手机来电显示：会收费吗？
00年09月01日 【原创】 作者：
&&&&针对外省市收取来电显示费，北京市移动通信公司的有关人士表示，北京依然按照现在的规定执行，不收取手机来电显示费。近期也没有考虑新的政策出台，将来会不会收费尚未放在议事日程中。　　据了解，目前除北京等14省区市来电显示不收费外，部分省区市每月向用户收取5元至10元费用。中国移动通信公司价格管理处一位人士介绍说，鉴于各地手机来电显示资费不统一，他们曾将情况反映给信息产业部。为此信息产业部于今年5月下发了《关于调整部分移动电话资费的通知》，其中对移动电话主叫号码显示的收费标准进行了规范，最高收费不能超过10元。但信息产业部并未要求所有省市都要收取手机来电显示费。　　中国移动通信表示，手机来电显示费是否收取，由各省市区分公司根据当地市场情况、用户反映及竞争情况而定。　　据了解，手机来电显示不属于移动电话的一项基本功能，用户有权选择是否使用这项功能。北京移动通信公司市场部负责人介绍，当初北京移动是作为一项新业务给予用户免费提供移动主叫号码显示功能，现在也仍将按照已有的规定不对用户收取费用。　　至于其他省市的手机来电显示收费，据悉是在这项业务开放初期，由于系统正处于不断完善，中国移动和中国联通没有对用户收取费用。随着系统的逐步完善，有的省市向用户收取了费用，但按照信息产业部的规定，收费不仅要遵守信息产业部的规定标准，还必须向信息产业部报备。
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······手机“来电显示”为何还收费？_网易新闻
手机“来电显示”为何还收费？
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成本几乎为零，用户受损却不担责
“手机来电显示”是指手机被呼叫时,显示主叫号码的功能。记者调查发现,各地运营商不仅从未披露“来电显示费”的成本依据,而且收费标准不一。与此同时,“来电显示”收费却不一定保真。以篡改“来电显示”方式实施的“电信诈骗”造成用户损失,运营商却几乎从不担责。
有业内专家质疑,随着近十几年来技术水平的提升,“来电显示费”的实际成本已降低,收费已与成本脱节。
各地收费不一
“新华视点”记者采访发现,对于手机“来电显示”功能,不同城市、不同运营商收费各不相同。
中国移动一名工作人员告诉记者,在“全球通”等费用较高的套餐中,大多包含“来电显示”服务,不需额外付费。在天津联通南开区某营业厅,记者看到,14元、18元、28元的低价本地套餐也免费赠送“来电显示”服务。
但许多套餐的“来电显示”服务仍需额外付费。沈阳、长春、太原等多地移动公司,均有不包含“来电显示”的本地套餐,开通需另外付数额不等的费用。官网显示,中国联通“4G全国组合套餐”,开通“来电显示”也需付费每月6元。
原信息产业部于日发布《关于调整部分移动电话资费的通知》,规定从当年6月1日起,移动电话主叫号码显示功能收费的上限标准为10元/月,具体标准由移动通信企业自定。通知发布后,有些原本向用户免费提供移动主叫号码显示功能的公司也开始收费。
广东省互联网协会的副会长、艾媒咨询CEO张毅表示,从世界范围来看,许多发达国家的电信运营商并不对“来电显示”这么基础的服务额外收费,甚至在套餐里都不单独标注。
收费与成本脱节
每月6元、10元的手机“来电显示费”,是否是电信运营商成本的体现？
前中国移动研究院院长、电信行业专家黄晓庆表示,对运营商而言,信令网和交换机都是必备的,而传递主叫号码的过程几乎不额外占用资源,只产生一些信令成本。平均到每一次通话,成本几乎可以忽略不计。
对于“来电显示费”是否与成本挂钩的问题,中国电信某省级分公司总经理表示,“来电显示费”的具体收费并不完全依据技术上的成本,而是运营商一种灵活定价的手段,“事实上,我们自己也不太清楚‘来电显示’到底有多少成本。”
天津某运营商运维人员告诉记者,严格说,“来电显示”的实现过程并不会产生什么额外的成本,但运营商投资基站、建设网络会产生庞大的费用,运营商需要通过“来电显示费”来收回投资成本,并不需要成本定价一一对应。
只收费不保真
尽管一些用户为“来电显示”付费,但“来电显示”的真实性却不令人满意。“近年来发生的‘电信诈骗’案,篡改号码作案的占90%以上。”天津市公安局东丽分局副局长李建满表示,许多犯罪分子篡改主叫号码,模拟公检法等国家机关电话,诱导被害人将资金转移到所谓“安全账户”,实现诈骗目的。
