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大家在淘宝上如果购买了假货的话，可以选择全额退款，那对于淘宝假货全额退款如何操作的问题，就需要买家朋友实际去操作退款了，但卖家朋友不仅会面临退款，还有可能会面对处罚的窘境，那么这些问题该如何更好的解决呢?下面就请大家和小编一起来学习下　淘宝假货全额退款如何操作?淘宝假货有什么处罚的这篇文章! 内容来自taoqao
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　　卖假货产生的退款客服会直接判卖家输，会同意退款。那对于淘宝假货全额退款如何操作呢?下面是具体的退款步骤，请继续往下看： 内容来自taoqao
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淘宝假货全额退款如何操作?淘宝假货有什么处罚?
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　　如果买家还没有确认收货发现对货物不满意，需要退换货，这时候就可以在已买到的宝贝里找到该宝贝，点击【退款/退货】，进入退换货的流程，自动打款时间就会无限期延长，钱永远在支付宝账号里扣着，退款和退货唯一的区别就是一个需要退货一个不需要退货退一部分款，至于换货嘛，没有专门开通这个流程，但可以点击退款/退货让自动打款时间暂停，完成换货流程后确认收货即可。 copyright taoqao
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　　交易进行中买家申请退货退款操作流程如买家收到商品后需要退货退款， 本文来自淘巧网
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　　操作流程如下：
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　　第一步：进入&已买到的宝贝&，找到这笔交易，点击页面上的&退款/退货&; 淘巧好，好淘巧
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　　第二步：是否退货选择&退货&，然后根据您的实际情况选择退货的原因。 内容来自taoqao
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　　第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。 copyright taoqao
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　　后续您可以进入&已买到的宝贝&页面，选择&退款处理中&查看退款的详细信息及卖家答复;
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　　第四步：卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面&填写退货信息&
　　注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时。 淘巧好，好淘巧
　　选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写; 内容来自taoqao
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　　提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。 copyright taoqao
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　　第五步：确认信息无误后，点击&提交退货信息&的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。 copyright taoqao
　　所以不论是作为买家还是卖家退款的时候一定要及时响应流程的东西，否则超时了，退款关闭，或者退款成功对于买卖双方都是损失。 本文来自淘巧网
　　退款处理不了，我们就得要求一个裁判来介入处理了， 内容来自taoqao
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　　并且卖家出售假货的话，还要面临处罚的危险，那么淘宝假货有什么处罚呢?其实不同的假货，所面临的处罚也不同，但基本上是扣分为主，等到积累扣到48分，就会关店了，并且有的假货如果出售的话，还会触犯法律，会受到法律的制裁。 内容来自taoqao
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　　对于淘宝假货全额退款如何操作?淘宝假货有什么处罚就和大家说完了，在这提醒各位的就是不要去触碰这个禁区，不然就会吃不了兜着走了，还是老老实实本分的开店吧 copyright taoqao
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这些是最新的2017年会 -->
一个客户在店里拍了衣服，然后说不满意要申请退款这个当然没问题！但是他申请的是退款不退货，一个同事在管理后台的时候由于没看清楚直接给确认了，也就是客户现在拿到货并且拿到了钱。现在客户天天推迟着就是不退货过来，给淘宝电话淘宝说是你操作不当造成，没有办法投诉客户，只能短信通知一下。为什么我不能投诉客户呢。这简直是bug！
这种无良的真想给整治一下，不知道有什么好的方法。哪怕我拿不到我的货了，也不能让他这么自在的得逞。
投诉有用吗？只要买家手快一点不就提现了想追也追不回来话说回来你不是有买家的信息吗，可以人肉下，或者半夜叫他起来尿尿再或者寄点便便、冥衣什么的
一楼的太哪个了吧，至于么？那样买家反过来投诉的话是要封店的吧。呵呵
是你自己不注意，，花点钱买教训算了吧。
你自己不注意的 怨谁啊？？？？有什么好怨的 要就怨你自己吧！&& 这么粗心大意还敢出来发帖！没点自己反省的意思！还要去投诉别人！&& 自己长点心 会有这样的情况发生吗？？？？？面壁去吧！
嗯，没办法，这种只能认栽，因为之前没遇到过这种客户的退法，操作人员不知道。赔点钱小事情，客户的态度太恶心了，还觉得自己很有理说商品有瑕疵要投诉到12315，然后衣服也不给我退回来。这就让人不能忍了，等着过年收红包吧。
话说回来，如果遇到退款不退货的买家，该怎么办呢？！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
建议大家 把遇到的无赖买家的信息共享，因为谁也保不准下次他黑谁，而且买家注册旺旺很随意，所以我们分享一下 无良买家& 的旺旺 姓名& 地址& 电话 人多力量大，最后就能成一个数据库了
就叫《无良买家数据库》
有中差评记录的 一律不卖
等你发货多了，保不定就遇上这种事情。
你自己不注意的 怨谁啊？？？？有什么好怨的 要就怨你自己吧！&& 这么粗心大意还敢出来发帖！没点自己反省的意思！还要去投......
