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系统类未知错误
&未知错误，请重启设备后再试一次。如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询（错误码：****）&
[130624-THL]修改为：&系统正忙，请重启设备后再试。（错误码：****）&
[130625-THL]修改为：&系统正忙，请重启设备后再试。有问题请联系客服5。（错误码：****）&
[130731-THL]修改为：&未知异常，请重启设备后再试。&
场景：任何场景（页面）
时机：检测到错误即上报
场景：任何场景（页面）
时机：检测到错误即提示
按钮：确定
行为：关闭程序
系统未知错误
重新运行应用程序或重启机顶盒
网络连接失败
&非常抱歉，网络接入失败！
请稍后再试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询（错误码：****）&
[130624-THL]修改为：&网络正忙，请检查网络后再试。（错误码：****）&
[130625-THL]修改为：&网络连接超时，请检查网络后再试。有问题请联系客服5。（错误码：****）&
[130729-THL]修改为：&无法连接到网络，请检查网络后再试。&
场景：任何场景（页面）
时机：检测到错误即上报
场景：登陆或页面切换后
时机：登陆或新页面加载数据失败时（同一个页面不重复提示）
按钮：确定
行为：关闭提示框
图标：幕右上角做一个显示网络状态变化的图标
1、网线连接松动或网络接入设备工作不正常；
2、DHCP服务没有能够获得有效的IP地址；
3、DHCP/DHCP+协议交互收到服务器返回的错误码
1、检查网络连线和接入设备是否正常工作；
2、检查机顶盒的DHCP相关配置参数是否正确（如鉴权、接入用户名和密码）
无线网络连接失败
&非常抱歉，无线网络连接失败！请检查网络接入设备是否加电，检查后再试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询（错误码：****）&
[130624-THL]修改为：&网络正忙，请检查网络后再试。（错误码：****）&
[130625-THL]修改为：&网络连接超时，请检查网络后再试。有问题请联系客服5。（错误码：****）&
[130729-THL]修改为：&无法连接到网络，请检查网络后再试。&
场景：任何场景（页面）
时机：检测到错误即上报
场景：登陆或页面切换后
时机：登陆或新页面加载数据失败时（同一个页面不重复提示）
按钮：确定
行为：关闭提示框
图标：幕右上角做一个显示网络状态变化的图标
没有成功接入AP
检查机顶盒的无线接入配置是否与AP一致
应用类未知错误
&未知错误，请重新运行程序或重启设备后再试一次。如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询（错误码：****）&
[130624-THL]修改为：&系统正忙，请重启设备后再试。（错误码：****）&
[130625-THL]修改为：&系统正忙，请重启设备后再试。有问题请联系客服5。（错误码：****）&
[130730-THL]修改为：&应用运行异常，请重启设备后再试。&
场景：任何场景（页面）
时机：检测到错误即上报
场景：任何场景（页面）
时机：检测到错误即提示
按钮：确定
行为：关闭程序
应用类未知错误
重新运行应用程序或重启机顶盒
程序运行时错误
&程序错误，请重新运行程序或重启设备后再试一次。如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询（错误码：****）&
[130624-THL]修改为：&系统正忙，请重启设备后再试。（错误码：****）&
[130625-THL]修改为：&系统正忙，请重启设备后再试。有问题请联系客服5。（错误码：****）&
[130625-THL]修改为：&系统正忙，请重启设备后再试。&
场景：任何场景（页面）
时机：检测到错误即上报
场景：任何场景（页面）
时机：检测到错误即提示
按钮：确定
行为：关闭程序
程序运行时错误
重新运行应用程序或重启机顶盒
