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滴滴公司无故连续2次封禁我的快车账号
投诉对象：
滴滴司机端
投诉要求：
立即对我的号进行解禁
薛先生发起投诉
4月26日，我使用注册的滴滴快车账号，进行正常的接单服务，从早上6点34分第一单到12点08分，总共15单，其中8.14分的一单是客户打电话来说她已经上了别人的车了，而我已经在她定位的地方等了，并且我已经点击到达约定地点了，她还是要取消我的订单，我怀疑这个客户是刷单客户，而滴滴系统判定我作弊，我很冤枉。8点38分，接到一单，是3个人的，打完电话我就去约定地点了，并且成功接到乘客，乘客上车后，我点到达约定地点，结果显示系统错我，我就退了重新进系统，结果显示乘客取消了订单，当时乘客就在我车里，我说你们怎么把订单取消了，他们回答我说按错了，他们说重新打车，当时雨下的很大，我说那你们重新叫车不一定会叫到我，他们就在我车里重新叫了车，结果还是没有叫到我的车，他们就在我车里等了一会他们叫的车。我26号被取消的单子就这两个，不知道什么原因，系统判定我作弊，并且在12.10分发消息说我作弊，号码封禁到5月3日12点，我就打电话联系客服，客服说他们那边查不到什么原因，是系统自动判定的，打了好几次，他们都是说看不到原因，让我等待他们给予申诉，可是到了晚上21点23分，又发来了消息，说我作弊，账号封禁到5月10日，又莫名其妙的增加了7天。我再次咨询他们客服，结果客服说查不到原因，是系统的判定，但是由于他们系统的错我，导致我的账号被封，他们还不给我解封，对于他们的服务我很不理解，我的行程都很正常，他们为何不能快速查询和处理我的问题？到目前为止，他们还没有明确什么原因给我封的号，所以我要进行投诉，要求他们立即给我调查并解封我的号。滴滴账号：134******65
已审核通过
聚投诉已将您的投诉转达给@滴滴专车如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
@滴滴专车&nbsp回复：亲，小滴查看已经有相关的工作人员反馈到相关工作部门处理，建议耐心等待哦。如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp&nbsp
薛先生投诉补充
到现在为止，没有得到任何回复！
薛先生投诉补充
到目前为止，滴滴公司没有给我任何回复！
薛先生投诉补充
今天又给我发了扣款，滴滴快车真的变成黒社会了！无故封号，无故扣钱，封号不调查，扣钱原因不表明。这是在抢劫啊！
薛先生投诉补充
我在我们网站看了下其他人的投诉，结果是未得到解决的投诉有99.99%&nbsp难道滴滴快车公司牛逼的可以对我们网站的投诉不与理会吗？有没有一个比较权威有力度的投诉网站？
如投诉未获合理解决，请投诉人同时参考聚投诉维权建议升级投诉：【聚投诉维权组合拳】如向滴滴打车客服投诉后，问题仍未得到解决，可采取以下方式维权：一、公开投诉与微博传播在21CN聚投诉发布投诉；加入相关维权群：”滴滴代驾维权群（）“；在新浪微博关注@21CN聚投诉，转发相关微博；点击投诉帖下的“发送长微博”，将投诉帖发布到新浪微博，同时@给@滴滴打车@滴滴打车客服@首都工商，以及相关媒体和大V。二、向政府部门投诉、举报1.向滴滴打车所在地北京工商投诉：乘客：登录北京市工商局投诉举报系统投诉http://www./zmhd/tsjbxt/&nbsp提交投诉（优先选择，方便保留证据）致电（010）12315投诉。司机：登录北京市工商局投诉举报系统举报http://www./zmhd/tsjbxt/&nbsp提交举报（优先选择，方便保留证据）【被投诉方工商注册信息】名称：北京小桔科技有限公司地址：北京市海淀区上地东路9号1幢5层北区2号法定代表人：程维登记机关：北京市工商局海淀分局2、升级投诉如北京工商未依法在7个工作日内处理并回复，可分别到国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html、国家工商总局，投诉上海工商“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个：·公众留言系统http://gzhd.:8280/robot/publicComments.html提交留言；·发送电子邮件到gszjxf@·致电工商总局信访部门010-。
薛先生投诉补充
还是没有任何结果，公开投诉和微博的那个不会弄，群加了，里面没有人会帮你投诉，投诉无门啊！这个投诉就这样搁浅了，滴滴就是欺负人啊！多次打电话进去都是让你自己查查错哪里了！让他们查，说没有权限，就说给你申诉下，耐心等待，等到自动解封就好了，封上半个月损失自己承担，罚款就被他们黒掉了！真是黑社会啊！
请投诉人明确告知：是否已参考聚投诉维权建议升级投诉？何时向何部门投诉?有何回复？请提供相应截图。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp&nbsp&nbsp
薛先生投诉补充
你们那些升级投诉搞得那么复杂，手机操作不来啊，你们这里的投诉根本一点作用都没有，过去8天了，连个音都没有，你们发的那些升级投诉我也不会弄！哎！投诉无门啊，封号，罚款，都是要吃哑巴亏啊！
聚投诉已将您反馈的内容转达给@滴滴专车如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
薛先生投诉补充
依旧没有任何回复！
薛先生投诉补充
他们就这么不要脸了，打进去不下10次了，客服说最晚7--10天解决，这都9天了，连个信都没有，就没人管的了吗？太他妈的无耻了！
聚投诉已将您反馈的内容转达给@滴滴专车如投诉未获合理解决，请投诉人参考聚投诉维权建议升级投诉，详见&nbsp17:28回复。如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
@滴滴专车&nbsp回复：亲，您反馈的薛先生封禁问题，小滴已经提交相关部门核实处理，请您转告投诉人保持手机畅通并耐心等待。如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
薛先生投诉补充
下午在高速上无法接电话，有一个打进来未接，目前电话畅通！
薛先生投诉补充
回拨过去，滴滴快车公司客服说无权限查询，无权限处理，说会做一下备注，反馈，又是让我等待，滴滴快车当天封号的时候说最晚7--10天，从4月26日到今天已经10天了！连他们承诺的最晚日期都过了，信用何在啊！
薛先生投诉补充
话费打了好几十块钱的了，14天封号误工，比例牌降级损失，无故扣款损失，这些谁来承担？滴滴快车客服一句抱歉，给你带来麻烦了就掩盖过去？说无权限让你等待解封日到了自动解封，那就真的做的无耻到底了！他们的霸王条款可以超过法律？吃着我们20%的提成，损失又让我们自己被？真的没有法律约束了吗？国家对劳动人们的摆设成一张空纸了吗？
薛先生投诉补充
还是没有回复
聚投诉已将您反馈的内容转达给@滴滴专车如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
薛先生投诉补充
垃圾公司一直未回复，钱无故被扣，就当喂狗了，虽然给我自动解封了，老子也不会去跑了，在跑的朋友们，醒醒吧，说不定哪天这只狗就咬到你了！
被投诉方滴滴司机端尚未回复（已过1年）}