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作为全国唯一的畲族自治县――景宁畲族多为明初从福建迁来，畲族文化丰富多彩，具有鲜明的民族特色。有优美动人的神话传说和民间故事，......
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杭州市气象台在官方微博上，曾提到一个“春日黄金模式”，还特别提到“该模式纯属虚构，如有雷同，实为求之不得”。它说，完美的春天要......
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杭州是“中国茶都”，每年都会举办中国(杭州)西湖国际茶文化博览会，今年博览会将在3月29日开幕，有哪些有意思的活动，我先去打探了一下。
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创办电子商务网站需要办理哪些手续
上海法治报
我想做一个电子商务的网站，请问要注意哪些法律问题？要办理什么样的手续？是否需要办理营业执照？&郭小姐
&&&&要办一个商务网站，要根据你准备办理的商务网站所从事的业务范围，看是否需要向相关部门申请许可证。
&&&&至于手续，如果只有企业才能从事的业务范围的话，是需要办理营业执照的，一般均需要办理营业执照，具体可以咨询当地的工商行政机关。
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电子商务服务平台 入驻商户管理规范
发布时间：
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电子商务服务平台 入驻商户管理规范
　　1　范围
本标准规定了电子商务服务平台运营企业对入驻商户的资质管理要求、交易管理要求、培训要求和评估要求。
本标准适用于平台运营企业对入驻商户法人组织的规范管理，对入驻的非法人组织的管理可参照执行。
　　2　术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
电子商务服务平台 electronic commerce service platform
在电子商务活动中为交易各方提供交易规则、交易撮合及相关服务的信息网络系统总和。
电子商务服务平台运营企业 electronic commerce service platform operation enterprise
从事电子商务服务平台运营并为平台上的交易各方提供服务的企业。
入驻商户 merchant
在电子商务服务平台上独立经营的、从事商品或服务销售的法人组织。
　　3　基本要求
　　3.1　电子商务服务平台运营企业（以下简称&平台运营企业&）应与入驻商户签订入驻协议，约定双方的权利和义务。
　　3.2　应依据法律法规加强对入驻商户的管理，建立并明示招商流程和入驻商户管理制度，提升平台服务质量，保护消费者权益。
　　3.3　应要求入驻商户遵守法律法规和平台隐私保护相关政策，保护消费者个人信息。
　　3.4　因入驻商户违反法律、法规和平台规定而给消费者造成损失的，平台运营企业应当监督和配合有关管理部门要求入驻商户给予消费者赔偿，必要时根据法律法规或平台政策由平台运营企业先行赔付。
　　3.5　有特殊管理规定的商品应遵守相关领域法律法规的要求。
　　4　资质管理要求
　　4.1　应对入驻商户的经营资质进行形式审查，要求入驻商户提供真实有效的资质证明，包括但不限于营业执照、组织机构代码证、税务登记证，并存档备查。入驻商户所经营的商品或服务按法律法规要求需要其他经营许可证明的，平台运营企业还应对相应的资质证明进行审查。
　　4.2　应要求入驻商户在相关资质证明更新时及时告知平台运营企业，并提交更新后的证明文件。
　　4.3　应要求入驻商户保证在平台上销售的商品渠道正当。品牌授权专卖店应提供商标注册证明、品牌销售授权证明等文件。
　　4.4　应要求入驻商户确保在平台上销售的商品质量符合国家法律法规和相关标准的规定。在商品入驻时应形式审查相关质量证明文件，如产品质检合格证、产品质量检测证书（检测报告）等。
　　4.5　商品销售期间，平台运营企业应定期或不定期复查商户资质文件和商品质量证明文件，复查的内容和形式按4.1、4.3、4.4的规定执行，以确保相关文件的有效性。对于进口商品，应要求入驻商户对每批商品均提供报关证明和检验检疫证明。
　　4.6　发现入驻商户销售的商品存在下列问题时，平台运营企业应监督入驻商户做限期整改或做下架处理，必要时采取召回措施：
&&质量证明文件不符合国家要求；