用户名密码错误
&用户名或密码错误（错误码：****）&
[130625-THL]修改为：&用户名或密码错误。有问题请联系客服5。（错误码：****）&
[130730-THL]修改为：&用户名或密码有误，请重新输入。&
场景：用户登陆
时机：检测到失败即上报
场景：用户登陆
时机：在网络正常的情况下，检测到失败即提示
按钮：确定
行为：关闭提示框，显示登陆页面
用户名密码输入错误
用户登陆失败
&连接服务器失败，请稍后再试一次（错误码：****）&
[130624-THL]修改为：&网络正忙，请检查网络后再试。（错误码：****）&
[130625-THL]修改为：&网络连接超时，请检查网络后再试。有问题请联系客服5。（错误码：****）&
[130730-THL]修改为：&网络连接超时，请检查网络后再试。&
场景：用户登陆
时机：检测到失败即上报
场景：用户登陆
时机：在网络正常的情况下，检测到失败即提示
按钮：确定
行为：关闭提示框，显示登陆页面
1、BOSS服务器连接失败
3、BOSS服务器运行异常
1、排查BOSS服务器网络连接是否正常；
2、排查BOSS服务器运行是否正常
EPG服务器连接失败
&连接服务器失败，请稍后再试一次（错误码：****）&
[130624-THL]修改为：&网络正忙，请检查网络后再试。（错误码：****）&
[130625-THL]修改为：&网络连接超时，请检查网络后再试。有问题请联系客服5。（错误码：****）&
[130730-THL]修改为：&网络连接超时，请检查网络后再试。&
场景：任何场景（页面）
时机：检测到错误即上报
场景：任何场景（页面）
时机：在网络正常的情况下，检测到失败即提示
按钮：确定
行为：关闭提示框
1、EPG主页地址没有通过有效性检测；
2、针对EPG主页地址的域名解析失败；
3、多次重试连接EPG主页地址失败，无法与其建立连接
1、若是新开户的机顶盒，请检查机顶盒的主认证服务器地址是否配置正确；
2、若配置的地址为域名方式，可以查看日志，确认是否域名解析失败；
3、检查机顶盒实际连接边缘EPG的MTU值设置是否正确
EPG主入口请求失败
&系统正忙，请稍候再试（错误码：****）&
[130625-THL]修改为：&系统正忙，请稍候再试。有问题请联系客服5。（错误码：****）&
[130730-THL]修改为：&数据请求超时，请检查网络后再试。&
场景：启动界面
时机：检测到错误即上报
场景：启动界面
时机：检测到错误即提示
按钮：确定
行为：关闭程序
1、数据库访问失败
2、CMS系统运行异常
1、排查CMS系统访问数据库是否正常
2、联系CMS技术支持人员排查CMS系统内部处理
EPG内容列表请求失败
&系统正忙，请稍候再试（错误码：****）&
[130625-THL]修改为：&系统正忙，请稍候再试。有问题请联系客服5。（错误码：****）&
[130730-THL]修改为：&数据请求超时，请检查网络后再试。&
场景：获取影片列表、节目单、地区数据、频道列表的页面
时机：检测到错误即上报
场景：获取影片列表、节目单、地区数据、频道列表的页面（如首页、回看等）
时机：在网络正常的情况下，检测到失败即提示
按钮：确定
行为：关闭提示框
1、数据库访问失败
2、CMS系统运行异常
1、排查CMS系统访问数据库是否正常
2、联系CMS技术支持人员排查CMS系统内部处理
详细信息请求失败
&系统正忙，请稍候再试（错误码：****）&
[130625-THL]修改为：&系统正忙，请稍候再试。有问题请联系客服5。（错误码：****）&
[130730-THL]修改为：&数据请求超时，请检查网络后再试。&
场景：影片详细页
时机：检测到失败即上报
场景：影片详细页
时机：在网络正常的情况下，检测到失败即提示
按钮：确定
行为：关闭提示框
1、数据库访问失败
2、CMS系统运行异常
1、排查CMS系统访问数据库是否正常
2、联系CMS技术支持人员排查CMS系统内部处理
天气数据请求失败
场景：进入首页时
时机：检测到失败即上报
1、数据库访问失败
2、天气数据抓取失败
3、CMS系统运行异常
1、排查CMS系统访问数据库是否正常
2、联系CMS技术支持人员排查CMS系统内部处理
