 上传我的文档
 下载
 收藏
该文档贡献者很忙，什么也没留下。
 下载此文档
国家标准《电子商务平台运营与技术规范》（征求意见稿）.d.doc
下载积分：800
内容提示：国家标准《电子商务平台运营与技术规范》（征求意见稿）.d.doc
文档格式：DOC|
浏览次数：172|
上传日期： 11:06:51|
文档星级：
全文阅读已结束，如果下载本文需要使用
 800 积分
下载此文档
该用户还上传了这些文档
国家标准《电子商务平台运营与技术规范》（征求意见稿）.d
关注微信公众号电商质量管理标准委成立 电商平台八项标准将定|电商|电子商务平台_新浪科技_新浪网
电商质量管理标准委成立 电商平台八项标准将定
法制网-法制日报
　　本报讯　记者余瀛波　4月6日,由中国质检总局电子商务产品质量风险监测中心、杭州市质量技术监督局主办,集团与全国电子商务质量管理标准化技术委员会秘书处承办的“全国电子商务质量管理标准化技术委员会”成立大会在浙江杭州召开。该委员会的成立,标志着我国电子商务进入到标准化时代。
　　据商务部统计,2015年全年,电子商务交易额约为20.8万亿元,同比增长约27%；全国网络零售交易额为3.88万亿元,其中实物商品网上零售额为32424亿元,同比增长31.6%,中国已成为全球最大的网络零售市场。不过,在电子商务飞速发展的同时,各种问题也随之出现。
　　据阿里方面有关负责人介绍,经过十多年的探索和积累,阿里巴巴发现,解决互联网管理难题一定要用互联网手段,而标准化是解决互联网难题的基石。比如,仅商品品质抽检一项,2015年,阿里即投入1.3亿元资金。该负责人指出,当前电商平台质量管理模式与传统企业质量管理模式存在显著的差异,虽然近年来国家标准委先后发布了几十项电子商务相关标准,但对于常用的电子商务业务,仍缺乏统一的标准。因此,亟需制定统一的电子商务管理标准。
　　据悉,未来阿里将在电子商务业务术语、电子商务平台商品信息发布规范、电子商务平台近似品牌评价指南、电子商务平台商家入驻资质审核规范、电子商务平台商品质量管理指南、电子商务平台交易纠纷处理规范、电子商务平台发货签收与退换货规范、电子商务平台商家申诉业务规范八个方面参与到电商标准的制定,不断完善我国电子商务管控体系,维护电子商务环境。
洪泰帮美国行，第一期，盛希泰带领的几位洪泰小伙伴正逗留西海岸...
这场战役不发动则好，一旦发动这意味着小米与BAT彻底决裂，也将加...
其实3D打印技术进入建筑领域打印房子已经不是什么新鲜的事情，但...
