涉案的三个来自德阳中江的95后女孩，家境都不算差。
他们刚执行完任务准备返回，还穿着厚重的消防服。
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　　自从&当月流量不清零&10月份正式实施，就遭遇消费者各种质疑。今天，作为11月的第一天，又是检验政策落实的一天。市民任先生却发现，联通公司赠送的流量没有执行不清零政策。对此，记者展开调查。
　　赠送流量清零吗？各有各的说法
　　联通客服：这100兆是你主套餐的流量，可以结转的。
　　联通客服：国际流量、定向流量、赠送流量和集团流量都要清零的。
　　第三种解释是，赠送流量如果是在办理套餐时就包含的，不会清零；其他途径获得的赠送流量，月底将清零。
　　联通客服：您通过第三方平台订购的流量，以及联通额外赠送您的流量，都不能结转。
　　赠送流量、付费流量并存 到底如何使用？
　　今天又有市民爆料，11月第一天付费流量已经开始计算，但赠与流量却没有扣减，这两种流量到底先扣哪一个呢？对此，又有不同的说法。
　　联通朱家角某网点工作人员：先用赠送流量，再用套餐流量，优先用不能结转的。
　　但市中心一家联通营业厅工作人员核查后却说，系统默认先扣费流量，再扣赠送流量，并且赠送流量月底会清零。
　　不清零还玩小猫腻这样真的好吗？
　　法律界人士表示，如果在合同中写明条件赠与，那么合情合理；如果没有事先告知，那么，运营商应该做出解释。
　　中国电子商务协会政策法律委员会副主任：流量一旦赠与消费者，消费者应该有权利处置，先扣哪一种流量，运营商单方面做决定是没有道理的。
　　先是被质疑流量&消耗快&，现在又冒出赠送流量&擦边球&，消费者的获得感真心不强。一个不清零的惠民政策，为什么引出这么多故事？相关方面需要好好想想。
　　（上海广播电视台记者 李恩蟾 周缇）
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客服邮箱：之前联通一晚上扣了我三千多流量费 投诉后一个多月返还 卡里还 - 相关问题 - 110网法律咨询
之前联通一晚上扣了我三千多流量费 投诉后一个多月返还 卡里还有余额几块钱 之后电话卡再没用过 两个月之后查余额发现欠了三百多 说是违约金给调查 然后就没有音讯 再时隔大概二十天之后查话费 发现欠到了五百 该怎么办？
停电一个月了，之前是白天停现在连晚上都停!过度停电上哪投诉
我之前加盟了一个淘宝店铺代理的公司
花了三千多 现在联系不到人了
之前加盟了一个网店代理
花了三千多
现在联系不到人了
你好，我在外地，之前一个工作的工资卡没领，工资在卡里，他们说把工资微信转账过来，我想问一下那我的卡他们能用来做坏事吗？我没见过我的工资卡，也不知到卡号，能注销吗？
你好，我在外地，之前一个工作的工资卡没领，工资在卡里，他们说把工资微信转账过来，我想问一下那我的卡他们能用来做坏事吗？
联通卡是拿身份证免费办的，卡里是有12G流量，注销得等下个月，但是流量刚用了5天就不用了，现在一查欠费26元，
律师，你好我想问一下，我之前3月份办的联通卡然后用了一个月就扔了没用了，现在客服打电话说我的卡欠费了400多块钱话费，说我没有去挂失，叫我去补交，我到底该怎么办
房律师你好我今天接到一个固话打来说我欠之前用的联通卡有欠费没交清，我想如果欠费是不是应该客服电话打才对呢？
前天晚上丢失一个钱包，一共有一万五千多元，现金两千卡里存款一万三，可以报警吗？联通套餐流量未用完开始扣话费 -- 聚投诉
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联通套餐流量未用完开始扣话费
编号：CN37391 &&|&发表于 18:55:46&|&
6人参与评论
&&&投诉人：王女士
投诉对象：
投诉要求：
要求按工信部规定双倍返还误扣话费，短信道歉。
投诉进度：
投诉内容：
套餐流量未用完就开始扣话费。人工服务打不通，后来到营业厅说星期一星期二短信回复，结果今天打电话来说这个套餐不在小区范围，但流量详单显示一会儿计费一会儿免费。而且在订购套餐时并未有说明套餐不适用于学校。本来就是校园套餐，却不可以在学校使用？一个寝室使用也会换四五个基站？
投诉补充：
已交70话费，正在处理小区基站问题，要求我这两天不能用数据。谢谢
回复@21CN聚投诉:
已有回复，非常感谢。
已解决，谢谢。
贵州黔西南兴义市
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方贵州联通尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
根据投诉人&nbsp19:15:43在本帖留言反馈，本投诉流程予以终结。最后，请投诉人行使专享特权，对被投诉方的投诉处理，进行满意度评分。操作位置在本帖右上方，鼠标移到"投诉处理满意度"前面的“？”，即可看到详细的操作说明。&nbsp
21CN聚投诉 &&
@中国联通贵州客服&nbsp回复：您好,此问题用户在3月7日时已拨打10010反映过,经工作人员核查,用户使用的是校园专属-沃派26元套餐包含（600M小区流量包+100分钟小区语音包），此优惠小区小当地的各在高校(大学),但用户的使用地是在兴义10中,不在优惠小区范围内,故而不能从套餐内流量扣除,产生费用.我司工作人员一直在跟踪回复用户向用户解释说明.请投诉人明确告知，该投诉是否已获解决。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
21CN聚投诉 &&
@中国联通客服&nbsp回复：您好，关于王女士反映的问题已经反馈给工作人员核查处理了，烦请转告王女士留意我司工作人员的电话联系。谢谢！如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉转达给@中国联通贵州客服&nbsp@中国联通客服如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
雅俗共赏 &&
套餐流量未用完就开始扣话费。我一直在省内！流量还剩很多，为什么扣话费呢！！上个月也是这样，我以为是流量用超了，结果我发现还有流量转结到了这个月！我想讨个说法！
回复21CN聚投诉:
已有回复，非常感谢。
转发 0&&&&评论 6
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【网上被骗，可找微信/支付宝解决】
··如系被APP骗钱，请说明详细经过，复制提供交易单号，上传支付截图，并说明：是从安卓还是苹果下载的APP；如是安卓，具体说明平台名称（如小米）；该APP的公司名。
填写“投诉对象”时，同时写明：收钱公司名称，（安卓，或苹果）某某APP，支付平台名称（微信支付，或者支付宝）。
涉及支付宝的投诉，提交审核通过后，请按支付宝要求，自行到新浪微博，私信@蚂蚁金服客户中心，提供您的支付宝账户及投诉帖链接，以便其对接处理。
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