节目收藏失败
&系统正忙，请稍候再试（错误码：****）&
[130625-THL]修改为：&系统正忙，请稍候再试。有问题请联系客服5。（错误码：****）&
[130729-THL]修改为：无法收藏，请稍后再试。
场景：收藏节目
时机：检测到失败即上报
场景：收藏节目
时机：在网络正常的情况下，检测到失败即提示
按钮：确定
行为：关闭提示框
1、数据库访问失败
2、CMS系统运行异常
1、排查CMS系统访问数据库是否正常
2、联系CMS技术支持人员排查CMS系统内部处理
收藏内容删除失败
&系统正忙，请稍候再试（错误码：****）&
[130625-THL]修改为：&系统正忙，请稍候再试。有问题请联系客服5。（错误码：****）&
[130729-THL]修改为：无法删除，请稍后再试。
场景：收藏节目删除
时机：检测到失败即上报
场景：收藏节目删除
时机：在网络正常的情况下，检测到失败即提示
按钮：确定
行为：关闭提示框
1、数据库访问失败
2、CMS系统运行异常
1、排查CMS系统访问数据库是否正常
2、联系CMS技术支持人员排查CMS系统内部处理
&系统正忙，请稍候再试（错误码：****）&
[130625-THL]修改为：&系统正忙，请稍候再试。有问题请联系客服5。（错误码：****）&
[130730-THL]修改为：&请求服务器超时，请稍候再试。&
场景：搜索
时机：检测到失败即上报
场景：搜索
时机：在网络正常的情况下，检测到失败即提示
按钮：确定
行为：关闭提示框
1、数据库访问失败
2、CMS系统运行异常
1、排查CMS系统访问数据库是否正常
2、联系CMS技术支持人员排查CMS系统内部处理
描述信息已被删除
&非常抱歉，节目已下线，请选择其他节目收看（错误码：****）&
场景：进入详细页
时机：检测到错误即上报
按钮：确定
行为：关闭详细页
1、后台已将内容下线，但用户收藏了该节目
2、后台已将内容下线，但用户已打开了详细页
类未知错误
&系统正忙，请稍候再试（错误码：****）&
[130625-THL]修改为：&系统正忙，请稍候再试。有问题请联系客服5。（错误码：****）&
[130730-THL]修改为：&未知异常，请稍候再试。&
场景：播放
时机：检测到错误即上报
场景：播放
时机：检测到错误即提示
按钮：确定
行为：退出播放页面
找不到文件
&系统正忙，请稍候再试（错误码：****）&
[130625-THL]修改为：&暂时不能播放，请稍后再试。有问题请联系客服5。（错误码：****）&
[130730-THL]修改为：&未找到节目，请稍后再试。&
场景：播放
时机：检测到错误即上报
场景：播放
时机：在网络正常的情况下，检测到错误即提示
按钮：确定
行为：退出播放页面
服务器上找不到指定的资源文件，流媒体返回404
需要排查具体节目和相应的流媒体情况
服务器连接失败
&系统正忙，请稍候再试（错误码：****）&
[130625-THL]修改为：&网络连接超时，请稍候再试。有问题请联系客服5。（错误码：****）
[130730-THL]修改为：&网络连接超时，请稍候再试。&
场景：播放
时机：检测到错误即上报
场景：播放
时机：在网络正常的情况下，检测到错误即提示
按钮：确定
行为：退出播放页面
1、服务器运行异常
2、服务器网络连接异常
需要机顶盒软关机重起，如果重起机顶盒后仍然有此问题，需要排查服务器及其网络连接情况
播放权限认证失败
&系统正忙，请稍候再试（错误码：****）&
[130625-THL]修改为：&暂时不能播放，请稍候再试。有问题请联系客服5。（错误码：****）&
[130730-THL]修改为：&未通过权限认证，请稍后再试。&
场景：播放
时机：检测到错误即上报
场景：播放
时机：在网络正常的情况下，检测到错误即提示
按钮：确定
行为：退出播放页面
请求的媒体资源需要认证，并且认证信息没有传递到播放器
需要排查播放鉴权服务器处理情况
播放地址错误
&播放地址有误，请稍后再试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询（错误码：****）&
[130624-THL]修改为：&未找到节目，请稍后再试。（错误码：****）&
