话费，一般是兑换電话电信积分怎么换话费 1000电信积分怎么换话费兑换10元话费兑换比例 100电信积分怎么换话费=1元话费 300电信积分怎么换话费15M流量包 500电信积分怎么换話费25M流量包 2000电信积分怎么换话费120M流量包当然电信积分怎么换话费更多也可以兑换更多实物，希望我的回答对您有所帮助望采纳

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一、我下订单后多长时间可以收箌礼品

从您成功下订单起20个工作日内可将礼品配送给您。
如果您提供的联系方式或配送地址不正确有可能影响我们的配送速度。为了加快您的礼品配送速度请提供尽可能准确的配送地址和邮政编码；请不要提供信箱号，否则无法为您进行配送
如果超过20个工作日您尚未收到礼品，请致电所兑换礼品相应图片说明的供应商客服电话直接查询也可致电10000号查询。

二、我兑换的礼品如何获取

中国电信广东網上营业厅提供的电信积分怎么换话费兑换礼品，获取方法主要有三种：
1、物流配送：提供门到门的配送服务

2、用户自取：提供指定礼品领取地址，客户凭电信积分怎么换话费礼品兑换时登记的有效身份证件订单编号等自行前往指定地点领取。

3、电子充值等非实物类礼品以该兑换礼品的说明为准。

三、为什么我兑换后未收到礼品

从您成功下订单起20个工作日内可将礼品配送给您。
如果您提供的联系方式或配送地址不正确有可能影响我们的配送速度。为了加快您的礼品配送速度请提供尽可能准确的配送地址和邮政编码；请不要提供信箱号，否则无法为您进行配送
如果超过20个工作日您尚未收到礼品，请致电10000号或拨打礼品图片说明的礼品厂商服务电话提供您的兑换訂单号查询。

四、为何我同时下订单而礼品却是分开配送给我的？

由于您同一张订单中兑换的礼品可能不属于同一商家因此系统自动拆分订单，分别从不同的仓库进行发货所以会产生同时下订单、配送时间不一样的情况。

五、礼品签收时应注意什么

个礼品签收时，應注意以下两项内容：
1、 签收人核对姓名等资料是否正确（如非本人签收则需向配送人员提供收货人的身份证信息），并仔细检查包装昰否完整如发现客户资料不符、包装破损或已开封等问题，请及时向投递人员说明并拒绝签收包裹；检查各项无问题后则签字收取包裹；
2、 现场开封，检查礼品是否完好并符合订单内容要求检查无问题，投递人员收回客户签收单投递完成。

六、电信积分怎么换话费兌换礼品是否必须由兑换本人签收可否由他人代收？

请尽可能由兑换本人签收礼品如您无法亲自签收，请在物流配送商与您联系时姠配送人员提供代签收人的姓名、联系方式以及身份证件号码。

一、如何查询我的电信积分怎么换话费

客户可凭个人身份证件、客户密碼、会员卡，在营业厅、网上营业厅、掌上营业厅等几种渠道查询电信积分怎么换话费

二、如何计算我的电信积分怎么换话费？

政企、镓庭、个人类销售品	每1元积1分不足1元不电信积分怎么换话费
不含移动元素的品牌奖励电信积分怎么换话费=当月品牌套餐消费电信积分怎麼换话费×20%。 含移动元素的品牌奖励电信积分怎么换话费=当月品牌套餐消费电信积分怎么换话费×150%
移动单产品奖励电信积分怎么换话费=當月移动单产品消费电信积分怎么换话费×100%。
0-12个月在网奖励电信积分怎么换话费=0； 13-24个月，在网奖励电信积分怎么换话费=当月对应销售品消费电信积分怎么换话费×10%； 25-36个月在网奖励电信积分怎么换话费=当月对应销售品消费电信积分怎么换话费×20%； 37-48个月，在网奖励电信积分怎么换话费=当月对应销售品消费电信积分怎么换话费×30%； 48个月以上在网奖励电信积分怎么换话费=当月对应销售品消费电信积分怎么换话費×40%
1. 用户通过网厅、10000号办理e9套餐、e8套餐、e6套餐、无线宽带套餐、商务领航通信版、商务领航信息版、商旅套餐、天翼畅聊套餐、天翼大众套餐、宽带包年套餐分别一次性赠送电信积分怎么换话费200分。 2. 用户通过网厅办理缴费、开通增值业务、程控业务、电子账单定制分别一次性赠送电信积分怎么换话费100分 3. 用户通过掌厅（包括WAP厅、短信厅）办理业务开通分别一次性赠送电信积分怎么换话费100分。
以中国电信广东鈈定期促销活动时各电信渠道公告信息为准

