事情起因：极品买家买了一个保温壶后，上网搜索看到阿里批发平台中有厂家批发报价比我在淘宝零售价便宜30元，因此要求再退他20元，只给我留10元的毛利。我不同意，让他，再自已去买划算便宜的（其间买家用尽各种招数，最后淘宝让我承担运费，此处不公暂不一一表述）。即便如此，买家还不满足，退货不是有个7天的退货周期吗？卖家同意退货后，如果买家7天不发货，这个退款交易会自动半闭。退款交易关闭后，这个买家又会重新申请退款，以此反复现在已经4次了。这其间给淘宝小二打过很多次电话，他们表示也无能为力，货在买家手上，他不退货回来，小二也没办法，而且这种退货操作是没有次数限制的。如果买家愿意，可以一直无限次的如此操作：申请退货卖家同意超时不发货退货关闭，然后再申请退货卖家同意超时不发货退货关闭申请退货。目前买家已经如此操作4次了，而且刚接到买家电话要求，要求杯子留下，直接给他打些钱！买家如此操作可以说无任何损失，产品在买家手里，钱在支付宝里。不停的申请退货，卖家不同意的话就让小二介入，拉高你的交易纠纷率。卖家同意的话，也同样没有用，因为他根本不发货，超过7天退货交易关闭后，又可以重新申请退货（这种操作目前是没有次数限制，小二就算介入也没用，7天无退由，怀疑假货等等任何理由都可以申请退货，小二所能做的只是判定邮费谁出），如果反复！最后要求你给他不退货退款！
直接小二介入就可以了，这个我遇到过。你一直拒绝，他一直申请，你选择介入，顶多就是纠纷退款，你只要说明你的观点就可以了，任何不喜欢不满意接受无理由退换货，基本你赢的概率很大的，我有至少5个是这样的。
我都介入好几次了，没有用！小二只判定退货的邮费谁来承担，不给你强制确认收货，不会强制打款！目前的问题是不管邮费谁承担，这个退货交易买家不给你发货，7天超时关闭后，他再申请！第申请一次就是一笔新的退款申请！
自已顶自已，希望淘宝关注这种漏洞
狗一样的淘宝，只会纵容买家。
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您的反馈对我们至关重要！前言：本站编辑为你整理淘宝退款问题，我是卖家.我发货成功后买家说他没有相关百科知识以及网友最关心的问题，希望对您有帮助
可以投诉,不过按我知道的情况80%投诉没用,淘宝会说买家给你差评是买家本身的想法,因为你没有涉及到资金给骗取等等基
不需要什么处理把旺旺截图发上去就可以了客服会解决没有问题小心受骗不要私下解决 ... 我是淘宝新手卖家,有位买家拍下店里的两件物品,总价值6.8元,但却又不拍邮费,我这里没...
钱在支付宝里面,只有买家收到货确认好,官方支付宝才会把钱给你。买家申请退款,也是从官方支付宝账户退的。 ... 他刚付完款,又退款了,就是还么有发货就退款了,钱是从我这边退...
答：让买家申请退款就好了，如果没发货的，就让他在我的淘宝里面，找到我的订单或者是已经买到的宝贝，然后找到要退款的订单，那里就有个退款的按键。 点击退款后选择退款条件，然后提交申请就可以了。 卖家你就可以收到买家退款的信息，然后你在卖...
答：首先你需要证明哪个QQ是买家的并且是他在和你聊天。否则QQ聊天记录不能当做证据。不过他和你在旺旺上说的换地址和让你和他用QQ聊的这些话可以当做证据。
答：保留聊天记录作为证据，联系淘宝客服解决。
答：你是卖家，还是买家啊，怎么搞乱了，没有收到货直接拒绝退款不就行了。
答：没救了，因为款已经由官方极速到了买家那里，感觉向官主要出钱来的可能大吗？现在只能把发出的快件追回，减少损失吧。
答：你好，很高兴回答你的问题！ 你咨询下买家是否真的需要产品， 如果需要你直接点击发货就好了不然48小时时间到了会自动达成退款， 你点击发货后，买家的退款自动就取消了，收货时间你也可以给买家多延迟3天哦。 记得采纳，谢谢你
答：首先，为什么你没货的产品还要上架呢，这就是你自己的责任了。 其次，是你判断这个消费者是你顾客，是顾客就尽量帮顾客解决问题，没货补上发给他，自己没有的就去买一样的发给他，顾客买东西你肯定不会亏的。 好好沟通，没货协商取消订单，他实...
