HP5200打印机顶盖内卡纸报错13.20.00的解决办法
作者：佚名
字体：[ ] 来源：互联网 时间：03-24 16:02:43
HP 5200 打印机开机报错13.20.00 顶盖内卡纸该怎么办？本文主要介绍HP LaserJet 5200系列打印机在开机时报错：13.20.00顶盖内卡纸时的分析思路及解决方法，需要的朋友可以参考下
HP LaserJet 5200 系列打印机 - 开机报错&13.20.00 顶盖内卡纸&，问题，本文主要介绍HP LaserJet 5200系列打印机在开机时报错：13.20.00顶盖内卡纸时的分析思路及解决方法。
步骤一,&检查并取出打印机中的卡纸或卡纸碎片，清除卡纸如下操作：
1、清除打印碳粉盒区域中的卡纸
1)打开顶盖并卸下打印碳粉盒，如下图1：
2)将介质慢慢的拉出打印机。请小心操作，以免撕裂介质。如下图2：
3)重 新装上打印碳粉盒，然后盒上顶盖。如下图3：
步骤二，. 从出纸槽区域清除卡纸
1)打开后挡盖。如下图4：
2)稍微提起后挡盖，然后从挡盖内提起黑色组件的中间部分，以松开固定夹。让后挡盖完全落下以便打开。如下图5：
3)抓住介质两侧，然后慢慢地将介质拉出打印机。
NOTE: 介质上可能有松散的碳粉。请小心操作 ，避免碳粉溅在您身上或落入打印机。如下图7：
NOTE: 如果很难取出介质，则尝试打开顶盖并卸下打印碳粉盒，以减轻对介质的压力。
4)合上后挡盖。（合上后挡盖后，固定夹会自动返回原位置。）如下图8：
5)打开顶盖然后将其合上以清除卡纸信息。
步骤三，如打印机的卡纸已经完全取出或未检查到卡纸，且卡纸的消息仍然显示。重启打印机，在重启打印机 时如果打印机有齿轮转动的声音，做冷复位打印机的操作。(做冷复位操作之前，如果打印机上有纸张尺寸、ip地址等特别的设置，请做好信息的记录，做完冷复位后打印机信息会恢复到出厂值，需要重新设置。）具体的5200系列打印机冷复位操作如下：
2、开机液晶屏出现&******&（即内存自检）时，按着打印机面板上的&对勾&键不松手，当打印机面板上三个状态灯同时亮的时候松手。
3、当液晶屏上显示Select Language，按向下的箭头找到Cold Reset选项，然后按&对勾&键，打印机会自动重启，等液晶屏显示Offline时，按打印机的取消键恢复就绪。
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控制面板消息
后挡盖内卡纸
双面打印翻转区域内发生卡纸。
以查看详细信息。
打开后挡盖
然后取出找到的所有介质。
合上后挡盖。
后挡盖内卡纸
要获得帮助
后挡盖区域内发生卡纸。
以查看详细信息。
打开后挡盖。
松开下部后挡盖内黑色纸张导板中心的
四个槽片。
完全放下后挡盖
然后取出找到的所有
合上后挡盖。
纸张导板中的四个槽片将
自动重新连接到挡盖上。
前挡盖内卡纸
要获得帮助
前挡盖内卡纸。
获取帮助。
清除打印碳粉盒区域中的卡纸
如果清除所有页面并退出帮助后
仍然显示此
支持部门联系。
多用途纸盘卡纸。
以查看详细信息。
中取出介质
然后取出打印机
中的所有介质。
确认介质导板和刻度盘处于正确位置并
与装入纸盘的介质一致。
将介质重新装入纸盘
。装入介质时
要超过介质宽度导板的已满槽片
认导板位于正确位置。
要继续打印
然后重新安装纸
从进纸盘区域清除卡纸
如果清除所有页面后仍然显示此消息
支持部门联系。
所示纸盘卡纸。
以查看详细信息。
卸下所示纸盘。
确认介质导板和刻度盘处于正确位置并
