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中国移动国际及港澳台漫游与长途业务简要指南
国际/港澳台漫游是中国移动客户在其它国家或港澳台使用语音、上网、短信、彩信等的业务。
中国移动国际漫游服务热线:“+”或(漫游地点国际字冠)6
中国移动港澳台漫游服务热线:+6
使用中国移动手机拨打该热线享受免费服务,当客户使用其它通信方式拨打时,由于中国移动无法记录通话话单,无法提供免费服务,由客户正常支付通信费用。
境内客户请拨打服务热线10086。
办理对象办理方式国际及港澳台漫游办理渠道
中国移动全球通、神州行、动感地带三大品牌签约客户免预存办理(符合以下任一条件即可直接开通)1)单位托收客户。1)1、短/网厅
2、10086服务热线
3、归属地沟通100营业厅
2)全品牌VIP客户。
3、在网一年以上且近3个月无欠费停机记录的正常开机状态的客户。
4、入网时间大于半年,每月消费大于120元、近3个月无欠费停机记录的正常开机状态的客户。
预存费用办理(不符合免预存办理条件)
手机账户普通话费余额大于等于500元,且在网时长满1年及以上的客户。
对不满足以上办理的其他方式未合户的号码可任选以下一种方式办理:
1、预存话费普通余额大于等于500元。
2、交纳1000元信用保证金。
对合户的号码:
需交纳1000元信用保证金。
归属地沟通100营业厅。
1、预存费用需到当地沟通100营业厅办理;
2、开通了国际及港澳台漫游的客户,可同时使用国际及港澳台长途功能,无需重复开通;
3、国际及港澳台漫游不收取开通功能费,具体拨打费用视客户漫游实际情况收取。
漫游业务详解
(一)国际及港澳台漫游提供的业务
1、基本话音功能。
2、短信收发功能。
3、在开通了移动数据流量国际及港澳台漫游的运营商网络中还可以使用随E行卡+笔记本电脑上网,使用移动梦网业务和收发彩信。目前仅开放了中国移动的本网业务,不能使用漫游地移动运营商的移动数据业务。
国际及港澳台漫游时拨号(发送短、彩信)方式
类型方式例子
拨漫游地当地国际及港澳台电话号码
直拨客户号码
直拨客户号码
拨非漫游地国际及港澳台移动电话号码
“+”-被叫号码的国家或地区代码-客户号码
以拨回中国号码为例:+86 139XXXXXXX
拨非漫游地国际及港澳台固定电话号码
“+”-被叫号码的国家或地区代码-区号-客户号码
以拨回中国号码为例:+86 771XXXXXXX
1、“+”是通用的国际接入代码,即您漫游到任何国家GSM网络,都可以用“+”代替国际代码,您无需记住不同国家的不同国际接入码。一般的GSM手机上都有一个按键,上面带有一个“+”号,您只需持续按住该键几秒钟,“+”就会显示在您的手机上。
2、在不同国家或地区拨打中国的固定电话时,请注意长途区号前不要加“0”,如广西长途区号应拨771,北京的长途区号拨10等。
国际漫游时手机呼转费用:
(1) 国际及港澳台漫游客户设置无条件呼转时:呼转至归属地0.1元/分钟;呼转至国内非归属地0.6元/分钟。
(2) 国际及港澳台漫游客户设置非无条件呼转时:呼转至国内号码按照国际漫游被叫费+国际漫游主叫国内号码费收取。
关于手机彩信报等业务产生的移动数据流量国际及港澳台漫游费
目前在国内接收彩信是免费的,但出访漫游期间接收彩信将按照移动数据流量国际及港澳台漫游费收取,为避免产生不必要的费用,建议您出境前拨打10086取消此类业务。
(二)具体国家及地区漫游资费
日起,中国移动针对180个国家或地区推出“国际及港澳台1元/2元/3元区新资费”,资费无需申请,只需开通国际及港澳台漫游功能,即可让您在指定国家或地区漫游时享受更优惠的资费。具体资费如下:
货币单位:人民币
国家或地区
