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卡包将是微信践行O2O的大杀器--百度百家
卡包将是微信践行O2O的大杀器
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微信为连接线下商家践行O2O,做了很多努力,比如公众号、刷卡等,最近推出的卡包功能未受外界太大关注,其实这是微信践行O2O的大杀器,契约凭什么做出如此“武断”的言论呢?且听我细细道来:
微信卡包是什么?
根据官方的解释是:
--微信卡包具有电子卡票券的收纳能力,该能力具有便于社交流通、消息提醒的特点;
--提供一种移动社交的O2O解决方案。
请注意我上面标红的字眼
使用流程如下:
微信卡包支持的类型:优惠券、会员卡、机票、门票和电影票等
微信卡包有5大能力:
1、收纳展示,将所有卡券收纳到一起,方便查找,而且还可以直接展示给商家,进行消费行为,方便快捷
2、社交转赠,这分为两种
一是native转赠,当你领取到一个卡券,可以直接分享给好友,不过如果别人领取后,你这里就失效了
二是API转赠,通过二次开发,实现更高级的转赠。比如你购买10注彩票,发到朋友圈或微信群里,让大家抢,这有点类似于红包。
3、消息通知,分为失效通知、后台插入通知(领到卡券时提醒)、超时回退通知(发送给好友,经过一段时间后别人还未领取,会通知退回)、转赠领取(被领取通知)、使用通知、过期通知、过期提醒(过期之前提醒尽快使用)
4、自定义Cell,购买卡券时可以自定义购买类目,比如购买手机充值卡时,可自定义选择运营商、金额,满足个性化需求
5、门店管理,主要是对卡券进行申请、制作、发放和核销
发送卡券方式:线下扫码(广告、小票、商品条码等)、移动应用或公众号卡券消息/图文消息、线上H5活动页面发券
核销方法:机具核销(带扫码功能的机器)、PC端输入串号核销(公众后台或者第三方开发者后台都可以核销)、“卡券核销助手”公众号核销、在线购物/在线兑换核销(直接消费掉)
卡包提供的API接口有:创建卡券、用户领取、卡券核销、卡券管理、开发者权限(设置测试用户白名单)和特殊卡券(会员卡、红包、电影票、机票等),方便第三方开发者介入。
案例有:国美电器、新世界百货、电影票、话费和大众点评
日,微信调整卡券功能相关策略,主要是开放申请类别、增加更多类目、弱化添加卡券操作与门店的关联,微信这次调整的目的很明显,就是方便更多的商户参与进来。
经过以上描述,相信我们对微信卡包有了一定了解,如果不懂的可以再看几遍。下面就说下为什么卡包在微信在连接线下商家、践行O2O上这么厉害。
1、商家学习成本低,你让线下一位连使用智能手机都困难的(Tu)老板,去通过微信公众号做自媒体、做粉丝,你认为他们能做到多么出色吗?但是发优惠券就完全不一样,以前纸质的优惠券他们早已轻车熟路,而且优惠这东西对用户来说,就是简单粗暴有效果。
2、发券门槛低,以前纸质的优惠券,要经过设计、印刷、派发、核销等过程,而且统计起来特别麻烦,现在只需要在公众号后台按照流程提交相应资料审核通过,在线制作并派发,用户到店后可以多种方式核销,最值得称道的是,这些数据在后台都可以有详细的数据统计,很清楚知道真实效果如何。
3、方便用户保存,纸质的优惠券,不是弄丢就是忘带或过期了,但是手机微信里的就非常方便,反正我出门可以不带钱包,绝不能不带手机,还得充满电!
4、引入社交体系、利于传播,这点完全突破了以往优惠券的玩法,自己不用可以送人,也可以专门买来送人,将券的价值发挥到最大。
5、消息提醒,契约就有无数次被赠送优惠券,却忘记使用的经历,好不容易从钱包里掏出来,却发现已经失效,人世间最大的痛苦莫过于此,微信卡包独特的消息提醒功能,总是在优惠券失效之前提醒我,妈妈再也不用担心我的优惠券过期啦!
微信卡包除了契约在上面说的这些优点,还有以下两个实际案例:
1、根据点点客北京研究院对商家使用点点客后台行为进行分析,以往使用量排名第一的微网站(用作展示),已经逐渐下滑到第四名,而企业红包和优惠券功能分别悄悄爬到了第一、第二名,这说明了商户们对微信的认识,已经从简单的用来展示,逐渐发展到挖掘深度功能,慢慢探索属于微信公众号的价值。
2、据上文中提到的国美统计,以往纸质的券,使用率只有万分之四左右,但是微信优惠券使用率可高达百分之几甚至更高,使用率是之前的百倍,可见微信优惠券已经完全颠覆了传统做法。
综上所属,契约才下了这个“武断”的言论:微信卡包的各方面优势,再次拉近了微信与线下企业的连接,将是微信通过公众号践行O2O的大杀器!