与装入纸盘的介质一致。
控制面板消息
匿名用户上传于：
&2016 蟹腿&&&&粤ICP备号-2
(┯_┯)广告君被屏蔽了~~~
感谢您的支持，请按照如下步骤取消屏蔽ABBAO的广告()：
我取消屏蔽了打印机维修高手请进！惠普5200L激光打印机总是卡纸，为何原因？
打印机已经使用4年了，最近每次打印都是卡在定影组件的位置，纸张刚在定影组件处露头，只能从里面逆向来回，开始以为是天气潮湿的原因，可换了高质量纸张，并用风扇吹干，问题依旧，（同样的纸张在另一台打印机使用正常）打印十张卡住九张，请问是不是定影组件出了问题，那个部位有两个齿轮，是不是纸张到了那里就不走了，导致卡纸的？该怎样维修？谢谢！
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5200L出现卡在定影组件位置一般是定影组件中的定影膜有破损，定影膜属于耗材，4年也确实要换了，还有一楼，搓纸轮一般属于小型打印机1020，P1008之类才会出现这种情况将后盖板拆下（2根螺丝），将定影组件拆下（2根螺丝）看一看和红色胶辊接触的黑色定影膜是不是破了就成了不用怕，很简单的，网上有教程，真是定影膜问题的话你换下定影膜就成，淘宝上大概百块钱左右，拿出去修要几百吧
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看到吧里全是一些没营养的广告贴，不由的为这个吧觉得痛心而可惜 贴吧，除了用来交流，也是一个学习的平台，而这里，除了广告，还是广告！ 本想来这个吧学点东西，翻了好几页，居然没一个……也不知道在这里发布的广告，到底真正能给各位带来多大的效益，而我，没试过，也不想试…… 明天，我就要到长沙一家复印机公司正式上班培训了，做的是技术员。 不知道我的贴子对大家有没有用，但我希望我的帖子，我的回复能对大家有所帮助，一如既往的，回复那些求助贴，不求任何回报！ 若大家有见到本人在本吧或任何一个吧，有发布广告行为，请点击贴吧右下角的投诉按钮！ 希望这个吧，能快点成立一个吧主，把这个吧好好的规范一下，多一些技术方面的东西，少一些铜臭味。在这里，先发一条本人在维修路上的启蒙贴…… 这篇文章，也许对各位“同行”来说，浅显至极，但对我来说，确实帮助不小，也希望能帮助到在这个吧里求助的各位朋友们！
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经典Q2612A加粉常见故障（打印机原理其实都是互通的，故此文可延用于其它品牌其它型号）1.全白
鼓弹簧 磁棍铜丝2.横向黑条&& 成规律&&&& 看黑天间的间隔距离，如果是一个鼓芯的周长就是鼓芯坏了，同理如果充电绲周长就充点辊问题。3.纵向黑条，宽条 细线，一般出现的边上，&&& 鼓芯问题4.打印有黑点， 黑点越来越多，鼓芯上有被激穿的点，眼睛看的到，不可以擦掉的。鼓芯问题！5.打印纵向 一条淡淡的黑线，拿出硒鼓，明显的可以看到硒鼓上有条线，可用手擦掉，刮板问题~6.打印鼓芯上全是粉，刮板问题！7.打印一边淡，鼓体弹簧，拉长OK！8.重影，&& 磁辊皮套，刮版，充电辊，都有可能，具体情况，具体分析~9.打印一截一截淡，磁辊问题~10.啥都换了，还不见好，国产鼓，报废。鼓模具不行~
