大家好，我是中国移动10086客服的一员。今天心情很沉重，很难过，那种心情是忍耐已久的。　　今天接了一个客户的骚扰电话，虽然那对于我们这一行业来说是见怪不怪习以为常了，但是，接完这通电话，按下示忙键心情久久不能平静。　　　　刚来到这个岗位之前，我做足了准备，接受各种考验，我也非常喜爱我这一份工作，每当替客户介绍完套餐，当客户话费有疑问时尽量尽自己所能去替他们解答疑问，客户在挂机前的一声“谢谢”与按下的满意评价时，心中总是那么欣慰；即使有时候客户直接挂机，但是也为自己能为帮他人所需，尽到这一职位的职责而高兴。我们的工作其实真的很辛苦，一天8个小时坐在电脑前带着耳机不停地接电话，一天下来要接三百左右的电话才能达标。特别赶上月底月初忙时加班，我们很多同事都是连续上8天班才能休一天，后台工作人员也全来支撑接电话，有时候同时上班人数将近500人，可是因为很多客户都是在月底月初时才想到要办理套餐，即使我们都放弃休假连续加班也无法满足客户的需求。很多客户都很抱怨，我们公司也在想尽办法地解决这一个现状，不停地招人但是因为这一职位流动性实在是太大，招来一批走了一批，大多数辞职的同事们都是工作太累其实能忍，但是在付出劳动的同时，我们的身心也是受到侮辱。其实在移动公司这个公司里工作我们真的学习到很多，公司注重人才的培养，提供学习机会，为员工考虑，能成为移动公司的一员，我真的感到很荣幸。但是，每一次接到一个骚扰电话时，我心里就很难受，难道这个世界变了吗？人跟人之间互相羞辱成为娱乐了吗？　　　　其实干我们这一行被客户骂是家常便饭，有时候可能客户是对公司的不满所以才把气发到我们的身上其实这个我都是可能谅解的，毕竟在我的消费受到威胁时，很难会静下心来冷静地思考。客户有时候在咨询过程中得不到满意的答案或没有享受到优质的服务这一点是值得我们客服人员深思的，对于客户的问题你是否耐心地去解答了？是不是尽到自己所能了？而不是草草敷衍了事。如果没有做到的话就不能抱怨客户不理解。其实我觉得我是一个脾气很好，很有耐心，也会自己调解压力的一个人。但是，工作那么久以来我不得不开始怀疑了，我的承受能力是不是太低了？每当接到那种骚扰电话时，心里真的很难过。有一接通就男女之间发出淫秽不堪的声音，及时脸上热辣辣的，你也要耐心地问两遍有没有业务上要咨询，如果没有你可以顺利挂机，如果客户回答有的话，你还要继续地等他说出问题，往往这类型的客户都是停顿两秒又继续故意发出这种声音；还有的客户打进来后，把电话扬声器放开，一群人轮流着问你问题，问完后全部哄堂大笑，一般他们的问题都是“来电显示是什么，什么是短信，什么是彩信，什么叫套餐之类的···”真的，这种问题不是我觉得简单不屑回答，如果你真的不懂我可以相您一一解答，可是这样子羞辱别人真的很好笑吗？有时候看到等待要咨询的用户数量还有很多的话，就恨的牙痒痒。就因为为了想要娱乐，让真正需要咨询业务办理套餐的客户一直在听着等待音乐却接不进来时，我真的很想对各位客户说一声“对不起让您久等了，其实有时候并不是我们不去接听您的电话，而是···”。　　　　其实有很多客户还是非常了解我们的，我记得在有一次月初加班时，因为已经连续上了6天班，精神不好加上喉咙哑也有点哑了接电话时有点心不在焉，那天接了一个客户的电话，他只是咨询了一项彩铃业务，咨询完后，那位客户对我说了一句“谢谢，没有其它问题了，听你的声音觉得你休息不是很好，工作重要身体更重要，你们也辛苦了，谢谢”，那位客户一说完这句话，真的我愣了好几秒才反应过来，感谢完客户挂机后，发现自己的眼眶已经是红的了，很温暖地一句话，我们客服人员基本大多数人都是离家在外打工，除了偶尔打电话回家跟家人唠家常时家人亲切地叮嘱以外，真的很少听到这么温暖的话，还是从一个陌生人的嘴里出来的，一个只闻其声不见其人的陌生人。同时，我也感到很愧疚，原来我们的声音其实就相当是面孔，你的喜怒哀乐虽然客户不能从你的脸上察觉，但是却能从声音中听出，一直以来我认为服务的真谛在于给客户提供优质的服务，但是今天我才发现客户的感知很重要。