电信免费升级宽带 用户网速可达20M以上 你升级了吗？_百度文库
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电信免费升级宽带 用户网速可达20M以上 你升级了吗？
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1）问：什么是中国电信天翼宽带智能提速服务？
答：中国电信天翼宽带智能提速服务（以下简称智能提速）是中国电信全新打造的天翼宽带智能化高速上网服务。用户可以通过智能提速功能实现自主、一键、实时提高上网带宽。
2）问：宽带智能提速包会产生额外费用吗？
答：不会，宽带智能提速包每月提速时长用完后，则会自动恢复到提速前网速，不会产生额外费用。
3）问：如何使用智能提速？
答：用户使用智能提速包时，需要在提速页面上进行提速操作。可以通过安装10000号管家客户端和登陆欢go网站的提速页面实现用户对宽带提速的操作。用户每次提速使用可通过提速开始键启用，停止键进行结束提速。
4）问：什么用户可使用智能提速业务？
答：省内智能提速免费体验包向中国电信天翼宽带光纤与拨号用户开放，固定IP地址的天翼宽带专线用户暂不提供智能提速业务。
5）问：我为什么不能使用智能提速业务？
答：非湖南电信天翼宽带拨号用户、 湖南电信固定IP地址专线用户、中国电信chinanet用户、3G上网用户。
6）问：我开通了智能提速功能，但为什么不能进行智能提速？
答：限时免费体验提速均提到该用户网络可达的最高速率（由系统根据客户网络情况确定提速目标带宽，客户不可自主选择），普通用户最高提至20M。如果已达到您 的网络可达的最高速率，或您现在的宽带已达到20M，我们就无法为您提速了。
7）问：如果我不想使用智能提速服务，我能否取消该业务？
答： 您可以在湖南电信欢go网站取消智能提速功能。如需再次开通此功能，可在本欢go网站重新办理。
8） 问：每月5小时提速时长用完后，本月还能继续使用提速吗？
答：不能，但若您自行订购智能提速其他商品，包月或是包天服务则可以享受对应提速时长，各智能智能提速包包月收费加送5小时免费体验，让您畅享提速，全程无忧。
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