拨打中国大陆(不含港澳台)
漫游地接听
拨打漫游地
拨打其它国家或地区
发中国大陆(不含港澳台)短信
发其它国家或地区短信
漫游地收短信
美属处女岛
约旦河西岸
西班牙伊比沙岛
西班牙梅诺卡岛
西班牙马略卡岛
西班牙福门特拉
西班牙加那利群岛
西班牙美利利亚
西班牙卡那利群岛
西班牙切乌塔
西班牙卡夫雷拉岛
郝布里底群岛
设得兰群岛
奥克尼群岛
法属圭亚那
印度尼西亚
伯罗奔尼撒
西佛里西亚群岛
南贝佛兰岛
意大利西西里岛
意大利撒丁岛
丹麦朗厄兰岛
丹麦措辛厄岛
波恩荷尔摩岛
亚述尔群岛
马德拉群岛
斯雅尔巴群岛
罗弗敦群岛
西奥仑群岛
塔吉克斯坦
阿尔巴尼亚
圣基茨和尼维斯
格林纳丁斯群岛
特克斯和凯克斯群岛
马达加斯加
库拉索岛和博奈尔岛
特立尼达和多巴哥
乌兹别克斯坦
中非共和国
瓜德罗普岛
哥斯达黎加
冰岛(IMC)
克罗地亚(CROATIAN
哈萨克斯坦(KCELL)
多米尼加共和国(Claro)
阿尔及利亚(Orascom
赤道几内亚
布基纳法索
亚美尼亚(K
冰岛(SIMINN,Og
Vodafone)
科特迪瓦(象牙海岸)(MOOV)
克罗地亚(Vipnet)
列支敦士登
刚果民主共和国
斯图尔特岛
阿尔及利亚(Wataniya
埃塞俄比亚
巴布亚新几内亚
多米尼加共和国(ORANGE)
俄罗斯(NCC、Zao
哈萨克斯坦(KaR-TeL
吉尔吉斯斯坦
科特迪瓦(象牙海岸)(MTN)
斯洛文尼亚
亚美尼亚(Armentel)
俄罗斯(MTS、MEGAFON、OJSC
VimpelCom、CJSC BaykalWestCom、Rostelecom)
土库曼斯坦
(三)国际及港澳台漫游注意事项及常见问题
1.不同制式或不同频率网络注意事项
(1)日韩不同制式网络漫游
中国移动与日本、韩国的网络制式不同,GSM单制式的手机无法自动漫游日韩,到日本、韩国需要更改双模制式手机。
办理该业务指定的营业厅与相关租机手续详情,请咨询当地营业厅或中国移动客户服务热线10086。
(2)美国、加拿大等地不同频率网络国际及港澳台漫游
在美国、加拿大等美洲国家,大多数运营商的网络是GSM1900M,到这些网络漫游需要使用三频手机,同时SIM卡应开通国际及港澳台漫游功能。目前市场上大部分手机都支持三频,如果您的手机不支持PCS1900制式,您需要更换您的手机。
2.国际及港澳台漫游常见问题
当您在境外漫游时,一旦手机无法正常使用,我们提供以下方法帮助您快速解决问题:
当您漫游在境外手机没有信号、无法登记时,请先尝试做以下工作:
1、请您重新开关机或尝试手动选择网络
2、与同伴进行换机或换卡测试,以排除用户手机或卡的问题
当您在境外无法拨打电话时,请先尝试做以下工作:
1、请您检查自己的手机是否设置了呼出限制。
2、请您检查手机设置,将“发送本机号码”一项打开。
3、请您采用正确的拨号方式进行呼叫,具体拨号方式请查询本手册的使用说明部分。
当您在境外无法拨打电话时,请先尝试做以下工作:
请您检查自己的手机是否设置了呼入限制或呼叫转移。
当您在境外无法发送短信时,请先尝试做以下工作:
请确认短信中心是否设置为+8613800XXX500(XXX为区号),并使用正确的发送方式。
**139业务问题
如您设置了无条件呼转或呼入禁止,在使用该业务前请进行取消。
请您确定拨号方式是否正确,具体使用方式请查询本手册。
在国外如何选择指定运营商网络?
国际及港澳台漫游有三种选网方式:SIM卡优选网络列表、网络辅助控制及客户手动选网。在国际及港澳台漫游时,手机上会自动显示当地移动运营商的名称或网络代码,建议使用手动选网络,因不同的手机其手动选网的操作方式不同,具体可参考手机使用说明。
在国际及港澳台漫游时产生的费用是马上扣取吗?
