【敦煌网成功故事】初涉电商 如何从零开始走向成功_外贸吧_百度贴吧
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　我是一名纯粹的电商新手，过去从事的工作都与自己的英语专业比较相关，但都是些编辑、翻译类。对于电子商务，也只是略有耳闻，只知道有外贸，但也从未涉足。听说外贸的报关运输退税等手续也是相当的繁琐，虽然有从事该行业的机会，但因为印象中的繁琐未敢轻易选择。但是听说了外贸电子商务这一新兴的名词，又对于其发展前景拥有了一定的期待，也憧憬于互联网信息产业的广大市场，偶然机缘让我接触到了电子商务这一行业。因此我第一次听说了敦煌网这个网站。听到 “敦煌”，我就有许多的遐想与期待，因为它不仅与我国的地名“敦煌”息息相关，更与中国古代沟通海内外的重要通道紧密联系，现今又与沟通海内外商贸往来的电子商务领域联系上，我感到“敦煌网”这个名字拥有着一种人文的寓意和某种商贸文化的期待。　　初涉电商——我出单了　　接手敦煌网外贸平台我一无所知，只能和从事其他平台的同事一道摸索。我们首先修图，翻译图片上的中文，然后将产品上传。开始似乎并不费什么脑筋，就一直做着反复的活动。比起脑力劳动，它更像是一种体力劳动。有时我们也会感到枯燥与乏味，可是内心里总是隐隐约约感到一种光明就在前方的感觉。于是每到感到枯燥乏味的时候，我们依然还有激情继续下去。可是过了一段时间，丝毫没有接到订单。我于是思考问题的所在，经过参加敦煌网的动力营，阅读老卖家的成长历程，了解网上电商知识，和同事们的相互交流，才发觉对于电子商务来说，标题的详实性，关键词，SEO搜索引擎，美观简约的图片以及售前热忱的态度，售后的详细条款甚至品牌的介绍对客户了解我们是多么的重要。另外，还要有一个认真的态度，将精确的商品信息认真填入敦煌的平台中，这样有利于卖家的后期工作。　　这样，从这几个层面着手改进，似乎有了一种上了轨道的感觉。又过了平静的一段时间，有一天像往常一样，似乎已经习惯了平时没有出货的生活，我打开自己的平台，店铺忽然发现了‘1 transaction’这样的字样，再看看首页，往日白白的版面中居然多出来一个红色的‘1’字，急待发货1单。原来我出单了!我们幸运的在老板规定的时间内开起了店铺，又在他定好的时间范围内拥有了订单。我的第一单来自阿根廷，布宜诺斯艾利斯，虽然金额很少，但终归是我这个菜鸟迈进的一步吧!
继续努力——维护客户，争取订单　　能出第一单，并不意味着什么，这只意味着过去走的路和方式是正确的。后来我们继续上新品，和顶级商户比较差距，研究能够改善的方面，进行了许多的改善。后来又获得了一些订单，一名美国客户下的十几件商品的订单着实让我开心了一些。对暂未付款的客户，我发出介绍自己品牌和主要产品的信件，希望对方完成订单;对已发货的客户，我则发出信息，说明货物运抵大概需要的时长，希望对方购物愉快这样的叙述，希望赢得回头客户。这些举措，有的也起到了一定的作用。　　与老板对我们的要求来说，我们的销售额还需要大幅度的提升，所以还有很长的路要走。如何吸引流量也是重要的问题，我使用敦煌的曝光计划和竞价广告，经常对选择的产品进行调控，选择外国人喜欢有可能购买的产品，能够提升购物车使用率进而增加订单量。　　为了引流，我们也做了多方的交流，参加一些QQ群、敦煌群、论坛，甚至外国网站，去学习交流和推广我们的店铺，虽然有时收效并不甚大，但是终归是一种尝试吧!我也想利用其他如Facebook等这样的推广工具，尝试推广。毕竟，营销，网络营销也是一门学问和艺术。我想卖家也只有更好的掌握住这类规则，看准方向适应游戏规则，我们就能扩展前景。　　有些电商平台的优势是很多的，但是敦煌作为老的电商平台，也是有自己的优势。只要将自身潜质发挥到最大，就是赢家。也希望敦煌网能够越做越大，平台客户越来越多!这样我们这些卖家才更有希望!路遥知马力，日久见人心吧!　　希望我们能在敦煌网上有一个广阔的前景，广大卖家都能大量迅速出单，客户拥有良好的购物体验!
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