微信联合电信提供便民服务 查话费查余额一键搞定
[导读]电信用户只需关注“北京电信网上营业厅”账号（微信号：bj189cn），就可以在线办理账户余额查询、实时话费查询、套餐办理等服务。
腾讯科技讯 6月24日消息，中国电信()北京公司（以下简称“北京电信”）与微信联合推出便民服务，电信用户只需关注“北京电信网上营业厅”账号（微信号：bj189cn），就可以在线办理账户余额查询、实时话费查询、套餐办理等服务。“与微博不同，微信的私密性能让我们给用户提供更便捷的服务。”北京电信一名负责微信推广的员工透露。为了保障服务质量，北京电信微信号除了安排专人策划运营外，对内容回复采用系统区隔，人工补充的方式，为用户提供“一对一”的精准咨询解答。6月25日至6月28日， “北京电信网上营业厅”微信将开展分享派红包活动，分享指定微信内容即可获赠10元代金券，更有手机大奖抽不停。微信更便民：查询话费、余额一键搞定“北京电信网上营业厅”账号（微信号：bj189cn）分为“本月活动”、“热销机型”和“自助服务”三个菜单。“自助服务”可以实现电信、移动、联通三网用户查询余额、查询实时话费和套餐使用情况；北京电信用户还可以进行“充值缴费”的操作。一、关注“北京电信网上营业厅” （微信号：bj189cn）手机打开微信，扫描二维码，并添加好友。二、自助服务功能应用举例用户可以直接向服务器发送指令，比如发送“余额查询”或者其拼音首字母“yecx”，也可以直接点击菜单中的“余额查询”，如下图所示：如果用户是已经绑定成功的北京电信用户，将会收到如下回复：如果用户是移动用户、联通用户或者是中国电信非北京用户，将会收到相应的查询链接，实现查询的目的。网购更快捷：选号、购机一对一服务作为运营商微信号，“北京电信网上营业厅”微信具备三网话费查询、微信选号、下单购买合约机等功能。用户点击“千元智能”或者“性价比机皇”等菜单项，获取北京电信网上营业厅热销的机型信息，在微信内可以直接咨询或下单购买。购机功能举例1、获取感兴趣的机型点击“热销机型”中某菜单项，如“千元智能”获取到相关机型信息。或直接微信查询机型名称获取机型信息。2、打开机型详情页点击某款机型的标题或封面，进入该机型的详情页面。3、点击“购买”按钮用户可以查看商品详情、售后服务等，也可以点击“购买”进入购买流程。4、选择合适的号码、套餐以购买号卡为例，需要选择套餐档位选择喜欢的号码5、生成订单填写用户基本信息，并同意协议。点击下一步完成提交。优惠更丰富：每月推出微信专享优惠活动据了解，微信中“本月活动”的菜单中，主要介绍北京电信网上营业厅当月的一些特色或者优惠的活动，如预存话费送手机，还包两年话费的HIGH打合约、微信分享得当当券活动等。每个月，北京电信在微信上还会推出专属优惠或粉丝免费互动活动。北京电信开展的微信推广模式，正在逐渐从“单一”走向“多元”的传播模式。其中，通过开通主营的公众微信账号，与各营业厅的微信小号相互配合，利用其私密、便利、交互、分享、实时监测等特点进行整合营销，及时发布业务及营销信息，并全天候为微信用户提供咨询等服务。
[责任编辑：honestsun]
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大家还关注广西电信开通微信支付交费服务
& & & &本报讯　中国电信广西网厅微信支付交费功能和广西电信微信公众账号微信支付交费功能近日相继上线，成为区内首家支持微信支付功能的运营商。这是广西电信与互联网企业腾讯公司再次开展合作。
　　微信支付服务是广西电信借助互联网企业的平台优势资源，进一步提升电子渠道平台运营能力的再次尝试。微信支付的上线，完善了电渠平台支付手段，扩大了服务覆盖范围，进而打造差异化、个性化的服务形象。后续还将对宽带购买、套餐购买、手机购买、号卡销售等业务提供微信支付服务，进一步满足用户通过电子渠道在各类服务销售场景的支付需求。（董宇　黄祯光）
(责任编辑：马春潇)
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