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签约可以刷卡吗？
目前各门市均提供刷卡支付的方式。
为保障您的权益，谢绝使用非您本人名下的信用卡支付，一切后果由您本人承担。
付款方式有哪些？
目前可以选择门市付款、网上付款、对公转账、信用卡付款等。门市付款可以付现金 、刷卡以及转账支票。
产品后面的“支持立即付款”图标是什么意思？
您预订此类产品时，可以直接在网站下单，签约及付款，即可完成预订，无需客服确认。价格、团期等信息都已经过核实，在您完成签约付款后，即可出游。
产品后面的"仅支持网上预订"图标是什么意思？
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怎么网上支付？
目前网站在线支付支持网银支付和信用卡支付两种模式，在网上支付前，请联系客服专员确认您的订单已打开网上支付开关。
使用网上支付，请先确认您的银行卡已开通网银功能，网银支付支持的银行：工商银行、建设银行、中国银行、交通银行、中国农业银行、招商银行、光大银行、兴业银行、民生银行、上海浦发银行、宁波银行、广发银行、南京银行（借记卡）、北京银行（借记卡）、平安银行（借记卡）、中国邮政储蓄银行；以上银行支付需要确认您的银行卡已开通网银功能。
信用卡支付支持的银行：中国银行、工商银行、建设银行、招商银行、兴业银行、民生银行、中信银行、上海浦发银行、广发银行、平安银行、光大银行（需要取消支付密码，才能支付）；信用卡支付无需开通网上支付功能。
目前途牛合作的第三方支付平台包括银联在线支付、财付通、快钱、支付宝、微信支付，您在选择财付通和快钱支付的时候提示"商户名称"为腾讯财付通/财付通科技或者快钱清算公司/快钱支付等字样。
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网上支付时付款页面为什么没有打开？
建议使用Microsoft IE浏览器。点击IE的菜单“工具”—“Internet选项”—“安全”—将安全中的各项设置恢复到默认级别。
网上银行多次重复付款了该怎么办？
如果您多次点击产生多个支付页面，请保留一个页面完成支付。如因多次支付造成重复扣款，我们
会在确认后给您退款。
网上银行账户已经扣款，但支付没有成功怎么办？
这可能是由于网络传输问题造成，我们会尽快为您确认付款，请耐心等待。
是否可提供发票？
严格按照国家税务规定提供发票，请您在出游归来后两个月内索要。
发票内容可以选择吗，比如说开会务费或住宿费等？
独立成团，提供会务服务，签订会务合同，可以开具会务费发票。除此之外，只可以开具旅游费发票。
我预订的行程里包含酒店和机票，是否可以单独提供酒店和机票的发票？或者开具“代订住宿费”或“代订机票”的发票？
我司专注于度假旅游业务，为客人提供打包的旅游服务，我们可以按国家规定，开具“旅游费”发票。酒店和机票的发票不可单独提供，除此之外也无法提供代订业务发票。
一个订单可以开具多张发票吗？
可以，但是开具的发票张数不能超过出游的成人数，发票金额累计不能大于合同团款金额。
如何获取发票？
门市签约，使用现金、刷卡、银行分期支付的非团队线路订单，签妥合同收齐全款后可开具发票。各门市开票时间为周一至周日营业时间（09:00-18:00）；开票后金额若有变动，需要您退回已开具发票。其他情况下，我司将在您签约归来之后五个工作日之内邮寄发票给您。保险费发票是由保险公司提供的手撕定额发票。
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保育员误开灯伤22名儿童眼睛 园方:愿承担责任
　　原标题：保育员误开紫外线灯伤22童眼 　　朝阳区安贞街道中心幼儿园中二班的小朋友前天吃早餐时，保育员误开紫外线消毒灯，导致班上22名小朋友的眼睛被紫外线灼伤。昨天，北京晨报记者了解到，幼儿园已将孩子送至医院治疗。通过医院诊断书，记者发现最严重的小朋友被诊断患有电光性眼炎。对此，园方表示愿承担责任，并会继续关注幼儿病情，承诺一周后集体复诊。
　　“刚滴完眼药水，不能揉眼睛。”小静刚抬起手，就被她的母亲制止。记者看到小静两眼周围皮肤红红的，“总是痒痒，忍不住想揉”。小静的母亲徐女士告诉记者，10月8日上午8点，中二班的小朋友在吃早餐时，保育员误开紫外线消毒灯，导致班上的小朋友被紫外线照了半小时。根据家长提供的监控录像，记者看到当天8点7分开始，教室紫外线灯被打开，直到8点39分园长在巡视教室时才发现异常，随即关灯。 　　“豆豆的情况特严重，他眼睛都肿了。”小静说班上有的小朋友陆续向老师反映眼睛疼。徐女士称，当天中午一些小朋友的眼睛就出现了症状，下午幼儿园召集家长开会，告知次日会带小朋友去医院检查。昨天上午，经过医院检查，中二班有22个孩子被诊断出眼睛灼伤。记者从诊断书上看到，大部分为结膜炎，一些严重的被诊断为角膜上皮损伤，甚至电光性眼炎。孩子家长闫先生心疼地说：“孩子夜里睡觉时，眼睛会被疼醒。”而更令家长们担心的是，孩子的眼睛能否痊愈，会不会有后遗症，幼儿园会不会对后续情况负责等。
　　昨天，记者来到幼儿园，园方负责人表示，事故发生后，幼儿园第一时间对幼儿进行皮肤及眼部检查。“经家委会和家长会协商一致，我们决定送幼儿到医院集体就诊。经同仁医院诊断，其中有5名幼儿需根据病情随时就诊，9名幼儿需要一周后复查，8名幼儿只需要滴眼液治疗，5名幼儿无症状。” 　　园方负责人称，已组织家长集体观看了误开紫外线消毒灯的视频资料，班级保育员、幼儿园及街道办事处领导对家长进行公开道歉。“首先，我们会继续密切关注幼儿病情变化，将带领幼儿一周后集体复诊，园方会负责幼儿全部治疗费用。其次，会严肃处理责任人，并加强对全体老师的培训与日常管理，以防类似情况再次出现。同时，街道办事处也将密切关注此事。”
　　针对被紫外线灼伤孩子的情况，记者咨询到中日友好医院眼科副主任医师王卫。他介绍，在紫外线灯下长期照射，会对眼睛角膜上皮造成一定刺激和损伤。根据记者提供的诊断证明，王卫称，“正常情况下，电光性眼炎、角膜上皮损伤及结膜炎在两至三天即可康复。其间，孩子要注意休息，不要揉眼睛，尽量闭眼休息，避免眼睛接触强光，并按量使用医院所开保护角膜的眼药水或红霉素眼药膏。” 　　王卫医生表示，一般来说，以上诊断症状不会留下后遗症，均可痊愈，希望家长不必太紧张。“如果孩子在就医后仍然感觉不适，家长应尽快去医院复诊。如家长担心有后遗症，可以延长复诊时间。” 　　北京晨报现场新闻 　　记者 郭丹 线索：辰先生
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