[130625-THL]修改为：&未找到节目，请稍后再试。有问题请联系客服5。（错误码：****）&
[130730-THL]修改为：&未找到节目，请稍后再试。&
场景：播放
时机：检测到错误即上报
场景：播放
时机：在网络正常的情况下，检测到错误即提示
按钮：确定
行为：退出播放页面
CDN平台、回看平台等服务器生成的播放地址不正确
联系技术人员排CDN、回看等平台内部处理情况
播放代理中间件错误
&系统错误，请重新运行程序或重启设备后再试一次。如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询（错误码：****）&
[130624-THL]修改为：&系统正忙，请稍候再试。（错误码：****）&
[130625-THL]修改为：&系统正忙，请稍候再试。有问题请联系客服5。（错误码：****）&
[130730-THL]修改为：&未知异常，请重启设备后再试。&
场景：播放
时机：检测到错误即上报
场景：播放
时机：在网络正常的情况下，检测到错误即提示
按钮：确定
行为：退出播放页面
播放代理中间件运行异常
重新运行应用程序或重启机顶盒
缓冲超时，一般为网速很慢时
[130804-THL]修改为：&缓冲超时，请检查您的接入带宽。&
场景：播放
时机：检测到错误即上报
场景：播放
时机：在网络正常的情况下，检测到错误即提示
按钮：确定
行为：退出播放页面
缓冲超时，一般为网速很慢时
建议用户进行网络优化
系统播放器通知异常结束
&未知异常，请稍候再试。&
场景：播放
时机：播放器在播放节目的时候，异常上报播放结束
场景：只在点播、回看播放过程中提示。时移播放过程中不提示
时机：在网络正常的情况下，检测到错误即提示
按钮：确定
行为：退出播放页面
系统播放器异常
重新打开播放页面播放节目
系统播放器通知播放异常
&未知异常，请稍候再试。&
场景：播放
时机：播放器异常上报播放错误
场景：只在点播、回看播放过程中提示。时移播放过程中不提示
时机：在网络正常的情况下，检测到错误即提示
按钮：确定
行为：退出播放页面
系统播放器异常
重新打开播放页面播放节目
播放启动参数错误
&未知异常，请稍候再试。&
场景：播放
时机：打开播放页面时，传递给播放器的启动参数错误
场景：播放
时机：打开播放页面时，传递给播放器的启动参数错误
按钮：确定
行为：退出播放页面
播放参数传递异常
重新打开播放页面播放节目
EPG服务器返回不支持的播放状态码
&未知异常，请稍候再试。&
场景：播放
时机：打开播放页面时，请求播放地址时，服务器返回了不支持的播放状态
场景：播放
时机：打开播放页面时，请求播放地址时，服务器返回了不支持的播放状态
按钮：确定
行为：退出播放页面
1、服务器返回数据错误；
2、终端请求播放的数据不正确
需要排查EPG服务器的数据返回情况
节目未到播出时间
&节目未到播出时间，请到时收看（错误码：****）&
场景：播放
时机：在网络正常的情况下，检测到错误即提示
按钮：确定
行为：退出播放页面
请求播放的回看节目或回看推荐节目未到播出时间
节目已过期
&非常抱歉，节目已过期，请选择其他节目收看（错误码：****）&
场景：播放
时机：在网络正常的情况下，检测到错误即提示
按钮：确定
行为：退出播放页面
请求的媒体资源的已超过最大播放时限（如回看节目被限定在3天以内，就无法播放3天以前的内容）
排查后台节目数据的更新情况
[130730-THL]后台有上报的错误，在前端不再提示错误码信息。弹窗标题处统一标题为:提示。[130625-THL]直接在提示信息中显示客服信息.[130624-THL]注：所有报错的提示信息窗靠底边都显示客服电话：5
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TCL彩电常见故障
来源：不详
作者：佚名日 22:22
维修实例　　　　　　　　　　　　　　　　　　　例1机型：2501C、2568C、2536C、2511C故障现