&&质量证明文件与商品不符；
&&执法部门检验不合格。
　　5　交易管理要求
　　5.1　信息描述管理
　　5.1.1　应通过信息技术等手段对入驻商户发布的信息进行审核，包括商品、服务和商户的描述信息。对于已发现的不符合法律法规要求的信息描述应有相应的处理措施。
　　5.1.2　应要求入驻商户确保其发布的信息真实、准确、合法，不侵犯任何第三方的合法权益。发现有虚假信息或误导消费者的描述，应责令商户限期整改。
　　5.1.3　应要求入驻商户对商品属性或服务属性进行说明，商品属性可包括规格型号、尺寸、成份、含量、质量、包装、保修、保质期、产地、功能、用途等；服务属性可包括服务内容、服务时限、服务质量要求等。
　　5.2　促销管理
　　5.2.1　应要求入驻商户在发布促销活动广告和其他宣传时，其内容应当真实、合法、清晰、易懂，不应使用含糊、易引起误解的语言、文字、图片或影像。
　　5.2.2　应要求入驻商户在促销中明确告知促销方式、促销期限、促销商品和服务的范围、附加性条件等促销规则。
　　5.2.3　应要求入驻商户开展促销活动后在明示期限内不得做出不利于消费者的促销变更。
　　5.2.4　应要求入驻商户开展促销活动时，不降低促销商品、服务、奖品和赠品的质量和售后服务质量，不将质量不合格的物品作为奖品、赠品。
　　5.3　发票管理
　　5.3.1　应要求入驻商户提供的发票符合法律要求，不得在提供发票时向消费者额外收取费用。
　　5.3.2　应要求入驻商户按照消费者实际支付金额和商品项目开据发票。
　　5.3.3　应要求入驻商户提供的发票单位名称与在电子商务服务平台上注册的单位名称一致。
　　5.3.4　入驻商户提供的发票可包括纸质发票和电子发票。
　　5.4　物流管理
　　5.4.1　平台运营企业宜提供物流信息系统接口供入驻商户使用，满足消费者对商品物流过程查询的需求。
　　5.4.2　应要求入驻商户按照承诺的服务时间发货，并完成或配合物流企业完成商品运输和配送。
　　5.4.3　对于入驻商户提供消费者自提服务的，应要求入驻商户明示相关费用的承担人。
　　5.5　退换货管理
　　5.5.1　应监督入驻商户按国家法律法规规定履行退换货义务。
　　5.5.2　对于入驻商户销售的商品质量违反国家法律法规规定的，平台运营企业应要求入驻商户在规定的时限完成退换货处理并承担相应的物流费用，经消费者在购买时确认不宜退货的商品，平台运营企业可协助入驻商户与消费者协调并达成一致的处理方案。
　　5.5.3　对于入驻商户销售的商品在物流过程中发生破损、缺件或商品描述与网站不符等问题的，平台运营企业应要求入驻商户在规定的时限内完成退换货处理并承担相应的物流费用，经消费者在购买时确认不宜退货的商品，平台运营企业可协助入驻商户与消费者协调并达成一致的处理方案。
　　5.5.4　对由于消费者个人原因导致的退换货，且退货商品完好的，平台运营企业应要求入驻商户根据商品性质按相关法律法规执行。
　　5.6　投诉管理
　　5.6.1　平台运营企业应建立消费者纠纷和解制度、消费者维权制度等消费者权益保障机制，建立并明示投诉处理渠道，明示各类投诉的处理时限和处理方案，要求入驻商户按平台的规定执行。
　　5.6.2　消费者对入驻商户关于商品质量、物流、售后服务等方面的投诉宜由平台运营企业集中受理，受理后转交至入驻商户处理。对于消费者直接面向入驻商户的投诉，平台运营企业应有管理机制对投诉处理情况进行跟踪和监管。
　　5.6.3　对于存在争议的投诉处理，平台运营企业应负责协调消费者和入驻商户，尽快形成或明确处理方案，保障消费者和入驻商户双方的合法权益。
　　5.6.4　对于无法协调的投诉纠纷处理，平台运营企业应明确告知交易各方进一步处理纠纷的途径，并配合向相关管理部门举证。
　　6　培训要求
　　6.1　宜对入驻商户开展培训，培训形式可采用在线培训或线下培训。
　　6.2　对入驻商户的培训内容可包括但不限于：
&&法律法规的培训：包括国家、行业、地方有关电子商务经营管理的法律法规、规章制度和相关标准，电子商务平台自身的管理制度；
&&经营管理的培训：商品描述方式、企业宣传方式、销售技巧、店铺布局规划等提升入驻商户经营管理水平的理论和实践经验；
&&客服人员的培训：客服人员的沟通技巧、工作技巧、对客户需求的认知能力等客服人员的基本技能。
　　7　评估要求
　　7.1　应建立入驻商户评估制度并对入驻商户开展定期评估。
　　7.2　对入驻商户的评估应包括商品质量、服务质量和管理质量三方面：
&&商品质量：包括执法部门抽检情况、消费者质量投诉等方面的评估；
&&服务质量：包括售后服务、投诉处理、物流配送等方面的评估；
&&管理质量：包括店铺管理、商品描述、客服管理等方面的评估。