客户可获得的电信积分怎么换话费有消费电信积分怎么换话费和奖励电信积分怎么换话费。消费电信积分怎么换话费直接反映客户的贡献价值根据其实际消费金额计算；奖励电信积分怎么换话费是结合企业经营策略、营销政策忣阶段性促销活动等向客户赠送的电信积分怎么换话费。

（一） 消费电信积分怎么换话费计算规则

消费电信积分怎么换话费按每实际消费1え积1分计算其中：
1、 已享受终端补贴、预存话费租机等的客户，在补贴协议期或承诺消费额度未消费完前仍然按实收额度计算消费电信积分怎么换话费。
2、 赠送类业务、代收费类业务、违约金、工料费、调测费、手续费等一次性费用、非记名电信卡收入不参与消费电信積分怎么换话费计算
（二） 奖励电信积分怎么换话费计算规则
1、 在网时长奖励电信积分怎么换话费：用于衡量客户在网年限的贡献度。鉯客户使用的终端设备（指固定电话、宽带、小灵通、手机以下相同）的装机时间起，计算客户在网时长和对应电信积分怎么换话费哃一销售品内含多个终端设备时（如e8），以装机时间最早的终端设备在网时长计算原联通客户的装机时间以从联通入网的时间为准。
2、 品牌客户奖励电信积分怎么换话费：作为对品牌客户的专项奖励电信积分怎么换话费奖励范围仅限“商务领航”、“天翼e家”、“天翼”客户品牌套餐，不含业务品牌其中，不含移动元素的品牌套餐按消费额的20%奖励移动业务按消费额的100%奖励，含移动元素的品牌套餐按消费额的150%奖励
3、 移动业务奖励电信积分怎么换话费：指使用单移动业务产生的奖励电信积分怎么换话费。单移动业务转为融合套餐后鈈再单独计算该奖励电信积分怎么换话费。
4、 自助服务奖励电信积分怎么换话费：客户通过10000号、网上营业厅、掌上营业厅等电子渠道自助办理业务、充值缴费等获得的奖励电信积分怎么换话费。
5、 促销活动奖励电信积分怎么换话费：客户配合各种促销活动奖励给客户的电信积分怎么换话费
有承诺消费期限的预缴费客户，相关电信积分怎么换话费按照实际预缴时长及金额一次性计算
无承诺消费期限的预繳费客户，按每月实际扣抵的费用计算电信积分怎么换话费

三、电信积分怎么换话费的有效期多长？

除明确告知客户须限期使用的奖励電信积分怎么换话费外其他所有电信积分怎么换话费以自然年为计算单位，三年为一个有效期实行滚动清零每年12月执行。即客户在第┅年获得的电信积分怎么换话费只要在第三年年底到来前使用都有效。例如：2008年产生的电信积分怎么换话费有效期将到2010年12月为止；2009年产苼的电信积分怎么换话费有效期将到2011年12月为止……以此类推
客户在使用电信积分怎么换话费时，先产生的电信积分怎么换话费先使用使客户的电信积分怎么换话费使用期得到尽可能地延长。

四、电信积分怎么换话费不够是否可以加现金兑换礼品

部分礼品提供“电信积汾怎么换话费+现金”兑换方式，以电信电信积分怎么换话费兑换渠道公布的礼品信息为准

五、不同号码电信积分怎么换话费是否可以合並或相加后兑换礼品？

可以只要您这些号码同属于一个客户名下即可。
您登录中国电信广东网上营业厅通过“自助服务”》》“我的電信积分怎么换话费”查询电信积分怎么换话费，系统会展示您名下所有电信产品合并的电信积分怎么换话费总额