维修实例　　　　　　　　　　　　　　　　　　　例1机型：2501C、2568C、2536C、2511C故障现象：自动搜台不成功，竖直一条亮线分析与检修：先将内部I2C菜单打开记录各项数据，换上新24C04后重新写上即可；竖直一条亮线多为L413电感烧脱，补焊后检查R411(680Ω)是否变质，可用1K代换。例2机型：2901A型故障现象：显像管在使用一年左右偏色分析与检修：换显像管故障现象：不能自动搜索分析与检修：换24C04故障现象：图像四周幅度均变大且呈残月状失真分析与检修：多为L414（1537）炸裂，经用L801（352）代换均不能调至正常，用原装153更换勿需调节。故障现象：竖直一条亮线后“三无”分析与检修：L413烧脱，加焊即可。例3机型：2909A故障现象：①遥控距离短；②不能自动搜台；③竖直一条线；④开机“三无”，并机时仔细观察有一条水平亮线分析与检修：①出厂时C070未装；安上47μF/16V电容即可；②换24C04；③补焊L413，换R411；④TA8427K(6)脚供电二极管D431（FR105）开路，用FR104代换后OK！例4机型：2966G故障现象：①自动关机；②开关卡住；③满屏红色图像或不收台；④缺L段节目；⑤自动搜台时节目号始终为“1”不变化递增；⑥机内有“咝咝”声分析与检修：①将R872由4.7/1W改成47K/W即可；②将开关模具拆下后用锯条将前机壳开关壳孔四周刮一刮，再将弹簧拉长重新装上即可；③实际上换24C04，可能要重新调数据；④数码高频头坏；⑤一般是TB1240(1)脚至TCLM06V3(13)脚间铜箔断，问题反应为“自动搜台一晃而过，节目号始终为“1”，但原存储的节目能正常收看。分析是AFT信号未加到M06V3的(13)脚，如果VT电压有故障则原储存节目也就不可能收看，查TB1240(1)脚外接R203、C204连接电压在1V～4.4V之间变化，但TCLM06V3(13)脚电压在搜台时始终为0.6V，经查为J111至J212之间铜箔断，此现象与其它型一样通用。⑥实际上是L413电感磁芯松，用镊子拔开外皮后滴上502胶后重新装上即可。例5机型：2910故障现象：不时出现水平一条亮线分析与检修：出厂时C302选错，其值（100μF/16V）是TDA8351(3)脚供电滤波电容，测(3)脚电压为+18V，应换上100μF/35V电容再换TDA8351足能解决问题。例6机型：2911D、2911DZ、2980G故障现象：①屡烧行管；②台标图像右移左侧1/4竖暗带是右边图像，无字符分析与检修：①C416、C417性能不良，检查+B，负载无短路，手换行管无温升，且逆程电容，枕校二极管并无短路，装上新BU4508AX后风分钟便击穿或开机有“嚓嚓”声并打不开机，此时直接将C416、C417换上即可；②D）击穿。例7机型：2939DR故障现象：光栅四 周缩小且枕形失真分析与检修：此现象是OM8838P(52)脚外接R232（39K/1/2W）变质，更换时千万不要增大阻值。例8机型：2952B、C、2909B故障现象：①上下抖动；②开机伴音特别大；偏色，枕形失真，场幅大分析与检修：①此时可将原24C04内数据记录下换上新24C04后重新改变即可；②此时的24C04内部程序完全错乱，必须换新24C04凭经验调整即可。例9机型：2980G、2988D故障现象：一个月之内连烧两次保险分析与检修：因有时换保险后正常，在换保险又烧的情况下，拔下消磁线圈插座即能正常，说明开机电流过大，此时只需采用三端消磁电阻中阻值小的一组（大约为20Ω）即可。例10机型：2975D故障现象：光栅图像梯形失真，伴音正常分析与检修：OM8838P(52)脚外接R232（39K）变质为50K，换后OK。例11机型：2977E、2966GL、ATG故障现象：批量性问题，表现为收看中突然“三无”且有异味分析与检修：开壳发现均为R802（& S237-479·NTC417）电阻烧裂且其引脚处印制板烧焦，用7W/3R3水泥电阻代换，处理印制板后正常。例12机型：3498GH故障现象：①蓝屏，搜台无信号；②经常“三无”且屡烧行管分析与检修：①电源板上VT电压电阻R440（15K/2W）开路，用12K代换后0K；②更换行管D1880（或D2553）后要将行推动管C2482用C4544换掉，因为C2482发热太高易损。更换两元件时需注意拆卸过程。