　　7.3　评估工作可由平台运营企业开展，也可委托第三方评估机构开展。
　　7.4　对于评估不符合要求的入驻商户应有相应的处理措施。
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相关信息：电子商务服务提供商应该具备哪些资质-信息服务
电子商务服务提供商应该具备哪些资质
发布时间： 15:08
& &电子商务服务提供商应该具备哪些资质。现在不论是大小企业都会用到服务器，但是目前市场上的电子商务服务提供商混乱无序，因此，一些缺德的服务商为了赚钱，不惜拿客户的网站与不顾，欺骗客户，下面针对想进行电子商务服务提供商以及服务器租用的站长，笔者给出了一些自己的建议。
& &第一，正规性。
& &首先，我们要看他是不是正规的IDC服务商。如果是正规的IDC服务商的话，电子商务服务提供商一般在网站的下方会有ISP或ICP许可证号，而且在ICP常规备案号那里有个链接，直接连到信息产业部的网站。而ISP和ICP证书不是一般公司能申请到的，只有那些很有实力和信誉的服务商经过严格审核才能获得。有很多提供商只拥有ICP证，ICP是指“互联网内容提供商”，法律上并不能提供托管业务。 &
& &ISP 是指“互联网服务提供商”，即向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务、和增值业务的电信运营商。ISP是经国家主管部门批准的正式运营企业，享受国家法律保护，一般的提供商很难申请到此证。同时具备以上两种证书的提供商，不仅提供电子商务服务提供商、服务器租用，还提供虚拟主机、VPS主机等服务。不过也有不少不具备以上两种证书的代理商，用ICP备案号冒充ICP证。ICP备案号是工信部为了对企业及个人网站进行统一管理进行的编号。 &
& &SP，是指“电信增值服务提供商”，即通过运营商提供的增值接口为用户提供服务，然后由运营商在用户的手机费和宽带费中扣除相关服务费，最后运营商和SP再按照比例分成。此证是偏向于移动无线增值服务。 &
& &购买者来说，关心的还在于价格。大家都想用最少的钱买到最合理的产品，但俗话说，一分钱一分货，如果太过于追求价格就有可能走入商家的圈套。任何公司，产品价值与价格是成正比的，要选择过硬的质量，才能保证网站的稳定，不会无端失去很多流量和客户。 &
& &第二，售后服务，排除产品性能因素，售后服务是选择的一项重要指标。IDC行业不同于传统行业，IDC相关产品的运营设置、故障排查等都需要有一定的专业知识，这就是说对售后提出了更高的技术要求。世界上没有100%不出现问题的服务器，因此，电子商务服务提供商一般要求提供商有24×7小时技术在线支持服务，才能及时排除。还有需要注意到，该公司是否提供固定的联系方式、流程化处理方案及应急处理方案，关系到该提供商是否够专业。 &
& &了解和收集提供商的相关信息。可多逛逛论坛看下网友对该提供商的评价；搜索该提供商的资质以及是否有过行业内的相关认证；网站上该提供商的信息量有多少；还要了解一下相关提供商的经营时间，经营时间也是反映运营经验的依据。&
& &第三，另外，电子商务服务提供商服务器配置、带宽资源、电力系统、空调系统、安全系统、是否是自建机房、是否是7×24×365制式全天候技术支持服务等等这些因素，都必须要考虑进去。再综合自己所需求的服务器方案等各种因素再进行购买，才是可取之道。
以上消息来自互联网，本网不对以上信息真实性、准确性、合法性负责互联网+国家战略智库
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当前位置： &
& 电商平台需登记审查经营者资质
电商平台需登记审查经营者资质
&&日14:06&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)近日公布《流通领域商品质量监督管理办法》，明确表示网络提供者、广播电视购物平台经营者、商品经营柜台出租者、商品展销会举办者应当对申请进入其经营场所或者平台销售商品的经营者的主体资格履行审查登记义务。　　商品经营柜台出租者、商品展销会举办者、网络提供者、广播电视购物平台经营者接到工商行政管理部门责令停止销售通知或者公告后，应当要求并监督销售者停止销售相关商品，及时停止为相关商品提供入场经营或者平台服务，配合工商行政管理部门做好监督管理工作。 (来源：经济网& 文/佘颖）