美国的P2P网贷似乎根本没有“卷款跑路”这一说，虽然没国内火爆，但是一直平稳发展。
皮克斯对激励创意的探索和实验，为国内企业提供了一种新的视角和样本，值得好好揣摩。ESG CEO Alan:要赚钱就要做“正规军”,本土TOP电商平台是选择标准
【编者按】从2014年的全面爆发，到2016年的正规化，跨境出口电商市场，无论是平台还是卖家，都在逐一“净化”。有些风口上的“猪”摔下来了，有些仍在稳扎稳打，有些平台继续圈地，有些则另辟蹊径……总之，这个市场无时无刻都在变化着，如何在总结过去的基础上预判未来趋势呢？全球电子商务解决方案领导者ESG CEO Alan将为我们讲述未来卖家的突破之道。
雨果网：2014年10月底，ESG正式进入中国市场，不到两年的时间，为中国电商卖家对接了不少海外本土的优秀电商平台。那么，ESG在选择海外电商平台方面，有什么标准？或者说，在ESG眼里，怎样的一个电商平台才算得上是优质的且符合中国卖家的？
ESG CEO Alan：之前存在两种平台，一种是起得很快，但同样跌得很快的；另一种是销量很慢，操作很古板，不怎么接地气。现在，我们已经到了电商2.0时代，从消费者的角度来说，他们对平台的要求是越来越高。一个平台想要打造出自己的品牌，最根本的就是要先从基础做好。比如新蛋，要求很高、操作规范。虽然对卖家来说，可能起步会稍微慢一点，销量也不见得能立马暴增，但可以肯定的是，卖家每个月都能有增长，在一段时间后都能有一定程度的提升。
对ESG来说，选择平台只有一个想法，那就是这些平台是要本土化的且名列前茅。以新蛋为例，是北美第一大3C销售平台；在南美就找MercadoLibre；在东南亚就找Lazada；在日本找乐天等。
雨果网：大家刚做跨境电商的时候，会选择巴西、俄罗斯等新兴市场，很少会想到东南亚，您当初是怎么精准地看好Lazada这个平台，或者说切到东南亚市场这个口？
ESG CEO Alan：我觉得是靠累积经验来抓住机遇吧。
我认为全球有三类电商市场，一种就是在美国、德国、英国、澳洲等地区，销售量很高，利润空间很低，是非常成熟的电商市场。第二种就是在中国、印度和俄罗斯，增长率很高，销售量很高，毛利润更低。第三种市场，则是大家不看好的东南亚市场，虽然销售量是在增长，但是大部分卖家还是觉得要做销售量高的、好做的市场和平台比较靠谱。可是大家都觉得好做的，最好不要轻易尝试，因为竞争力很大。
在我看来，东南亚地区都是一些比较小的市场，不存在太大的竞争。如果中国卖家进入这些市场，前三五年是赚钱的。不过这些地区相对来说门槛较高，有物流、海关、支付等渠道的难点。虽然很难，但ESG想帮助中国卖家打通这些难点，因为这是个有利润空间的市场和平台。
接下来，除了东南亚之外，我们也看好南美电商市场。MercadoLibre是拉美最大的电商品牌，他们在本地也有十多年的经验。对于卖家担心的南美物流问题，除了该平台在当地本身的处理能力之外，我们接下来也与中国邮政有合作，在清关方面将会有一个质的飞跃。
雨果网：其实很早之前，ESG和新蛋就有合作，这次是更深入性地合作，促使两者更为紧密的原因是什么？
ESG CEO Alan：我们第二次合作主要是走得更深。之前是非常简单的联系中国卖家，更多的是在招商以及培训方面，但这一次我们还有代运营的服务。比如说，目前有许多实力企业，虽然有很好的品牌产品，但在电商运营方面相对较弱，那么我们可能就会帮助这些品牌在新蛋上代运营，新蛋也会给予一定的曝光，帮助这个品牌在海外市场的爆发和认知度。截至目前为止，我们已经帮助上百家公司做代运营，只要你有优质的产品，放入到我们的仓库，我们就可以为他们做一站式的服务。
雨果网：提到“服务”，今年跨境电商很侧重的一点是关于客户的体验，这成为继“价格战”之后，中国跨境电商卖家新的一个竞争点，您怎么看待这个现象。同时也说说看，相比去年，整个出口电商市场有什么新的不同，中国卖家又有什么不一样，ESG根据这些又做了哪些调整？
