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工会12351职工服务平台简介
12351职工服务平台旨在通过先进的计算机及IT信息化技术,将工会的日常工作纳入计算机管理,彻底改变多年来以手工为主的办公形式。通过本软件的实施,形成以呼叫中心平台(服务平台)、工会服务系统、统计报表系统三大子系统为主的软件支撑平台,结合当地工会已有的先进的管理经验,使软件平台的建设符合实际的业务需求,从而提高工会日常办公效率,改善对外服务形象,创建更佳的社会效益以及相关经济效益。
工会12351职工服务平台简介
一、系统概述
12351职工服务平台旨在通过先进的计算机及IT信息化技术，将工会的日常工作纳入计算机管理，彻底改变多年来以手工为主的办公形式。通过本软件的实施，形成以呼叫中心平台(服务平台)、工会服务系统、统计报表系统三大子系统为主的软件支撑平台，结合当地工会已有的先进的管理经验，使软件平台的建设符合实际的业务需求，从而提高工会日常办公效率，改善对外服务形象，创建更佳的社会效益以及相关经济效益。
二、系统功能介绍
上图中，我们将工会12351职工服务平台分为三大子系统实现，具体包括呼叫中心子系统、工会服务子系统、统计报表子系统。
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用“北京工会12351”手机APP 不到半分钟订上庙会门票来源： 中工网——《劳动午报》
用“北京工会12351”手机APP 不到半分钟订上庙会门票
“免费逛庙会”活动获职工热捧 首日订出13.7万张门票
　　“您好，这是12351热线，有什么能为您服务的？”“我想预订三张庙会门票！”昨天上午9点，市总工会正式启动了2016年两节期间工会会员专享服务活动之“免费逛庙会”的预订工作。除了12351热线和网站，今年，会员职工还可通过“北京工会12351”手机APP客户端直接预订。记者昨天在市总工会三级服务平台系统上看到，预订一开始，订数就快速上升，场面似乎不亚于春运抢火车票。截至昨天下午5点，“免费逛庙会”活动的门票预订已经突破13.7万张，25万张庙会门票首日预定过半。
　　12351热线早上5点就接到预订电话
　　“吴女士，和您确认，您通过京卡预订的3张庙会门票已经预订成功，请您于2月4日之前到街道工会服务站领取。”在北京职工服务中心12351热线的接线现场，记者看到热线工作人员正在全线的忙碌中，接线的工作人员除了和会员职工核对职工的京卡卡号，还会帮助职工选择就近的工会服务站作为领取庙会门票的地点，并提醒职工需要持卡领票，并注意截止时间。
　　记者从12351职工服务热线了解到，昨天上午第一个打进电话预订的职工是早上5点多，自9点预订正式开始后，1个小时内受理的门票预订服务近400件。
　　根据活动安排，持卡会员可在1月18日9点至1月24日17点，通过12351职工服务热线、12351职工服务网、“北京工会12351”手机APP客户端三种方式进行预订，并于1月31日至2月4日每天8:00-19:00到选择的领取地点领票。记者从市总基层指导部获悉，为了方便职工领取庙会门票，今年全市共安排了301家工会服务站为职工会员提供领取庙会门票的服务，其中1月31日为星期日，也可以方便职工到离家近的工会服务站就近领取。工会服务站的具体地址职工可通过12351职工服务网查询。
　　手机端抢票只要十几秒获得职工肯定
　　10分钟1万张、30分钟5万张、60分钟7.4万张……记者昨天在市总工会三级服务平台系统看到，除了通过热线和网站预订，今年首次推出的“北京工会12351”手机APP客户端也获得了职工会员们的肯定，多数会员通过手机就能方便快捷地预订到庙会门票。网站一小时的访问量就达到了23万次，而通过手机APP预订门票的会员一个上午就预订了8万张。来自某IT企业的李女士昨天上午成功通过手机客户端预订到了门票，他告诉记者，上周五看到朋友在微信圈里发的 “免费逛庙会”的活动，就提前下载了客户端并绑定了自己的会员卡卡号，只需要十几秒就轻松预订成功，“确实太方便了，我选了离家不到200米的工会服务站，周日休息正好可以去取票，带着爸妈去逛庙会，享受工会的福利真不错。”
　　往年都是通过电话订票的胡师傅也感受到了手机预订的便捷，“以往参加工会的活动，我总是习惯打电话，12351热线关注的职工也多，繁忙的时候需要等待半天，下载了手机端之后就方便多了，休息间歇就能把庙会门票预订了，真是方便。”记者也实时体验了一把，通过“北京工会12351”手机APP客户端，绑定京卡·互助服务卡卡号，进入“会员活动入口”，排在第一个的就是“2016年工会会员免费逛庙会”，选择之后直接点击预订，并选择领取地点（街道、乡镇工会服务站）即可，完成整个程序不需要超过半分钟。据介绍，今年是首次采取手机客户端的形式开始“抢票”活动，门票的数量也首次增加至25万张。
　　门票或在两天内就会预订完毕
　　逛庙会是中国人过春节的一种传统节日活动，春节期间职工可凭票邀请家人、朋友免费游览陶然亭公园、朝阳公园、凤凰岭公园、石景山游乐园4家庙会，感受浓浓的节日氛围。本次“免费逛庙会”预订时间从昨天上午9点开始至24日下午5点结束，按照目前的预订形势，工作人员估计门票可能将在今明两天预订完毕。2015年元旦、春节期间，市总、各区总工会都开展了多项专享服务活动，会员可通过“北京工会12351”手机APP客户端的“会员活动入口”中进行查询和预订，目前面向全市会员的“2016工体欢乐冰雪大世界活动”还在预订中，职工会员可以继续预订。（闵丹）
编辑：郭丽娟
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类别：生活
当前版本：1.0.1
语言：华语
运行环境：需要 iOS 6.0 或更高版本。与 iPhone、iPad、iPod touch 兼容。
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简介：北京工会12351APP是北京市总工会推出的APP，北...
北京工会12351应用说明
北京工会12351APP是北京市总工会推出的APP，北京市职工可以通过它参加工会举办的活动，享受会员服务。
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