据悉,圆通准备推出一款提高快递员工作体验和效率的手机APP“行者”,难道圆通要单打独斗玩众包?
1月27日消息,一位接近圆通的人士爆料,圆通准备推出一款提高快递员工作体验和效率的手机APP&行者&,该APP中将包含类似菜鸟裹裹APP中的快递员抢单功能。
&行者APP应该会和面向消费者的圆通速递APP打通,消费者在圆通速递APP上下单寄件后,订单会通过行者APP推送给快递员,快递员抢单后上门取件。&上述人士表示,由于产品还未最终成型,所以具体时效等还不能确认。
据上述爆料人介绍,接收订单push、一键抢单只是行者APP的其中一项功能。该产品还将包含很多提高快递员工作体验和效率的功能,如扫描签收快递、扫描面单取件、蓝牙打印电子面单、路线导航以及方便与路上的快递员进行沟通的语音播报等。
经查看发现,圆通速递APP中已经设置了APP下单功能,消费者将订单信息填写完整后可以查看运费,但目前还没有任何关于快递员抢单服务的提示和时效选择按钮。
对此,有人士向圆通方面求证,得到的回应是,公司确实在筹备一款针对快递员的手机APP,主要目的是为了适应公司的移动互联网战略,但有部分功能尚在完善阶段,具体信息还不便透露。
据了解,菜鸟网络在一周前宣布启动&专业揽件众包计划&,消费者可以通过菜鸟裹裹APP在线发起寄快递需求,由合作快递企业的专业快递员抢单并上门揽收,加入的快递员约20万,后续仍会增加。
值得关注的是,菜鸟公布的首批合作伙伴中,包括百世、天天、德邦、指尖快递、财神到家及快递兔6家企业,却没有一直以来与菜鸟合作甚密的圆通,难道行者APP正是圆通不参与菜鸟众包计划的原因?
早有业内人士预测,菜鸟通过裹裹APP开启众包服务会对快递公司造成一定威胁。&初期影响不大,因为来自消费者端的寄件请求体量不大,但抢单功能可以复制,包裹的配送也可以抢单,利用加入众包的快递员杀入最后一公里商品市场也不无可能,那样订单就会越来越多。&
&快递员群体的想法很简单,哪里的单多,哪里的收入多,就会依赖哪个平台。&上述人士补充道,&快递员对加盟点的粘性本来就不大,当菜鸟众包入口的单量稳定,甚至超过快递加盟点的订单时,快递员就会有新的选择。&
某物流企业高管认为,菜鸟裹裹一旦整合了快递员,想进一步为其提供大量订单更加简单。&阿里系所有商品的物流节点都在菜鸟的系统里,阿里电商件的最后一公里配送一旦开放给末端快递员进行抢单,加盟点就变成了一个简单的仓库。&
有物流业内人士表示,阿里系电商订单几乎占据了三通一达等快递企业70%的业务量,以阿里作为业务来源的快递企业如果再把快递员交出去,确实太过危险了。&像圆通这样将快递员保护起来,通过技术&自立门户&确实是目前的最优选择,这样看来行者APP未必是不参与菜鸟众包的原因,很有可能是菜鸟推出众包的结果。&
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