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管理如何有效激励团队
如何有效激励团队 作者:
来源:BNET商学院
时间: 08:37:02关键字:
远程工作的员工最大的两个抱怨就是:1)大量的报告和数据工作占据了他们“真正应该工作的时间”,2)感觉不到日常工作中和团队或整个公司的联系。解决这些问题的一个方法就是更好地进行分析。按照《工作分析:明晰的决策,更好的结果》(Analytics at Work: Smarter Decisions, Better Results)书中的定义,分析是收集数据并对数据进行分类――这意味着要用好你作为团队领导从团队成员那里收集到的所有的报告。下面四条建议可以帮助你把“忙乱的工作”变成宝贵的学习经验和信息,并让你的团队工作得更有效率: 1.&& &首先要让团队成员了解收集所有这些信息的原因。作为你的团队和公司其他部分的接口,你的工作是为他们的工作创造环境。谁将会使用这些信息?他们会如何使用这些信息?给大家举个例子,说明这些信息是如何帮助公司里其他人工作的。当然,如果你做不到这一点,那么你在让团队成员提交TPS报告之前,就应该多问自己几个为什么。 2.&& &问问你的团队成员,数字对他们意味着什么。苏格拉底说过,“浑浑噩噩的生活不值得过”,而目的不清的工作也很快会变成毫无头绪的一团麻。比如说,你下一次需要对项目进行审计的时候,你可以试试问问你的团队成员,“你花在什么事情上的时间让你最吃惊?”“这个项目中最浪费时间的事情是什么?”这些问题在一对一的私下交谈中是非常合适的。(如果他们告诉你最浪费时间的工作是向上面汇报他们的时间是如何安排的,那么你可千万不要感到吃惊。)你会惊讶于你的团队成员给你的答案。 3.&& &让你的团队中的那些安静分子发挥作用。我并不想泛泛地谈大道理,但是通常来说,在你的团队里最有见识,最有分析能力的人,往往是那些最安静的人,或者是那些不愿意在电话会议中积极发言的人。如果有人私下同你分享自己的看法,你要注意让整个团队从他们的智慧中获益。伟大的团队往往是建立在充分发挥每个成员长处的基础之上的。 4.&& &用你的工具来分享数据。让我们面对现实吧,我们中的一些人喜欢数据,而另一些人则对数据毫无兴趣。(比如说“电子表格”这个词就让我很烦躁。)你团队中的一些人可能认为所有这些数据都无足轻重,另一些人则爱不释手,恨不能一头扎进数字的海洋里。如果公司分配你做一些分析,那么你就应该让你的团队成员都了解这一工作,把相关的信息放在成员都可以看见的地方,这样如果他们需要,就可以自己在有空的时候去看这些资料。如果你只是给他们发电子邮件的话,他们则很有可能连看都不看就把邮件删除了。 5.&& &如果你要求团队成员收集信息,那么就应该同他们分享。如果你要求团队的成员把他们宝贵的时间花在收集信息的工作上,你就应该通他们分享辛苦工作的成果。让大家了解更多情况的好处之一是会发现重复劳动。“哦?你也在做这项工作?”这是一种非常好的检查工作的方法。让分析工作变得透明化的另一项好处就是:如果你无法证明它是必须的,无法解释它的用途,或者从分析中得到任何有用的,你也许就不需要它。
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