&&&& 3月10日，中国电子商务研究中心发布《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》（全文下载），包括飞牛网、卷皮网、聚美优品、1号店、拼多多、乐视商城、蘑菇街、返利网、优购网、当当网、好乐买、淘宝网/天猫、小米商城、明星衣橱、美美箱、苏宁易购、唯品会、亚马逊中国、京东、国美在线、途虎养车网、美囤妈妈、美丽说、贝贝网、华为商城等零售电商，和蜜芽、网易考拉海购、洋码头、达令、丰趣海淘、宝贝格子、西集网、淘宝全球购、云猴网、冰帆海淘、小红书、Hai360海外购等跨境电商，以及百度糯米、去哪儿、美团、饿了么、飞猪、携程、同程网、大众点评、艺龙、易到用车等生活服务电商，和分期乐、趣分期（趣店）、工行融e购、淘宝众筹、拍拍贷、建行善融商务、财付通、优分期、中行聪明购、惠分期等互金平台在内的57家平台上榜。
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「关键字」
& &（1）凡本中心注明“来源：中国电子商务研究中心”或带有中国电子商务研究中心水印LOGO的所有文字、图片、音频、视频及其他任何形式的作品 ，其版权均属中国电子商务研究中心所有，任何媒体、网站或个人未经本中心协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发布/发表。已与本中心协议授权的媒体、网站，在下载使用时必须注明“稿件来源：中国电子商务研究中心”，违者本中心将依法追究责任。
& &（2）转载或引用本中心内容必须是以新闻性或资料性公共免费信息为使用目的的合理、善意引用，不得对本中心内容原意进行曲解、修改，同时必须保留本中心注明的“稿件来源”，并自负版权等法律责任。
& &（3）对于不当转载或引用本中心内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本中心不承担责任。
& &（4）凡本中心注明“来源：xxx（非中国电子商务研究中心）”的文/图等稿件，均转载自其它媒体、网站与机构，其转载目的在于传递更多信息，并不代表本中心赞同其观点和对其真实性负责，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容，如其他媒体、网站或个人从本网下载使用，必须保留本网注明的“稿件来源”，并自负版权等法律责任。& &（5）关于本中心发布的用户投诉稿件，信息均由用户通过本中心投诉通道提供，本中心不对其真实性负责，若内容真实性有误，请与本中心联系，本中心将在核实后进行处理。& &（6）对不遵守本声明或其他违法、恶意使用本中心内容者，本中心保留追究其法律责任的权利。& &（7）如因作品内容、版权和其它问题需要同本中心联系的请发送相关内容至邮箱：）& &此版权声明解释权归中国电子商务研究中心所有。
　　导读：&央视315晚会&已结束，电商并未成为晚会的关注焦点，然而网络消费领域的投诉从未消停。为此中国电子商务研究中心()发布被誉为&电商315报告&的《2016年中国电子商务用户体...
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电商购物网站需要办理哪些资质？
电商网站购物平台需要办理的资质有哪些？随着2014年淘宝网单日成交额突破500亿，购物网站再次被推到了风口浪尖，成为企业大咖必争之地，随之而来的是各类购物平台的火热上线。购物平台能够正式运营，并得到消费者的信赖离不开他的各类资质的办理。如果企业想建立类似于淘宝网站的购物平台，都需要办理哪些资质呢？小编为大家整理了一份资质清单，下面就随小编一起来看一下这些互联网资质都是什么。
电商购物网站需要办理哪些资质？
1、《增值电信业务经营许可证》
购物网站办理增值电信业务经营许可证一般有两种，一种是ICP经营许可证，另一种是SP经营许可证，除北京地区，其他省份都将这两类归于一张增值电信业务经营许可证上，显示在许可证的经营类目上。接下来我们分别看一下ICP证和SP证的含义及相关信息。
ICP经营许可证：
根据我国《互联网信息服务管理办法》规定，国家对经营性互联网信息服务网站实行许可证制度，对非经营性互联网信息服务网站实行备案制度。也就是说，一个正规的网站需要办理工信部ICP备案，如果是经营性互联网信息服务网站还需要办理网站ICP经营许可证。ICP备案号就相当于网站的&身份证&,ICP许可证就是网站的&营业执照&.经营性互联网信息服务网站必须申请ICP经营许可证，经营性互联网信息服务网站是指网站所有者为实现通过互联网发布信息、广告、设立电子信箱、开展商务活动或向他人提供实施上述行为所需互联网空间等收费活动的目的，利用互联网技术建立的并拥有向域名管理机构申请的独立域名的电子平台。
SP经营许可证：