在这里，非常感谢客户对我们的谅解。　　　　工作那么久以来，其实我算是很幸运的，从来没有被客户投诉过。大家都知道，从事服务行业的最怕的就是客户投诉，但是不是你怕就能够避免的，要真做到问心无愧。像打10086的就有一些投诉专业户，动不动就投诉而且还是无理地投诉，我之前就接到一个投诉专业用户的电话（该客户每接到他的电话的客服人员基本上都要被他投诉），刚开始接通时他那边说听不清楚我说话的声音，我就把话筒放靠近嘴边然后再问了一句“请问现在的音量您能听得清楚吗？”一问完这句话，他立马大声骂我“我*你妈的，你当老子耳聋吗，你那么大声你工号是多少，妈的，我不投诉到你下岗我气都无处消，妈个B的···”我很无语，把工号报给他过后，刚想问他有没有什么能帮得上忙的,他就直接挂电话了，过后他真的投诉了我的服务态度不好。虽然公司审核录音时发现我确实没有服务态度的问题，他的投诉没有成立，但是我还是难过了很久，在我付出劳动的同时为什么没有被尊重到呢？这些投诉专业户我真的猜不透，他们这样做有意思吗？难道就真的那么想投诉到别人下岗他才高兴吗？　　　　今天在这里发表这篇文章并不是要抱怨什么？对移动公司我一直都很感激，也很敬佩，在经济危机的时候，很多大企业裁员排斥刚毕业大学生时，移动公司却为我们敞开了就业的大门，给我们一个自我展示自我磨练的平台。其实工作哪有不辛苦不累不受气的，在这个现实的社会中有很多生活在社会底层的人们都需要我们去关注关爱。我写下这些只希望大家都能够互相尊重，这样才能把提倡了那么久的构建和谐社会的说法实现。　　　　在此祝海南的父老乡亲新春快乐，和和美美。各位过年了还在岗位上工作的可爱的客服人说声“你们真的辛苦了”。
楼主发言：1次 发图：0张
　　小妹妹，快过年了，顶你一个。。
　　谢谢，自己顶一下
　　移动高层享受着高薪的同时，却招一些挨骂的姑娘来当挡箭排，移动真的很无耻，我想说:做为一个大企业，移动，你要走的路途还是很长很长。
　　小妹妹辛苦了,有个问题能帮我问问专家席吗?就是北京神州行的卡在海口能补卡吗?谢谢
　　你是最优秀的员工，我为你感到骄傲。　　每到节假日，最苦最累就是你们，你们辛苦了。　　我是天涯的管理员，希望你能在站内告诉我你的名字。谢谢。
　　天涯人力。谢谢
　　支持楼主！
　　每个行业都有人所不知道的委屈！
　　每天坐著接電話 還要耐心的替客人解達
真的是很辛苦的 所以我每次諮詢完後都會對他們說聲謝謝
但有些人真的是很無聊 賺撥騷擾電話
　　合理的叫锻炼，不合理的叫磨练。想开点就什么事都没有了，也许是你刚刚做这份工作吧，习惯就好了。比你苦，比你累的主多了去了。仔细想想你的这些不算什么。
　　移动给你发了两万的年底奖金还不够呀？？　　保安都有一万五！
　　作者：pilotxc
回复日期： 15:46:00 5# 　　　　　　小妹妹辛苦了,有个问题能帮我问问专家席吗?就是北京神州行的卡在海口能补卡吗?谢谢　　---------------------------------　　　　请带上户主有效证件到移动的营业厅凭密码办理异地补卡业务。目前免费。　　　　如有疑问请拨打咨询。　　----------　　　　另外。任何服务行业都是辛苦的。大家都是工作。多理解就可以。　　　　将心比心嘛。　　　　骚扰用户在合理的情况下是可以打断其继续提问。并礼貌挂机。　　　　　　---　　作者：韩乾禧
回复日期： 15:43:00 4# 　　　　　　移动高层享受着高薪的同时，却招一些挨骂的姑娘来当挡箭排，移动真的很无耻，我想说:做为一个大企业，移动，你要走的路途还是很长很长。　　　　---
只有腐败的高层才这样。相信很多移动的高层员工都对下面的人很好的。
　　写的非常好，我顶你！
　　楼主,说出了海南移动客户服务热线10086客服专席的心声,这年头干哪行容易。
　　楼上的。你到底是谁啊？你认识大黄不？
　　我是酒店话务员，我最怕就是对方重重地放电话，那样子我的耳朵好痛