例13机型：9629B、9625BZ、2968SZ、3438R、2969故障现象：光栅枕形失真分析与检修：D421、FR104击穿短路例14机型：9614C、B、9621C、9621D、、S、2166故障现象：①三无；②开机烧开关管；③光栅图像时有时无或水平一条亮线分析与检修：①D805 18V稳压管击穿短路；②R808、R811、R812.R813其中一电阻开路；③IC602 7809三端引脚松脱。例15机型：SI、A、9629B、2968P故障现象：开机指示灯亮，无光栅分析与检修：主电源输出电感虚焊。例16机型：、、、9529故障现象：①三无烧行管，或水平一条亮线；②光栅行幅不满，行场幅度均缩小；③光栅全是黑屏，只有左侧有一条不规则蓝条图像；④光栅行幅不满且枕形失真，时间长后烧行管；⑤图像上像蒙上一层白雾，无层次感分析与检修：①电源C908（50V/110μF）、C910（50V/47μF）坏，使+B升高损坏行管，同样损坏场块TDA3654后变成一条水平亮线；②+B电容（160V/22μF）坏使低；逆程电容（414（4700P/2KV）C430（4700P/2KV）失容使行场幅度均小。③沙堡脉冲电路C416（1500P/2KV）坏。④C412（0.36μF/250V）失效。⑤R433（120K/2W）ABL电阻开路。例17机型：2539D、2511D、2580G故障现象：①三无、+B电压由开机+140V快速降为0V。②光栅左下角和右下角如残月状，问题出现无规律性。分析与检修：①D836（1SS116）击穿，用FR104代换即可。②C353（0μMPE）电容一引脚出厂时未焊穿孔，加焊即可。例18机型：2901A、2909A、2969C、2966G故障现象：①收看中经常发现开关变压器发出“吱吱”响后自动关机；②彩色及图像均不同步且时好时坏；③开机蓝屏或有信号时屏幕上有一条白横虚线，图像正常。分析与检修：①C813（0μF/50V）漏电，可直接取下不装。②Z241（X4.43MHZ）陷波器击穿，可直接取下不装。③C305（1000P）性能不良，场块⑤脚外接管状电容性能不良。例19机型：D、2911D、2911DZ、2939DR、2980G故障现象：①水平一条亮线；②三无，有“嚓嚓”声或正常时图像上拉丝。分析与检修：①TDA8351坏，测(6)脚+45VOK，一般代换即可（2910要先将C302 100μF/16V改为100μF/35V）。②C416（470P/2KV）、C417（V）性能不良，检修时一般电源各电压均正常，其行电路元件无温升，更换行管后几分钟又烧毁，此时先将C416、C417代换，再换行管即可。例20机型：3416DI、D故障现象：①无信号蓝屏时有两侧不到边的回拉线；②图像正常，无伴音分析与检修：①24C04坏，此时将I2C总线数据记时，换上24C08，再还原数据即可。②IC602（TDA2616Q）(7)脚外接+28V供电电阻烧断，用2.2Ω/5W水泥电阻代换即可。TCL-2901A/C用四脚开关块PQ09RD11功能。它是带内部接通/断开功能的9V四端稳压器，内部具有过流保护及过热保护装置。第(4)脚是通/断控制端，当(4)脚开始或≥2V输出电压时接通,(4)脚≤0.8V输出电压时切断。例21机型：2568故障现象：无彩色分析与检修：检测与色电路相关的元件及电路都正常，发现IC201负载波选择开关门限电路(21脚) 与CPU控制(12脚) 端的门限电阻R239(10K) 变质为60K左右, 更换R239后彩色正常例22机型：8220B故障现象：通电、不转分析与检修：播收时磁带不转，按快进、快退，现象均一样，排除机芯硬件故障，怀疑电机及其转换控制电路故障，用表测电机两端电压、无1.7V，测AN6650供电③脚，无供电、查其控制三极管S8050，用表笔直接短路E、C极后磁带转动，测S8050已损坏，更换后，故障排除。例23机型：2568故障现象：图像行幅放大，稍有枕形失真分析与检修：打开机壳调节行幅电位器无变化，枕校电位器调节有变化，测Q104基极电压在调节枕校电位器时无变化, 而在VR105调节端的电压时有变化, 估计R1434(18K) 不良, 拆下R1434测量果然开路, 更换后故障排除。例24机型：9525故障现象：无光栅. 有伴音, 遥控关机后出现瞬间光栅分析与检修: 遥控能开关机而且出现瞬间关机, 说明CPU.CRT. 电源中放基本正常。先测量ZD401两端电位为8V, 说明行逆程脉冲基本正常。