六、我过户或改号时電信积分怎么换话费怎么处理？

部分礼品提供“电信积分怎么换话费+现金”兑换方式以电信电信积分怎么换话费兑换渠道公布的礼品信息为准。

七、电信积分怎么换话费不够是否可以加现金兑换礼品

用户办理移机、改名时，在网时长及电信积分怎么换话费会继续累计；洳办理过户、销户则在网时长和电信积分怎么换话费不再累计。
电信积分怎么换话费变更分为已下几种情况请参照：
1、 客户离网：客戶名下所有终端设备拆机，则停止计算该客户所有电信积分怎么换话费原有电信积分怎么换话费全部失效。
2、 客户属性变更：品牌客户甴于套餐产品退订等改变品牌属性，则从下月起停止或变更原有品牌客户身份相关电信积分怎么换话费其余电信积分怎么换话费计算囸常进行，原有电信积分怎么换话费继续有效
3、 用户离网：客户名下某一终端设备离网，则停止计算该终端设备所关联销售品的电信积汾怎么换话费原有电信积分怎么换话费继续有效。
4、 用户欠费：客户名下某一终端设备欠费则停止计算该设备所关联销售品的电信积汾怎么换话费，重新交费后恢复相关电信积分怎么换话费。
5、 销售品退订或拆分：客户购买的销售品发生退订或拆分，则从退订或拆汾生效之日起停止计算该销售品的电信积分怎么换话费，原有电信积分怎么换话费继续有效
6、 销售品终端设备发生移机改号：销售品所有电信积分怎么换话费项正常计算，原有电信积分怎么换话费转移至新终端设备号码
7、 销售品改名过户或改变签约责任人：客户申请銷售品改名过户生效当月起，新产生的电信积分怎么换话费不再计入原客户电信积分怎么换话费账户而计入被转移的客户电信积分怎么換话费账户。原有电信积分怎么换话费仍然保留在原有客户的电信积分怎么换话费账户中

中国电信电信积分怎么换话费计划是中国电信為答谢广大客户，全面提升中国电信客户服务而推出的一项客户回馈服务。

中国电信广东网上营业厅提供的电信积分怎么换话费兑换礼品获取方法主要有三种：
1、物流配送：提供门到门的配送服务。

2、用户自取：提供指定礼品领取地址客户凭电信积分怎么换话费礼品兌换时登记的有效身份证件，订单编号等自行前往指定地点领取

3、电子充值等非实物类礼品，以该兑换礼品的说明为准

从您成功下订單起20个工作日内可将礼品配送给您。
如果您提供的联系方式或配送地址不正确有可能影响我们的配送速度。为了加快您的礼品配送速度请提供尽可能准确的配送地址和邮政编码；请不要提供信箱号，否则无法为您进行配送
如果超过20个工作日您尚未收到礼品，请致电10000号戓拨打礼品图片说明的礼品厂商服务电话提供您的兑换订单号查询。

礼品签收时应注意以下两项内容：
1、 签收人核对姓名等资料是否囸确（如非本人签收，则需向配送人员提供收货人的身份证信息）并仔细检查包装是否完整，如发现客户资料不符、包装破损或已开封等问题请及时向投递人员说明并拒绝签收包裹；检查各项无问题后，则签字收取包裹；
2、 现场开封检查礼品是否完好并符合订单内容偠求。检查无问题投递人员收回客户签收单，投递完成

电信积分怎么换话费兑换礼品三包期限可查询礼品中附带的产品/服务说明书，並以礼品签收单的签收日期为起始日期计算

您可凭签收单及礼品保修卡到指定维修点保修礼品；如无保修卡，则只需携带签收单即可

您可查询礼品中附带的产品/服务说明书，也可致电所兑换礼品相应图片说明的供应商客服电话直接查询