PS:本文部分内容源自微信内部关于微信卡包的PPT,对此感兴趣的可以到本人公众号:移动互联网(ID:sjydhlw)回复4个字获取:微信卡包
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微信卡包具有电子卡票券的收纳能力,该能力具有便于社交流通、消息提醒的特点;而且,卡包的问世肯定会给现时代的商业模式提供一种移动社交的O2O解决方案。微信卡包类似于IOS中的Passbook,可以将用户传统钱包里存在的银行卡、优惠券、电影票、会员卡等实物进行虚拟储存,更为集中、更为便捷地方便用户进行卡券信息的查找和使用。作为微信功能模块之一的微信卡包,较之Passbook更轻,更易于被用户想起和使用。更加便捷的是,微信卡包中的卡券信息,往往可以从各类微信公众账号中所得,且可实现微信好友间的转赠,同时结合微信已经实现便捷支付功能,为用户提供了更加轻量的优惠信息管理产品。
微信6.0与卡包/微信卡包
微信6.0版本的上线,因为其中新增的“我的卡包”功能又进一步完善了O2O闭环场景的搭建。通过“我的卡包”入口,消费者所领取到商家的“卡券(会员卡或者优惠券)”能够更便捷地调出并在线下的掌贝微POS终端上得到验证和使用确认。如此一来,再结合之前已经发布并在微POS上实现的微信支付以及公众号多客服系统,微信让商家拥有了营销(卡券派发)-&支付(微信支付)-&核销()-&售后(多客服系统)的全链条闭环能力,实现了兼容线上和线下场景,线上,以微信公众平台为窗口,消费者无论在实体店或是在店外都可以进行访问,领取相应的会员卡和优惠券(在线领取的会员卡和优惠券门槛较低,一般为了首次吸引人流),或者直接在微信公众平台上购买代金券或者是团购券等,获取相应的二维码消费凭证,然后到实体店通过相应的扫码设备实现验证。
功能/微信卡包
收纳展示将所有卡券收纳到一起,方便查找,而且还可以直接展示给商家,进行消费行为,方便快捷社交转赠
一是native转赠,当你领取到一个卡券,可以直接分享给好友,不过如果别人领取后,你这里就失效了
二是API转赠,通过二次开发,实现更高级的转赠。比如你购买10注彩票,发到朋友圈或微信群里,让大家抢,这有点类似于红包。消息通知消息通知分为失效通知、后台插入通知(领到卡券时提醒)、超时回退通知(发送给好友,经过一段时间后别人还未领取,会通知退回)、转赠领取(被领取通知)、使用通知、过期通知、过期提醒(过期之前提醒尽快使用)自定义Cell购买卡券时可以自定义购买类目,比如购买手机充值卡时,可自定义选择运营商、金额,满足个性化需求门店管理主要是对卡券进行申请、制作、发放和核销,发送卡券方式:线下扫码(广告、小票、商品条码等)、掌贝微POS机发券、移动应用或公众号卡券消息线上H5活动页面发券。
核销方法:机具核销(掌贝微POS)、PC端输入串号核销(公众后台或者第三方开发者后台都可以核销)、公众号核销、在线购物/在线兑换核销(直接消费掉)
卡包提供的API接口有:创建卡券、用户领取、卡券核销、卡券管理、开发者权限(设置测试用户白名单)和特殊卡券(会员卡、红包、电影票、机票等),方便商户利用掌贝微POS的管理。
优势/微信卡包
消费者的角度上看如今我们的生活,传统代金券、折扣券、团购券、礼品券、优惠券、机票、电影票、门票、会员卡等形形色色的各类卡片正在吞食我们身边的便利,或许,在现这个时代,卡片正在使我们的生活变得复杂起来。而现在,这些累累总总的卡券可以统统收入微信,统一管理。在此基础上,微信卡包还引入社交体系、利于传播,这点完全突破了以往优惠券的玩法,自己不用可以送人,也可以专门买来送人,将券的价值发挥到最大。微信卡包还有其独特的消息提醒功能,如此一来,我们不用再担心卡太多、太乱、太杂不方便管理,以致过期了都还没用。商户的角度上看首先商家学习成本低,试想想,你让线下一位连使用智能手机都困难的老板,去通过微信公众号做自媒体、做粉丝,你认为他们能做到多么出色吗?但是发优惠券就完全不一样,以前纸质的优惠券他们早已轻车熟路,而且优惠这东西对用户来说,就是简单粗暴有效果,能让消费者觉得实惠。再者,通过微信发券门槛低,以前纸质的优惠券,要经过设计、印刷、派发、核销等过程,而且统计起来特别麻烦,现在只需要在公众号后台按照流程提交相应资料审核通过,在线制作并派发,用户到店后可以通过掌贝微POS核销,最值得称道的是,这些数据在后台都可以有详细的数据统计,很清楚知道真实效果如何。