在国际及港澳台漫游状态下漫游费会有一定延时,且拨打电话时,通话详单中显示的时间为漫游地时间。
如果以上方法均无法协助您快速解决故障,客户在境外可以拨打中国移动国际及港澳台漫游服务热线+6,境内客户服务热线请拨打10086,使用中国移动手机拨打该热线享受免费服务。只求楼主不要太龟速·········哈哈~
回复12dola:哈哈哈,我尽力吧。关键看手头事多不多,事少的话,1-2星期也就更新完了,事多的话月更也是很正常的…………
楼主:在携程上订的行程没人多少银子?几天?
回复开心:这主要看你订的航班和酒店,一般夏天的话,15000左右一个人吧
回复开心:一般是7天5夜或者是9天7夜,在一万到一万五不等
多谢楼主!今年看到携程6月9天7夜双岛9000多,到7月竟然涨了这么多!
回复开心:7-8月份是暑假,所以价格贵不少。另外酒店的差价也很大,选择稍微好一点的酒店,价格就要贵很多。
请教楼主,在夏威夷的酒店,商店能用中文交流么?
回复亮剑1965:总体来说是不能的。日文估计可以(那边日本移民很多)。但有的酒店的前台有中文接待,极少。至于商店就更不行了,只有那种名牌店,比如LV这种,才有中文服务员。总体来说,还是要靠英文,如果会日文也可以。
请问一下你的观星之旅是跟哪个旅行社预定的呀
回复ohnoting:夏威夷沙奇旅游
谢谢楼主,真是达人啊,获益良多!
你的檀香山一日游是在哪里订的?
回复DY妞儿:就是网上订的,在檀香山的华人旅游公司,你google一下,这种公司很多,都大同小异。
风景真漂亮啊
回复老夫子:感谢回复。确实是个不错的度假地!
很详细啊,可惜不知购物部分什么时候更新啊
回复恐怖牙医:………………不好意思,争取夏天前更新完。感谢留言!
回复kojiwang的图片:外国的太阳确实大
请教下LZ冒纳基的观星之旅是在当地参团还是国内预定的呢?能否推荐下你参加的是哪个社的?RT!
楼主的帖子很强大,很多很细节的都介绍了!收藏了很多有用的信息。
请问亲,在大岛观星,找的哪家旅行社啊?能给联系方式吗?
大岛观星可以找夏威夷沙奇旅游公司。他们是大岛的地接社。
楼主 我在购买夏威夷航空岛内飞机的时候发现全程不需要使用护照购买啊 那用自助值机的机器刷护照靠什么辨认啊?名字?
回复给姐笑个~:汗,那你上飞机的时候凭什么确认身份啊?难道就是姓名吗?这我还真不知道,我的机票因为是统一包掉的,我自己没在夏威夷航空上订过票呢。不过一般来说,登记都是需要身份信息的,可能和亚洲航空那样,在网上买票是不需要护照,但是你必须事后要在网上的个人信息里填写护照信息。
回复CC:不好意思啊,刚看到。我找的是沙奇旅行社,你网上能搜到。小公司,不过服务还挺好,老板是中国人。
回复kojiwang:感谢楼主的细心介绍,很有帮助。我打算春节的时候去那边旅游,但是我订的是到HNLNRT HK2这个机场降落了,我不确定是不是honolulu international airport,不清楚HK2是什么意思。但是我订了Royal Kona Resort 这家酒店
貌似honolulu international airport跟这家酒店不是在同一个岛,请问我们该如何从honolulu机场到royal Kona resort所在的岛呢?如果是飞机的话,怎么提前订票呢?
回复fan.zhang:这个机场就是檀香山机场。但KONA这个酒店是在大岛上的。你如果要去,只有坐飞机。你可以在夏威夷航空的官方网站上订票,有中文网站的。从檀香山飞过去大概半个多小时就到了。不过这也挺折腾时间的,不知道你原本是不是安排要去大岛游览,如果你原本没安排去大岛,那可能取消酒店更方便一些。如果你假期长,觉得顺便游览一下大岛也不错,那也可以。往返飞机班次多的很,记得好像一小时一班机的样子。夏威夷航空北京有办事处,可以打电话咨询。
回复kojiwang:非常感谢您的回复,谢啦。 另外,麻烦请问如果不准备去大岛了,楼主有推荐什么比较好的住宿吗?