　　河边洗澡:　　是不是真的，确定？我的北京神州行卡是没有实名的，也就是只有密码，原来说只能到北京补，听说现在异地可以，但打，说不行，所以才在这问问。。。。偷偷告诉你是15元包无限流量gprs套餐的传说中的“北神”，哈哈
　　楼主写了那么多，说明楼主用心了，努力过、坚持过、不离不弃...　　　　　　楼主应该被移动评选为“移动2009年度优秀员工”称号.　　　　　　最后，祝楼主“新春快乐、万事如意”...
　　作为10086一兼职的话务员对楼主的遭遇深有体会，作为话务员最怕的是遭客户投诉，不仅要被扣话务量，还会影响年终评比。其实很多时候都不是业务代表的错。其次是怕骚扰电话，今天就接到了一小女生骚扰的电话，一直在电话里念1，2，3，4，5，6，跟她重复了几遍小姐如果您不需要办理其他的业务请挂机，她就在电话里说我就是不挂，我 就是不挂，最后没办法只要按挂机释放。
　　楼主应该被移动评选为“移动2009年度优秀员工”称号.这个称号也不容易评上。　　
　　辛苦了，顶一个
　　作者：pilotxc
回复日期： 21:50:00 18# 　　　　　　河边洗澡:　　　　是不是真的，确定？我的北京神州行卡是没有实名的，也就是只有密码，原来说只能到北京补，听说现在异地可以，但打，说不行，所以才在这问问。。。。偷偷告诉你是15元包无限流量gprs套餐的传说中的“北神”，哈哈　　------------------------------------------　　　　没有实名，就没有我所说的带上户主有效证件的说法。　　　　您目前无法正常异地补卡。　　　　当然。不怕花钱也简单。　　　　让你朋友凭密码在北京帮你补卡，再邮政快递给你。　　　　20来块，不含补卡费用。目前其他物流公司已放假。
　　作者：客服人渣零美菌
回复日期： 23:17:00 21# 　　　　　　楼主应该被移动评选为“”称号.这个称号也不容易评上。　　--------------------------------------------　　　　　　在我的了解范围。楼主目前还不能单独被评为移动2009年度优秀员工称号。　　　　在半山花园对面的移动客户服务中心，有着一群热诚服务以及尽业的员工。　　　　多数的员工都具备楼主相同的服务意识。应该说是成功的团队。　　　　单个被评选出来的优秀员工要具备多方面的优越性。　　　　楼主也正向这方面迈进，只是，服务行业是艰辛的。希望能坚持。
　　河边洗澡：全球通补卡免费的吗？
　　回楼上的。不一定。
　　　　　　移动客服确实做的不错，只不过有些时候像垃圾短信或骚扰短信或来电，客户有埋怨也应该可以有承受准备，况且他们也在月月烧钱，有些是说不清的。　　　　　　估计工资也不会太高，这是值得关注的，　　　　　　移动的套餐太少了，明摆是套客户的钱，这点我抗议。。　　
　　北京的神州行
在海口也是可以补卡的 　　　　
我上次在海口因为手机丢了 问过客服的
　　有人说楼主应该被移动评选为“移动2009年度优秀员工”称号.这个称号不容易评上。除非你在海南移动各方面特别优秀。很多老员工都没评上，新来的多向老员工学习提高客户服务业务技能学习再说。
　　作者：4岁小孩
回复日期： 9:41:00 27# 　　　　　　　　　　　　移动的套餐太少了，明摆是套客户的钱，这点我抗议。。　　-----------------------------------------------------　　　　您说的话太好笑了。难怪也就4岁的智商。　　　　移动公司不是慈善单位。本来就是营利性为目的的。套越多，赚越多，说明企业越成功。　　　　如果让你开一间饭馆，难道你5毛钱管吃饱吗？　　　　这样反而得不到赞赏，更多的是耻笑。　　　　卡西欧手表几百一个，劳力士几万一个。你去嫌人家贵干什么？　　　　客户有选择的权利，人家也没有逼你来用。买不起也不要去丢人的。　　　　
　　海南移动全球通，动感地带，神州行有不同金额档次套餐,推出这些套餐是让移动客户受利最终达到双赢。
　　10086越来越难打得进了....话务员都示忙了.?