应用前景/微信卡包
在O2O的时代,各路商家都在抢占线上线下的商机。在微信上线6.0版本更新、增加了卡包功能后,这种竞争更是越演越烈。
从现在来看,“卡包”功能的出现进一步完善了O2O闭环场景的搭建。通过“我的卡包”入口,消费者所领取到商家的“卡券(会员卡或者优惠券)”能够更便捷地调出并在线下的掌贝微POS终端上得到验证和使用确认。如此一来,再结合之前已经发布并在微POS上实现的微信支付以及公众号多客服系统,微信让商家拥有了营销(卡券派发)-&支付(微信支付)-&核销(掌贝微POS)-&售后(多客服系统)的全链条闭环能力,数据和信息都得以通过掌贝微POS沉淀。从这样的层面上来说,商户通过卡包功能所投放的不仅仅是卡券,而且是公众平台向有投放卡券需求的公众号提供的推广、经营分析的整套解决方案,是“微信卡包”的重要组成部分,是连接商户与消费者的新渠道。
“微信卡票券体系将是继移动支付之后,又一次带动用户消费方式变革的一个重要功能”。商家发放各种代金券、折扣券、团购券、礼品券、优惠券、机票、电影票、门票、会员卡和红包的目的,无非是为了吸引更多的用户到店消费。而微信结合了掌贝微POS卡券体系提供的多种能力,不仅打破用户和商家对传统的卡、券消费的局限,让人们的消费方式更智慧,还为商家带来更高的转化率和更多的客流量。
卡包和微pos/微信卡包
将微信钱包、卡包和线下支付打通,离不开微信类POS机这类硬件产品和线下商家的加入。
在移动支付的场景体验当中,不仅仅包括线上支付,而在O2O的很多商业环境中,更多的支付交易发生在线下商铺。在线下庞大的商业领域中,无论是服装店还是餐饮店,同样需要一个智能硬件终端,来辅助店铺完成O2O闭环交易,这也是2014年里掌贝微POS们崭露头角的原因,而微POS相当于一个为线下商户提供了一套以移动支付为核心的O2O解决方案,从三个层面上来解决商户的问题。
首先,微POS机融合了收款功能,在满足传统的刷卡支付的前提下,还支持了以微信、支付宝为代表的二维码、扫码支付方式,能够满足了商家的刚性需求,创造了O2O的稳定入口,以实现更多的可能性;其次是向商户提供电子卡券的营销方案,借助微信的卡包功能,能够为商户的会员管理和营销管理提供支持;最后是系统化的管理,结合了线下支付和线上商城消费记录,商户便可以轻松获得消费大数据,从而能够帮助商户进行经营方式调整、制定,并最终实现管理的互联网化
目前,以掌贝为代表的大量的微POS创业企业正在涌现,在短期内攻城略地,已经在局部市场得到了商户的欢迎,微POS很可能会作为一个重要的O2O支付终端得到大规模的普及。&
使用攻略/微信卡包
怎样领取卡券领取卡券是开启微信卡包的必要前提,只有你拥有了卡券,才能在应用内开启卡包入口。
根据微信官方介绍,目前可以通过以下三种途径获取更多卡券:&扫描二维码:通过扫描商家卡券二维码获取卡券;公众号:通过公众号获取卡券。关注商家公众号,就有机会获取该商家最新的卡券和相关资讯;其他卡券获取网页:通过其他卡券网页获取卡券。
现在微信里,部分公众号已在派送优惠卡券,想免费体验一下卡券功能的同学,可自行关注后领取。除了公众号领取的方式,也可以通过在微信钱包里购买话费充值卡来开启卡包噢。怎样使用卡券卡券的使用非常简单,到达指定商户&→&打开卡包&→&出示卡券&→&让商家扫一扫卡券二维码或者输入卡券号,就成功使用了。怎样转赠卡券卡券不仅可以自己使用,还可以转赠给好友噢。&在微信卡包中选择想要转赠的卡券,点击右上角「...」选项,选择「赠送给好友」,并在好友清单中选择好友或微信群,便完成了卡券转赠。
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