香港：+852-
海外：+86-21-
&&携程的订单可以取消吗？怎么取消？
已解决问题：3181121
7633335人贡献宝贵经验
携程的订单可以取消吗？怎么取消？
全部回答（6）
按赞同数排序
如何取消定制旅游的订单？
没特意说明的，直接取消订单，或者打客服
我遇到了紧急麻烦，把机票往返地点搞反了，付款的那一刻才觉悟，前一秒付款，后一秒就打过去客服，告诉我已经出票，也不给我解决问题，不让取消订单，这样的平台，真是没有服务而言，就像抢钱一样，还是去哪儿比较靠谱！
打电话给携程咨询一下客服吧,把情况说清楚,让客服查一下他们的系统,并提供相应身份证据来取消订单。
页面就有取消选择&情况紧急打客服
打客服电话问问
你可能想知道
最受欢迎区域：
很多游友选择住在附近520家酒店
其他住宿区域：
特价门票?55
特价门票?55
济南、曼谷、台湾专家
泰安、烟台、济南等地专家
济南、泰山、杭州专家
携程的订单可以取消吗？怎么取消？
我们找到了一个相同的答案，不能重复回答哦。
和问题无关、信息错误的回答会被隐藏。
这条回答是否对问题没有帮助？
济南旅游攻略指南? 携程攻略社区! 靠谱的旅游攻略平台，最佳的济南自助游、自由行、自驾游、跟团旅线路，海量济南旅游景点图片、游记、交通、美食、购物、住宿、娱乐、行程、指南等旅游攻略信息，了解更多济南旅游信息就来携程旅游攻略。 山东旅游攻略导航：济南移动端旅游快速入口：
 |  |  |  |  |  |  |  |  |  
|  |  |  |  |  | 
 |  |  |  |  |  |  |  | , . All rights reserved. | 未经消费者允许即取消订单 携程难道是店大欺客？
未经消费者允许即取消订单 携程难道是店大欺客？
科技圈大世界
近日，携程因涉嫌在大促活动中欺诈而遭到了投诉。一消费者在携程下单特价酒店住宿，而携程在未通知消费者的前提下取消了订单。这让用户们不禁怀疑，携程作风如此强势，难道是店大欺客？据了解，这名消费者在携程举办自由行五折大促活动期间，订购了北京的一家酒店四晚住宿。在收到携程的确认短信后，她又购买了前往北京的机票。但一天之后，携程通知她因“没有资源”导致订单无法履行。同时，携程仅愿提供订单价值20%的违约费。对于机票无法退订给消费者造成的损失，携程表示不予补偿。运营商世界网了解到，这例投诉并非孤例。根据 315消费者维权平台统计，今年上半年，携程旅行网成为在线旅游行业投诉重灾区，主要投诉项目包括酒店信息不实、机票强制性搭售、支付违规等，违规退票的投诉也比比皆是。其实，携程旅行网在规则制定上就已露出店大欺客的端倪。携程上的多数旅行产品规定，消费者取消订单时，要支付80%的违约金；而携程取消订单时，只需支付20%的违约金。违约成本如此低廉，难怪携程敢于频频取消消费者的订单。目前，携程在国内已经没有了同等体量的对手。自从携程兼并了去哪儿网以来，这家公司已经一举霸占了在线旅行行业的近七成份额。即使近期美团也开始在酒旅业务上攻城略地，但最新的数据依然显示，携程系占据了这一市场的55.7%。作为国内最大的电子旅行平台，携程理应做到更好的服务。但实际上，缺少竞争对手反而使携程开始盲目自大，这才会导致顾客投诉连连。
本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。
科技圈大世界
百家号 最近更新：
简介: 科技圈大事、小事、新鲜事。
作者最新文章香港：+852-
海外：+86-21-
问：我付款后需要取消订单怎么操作？
答： 您付款后，订单会进入银行审核阶段，订单信息审核通过后在您申请的存款证明冻结起始时间前三天进入资金划转阶段。存款证明开具流程，在这之前您都可以在“我的携程”—“存款证明订单”中操作取消订单，取消订单后会为您安排退款处理。订单一旦进入“开证中”状态就不能进行任何操作了，所以有需求请您务必提前更正处理。
相关常见问题
目前暂无因存款证明真实性有效性问题而被拒签的案例，如果使馆因为我们存款证明的问题而拒签您的签证，您可以及时邮件联系我们，提供使馆拒签的回信全文或相关文件，我们会与开证银行协调，为您处理问题。
携程存款证明：：
携程旅行网提供的存款证明代办有两种方式：
自有资金出资办理；申请筹资办理。
客人可以根据自己实际的资金需求对存款证明的办理进行选择并完成信息的填写。
携程出国金融服务提供两种存款证明办理方式，自行出资或委托携程筹资办理。[br]
后者只需确认申请人办理的金额时间需求并完成简单的在线身份信息填写即可申请，审核通过之后将会直接快递到填写的快递地址。
足不出户，方便快捷并且不占用自己资金的方式，轻松办理存款证明。