你自己不注意的 怨谁啊？？？？有什么好怨的 要就怨你自己吧！&& 这么粗心大意还敢出来发帖！没点自己反省的意思！还要去投诉别人！&& 自己长点心 会有这样的情况发生吗？？？？？面壁去吧！
恩，最好弄个帖子整理一下。
就叫《无良买家数据库》
太恶心，这种人，更恶心的是有一个香港的，问都没有问过我，就直接申请退款不退货，问他了，说他在香港，快递费用太高，退回划不来，SO，你在香港，你在大陆网购，随便找个线头等问题，就可以让老板把东西免费送给你了，更恶心的是还摆出一个高姿态，什么东西再便宜也要有质量，没有质量就要退钱，妈的，谁不让你退款了，你要退款就要退货，而且老子还给他买过退货保险的，
卖家在跳蚤街卖六个香奈儿正品包，三千元，被买家扣货后退款，注明不退款，不退货，快递指明要顺丰，收到货之后骂卖家骗子，把有身份证，有标牌的二手香奈儿正品包说成假货。还说淘宝告诉她不需要出示证明，她说是假货就是假货
提供无赖买家名录
旺旺名“女人西殿”，收货地址:
浙江省金华市义乌市福田市场一期B区一楼0899店，322000，吴金婷，&&&
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现在的淘宝流行申请退款不退货，已经申请退货要填写快递单号，选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写；对于我们这种新手卖家，退款率真的头疼，哪怕再三标注本店不是七天无理由退换的店铺。但还是有很多买家，收到货物后，因为不喜欢，不合适要求退货。因为不是质量问题，运费需要来回自理。碰到讲道理的买家还好，碰到不讲道理的，就开始各种刁难了。什么当初卖家没有说清楚啊，与宝贝图片不符合啊，料子薄了之类的。目的就是为了不付邮费。
例子：1.遇到过为了退货而不愿意付来回邮费，故意把宝贝弄坏的，这个极品中的极品。
2.宝贝本身30元，运费12元，买家说了穿上不是想要的效果，要退货。来回运费要24元，我们说了，这样买家不合算，买家也要坚持退货。退货的宝贝收到后，打开，发现赠送的礼品少了一个，亲，这个礼品也不值24元啊！
3.这个也是最冤枉的！！新手买家，不会操作，乱拍东西，付款了，价格也没有联系我们修改，东西估计也拍错了，买家着急了，马上申请退款了，能不退吗？？？！！！退款率又算谁的？？？
刚看到淘宝说了退款率要改革的问题，才发了这个帖子，对于新手卖家，真的伤不起！！！！！
有没有和我一样的卖家来吐槽下！！！！
提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。
你还没有申请退款，建议及时申请退款。
交易订单状态为&卖家已发货&：如果买卖双方已经协商需退款（部分或全额）处理，买家可以随时登录&我的淘宝&&&已买到的宝贝&页面找到对应交易订单，点击&申请退款&，此时买家可根据实际交易选择&没有收到货&、&已收到货，需要退货&、&已收到货，退货&三种情况，若后续双方无法协商一致也可要求淘宝客服帮助介入处理。
当买家进行退货操作，退款状态为： 买家已退货，等待卖家确认收货时，卖家有10天的时间来确认退款，若卖家一直没有回应买家，系统会自动退款给买家，请买家放心。若卖家拒绝退款协议，买家可以考虑申请淘宝客服介入处理。
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这些是最新的买家注意：买家新型诈骗方式出现 只退款不退货_53货源网
买家注意：买家新型诈骗方式出现 只退款不退货共有32339人学习了本文 | 发布时间：