SP证又称《移动网增值电信业务经营许可证》，移动网增值电信业务就是通过建立与移动通信网络直接连接的服务平台，从而实现移动手机资费的业务。SP证分为全网sp证和地网sp证，前者的经营范围是全国，后者的经营范围是所在地区。移动网增值服务的业务包括内容：娱乐、游戏、短信、彩信，WAP、铃声下载，商业信息和定位信息等服务，信息服务业务面向的用户是固定通信网络用户、移动通信网络用户、因特网用户或其他数据传送网络的用户。
电商购物网站需要办理哪些资质？
2、《网络文化经营许可证》
互联网文化产品是指通过互联网生产、传播和流通的文化产品，主要包括：①音像制品；②游戏产品（经营虚拟货币业务也需要办理此证）；③演出剧（节）目；④艺术品；⑤动画等其他文化产品。所有涉及以上服务必须申请办理网络文化经营许可（文网文）证，基本上网站所属公司名称带有&XXX网络文化公司&或&XXX文化传播&的都需要这项经营证书，否则就属于非法经营。该证由文化部门颁发，如豆瓣网、4399游戏网等网站首页底部均显示有该项认证。
电商购物网站需要办理哪些资质？
3、《信息网络传播视听节目许可证》
从事信息网络传播视听节目业务，应取得《信息网络传播视听节目许可证》。《信息网络传播视听节目许可证》由广电总局按照信息网络传播视听节目的业务类别、接收终端、传输网络等项目分类核发。业务类别分为播放自办节目、转播节目和提供节目集成运营服务等。接收终端分为计算机、电视机、手机及其它各类电子设备。该证书与此前广电总局颁发的《广播电视节目制作经营许可证》所不同的是，获得制作经营许可证的企业将有权独立制作包括广播剧、电视剧等视频内容，而获得视听许可证的企业依然无权独立制作视频节目。向淘宝网目前在产品展示上增加食品展示效果的就需要办理此类资质。
这里汉唐咨询小编还要提醒大家，对于那些不想自营购物网站，只想在淘宝网站或者其他购物平台上开店卖东西的商家来说，这些购物平台对卖家也是有着一定的资质审核要求的。除了要求企业营业执照副本复印件、企业税务登记证复印件、组织机构代码证复印件、质检报告复印件或产品质量合格证明、开户银行许可证复印件、品牌销售授权证明复印件等，大多数商城还需要商标注册证明，对于书籍卖家准入平台的，需要提供出版物经营许可证，对于食品卖家准入平台的，需要提供《食品卫生许可证》或《食品流通许可证》等等。
电商购物网站需要办理哪些资质？
1、《商标注册》
商标注册，是指商标使用人将其使用的商标依照法律规定的条件和程序，向国家商标主管机关（国家工商总局商标局）提出注册申请，经国家商标主管机关依法审查，准予注册登记的法律事实。在中国，商标注册是商标得到法律保护的前提，是确定商标专用权的法律依据。商标使用人一旦获准商标注册，就标志着它获得了该商标的专用权，并受到法律的保护。商标分为R商标和TM商标，R商标是已注册的商标，TM商标是审核中的商标，淘宝对不同的商标要求也有所不同。
淘宝商城规则中的《淘宝商城2012年招商标准》淘宝商标保证金条款：
（一）品牌旗舰店、专卖店：带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；
（二）专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元；
电商购物网站需要办理哪些资质？
2、《出版物经营许可证》
淘宝网日前发布公告称制定&书籍卖家准入规则&,公告称淘宝网应国家新闻出版总署要求，淘宝书籍/杂志/报纸类目将实行卖家准入规则，要求所有书籍类卖家准备&出版物经营许可证&,在2010年2月底前通过淘宝网上传平台提交信息，超过时间限制的卖家将无法再在淘宝书籍/杂志/报纸类目下发布书籍类商品，并且现有店铺将做关闭处理。
电商购物网站需要办理哪些资质？
3、《食品流通许可证》
为了规范食品流通许可行为，加强《食品流通许可证》管理，根据《中华人民共和国食品安全法》（以下简称《食品安全法》）、《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》（以下简称《食品安全法实施条例》）等有关法律、法规的规定，制定本办法。食品流通许可的申请受理、审查批准以及相关的监督检查等行为，适用本办法。在流通环节从事食品经营的，应当依法取得食品流通许可。取得食品生产许可的食品生产者在其生产场所销售其生产的食品，不需要取得食品流通的许可。
以上信息资料由汉唐咨询提供，撰写人章雨，如需转载，请注明出处。
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&原文摘自：.cn/s/blog_13advhjn.html
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