订单提交后，银行的工作人员会在一个工作日内审核您的订单，如果订单中的个人信息存在问题，会出现审核不通过的情况。我们会短信通知您，并在订单详情中反馈审核不通过原因，您可以根据审核失败反馈的原因调整您的信息后重新提交审核。如果开具日前一天仍未修改或调整，将取消订单并为您退款。
预订时需要您填写开具日期，银行会在您填写的开具日期当天开具并快递出来。如果开具日期为节假日则顺延至下一个工作日处理。如果您希望尽快拿到存款证明，建议将开具日期适当提前，确保您能及时收到，不影响送签
 |  |  |  |  |  |  |  |  |  
|  |  |  |  |  | 
 |  |  |  |  |  |  |  | , . All rights reserved. | 香港：+852-
海外：+86-21-
&&有个订单，未提交，想取消。点取消却出来订单详情界面，咋整？
已解决问题：3181121
7633335人贡献宝贵经验
有个订单，未提交，想取消。点取消却出来订单详情界面，咋整？
提问者采纳
这个是网站自动设置的，让客人在犹豫是否下单时做的一个维护性操作，如果过几天又想预订了，可以不用再重复操作，以方便再次预订的客户。目前你这个是暂存订单，你可以就这样放着，过几天就会自动取消的。
你可能想知道
最受欢迎区域：
很多游友选择住在附近613家酒店
其他住宿区域：
厦门环岛路线一日游
此行去了：
特价门票?8
北京、晋中、太原等地专家
台湾、台北、厦门专家
厦门、上海、杭州等地专家
有个订单，未提交，想取消。点取消却出来订单详情界面，咋整？
我们找到了一个相同的答案，不能重复回答哦。
和问题无关、信息错误的回答会被隐藏。
这条回答是否对问题没有帮助？
厦门旅游攻略指南? 携程攻略社区! 靠谱的旅游攻略平台，最佳的厦门自助游、自由行、自驾游、跟团旅线路，海量厦门旅游景点图片、游记、交通、美食、购物、住宿、娱乐、行程、指南等旅游攻略信息，了解更多厦门旅游信息就来携程旅游攻略。 福建旅游攻略导航：厦门移动端旅游快速入口：
 |  |  |  |  |  |  |  |  |  
|  |  |  |  |  | 
 |  |  |  |  |  |  |  | , . All rights reserved. | 香港：+852-
海外：+86-21-
&&关于携程旅游订单取消退款问题
已解决问题：3181121
7630766人贡献宝贵经验
关于携程旅游订单取消退款问题
在携程网预订一个产品，是跟团游，订单游行一个人，因为个人有意外的问题不能去，但是订单的钱已经全部现金支付了，支付的途中用的不是本人帐号，因现在取消订单我要求客服把剩余的钱退回我本人的帐号上，客服说不行，钱在哪里吃不回那里，账户不是受益人的也照退回，大家平平理，收钱的人谁给都可收，但是退款退回，不是本人的账户，说句难听点的话，有什么能证明钱是退给我的大家说是不是了
全部回答（4）
按赞同数排序
这个肯定是不可以的，只能退回当初支付的账号，不只是携程，所有的航空公司、铁道部都是这样做的，为了避免有人恶意退单把钱拿走。
我的订单我点取消谁知道没给你退钱上面只显示删除，明明钱也付过了，一问客服就说订单失败退不了钱。她妈的是不是被骗了这玩应真的靠谱吗？
每个酒店的取消条件不一样。有的是免费取消，有的是限时取消，有的是不可取消，建议你查看下订单的说明
回答由游友
贡献，来自相似问题：
其实这在某种程度上是保护消费者的利益的。你想啊，万一你的信息被别人知道了，把你的订单取消了，然后钱打到他卡上，损失的还是消费者如果前按照原来的打进来的途径还回去，最起码保证资金的安全性希望楼主可以谅解一下。
你可能想知道
最受欢迎区域：
很多游友选择住在附近398家酒店
其他住宿区域：
深圳娱乐两日游，让你嗨翻天
此行去了：
特价门票?36
香港、澳门、深圳等地专家
香港、深圳专家
深圳、广州、香港专家
关于携程旅游订单取消退款问题
我们找到了一个相同的答案，不能重复回答哦。
和问题无关、信息错误的回答会被隐藏。
这条回答是否对问题没有帮助？
深圳旅游攻略指南? 携程攻略社区! 靠谱的旅游攻略平台，最佳的深圳自助游、自由行、自驾游、跟团旅线路，海量深圳旅游景点图片、游记、交通、美食、购物、住宿、娱乐、行程、指南等旅游攻略信息，了解更多深圳旅游信息就来携程旅游攻略。 广东旅游攻略导航：深圳移动端旅游快速入口：
 |  |  |  |  |  |  |  |  |  
|  |  |  |  |  | 
 |  |  |  |  |  |  |  | , . All rights reserved. | }