& 近日，淘宝网又出现正对于卖家的新型诈骗方式了，卖家们注意了，买家新型诈骗方式出现只退款不退货，下面来看下具体内容。　　这两天被一条新型的恶意买家诈骗的消息给覆盖了，这里小编为各位淘宝卖家们整理出来，给你们还原一下整个真相过程，看买家是如何展开恶意诈骗的，希望你们也能够引起重视。　　背景介绍：这是一名小卖家的自述，主要从事代理，已经做淘宝3年了。　　事件起源：　　昨天下午大概7点钟的时候，刚打完包裹。日常看下手机千牛，有一条系统消息，买家申请退款。做淘宝嘛，平时退货退款也很正常，就没在意。　　等吃完饭，坐在电脑看一看，原来是一条只退款不退货的申请!感觉到不正常了，因为这个买家来我这里买几个东西，磨磨唧唧好几天了，所以对这个人也没什么好感。具体我点开一看，该买家以假货为由申请只退款不退货!　　做为买家，日常接到顾客退货退款的事情，肯定是要和顾客沟通的!所以就有了以下对话...绿色的是我，红色的是买家(这笔单卖的是甲油胶)：　　此人素质一般，直接骂街了。然后对于这种情况，我是果断拒绝退款。相信各位都会这样做，实在是太气愤了!　　1、这个甲油胶是我叔的货，他是省级代理。自己门店是批发部，市县区的代理都是在这拿货，哪里来的假货?　　2、也不会有白痴去作假，去生产这种便宜的国产胶。更何况这个牌子是全国甲油胶里差不多最大的牌子了，厂家自身的利润就极低，市场监控非常严!我们在网上卖都是控制销售价格的，要授权的!　　3、有点常识的人都知道，类似指甲油甲油胶这些东西，不会有弯的涮头的。为什么?因为没法涮啊!稠稀问题，明眼人一看就知道是牵强附会了，更何况她自己提供的照片已经反映了这个问题。　　拒绝以后紧接着，好戏上演。各位看官，下面上截图。　　这个人是个老手，咨询云客服后，她帮我看了这个买家的记录，她已经不是第一次以假货为由申请只退款不退货了!甚至云客服建议我向淘宝举报封她的号，可见恶劣程度。后面我给商家服务热线的小二打电话，小二是如此表示的：该买家确有此类行为。　　云客服直接表示这种买家不会存在太久!　　接下来的精彩故事就发生在申请售后的留言页面了：　　第一张是拒绝理由;第二张是我和云客服的聊天记录作为举证;第三张是我自己举证的材料。　　我每写一次拒绝理由，该人就回复最低2-3条，一条最低200字以上。我来给各位分析下，她这么做的目的。　　1、大家都知道，淘宝介入有两种：大众评审或者小二介入。可是这两种都有弊端，由于工作量大，不管是谁来评审，不可能每条都看，仔细的对比。就像大家看书一样，小短文悦目好看，一会读完。可是拿个大本头来，看两眼瞌睡就来了。同样的道理，她也会在我的每条拒绝理由或者举证上，疯狂留言，以达到混淆视听，欲盖弥彰的目的。　　2、该买家对我的解释已经无从解释了，编不出来我这是假货的理由了，又凑不够那么多字，咋办呢?在举证里，用别的颜色拍照来对比，说这个是假的，理由是颜色不一样，留言中又是骂又是维权又是315(她写成365了)。　　最后给大家总结一下：　　大家也都知道，最近阿里才被《世界反假货联盟》踢了，所以现在淘宝对假货这事情有点神经质了。自道是，宁可错杀1000，不肯放过1人的严厉!所以这类人出现了，利用淘宝这个心病，购买商品后，以假货为由申请只退款不退货(这类人购买东西不会买很便宜的，也不会很贵，订单金额就是几百块的左右)。而淘宝呢，也很冤，明明知道这种恶意买家的存在，可是也没办法。因为人家是消费者，你没有权利去干涉人家质疑假货的权利，更别说封号处罚了。所以，最近这种人肆无忌惮起来了!　　自认为还是比较幸运，卖的东西是正儿八经代理的真货，自己小叔的公司，可以开出出货单，发票等等证据，可以申诉。可是大家要知道，淘宝现在90%的卖家，可以说是开不出来这些东西的!为什么呢?大家也心知肚明，难道你去档口拿个货，让人家老板给你开发票?　　所以，一旦这样的买家看上你的东西了，想要了，你挡也挡不住。最后钱货双失，什么都没了。而且还落下个，“你是卖假货的死骗子!”你倒是有理也说不清了。这种人，似乎比强盗还要厉害，杀人不见血，吃人不吐骨头!　　最后，肯定有朋友问，你那么多凭证，你的申诉结果如何呢?我的回答，申诉中，等处理!　　像这类型的事情，显然不是钱不钱的问题，关键是气人，这也是卖家深感无力的事情，希望上述经验能够让各位卖家有所警觉，该维权的还是要维权!& &以上就是买家新型诈骗方式出现只退款不退货的相关内容，小编就介绍到这了，希望对大家有所帮助。
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