ESG CEO Alan：这其实是一个很自然的增长过程。在年间，我们的产品售价很便宜，卖家也赚得很快，海外消费者也习惯了购买便宜货。或许5年前你在淘宝上购物，但现在就不会了，你可能认为这个平台上的产品质量其实并不怎么样，服务也不是特别的好，所以你可能会选择天猫、京东购买精品。跨境电商也是这么一个过程。
无论外在如何的变化，ESG一直坚持的就是“规范”。这一两年我们都是在规范打法，不正规的平台或者运营在今年估计都会被一一扫清。比如最近的VAT事件就是很好的证明。规范化是市场未来的方向，如果现在你认为规范会让你丧失竞争力，那么在未来，当所有周围的竞争者都以规范自居，那么到时候你的“投机取巧”将会让你丢盔弃甲。
雨果网：出口电商移动端一直被人津津乐道，但是从俄罗斯mobuy到东南亚ensogo的关闭，都让人开始有点怀疑千人千面移动端APP这类模式的可靠性，同时，作为原本第一大新兴市场俄罗斯，以及当红的东南亚市场，都有不少平台在这些市场栽了跟头。所以请问下，Alan是如何看待这个现象的？
ESG CEO Alan：我觉得电商是一个烧钱的模式，全球电商中能真正盈利的并不多，很多平台每年都是几十亿，甚至上百亿的亏钱。想要生存需要流量，而现在流量成本很高，需要不断烧钱，但烧钱就需要融资。我觉得移动端的做法是正确的，但是今年融资相对较难。目前许多企业的股值出现明显下滑，在这样的情况下，想要找寻新的融资进来就变得更为困难，而原有股东同样会因股值下跌而选择不敢加码。
雨果网：ESG不断在为中国卖家开发海外电商市场，特别是一些小语种或者是目前不太被主流平台看好的市场。那么是否会担心，当ESG做为一个先驱者“激活”了某个市场，其他电商巨头就蜂拥而至？
ESG CEO Alan：我觉得我们没有能力去激活一个市场，我们做的其实只是一个生态圈。因为市场很大，我们只有踏踏实实去做才会有生存的能力。我只能说在这一两年，激活了这个市场，在这段时间里，能帮助中国卖家赚到钱。之后我可以再去做另外一个市场。别人无我有，别人有我优，别人优我就可以选择另外的市场进行开发。
雨果网：关于英国脱欧的问题，因为ESG也对接了不少欧洲电商平台， ESG有什么看法和建议呢？
ESG CEO Alan：我觉得对中国电商来说，这不是重要问题，因为目前中国产品进入英国、进入欧洲本身就不是很规范的行为，脱欧其实跟卖家的关系并不是很大。我觉得今年会淘汰很多卖家，明年会淘汰更多的卖家。只要你的产品上乘，也还是有市场的。可以不从英国进口，可以从荷兰一样。
雨果网：接下来，ESG是否还有计划为中国卖家对接更多的新平台，目前是否有时间标，另外还有什么计划布局吗？
ESG CEO Alan：其实我们的两个大策略已经非常齐全了，比如说东南亚Lazada，南美MercadoLibre，欧洲走乐天，美国走新蛋等等，本来还想打入非洲市场。
雨果网：去年上半年进口电商很火，ESG对进口这一块有没有什么建议？
ESG CEO Alan：这两年，有很多国际品牌让我们做进口，但是我们不做。因为大家都做的，最好不要去做，竞争太大，没有利润。目前进口电商操作很简单，就是投广告，但是很多产品广告费很高，利润很低，等于是用很高的代价让消费者去购买一个让商家很难盈利的产品。一两家可以，但是上百家就有风险。而且中国消费者海淘的东西都一样，尿布、奶粉等。目前ESG有帮助海外的一些国际品牌在中国电商平台上做代运营，但门槛就是这些品牌必须在中国生产，这样在物流发货方面会有一定的优势。
（文/雨果网 何志勇 涂佳慧）
轻松掌握跨境电商与外贸资讯，请下载【雨果网】APP或关注微信号【cifnews】
责任编辑：
声明：本文由入驻搜狐号的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
近30000全国出口、进口电商专业卖家观众参与的行业内最专业的选品大会盛宴
专业讲师指引开店，行业大咖传授技巧；大卖亲身案例，助你单量上升一个新台阶！
今日搜狐热点【图文】如何选择电商平台_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
如何选择电商平台
大小：1.71MB
登录百度文库，专享文档复制特权，财富值每天免费拿！
你可能喜欢}