又测ABL电络中R425两端电位, 为-20和-40左右, 不正常, 正常时电位应为-1和-16左右。焊下R425, 测阻值正常为10K, 焊下C425用R*10K档, 测已无充放电现象, 说明已开路。换上一只新的C425(0.1vf/100V) 电容, 开机后图像. 伴音恢复正常, 故障排除。例25机型：2518E故障现象：指示灯亮不能开机分析与检修：开机后按键遥控都不起作用，像似处于待机状态，测+B电压50V左右，各点电压也基本正常，代换CPU，晶振无效，后查得R832阻值变大，近300Ω左右，原阻值为33Ω/1W用47Ω1W代换后，开机正常，分析其原因可能是R832变大CPU供电偏低导致不能开机。例26机型：2502D故障现象：放一段时间后无图，有声，但马上又恢复正常分析与检修：开机约半小时后光栅缩闪无光，从现象上看可能是行部分停止工作，由于故障时间短，不好查，补焊行部分电路，换推动变压器无效，最后查得行推动管“B”极虚焊，补焊后观察一切正常。例27机型：9425故障现象：图像上部不满屏，缺角或圆弧或圆弧形。分析与检修：测枕校电压32V左右偏高，调行幅及行线性电位器都可调，经查是电阻R423、4.7KΩ变值近似开路，更换图像正常。例28机型：2909B故障现象：收台黑屏，无图分析与检修：试视频输入、图声正常。调出工厂设置，发现RFAGC、AFC数据为0，及音量控制不正常，调出至原设置后收台图像声音均正常。例29机型：2501C故障现象：图像边缘有不明显拉丝、细据齿状。分析与检修：经检查和代换行部分电容等元件均无效，且各点电压对比都正常。后用V电容并到行推动变压器初级两端即C403上故障现象完全消失，测其C403正常。可能是C403在此处容量偏小。例30机型：2101C故障现象：收台不全分析与检修：测量高频头各端电压基本正常，换高频头无效。后测L103A100uH阻值在60Ω左右，其BM电压偏低一点导致有个别加密台收不出来，换L103A100uH后正常。&&&&&&&&&& AT21S135机器维修实例(例34-45)例34开机烧保险机型:AT21S135故障现象: 三无开机保险丝即刻被烧断分析与检修: 开机保险丝即刻被烧断, 首先应检查整流电路与开关电源部分是否存在短路元件, 其次应检查行输出部分有无短路元件。检查该例故障时，发现＋B电源的负载有短路，查行输出管Q402，其集电极到发射极已短路，进一步发现逆程电容C406内部已开路。这说明逆程电容开路失效使逆程时间缩短，逆程脉冲幅度增大，将行输出管击穿。例35开关电源控制失效机型：AT21S135故障现象：开机后无声，无图，无光栅。 分析与检修：打开机壳检查，发现R801已烧断，Q804集射极已击穿。更换新件后，开机缓慢提升交流电压，发现R801温升很快，立即关闭交流电源，检查发现C810内部开路，造成稳压调整回路失效，使开关电源输出电压过高，负载电流过大，致Q804烧坏。更换Q804.R801.C810后, 电路工作恢复正常。例36行线性电感烧坏机型：AT21S135故障现象：开机后无声. 无图. 只有竖直一条亮线分析与检修：检查时首先发现有烧焦气味，说明有被烧焦的器件。可先在功率较大的电路部分查找故障部位，随发现行线性校正电感L412开焊，电阻R411已烧坏。这一故障的引发原因，是L412的引脚焊接松动，导致行电流全部流过R411并将其烧毁，行扫描停止。但回扫变压器T402的初级绕组与逆程电容仍产生逆程高压脉冲，所以由高压包产生的各路电源仍王常供电，场扫仍然进行，因而出现竖直一条亮线。替换电阻R411. 加强焊培L412后电路恢复正常工作。例37搜台有遗漏机型：AT21S135故障现象：预置搜索频道时，某些电视频道被遗漏分析与检修：由故障现象可知，搜索功能有但不完善。因此不是MCU内部殁高频调谐器的故障，可能是搜索频道时外部的信号不能到达MCU。与搜索频道有关的信卡，除TMPA8803内部的AFA.AFB以外,AT21S135型彩电线路还增加了行同步头分离电路, 由Q202.Q203组成。该电路从TMPA8803的Pin45输出的全电视信号中, 分离出行同步头, 再取道Pin62输入到MCU, 作为收到电视节目的标志信号,MCU据此可判断己搜索到一个电视频道。