激光打印机卡纸或不能走纸的故障症状‖激光打印机最常见的故障是卡纸。出现这种故障时，操作面板上指示灯会发光，并向主机发出一个报警信号。&&&& ‖治疗方法‖只需打开机盖,取下被卡的纸即可。但要注意，必须按进纸方向取纸,绝不可反方向转动任何旋钮。如果经常卡纸，就要检查进纸通道，纸的前部边缘就刚好在金属板的上面。 取纸辊是激光打印最易磨损的部分。当盛纸盘内纸张正常，而无法取纸时，往往是取纸辊磨损或弹簧松脱。压力不够,不能将纸送入机器。取纸辊磨损，一时无法更换时,可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理。缠绕橡皮筋后，增大了搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。此外，盛纸盘安装不正,纸张质量不好（过薄、过厚、受潮），也都可能造成卡纸或不能取纸的故障。
输出全张白纸&&&& 可能故障原因：&&&& (1) 粉盒内已无墨粉；&&&& (2) 激光器机械快门没打开；&&&& (3) 激光束检测器污染或损坏；&&&& (4)激光器损坏。
&& 检查部位及检修方法：&&&& (1) 先更换新的粉盒看故障是否消失，在更换粉盒时应检查墨粉密封条是否拉出和墨粉时否已经用完。要注意将密封条拉出。如果密封条没有拉出或墨粉已用完，就会造成没有墨粉图像，但若是粉盒内墨粉用完的故障现象是输出的样张首先是纵向中间部分逐渐变淡，有碳粉使用显示灯的机子则显示灯会不停地闪烁，提示机内粉盒中墨粉即将用完。接着逐渐使图文变淡的范围扩大，最后使全张的图像都不明显，而使全张都白的现象非常少见，且在图像变淡后经过较长的时间，因此，全张白故障基本上可以排除粉盒内无墨粉的原因。&&&& (2) 检查激光器机械快门是否打开。为防止激光泄漏，扫描组件中有一个机械快门。当硒鼓将入打印机后，机械快门被顶开，激光束才能射到扫描镜上，再由扫描镜对感光鼓进行曝光。如果机械快门杠杆等损坏或硒鼓撞杆损坏，快门就无法找开，感光鼓就无法获得曝光信息，则输出的样张就会是一张白纸。这个问题的一般检修方法是用502胶修复快门杠杆或硒鼓组件上的撞杆。&&&& (3) 检查激光束检测器是否污染或损坏。激光束检测器在硒鼓组件内，是检测激光束扫描周期开始和终止的装置。当检测器因污染、视角偏移或者损坏而检测不到激光信息时，就没有信号反馈到DC处理器上，而使扫描驱动电路停止工作，从而输出白纸。检修的方法是清洁激光束检测器透镜或校正激光束检测器视角。如果不能排除，则应更换激光束检测器。&&&& (4)经过上述检查均没有发现问题而故障依旧，则就检查激光器本身是否损坏，或者是激光驱动电路上出现故障，这就要检查和更换扫描组件或维修驱动电路。
输出横向无规律黑带(线)&&&& 可能故障原因：&&&& (1)感光鼓消电极接触不良；&&&& (2)感光鼓刮板剪切力过大；&&&& (3)感光鼓主齿轮转动时发生抖动；&&&& (4)感光鼓有缺陷或安装不正确。
&&&& 一般检修方法：&&&& (1)先检查感光鼓消电触点是否接触良好，感光鼓表面光导体曝光后的点阵与导电基导通，电荷经感光鼓导电基经消电刷对地释放。例如惠普4L、4P型感光鼓的消电刷，就是采用消电刷与导电基圆筒内壁磨擦的消电方式，当用一定的时间后，感光鼓内壁被消电刷磨出两条深沟（双触电），这样会使触点与感光鼓导电基接触不良。维修的方法是改变触点原来的磨擦轨迹，然后涂上导电润滑脂增加导电率即可。&&&& (2)再检查感光鼓刮板是否润滑(是否剪切力过大)。清洁刮板与感光鼓之间有一个剪切角，对感光鼓的剪切力很大。为了使感光鼓与刮板之间有良好的清洁能力，并且还需有良好的润滑而不损伤感光鼓，在刮板刃部涂有一层润滑粉。