另外,在檀香机场落地后,如果去酒店的话,是不是只能租车了?公交,比如大巴之类不太方便?
回复fan.zhang:如果不去大岛,那就是玩玩檀香山啦。檀香山也有不少好地方,可以看看网友的游记。我主要是去买东西的,所以购物就花了3天,汗,因此景点只去了常规钻石山头,恐龙湾,都还不错。檀香山是不是需要租车,关键看你后面的行程主要是想干嘛。如果是购物啥的,那不租车也无所谓,市区交通比较方便。如果是打算跟团去各种一日游的,那也不用租车,旅行社都接送的。如果是打算自己开车环岛转一圈的,或者要去冷僻点的地方,那可以考虑租车。檀香山停车比较贵,我住的酒店是20几美金一晚上,所以我就没租。
如果不租车,建议你预定一个机场接送,好像携程就有的,几十块钱一个人。
关于住宿,如果想方便点,建议住alamoana后面的区域,这样去购物也方便,离沃尔玛超市也近,吃饭也方便,缺点就是没海景,到海边要坐公交车。如果要海景,那就是waikiki这沿海一条。如果要买一线品牌,那就是住kalakaua.Ave大街附近的酒店,缺点也是没海景,不过去海边步行可达。
回复kojiwang:楼主太好了,万分感谢
回复kojiwang:楼主,还想麻烦请教个问题,就是关于给小费的问题,由于我们是第一次去美国,所以不了解行情的,以及什么情况下就需要给小费了呢?我们最后还是决定想去大岛住几天,在那边有什么情况是需要给小费的呢?一般每次都要给多少呀?
另外,我们也会回欧胡waikiki住几天,在这边什么情况需要给小费呢?一般每次都要给多少呢?
还想再请教个问题(不好意思啦),就是您多次提到一日游,这个是需要提前在国内就订好吗?还是到当地再找?如果是国内订,一般通过什么网站订呀?如果是到那边再订,都是在哪里才可以找到呢?
麻烦楼主了
祝天天开心
回复kojiwang的引文:应该自己干!
收藏了,明年成行
回复秋实:小费基本就是给行李员,然后打扫房间的清洁工这种,给个一美金吧。饭店吃饭的话,基本是给饭钱的10%左右,比如你吃了27美金,那就给个30美金不用找了这种。有的饭店菜单上是表明收取百分之几的服务费的,如果这样,账单上就已经收了服务费,你就不用给小费了,另外就是快餐店,比如麦当劳这种,不要给小费。一日游国内就能订,携程就有,这个是最方便的。如果你觉得价格贵点,那可以找夏威夷的华人开的旅行社,有中文网站的,直接选团,然后可以QQ沟通,预订。你就网上搜夏威夷 一日游,很多旅行社都有。我当时檀香山订的是去旅游网的,大岛订的是沙奇。反正你可以多看看,找个适合自己的。基本都有中文团。
回复kojiwang:感谢楼主的细心回复啦
楼主不好意思,又来麻烦你。请问当时在檀香山机场转机大概用了多久,比如就是从到达檀香山机场,出海关,提行李,找到岛间登机口,自助登机,托运行李,到最后全办完,用了大概多久?
因为我们会是在早上0855到檀香山,订的夏威夷航空上午1053起飞的,不知道时间会不会来不得及。
回复fan.zhang:檀香山机场很小的。你要先出去,然后到另外一个楼的2楼办理内部航线的手续。非常简单。大概1个多小时吧,能办完。而且他们登机好像就提前15分钟这种,反正时间挺宽裕的。你唯一要做的,就是如果到时候拿登机牌的人工队伍很长,你觉得要来不及的话,果断找工作人员帮你自助机器上办票。那个机器速度很快,几分钟就完事了。我当时好像是11点多的飞机,反正我记得是在机场里坐好久。
回复kojiwang:谢谢楼主啦,祝周末快乐
感谢,超级详细,想问一下有行李的话怎么去机场从檀香山希尔顿度假村打车到机场价格多少 ?如果有行李,除了打车还可以有公交车吗?