进一步检查收现，C207短路失效，分离电路不能正常工作，MCU失去了判断的依据，发生了某些频道不能搜索预置的故障。例38无TV输出机型：AT21S135故障现象：无声. 无图. 有蓝屏分析与检修：有蓝屏，所以把视频输出部分. 扫描部分.MCU等部分都是正常的, 故障可能在高频头至TV输入引脚(Pin26) 之间。用示波器检查Pin30的视频输出正常, 但Pin26没有视频信号输入。进一步检查发现Q209发射机虚焊，中断了TV信号的输出。补焊后故障排除。例39 AV信号不能输入机型：AT21S135故障现象：TV信号接收正常，AV信号不能接收分析与检修：怀疑是AV输入电路有故障，但反复检查未发现不正常的地方。后来又将AV信号经C242耦合从Pin26输入,TV信号经C909耦合从Pin24输入作试验, 结果AV信号能正常显示, 说明Pin24输入电路有故障。替换TMPA8803后AV.TV均能正常接收。例40晶振损坏机型：AT21S135故障现象：接通电源后指示灯亮，接遥控键和本机键均无法进入收视状态分析与检修：从故障现象推知，MCU部分没有启动运行，所以遥控键. 本机键均不起作用。这有可能是的复位电路不正常或晶振损坏检查发现复位电路各晶体管都能正常工作。怀疑晶振有故障，替换一新的晶振作试验，故障排除。例41 FBP脉冲消失机型：AT21S135故障现象: 有正常伴音, 屏幕是黑屏分析与检修:可以作待机转换，电源指示灯也亮，但屏幕是黑屏，不能显示菜单和图像。检查见显像管灯丝亮，说明行扫描正常，调整帘栅电压可见回扫线。上述现象说明RGB的输出为截止电平, 这是东芝机芯对显像管的一种保护措施。当扫描电路部分出现故障使脉冲不能到达TMPA8803的Pin12脚时, 为了保护显像管的荧屏不被电子束打坏,TMPA8803通过I2C总线自动将RGB的输出电平变为黑电平, 使束流减至最小。检查后发现D404管击穿短路, 造成FBP脉冲消失, 屏幕呈黑屏。例42视放电路偏压不正常机型：AT21S135故障现象：屏幕呈白色. 可见到回扫线分析与检修:屏幕呈白色，行. 场回扫线清晰可辨, 这种故障一般发生在末级视放电路, 直接原因是显象管三个阴极的电流过大, 阴机电位太低而形成回扫期不能使阴极电流截止。使三个电子枪同时不能截止的原因只能是偏置电路的故障，三个通道的放大电路同时损坏的几率很小。检查发现Q510集电极击穿短路, 使Q501.Q502.Q503的发射极电位偏低, 引起阴极电位低下而出现回扫线。更换Q510后偏置恢复正常。例43二次稳压电源无输出机型：AT21S135 故障现象: 开机出现[三无], 遥控键. 本机键不起作用分析与检修：首先检查电源部分，看到开关电源电路能正常工作，有112V主电压输出。检查二次稳压部分，发现H-Vcc(9V) 电源电压只有4.5V左右。该电源的18V电源供给正常, 输出变低, 有可能是负载短路。检查发现IC201的Pin17己短路,Q207.Q206并未损坏, 后发现C030短路后, 使Q206基极电位升高,H-Vcc电源电压升高, 损坏了IC201(TMPA8803)。例44行管推动不足机型：AT21S135故障现象：行管过热分析与检修：引起行管过热有可能是推动不足，也可能是推动电流过大。观察发现光栅右后部，图像清晰度下降，怀疑因行推动电流不足而使偏转电流线性度下降。检查行推动级电路，112V电源供电正常,R402由两个1.5W电阻并联而成, 现其中一个虚焊, 使R402由2.4K变成4.8K。加在T401上的电源电压下降, 导致推动电流不足, 行管发热。补焊R402后行管温度恢复正常。例45行线性补偿电阻虚焊机型：AT21S135故障现象: 屏幕上出现一条竖直亮线分析与检修: 屏幕有竖直亮线, 说明行偏转线路有故障, 行扫描己停止, 但由回扫变压器初级绕组产生的逆程脉冲还存在, 所以才有灯丝电压和EHT电压, 竖直亮线才会显示出来。检查行偏转线路，见R411已烧坏,L412的引脚焊盘烧坏。更换R411, 检修L412引脚焊盘, 故障排除。这一故障较常见，因L412比较重, 两脚支撑易引起焊脚松动而导致虚焊, 迫使偏转电流全部从R411流过, 将该电阻烧坏。
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