黄晓庆认为,对于“改号诈骗”,运营商并非没有责任——境外的诈骗电话在改号后必须从国内的端口入境,接入通信网络,一些运营商管理不严,导致很多改号电话没有被封堵住。此外,查案过程中,也多次发现运营商工作人员为“改号诈骗”提供便利。目前,三大运营商对境外诈骗电话的封堵已有一定进展,从技术角度讲,运营商有能力通过技术手段更好地拦截篡改主叫号码的诈骗电话。
值得注意的是,在“来电显示”的诈骗案中,运营商往往并不担责,遭改号电话诈骗的用户只能自担损失。
天津万华律师事务所律师李琳等专家认为,运营商如不能在前端对篡改的主叫号码进行拦截,末端用户是无法自主判断电话号码真伪的。只有通过法律手段使运营商对电信诈骗担责,才能真正倒逼运营商提高管理水平,更好地维护用户利益。
“新华视点”记者 邓中豪 刘林 翟永冠
(据新华社北京10月8日电)
本文来源：四川在线-四川日报
责任编辑：王晓易_NE0011
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一看话费详单，那些收费吓一跳！
来电显收费？不想用可取消
最近，来电显示费又火了。有媒体炮轰运营商的来电显示的技术成本已经为零，不应该再向用户收取，同时来电显示只收费，不保真，导致很多用户遭遇电话诈骗。　　
来电显示到底该不该收？这已经成为继流量清零之后又一个涉及运营商的热议话题。　　
华商记者在采访中了解到，手机用户认为来电显示是一项必须的功能，收费应该透明合理。除了来电显示，很多用户反映，通信账单里的很多费用搞不清楚是什么来头。　　来电显示费可自行取消　　
当手机电话铃响起时，手机会显示主叫用户的号码，这样就知道是谁给你打电话了。相信这个功能对于每个手机用户都是必不可少的，但是要收费可能很多人并不知道，而且一个月收取3元到5元不等。很多用户表示，如果不看账单，都不知道还有这样一个费用。　　
来电显示费之所以被质疑是否应该收取，是因为目前的技术发展已经使来电显示的成本趋近与零，运营商不应该收费或应该少收费。　　
对此，运营商的相关负责人表示，收取来电显示费是以当年信息产业部的有关文件，以及各省通信管理局和物价局备案的行政决定为基础的，根据电信法的有关规定在媒体上通告有关资费调整信息是合法的。如果要调整或取消，也需要经过各级主管部门批复。因此，目前无法给出一个确定的答案是否会调整或取消。　　
事实上，来电显示对于手机用户而言，并不是一个固定的收费项目。在某些运营商的套餐包中，来电显示费用实际上已经是免费赠送了，比如在中国移动的全球通套餐中有来电显示这样一个项目，但是向用户免收。但在一些神州行等低价值套餐中，来电显示是作为一个收费项目单列出来向用户收取的。　　
可以看出，在高价值的套餐中，运营商将来电显作为一个高端服务向客户免费收取，提供用户的满意度。而在低价值的套餐中，运营商为了保证利润是要收取来电显示费的。　　
当然，来电显示费是可以自行取消的，用户只需要打电话给客服即可。但取消之后，就不显示主叫方的电话号码了，估计没有用户愿意接受这样的服务。　　定期查账单节省通信支出　　
记者在采访和调查中了解到，手机用户对于来电显示是否该取消的意见并不统一，有一部分用户认为，来电显示费可以收取，合理即可，每个月1到2元就可以接受。还有用户认为，除了来电显示，每月的话费详单中还有很多看不懂的费用，不知道这些费用怎么来的。　　
在话费详单中，最常见的一个看不懂的收费项目是增值业务费。　　
段先生说自己一个月的增值业务费高达上百元，搞不清这笔费用是从哪里出来的。对此，运营商负责人表示，增值业务费是用户在运营商办理的某项除SIM卡以外其他的一些另加的业务，如生活服务等短信套餐业务、QQ会员、彩铃等一些业务。增值业务费用在2G时代是很好的，如果不办这些增值业务而用到的话，上网会浪费很多的钱。而到了4G时代，除了个别的增值业务，如：QQ红钻、新浪VIP邮箱等是单独从话费里扣除费用之外，其他很多增值业务已经可以用智能手机的各类APP来实现。　　
如果用户发现增值业务费用突然出现暴涨，一定要确认一下自己的手机号码是否被人利用，在网上办理了一些增值业务。例如有的用户就是因为自己的孩子使用手机办理了游戏会员，导致了自己当月话费暴涨。　　
增值业务费用也是可以取消的，运营商相关人士表示，在哪里办的增值业务就在哪里取消。现在第三方增值业务服务上都会发送短信验证，因此一定要带好自己的手机，取消时以备验证。　　
专业人士表示，用户一定要养成定期查手机话费详单的习惯，现在在运营商的网上营业厅就可以查，每月看一下自己的话费详单，那些是自己必须要用的功能呢，那些可以取消，做到心中有数，节省不必要的通信开支。　　
华商报记者 杨刚
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