很感谢,太详细了,给我很大帮助,谢谢楼主
购物看的人很心潮澎湃
回复演持:到了实地你肯定不止心潮澎湃,会疯狂的
有关大岛沙奇旅行社的问题店主,请问大岛沙奇旅行社的观星之旅中 那个晚餐是他们提供的吧,你感觉他们服务如何呢,我们也预定了他家的三日游
亲~我想问一下你在大岛的详细行程和路线规划~还有你找的当地旅行社的活动~是在网上预定的还是到了那么直接去订的?然后还有你说的两个购物中心能具体的说一下吗?中国移动夏威夷漫游资费问题,请问各位前辈夏威夷有没有 T Mobile 网络? 中国移动漫游, 是否按照美国本土 0.99 收费? 还是按照国际3区 4.99 收费?
先谢过各位前辈
全部答案(共1个回答)
自动选的AT&T,要手动选择运营商!
"有一次同学聚会她喝多了,而这男的便借机与她发生了关系,而那次是她的第一
次,她对她男朋友很用心,她原本想改变他让他上进,可没想到他这么不争气"...
机场卖报纸的地方 OPTUS PREPAID 没有不用激活的
这和手机型号没关系的。
回答别人的问题,可按以下步骤
第一步.点开您想要回答的问题,查看问题详细说明。进入问题分类,浏览您感兴趣的问题分类找到您感兴...
没有发现这样的神州行套餐,所有的优惠都只针对本地。
听说国妇婴有VIP套餐,不晓得贵伐?
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这个不是我熟悉的地区美国旅游归来----联通、移动、电信的通讯漫游及资费
未使用上网漫游,在美国旅游期间,除了在拉斯维加斯住的酒店没有免费WIFI,其它都提供。
我是联通用户,手机是华为4G Mate 2.
&服务比较:
联通和移动用户在纽约机场打开手机,立即收到欢迎短信,并告知所在国各地的大使馆电话,运营商服务电话,通讯资费。
电信用户在美国1周或10天以后才收到欢迎短信。
当地运营商的连接
在美国的大部分城市都是AT&T,
系统自动连接,拨国内电话和发短信,就如在国内使用,不需要做任何改变。
拨所在国本地电话则根据地方不同,有不同,什么原因不很清楚,是否因为网络的制式不同所致?
我在新泽西州,拨新泽西的手机,在电话号码前不加国家号码“1”,才能打通。
在纽约时拨打同一个电话,则必须加“1”,否则打不通。
实际使用时,可以先不加“1”, 拨出,拨不通,再加“1”。
在电信网站上有复杂的拨打说明,那是否需要根据连接的网络是GSM
还是CDMA再决定怎么拨,而且资费相差很大,那使用起来太麻烦。
与五年前去欧洲时相比,通话资费已经大大降低,每分钟低于一元的话费,可能承受,虽然网上有建议使用当地电话卡,如果不是非常频繁的通话,直接使用国内手机更方便。
通话费用时间单位是分,不足1分钟按1分钟计,1秒和60秒的费用相同0.96。
拨出电话和收听电话的费用相同,都是0.96.
发送短信收费0.36,接受不收费。
我在查账单时发现有20多条呼叫转移费用:0.26,但时间为0秒,正在投诉中。
建议在出国前关闭呼叫转移、呼叫等待等业务,这些业务默认是开通的,本人可能都不知道。
经与联通多次询问和核对,得知以下:
1)发往国内的短信费用由2部分组成:0.10短信费+0.26国际漫游费,我账单上的0.26不是呼叫转移费,而是短信的国际漫游费。
2)在美国发给美国的手机的短信费不是0.36, 而是1.26, 可是我在账单上上只查到短信费0.80.
3)在美国发给美国的手机的发短信还不如打电话合算。
4)注意拨打和收听中国和美国以外的国家的电话每分钟2.86.
手机的差别
在美国使用苹果手机,通话和上网都是特别方便。
在出发前曾看到帖子,说华为手机在美国不能使用,看来是不实信息,一路使用十分流畅,每到一地自动连接。
不过在回到国内,却发现不能自动切换到联通,多次关机重启未果,在手动选择运营商后才能进行通话,不清楚是联通的问题还是华为的问题。
&&&&顺便附上3大运营商的资费,从各官网上摘录。
中国移动:
中国电信:
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