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视易服务器出现的各种问题与解决方法
1.歌曲服务器.4版本）黑屏无法启动，直接拔掉硬盘上的数据线，包括歌曲盘，在接上1号系统盘就可以进系统，重新关机接上所有硬盘数据线。
2.包厢在使用中控盒出现只有高清HDMI输出声音音频口没声音，主要是因为中控和机顶盒链接的圆口键盘线有问题，拔掉更换或打最新2.6.2补丁去掉使用圆口线。
3.水晶灯出现按服务灯正常闪烁但无法长亮，是由2号线不通造成，目前水晶灯需要通的网线号为245.
技术分享—关于电视机出现“获取到的点播链接为空”的问题;
使用锋云6800的服务器，场所在全场突然停电后，第二天均出现“获取到的点播链接为空！请检查：【1】本首歌曲文件是否存在【2】服务器负载是否超出”，且触摸屏点击没有任何反应。经过多次观察后发现，非正常关机后，再开机时，可以点歌，但只要切歌到公播时，就出现以上问题。初步判断是数据库错乱，导致公播歌曲或某些歌曲无法正常读取。此时需要对服务器进行完全模式生成数据库，使机顶盒读取正常即可。
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看帖回帖～～～～～～～
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没明白，有图片就更好了，
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安全模式生成数据库，没明白
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视易神通夜总会-重点岗位主要操作流程
编写前提：
目前KTV场所各岗位人员缺乏一个完善的软件使用资料，难以高效的完成相关工作。 编写目标：
简单明了的阐述KTV各岗位人员日常工作中常用的操作技能，让用户更加快速高效地做好相关工作，进一步促进场所的顺利运营。
阅读对象：
KTV场所相关人员
说明：本手册是在神通夜总会5.0的基础上编制的，某些细节可能与其他版本不同，但基本操作步骤是一致的。
第1章 夜总会KTV概况 .................................................................................................................................... 2
1.1. 夜总会场所特点 .................................................................................................................................... 2
1.2. 夜总会业务大体流程 ............................................................................................................................ 3
第2章 收银流程 .................................................................................................................................................. 3
2.1. 包厢预定 ................................................................................................................................................ 3
2.2. 开房管理 ................................................................................................................................................ 4
2.3. 点单录入 ................................................................................................................................................ 4
2.4. 吧台出品 ................................................................................................................................................ 5
2.5. 换房 ........................................................................................................................................................ 5
2.6. 操作 ........................................................................................................................................................ 5
2.7. 并房操作 ................................................................................................................................................ 6
2.8. 结帐操作 ................................................................................................................................................ 6
2.9. 大厅点单 ................................................................................................................................................ 7
2.10. 外卖冲帐、员工冲值........................................................................................................................... 8
2.11. 挂帐充帐 .............................................................................................................................................. 8
2.12. 酒水退单 .............................................................................................................................................. 9
2.13. 酒水领用 .............................................................................................................................................. 9
第3章 帐务管理 ................................................................................................................................................ 10 福州星网视易信息系统有限公司
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根据所属条件的不同，日报表的内容还有所区别，通过以下按钮可以显示出不同条件的
日报表，同时还有日营业报表、月营来报表。
①、帐单信息：根据③中不同的条件显示帐单列表，这里体现的是已经结帐，但是还没有
做日结的帐单信息，简单的说就是当天已经结帐的结帐单据信息。可以通
过此处，查询这个帐单对应房间的消费和结帐方式。
②、消费消息：体现的是当前选择的帐单信息那张单据所对应的酒水物品消费明细。
赠送酒水信息：体现的是当前选择的帐单信息那张单据所对应的酒水物品赠送明细。
④、打印按钮区：可按实际需要打印出不同的单据来。
【打印汇总】：打印所有帐单的汇总信息；
【打印帐单】：打印所选中的帐单信息，可用于结账单的补打；
【打印合计栏】：打印本日账单的合计部分。
说明：日报表费用计算方式：
费用合计(应收金额)＝场地费用＋扣除低消的酒水费＋服务费＋点台费
＋损坏赔偿＋换房补差价－调整金额。
实收金额＝应收金额－预付金额－折扣金额。
注意事项：
1、 一般来说，日报表每天都要求打印一份，提供给财务人员做查询和帐务存根，并提
供老板的查询。
2、 打印的时间要求在营业结束之后到做日结功能操作之前，因为日结之后，日期就结
转了，日结前的数据就成为了历史数据，不会显示在日报表中了。
4.2. 财务清帐
此操作是当天营业结束后，各个收银员向财务交所收的钱时使用。
结束营业时，财务审核所有营业金额，如确认无误，将当天的财务款项全部清零，重新
开始计数。点击菜单“财务管理-&财务清帐”即可打开财务清帐窗口，如下图：
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