答：你这是单方面的告知 买家并没有同意，如果你的商品是在支持退货退款的类目，买家要退款你是不能拒绝的
答：这个是因为缺货才要客户申请退款吗 这和骗子有什么关系，客户才是有损失的好不啦 明说没货了的么，要是的话，那只能说这个客户有问题。
答：正常程序全额退款是没有评价权的,但是怕买家投诉虚假发货，虚假发货的处理结果是比较狠的 扣分是肯定的 再就有可能降权或是屏蔽你的宝贝，最严重可能封店. 买家等待自动确认，然后给差评，再申请维权“未收到货”.要求退款----（有这种可能性吗？...
答：你要提供充值成功的记录埃你的供应商没交你怎么查吗？你要去查埃如果买家要求客服介入，你必须提供证据的。你可别说你不会啊，你得积极去找，至少得问你的供应商。要不然你要为你的“不会”买单的。淘宝可不管你是新手老手，淘宝只看证据。
答：你首先找快递公司，问，为什么已经签收的东西人家说没收到，被谁拿走了。 二，如果确认了真的已经给他了。你们之前不是有聊天记录吗？交给淘宝做证据。 三，就是看你运气，等待淘宝客服介入。看看能不能给你钱了。
答：那问清原因吧，不要怕别人退，就怕别人退了不还不知道为啥，24小时如果还没上线就退了吧
答：首先：淘宝骗子很多，所以新手一定要小心，他们一定都找新手下手 其次：在有旺旺叫你快点发货的时候，一定要进入淘宝，看看他是否已经付款了，然后按照他付款的信息，叫他发货，如果有改动，一定要让他拍你宝贝的旺旺和你说怎么改，其他的号一律...
答：跟买家说说呗，货已发出，你扫描发货，可以看到物流的。看到物流他就信了，大不了收货再退吧，那也没办法
答：不是有物流确认单吗，签字了没。找物流他申请了你不同意到时候淘宝介入你有发货号，淘宝追踪到货是否收到。收到且卖家没有退货的快递号他不会退款成功。哦了，希望能帮到你。
答：先联系买家，确认是否真的没有收到，如果买家并未受到货，联系快递公司处理。如果买家恶意找问题，找出快递底单，以及叫快递公司出一个证明，然后申请淘宝维权，等小二处理，小二会核实两边的情况的，是真实发货并且有完整的证据，你不用害怕
答：和他维权到底！！！你有发货凭证！不用怕！！再说做虚拟的不怕纠纷！！
答：亲!在卖家没有发货之前是可以退款!但是!要跟卖家商量好再退!在卖家没有货的情况下!卖家是不愿意退款的!换个位置你是卖家也不愿意是吗?所以你想个好理由让卖家心服口服给你退款!你自己点退款卖家不同意你是很难处理的!希望你跟卖家商量好!做人靠诚信
答：现在快递是什么状况？看你下面的追问，似乎对方还没有收到货？ 千万不要现在就同意退款，否则钱就直接到对方账上了 他要是收到退款再签收，你都没地方说理去！要退款也等对方拒收以后再退！ 其实你也可以不退的，淘宝上的“七天无理由退换”并不是...