　　听说你们年终奖拿了2万2啊
　　作者：河边洗澡
回复日期： 10:59:00 30# 　　　　　　　　　　移动公司不是慈善单位。本来就是营利性为目的的。套越多，赚越多，说明企业越成功。　　+++++++++++++++++++　　　　果然是大爷，那么客服受客户训责，也是理所应当了。。
　　给我两万,我让你骂两小时.
　　作者：4岁小孩
回复日期： 15:04:00 35# 　　　　　　　　　　　　　　移动公司不是慈善单位。本来就是营利性为目的的。套越多，赚越多，说明企业越成功。　　　　+++++++++++++++++++　　　　　　　　果然是大爷，那么客服受客户训责，也是理所应当了。。　　　　-----------　　你把办理业务跟咨询平台当成你发泄的渠道，还称之为理所当然？　　　　你让天涯的朋友怎么看你这个人啊。。哎。。　　　　客服只是个媒介。服务行业是需要尊重的。当然，那些不高尚的人没有必要遵守这样的法则。　　　　你当然可以打电话去骂客服。　　　　人性都无法干预你了，你让那些刚毕业的小妹妹，怎么能应付得了你啊？　　　　你如果有朋友或者亲人从事服务行业你就能体会了。
　　作者：唐僧只用飘柔
回复日期： 20:13:00 36# 　　　　　　给我两万,我让你骂两小时.　　　　-----------------------　　别说两万，给我500块，我让你骂一下午。还送绿豆汤。　　　　哈哈。
　　河边洗澡
我想骂人一个小时
你怎么收费
　　高尚的人没有必要遵守这样的法则。　　-------------------------------　　　　你就吹吧你，中国移动or中国电信啥时高尚过呢。。　　　　　　骂客服，准确地说，是问责，有名字的人，都不会无理由骂别人　　况且是声音相对动听的女娃。。　　　　　　要高尚，就得先看看自身的不足，再论其它，别给自己找托词。　　
　　呦。。骂人还有理了啊。。
　　你怎么不说说 你们移动过年时发了多少钱 呵呵 不包括3000多的手表和春节前1500的过年费吧，其他呢？去黄金大海岸泡温泉的钱是谁的？ 消费者不是傻子
　　楼上的你有用移动的卡吗？顺便说下。我不是移动员工啊。
　　楼主：我曾也经常打10086投诉，有可能不幸成为你眼中的专业户和骚扰电话，向话务代表道过歉，也表扬过。知你们的辛苦和难处，现我要投诉都是通过短信或邮件不经过你们前台了。
　　楼上的说得很中肯。　　　　移动定制的一些业务的确奈人寻味，但是也不能把脾气发在客服人员身上。　　　　如果说客服代表专门帮移动擦屁股，那倒还不错的待遇。　　　　但是移动只是把客服代表当作擦屁股的纸。　　　　消费陷阱是有的，无奸不商不是不无道理。　　　　用户有选择权，但是还有其他更好的选择吗？　　
　　嫌贫爱富,非常差劲!无可救药!