当使用日久润滑粉摩擦消失或清洁时将润滑粉擦掉，则刮板对感光鼓就会形成很大剪切阻力，使感光鼓运转不畅，产生抖动现象(这一般多发生在再生硒鼓上)，就会使感光鼓动转不畅，出现故障。因此要特别注意，在清洁或更换感光鼓时不能把刮板上润滑粉去掉。要消除这个故障，只有更换刮板。&&&& (3)打印机中有很多传动齿轮，当打印机使用一定时间后，往往会出现传动齿轮之间无润滑，磨损过度的问题，使齿轮间咬合间隙过大，引起传动不稳产生抖动现象，这也是造成横向黑线故障的一个重要原因。这时要先调整感光鼓啮合的主传动齿轮等，在齿轮上可适当加些润滑膏或润滑油，若磨损较厉害，无法调整，则应更换打印机与感光鼓啮合的主传动齿轮，才能消除故障。&&&& (4)出现横向黑线条的还有一个原因是感光鼓有缺陷或安装不正确。当感光鼓有缺陷时，打印页面上出现的横向黑线条或污迹多是具有规律性的，这时可取出硒鼓仔细检查，若感光鼓确有问题，应更换感光鼓。若感光鼓没有问题，则可能是由于感光鼓安装不正确所造成的，当感光鼓安装不正确时，会导致其与打印纸的接触不正常，出现打印不均和黑条等现象。这时，应打开打印机盒盖，取出感光鼓，进行重新正确的安装。
打印机常用英语 Energy saver&&&&&&&&& 睡眠模式Language&&&&&&&&&&&&& 语言种类Internet address&&&&& IP地址Subnet mask&&&&&&&&&& 子网掩码Router&&&&&&&&&&&&&&& 路由器Service page&&&&&&&&& 打印页数Board test&&&&&&&&&&& 主板测试Test page&&&&&&&&&&&& 测试页Ethernet hw address&& 硬件地址Online&&&&&&&&&&&&&&& 联机Menu&&&&&&&&&&&&&&&&& 菜单nest&&&&&&&&&&&&&&&&& 下一步select&&&&&&&&&&&&&&& 选择
一.如何添加本地打印机*.为确保安装过程正常，请关闭杀毒软件和防火墙*.在安装过程中如果系统出现“驱动程序没有通过徽标测试……”的提示框，选择‘仍然继续’即可。请放心，这没有任何问题，不会对系统造成任何问题。只要选择“仍然继续”，系统就会开始正常的复制驱动程序安装文件。*.下载相应驱动1.&&&& 点击电脑屏幕右下角的“开始”菜单\“设置”\“控制面板”\“打印机”，会打开“打印机和传真”文件夹；2.&&&& 在“打印机和传真”文件夹中，双击“添加打印机”，进入“添加打印机向导”，点击“下一步”；3.&&&& 选择“连接到这台计算机的本地打印机”，并且将“自动检测并安装我的即插即用打印机”前面的勾去掉，点击“下一步”；4.&&&& 在“使用以下端口”中选择“LPT1：打印机端口”(根据实际情况选择)，点击“下一步”；5.&&&& 请注意，此时一定要选择“从磁盘安装”；6.&&&& 选择“浏览”，然后选择到下载的驱动程序解压所在的文件夹中，然后选择“确定”；7.&&&& 此时，在“打印机”列表中，会自动显示出来打印机的型号，点击“下一步”继续安装驱动；8.&&&& 在“打印机名”中，不用修改打印机的名称，使用默认的名称即可；同时，可以根据自己的需要选择是否将打印机设置成为默认打印机（推荐选择“是”）。然后，点击“下一步”；9.&&&& 选择“不共享这台打印机”，点击“下一步”；10.&&&& 根据自己的需要选择是否“要打印测试页”，点击“下一步”；11.&&&& 点击“下一步”，将会出现“正在完成添加打印机向导”的提示界面。此时，选择“完成”。本地打印机添加成功。