答：在淘宝后台同意下退款就可以了
答：先联系买家，确认是否真的没有收到，如果买家并未受到货，联系快递公司处理。如果买家恶意找问题，找出快递底单，以及叫快递公司出一个证明，然后申请淘宝维权，等小二处理，小二会核实两边的情况的，是真实发货并且有完整的证据，你不用害怕
答：买家申请淘宝介入是因为要退款（目的）你同意退款（目的达成）所以淘宝是不会介入的，还有如果你这面没问题正常发货但是卖家没收到那是快递的责任吧？
答：你怎么 能不给退货就直接给他退款呢 要收到货再给退款的呢 试试看联系买家问问
答：发快递退回去，不可以到付。里面写上自己旺旺名。然后记下快递单号，在申请退款时候填写。等到快递到了，自然会退给你。如果没退，联系他客服就是了。
答：订单成交了怎么会退了钱呢？他肯定是申请维权或者投诉了！他不满意退款你让他承担你们发出和他发回的运费给他退货就是么，有些买家就是这样的，无理由退货，淘宝是支持七天无理由退货的！你可以联系淘宝官方客服问问，望采纳哦谢谢！
答：直接同意就行 同意后订单就没有了
答：那你看看对了没有啊，如果对了，不用理，有骗子就是这样骗新手的。
答：买家退款会有提示！或者去卖家中心订单
答：你先不要急着处理，等物流信息更新了，根据情况处理。如果是签收了，你拒绝退款，把物流信息发上去，要求先退货再退款，这样你就占理了。如果是物流派送失败，买家拒收，一般这种情况需要货物放置快递公司三天，然后发回发货的快递公司，就是返...
答：你可以在等一下 这种只有一种可能 就是他没有发货 或者是那边没有标记发货 你联系他让她发货填上单号 只要他发货了 那边一定会显示卖家已发货 等待买家付款的 满意请采纳 不懂可以追问 可以解答
答：您是已经退货给卖家了吧，您保留您的退货快递单，拍成照片，然后申请退款，提交自己的发货单据和物流显示卖家签收的图片，申请淘宝小二的介入。等待淘宝处理就可以了。只要维权没有结束，钱不会打到卖家账户的。
答：1、他申请，你就拒绝，这个没关系的。只是拒绝一下，如果对方闲得慌，一直申请，那你就一直拒绝。 2、卖家的话只能在首次发起退款后15天才能申请小儿介入，也就是他再折腾也就最多15天。而且虚拟的话，你是否充值很好查。不用担心 3、消保必须是...
答：你店里有7天无理由退换货吗？ 有就只能退，让他出运费 没有的话让买家拍照片，看实物照片，确定产品是否存在质量问题，有问题就给他退了，没有就可以拒绝的。拒绝理由可以是包装不完整、影响二次销售什么的 不过说话一定要委婉，不让来个差评是...
答：没事的，她不填单你就没法确认，到头来吃亏的是买家而不是你。反过来如果她填的单号查不到你也不用确认，到时候钱会自动打给你的。
答：只能走淘宝途径了。当天发货发货单、与淘宝对证、在外面快递查询可以查询物流信息么。如果查询不了你需要与快递那边交涉了。不太好搞
答：这个你是在旺旺跟他说明了承诺什么的吗，那他的投诉就很有可能是不通过的，你只要上传充足的凭证。
答：建议你在拒签时把能够清晰展示商品损坏的照片拍下、以及快递单照片拍下作为凭证上传，以证明你的拒签原因是商品已遭损坏。把这些照片提交到对方的退款申请中，证明你是合理拒收，不是无理由拒收。 你说的这种情况确实是存在的，淘宝在对待卖家合...
答：如果买家是银行卡付款可能不是立刻到帐，还需要等一段时间，具体看银行
答：发上充值成功截图，这就是证据。 证据上传完后，对方如果不同意，只能淘宝客户介入了，我也遇到过，不过是10块钱的，金额不大不影响资金周转。 正所谓鸟大了什么林子都有，唉。 淘宝对卖家管控更严，买家是上帝啊，所以被动一点
退款买家,卖家发货买家申请退款,卖家不发货买家不退款,淘宝退款成功卖家发货,刚发货买家申请退款,已发货买家申请退款,发货后买家申请退款,该买家近期发货后退款
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