　　每个行业不辛苦?
　　托！！！移动公司的软文！
　　灰色的小马甲:多谢,过完年去问问!
　　作者：gaojingyang
回复日期： 6:50:00 48# 　　　　　　托！！！移动公司的软文！　　-----------------------------　　哈哈。。还硬文呢。。
　　没有一点社会知识。移动公司还需要托？我真晕倒了。　　　　我是有亲戚跟朋友在里面，所以在天涯回答一些业务问题。　　　　你要真没钱，建议别用。办个8块钱套餐也呱呱叫。
　　作者：河边洗澡
回复日期： 12:29:00 54# 　　　　　　没有一点社会知识。移动公司还需要托？我真晕倒了。　　　　　　　　我是有亲戚跟朋友在里面，所以在天涯回答一些业务问题。　　　　　　　　你要真没钱，建议别用。办个8块钱套餐也呱呱叫。　　　　++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++　　　　你脑子真的长草了。。　　客户有意见，说说有什么不可以？这和钱的多与少有关系？　　　　消费与问询的权利是相当的，　　社会常识？哈。。。。　　　　全世界的人都会笑的。。
　　看问题要看根源，不是客户的原因，是移动的问题。　　基层的人员只是替罪羊。小妹你出卖的是青春和劳力，挣口饭吃罢了。
　　这像移动的托
　　楼主,你把客服工号报出来,下次客户在拨移动客服热线在挂机前给你评价全按满意,你又从来没被客户投诉过,这样我们移动客户服务中心起码也给你个鼓励奖。
　　过年了：大家都日后在说吧？
　　58楼是被客服中心淘汰出来的吗，还是现和你的同事凌小姐有矛盾？
　　海南移动10086客服流动性大，大多数辞职同事们都是工作太累其实能忍，是真话，与天涯人力签，只是第三方劳务派遣工。
　　河边洗澡，你最多只能算个五分DANG，离5毛还差远了去，继续努力加油，呀 咩 喋
　　其实大家别误会了，我发表这篇文章并不是要抱怨移动公司也不是埋怨客户，其实每个行业都有每个行业不为人知的艰辛，我也相信守得云开见月明。我只希望在这个社会里人人都能互相尊重互相忍让。你们有没有经常接到一些推销电话？我可是经常接到至少每天一通，以前我都是很厌倦的挂掉电话还有过恶言相向。现在我不会了，不需要就好好地跟对方说一声然后挂机，可能电话那头的销售人员可能会因为没有找到一位意向客户而失落，但是他们的人格得到了尊重。
　　miss_woman,客户服务这口饭不好吃。
　　一漂而过…
　　作者：gaojingyang
回复日期： 0:23:00 62# 　　　　　　河边洗澡，你最多只能算个五分DANG，离5毛还差远了去，继续努力加油，呀 咩 喋　　------------------------------------------　　这个朋友说的话我听不懂。。鲁拱蜜？配鲁买类。。哈哈。　　　　大过年的，祝大家新年快乐，心想事成。
　　移动通过统一的特服号码10086接入，实现多种业务一体化服务,能对　　各种数据进行综合分析。
　　miss_woman 　　转瞬无痕 　　和　　　　客服人渣零美菌一看就知道是移动海南分公司客服中心的,至于河边洗澡肯定是有家人和朋友在移动工作,应该也是在级别不低职位就职　　是移动客服义务宣传员。
　　miss_woman 　　　　转瞬无痕 　　　　和　　　　　　　　客服人渣零美菌一看就知道是移动海南分公司客服中心的,至于河边洗澡肯定是有家人和朋友在移动工作,应该也是在级别不低职位就职，是移动客服义务宣传员。
　　作者：宛若蜜糖