接触了36A与88A这样的硒鼓后，经过了一段时间，总结了点小经验，不足之处希望提出来！1.碳粉必须是专用的 ，和12A的碳粉不通用，否则加上以后字迹很模糊 ，复印根本没法看，无法使客户满意！2.注意每一步步骤，加粉完毕按步骤逐一还原，这个好象不用说，心细的朋友都有这样的习惯！3.注意废粉要及时清除.原因：36A硒鼓的废粉仓要远比12A的小的多，加粉不清理废粉仓，过几天你大概还要跑一趟 ，因为废粉多了，等粉仓满了的时候，废粉肯定会顺着打印的东西出来 经过加热， 打印的东西会出现 黑边了！4.拆的时候第一个步骤，注意那个保护鼓前盖的拧簧，别小心弄丢了，加了几次粉才注意 ，那个拧簧转半圈后 有个卡槽，卡住安装比较方便（说不清楚了，语言表达能力差） 5.注意安装磁辊的时候要注意作到安装到位，因为这个要取下磁辊加粉的，否则打印的东西有个别地方打印不出来的效果6.最后说下 1505的加热膜是金属的，可以用磁铁吸附，和1010的不通用， 长短差别1厘米左右，不要小看看这一厘米，再一个，因为1505打印速度比较快，普通加热膜很难定影，一擦就掉，所以要选择原装的！大概市场上这样的加热膜还不太多。个人认为36A 88A没有12A的好用，机器也不如1020之类的机器&& 不过值得肯定的是打印速度提高了许多！
暂时发到这，有机会继续！
靠,全是些广告机器人
这么好的东西，就没人看吗？感谢楼主，鄙视广告机器人
回复：16楼够给面子,这是你在贴吧里唯一的一个回复...
Day&day&up&up
谢谢····UP
快试试吧，可以对自己使用挽尊卡咯~◆◆
各位大侠，你们好，也谢谢anback,谢谢你的这些技术性的活儿。老弟这里有一个问题需要请教一下。我有一台主机装的是WINDOWS 2000系统，然后插上HP LJ1020打印机后到设备管里器那里看到有一个带有黄色信号的Unkonwn Device,同时针对这个问题我找到了相应的驱动程序，但没法安装成功，换个USB接口也是情况依旧，但我用U盘插这个USB接口的时候却可以正常使用。说明此机的USB接口应该没有问题。不过，我将此打印机插到一台主机装的是WINDOWS XP系统下面，却可以认得到此打印机，同时我装上在2000系统那个同样的驱动程序之后，可以成功打印测试页出来，当然，也可打印其他文档。说明驱动程序没有问题，打印机也没有问题，那么，请问各位大哥，我一定要在2000系统下面成功安装此打印机，我该怎么办？这问题究竟出在什么地方呢？
一: 在没有连接打印机的情况下,设备管理器里有黄色问号的未知设备(Unkonwn Device)吗? 如果没有连接打印机的时候没有黄色问号, 那么只要找对驱动装上即可. XP和2000的驱动应该是通用的, 它们用的都是NT内核,
二: 如果在没有连接打印机时也有黄色问号的未知设备(Unkonwn Device), 那么应该是你电脑里有某个硬件驱动没装好.
三: 如果仍然无法解决, 加我QQ5375001, 我远程协助帮你弄一下
回复：23楼对三星的打印机研究不多，鼓的齿轮总是坏应该是鼓的质量不好，硒鼓上面的保险我也不知道是起什么作用的，原理不懂。
很CJ的Piao～走
回复：23楼另外，保险应该是在没粉的时候自动烧断的。
谢谢楼主了，幸福的抱走所有资料- -
楼主的帖子
学习了这些打印机的技术
知音人！咱也来学习学习……广告太TM多了……
12A鼓芯和佳能FX-9通用，36A的鼓芯和88A通用
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