回复日期： 22:59:00 69# 　　miss_woman 　　　　　　转瞬无痕 　　　　　　和　　　　　　　　　　　　客服人渣零美菌一看就知道是移动海南分公司客服中心的,至于河边洗澡肯定是有家人和朋友在移动工作,应该也是在级别不低职位就职，是移动客服义务宣传员。　　-----------------------------------------　　你说得还真没有错。　　　　我家人在移动市场部领导。我以前女朋友在客服，当然也借调了。　　　　我很多朋友都在客服。但是我不是来宣传移动的。　　　　移动有消费陷阱，但是哪个通讯运营商没有？　　　　我只是来回答一些我可以解释得来的问题。　　　　我可是好人啊。很客观的回答问题。很多人以为移动都骗钱。但是涉及到骗了，就违法了。那为什么没有人能告倒呢？　　　　而我想说的是。那些不能改变的东西，大家就不要去改变了。浪费自己的时间，我们应该选择适合自己的业务来使用。　　　　这回应该说得很中肯了。
　　另外。我不宣传什么客服。。　　　　只是换到你自身想想。如果你刚毕业的妹妹，在客服上班。　　　　你有话费疑问，就打去骂人家。你不会心疼吗？　　　　就算是移动在骗钱每那也不是进他们口袋啊。　　　　你们反馈的问题，她们只能帮你记录并反映上去。除此之外，她们的能力真的有限。她们没有决策权。　　　　再说了。我们的朋友，亲戚，或多或少的，都会用移动的业务。更何况她们的亲戚朋友。她们当然也想让家人明白消费啦。　　　　客服的人我都很客气。联通跟电信我也有很多朋友。　　　　只是电信的客服，各别很难让人恭维。中肯的啊。别骂我。
　　移动，电信等把这些客服都外包了，好像都签了天涯人力。　　　　现在的客服工作辛苦，但是待遇也不高。　　　　不容易啊
　　说得没错,和海南天涯人力资源管理服务有限公司签订的劳动合同,属于派遣劳务。
　　有什么啊！习惯就好了
　　顶71楼
　　你们？你们难道不是外派的吗！　　你们还有节假日呢！　　移动太会坑人了。这社会，日子难过的都是底层人物。　　
　　4岁小孩人如其名﹐不懂得为他人着想﹐同情miss women
　　移动10086繁忙时我们的客服人员看见电脑显示屏上里等待的客户数也很着急,客服话务员工资待遇不高,但在外人看来是很体面的工作,移动是国内五百强企业,中国移动海南公司也是响铛铛的名号,众人皆知!
　　同情~~~的确不容易啊~
　　客服是工作性质决定,工作重加班又怎样,我们客服中心的客服人员总不能叫公司领导层来接电话。　　　　
　　有一个很深的疑问，　　
男客服声音都好好听。请问,人跟声音成正比吗?
　　多数男的都是帅哥。。只有一两个丑到极点。
　　哈哈。。有时候听到很有磁性的声音都会忍不住幻想。。
　　做我们移动客服这行,你怕加班嫌客服工作又累,你还是趁早滚一边去。
　　行行都有难处，原则稳住。别理客户捞叨
　　路过。　　　　回帖太长了。　　　　应该说。我也经常投诉10000号或者移动，毕竟，你们是我所使用的通信运营商，我的通信出了状况，肯定要找你们处理，而针对来说，热线客服人员的流失率确实很高，也可以理解你们工作的艰辛。　　　　但是，就事论事。对于顾客的咨询。有些客服人员所体现的专业知识太欠缺了点。所以。曾经不少次投诉那些客服人员。不是因为你们的工作态度。　　　　当然，有时也觉得投诉她们很委屈，明明是机房后台数据出了问题，却因为无法直接给予客户处理问题，而给自己造成了客诉。　　　　　　说实在，看到这样的帖子，内心有点感动。　　但，我想我更需要的是真正能为客户解决问题的窗口服务。　　期待不久的某一天，可以实现。　　　　祝福楼主　　
　　那是你没问对人,业务知识在培训时培训过了,业务知识不行的客服代表咨询相关坐席人员后再给予客户顾客解答。
　　中国移动国际漫游，接听7。99元一分钟，相当于半斤瘦肉了，真黑。
　　呵呵，客户代表的责任就是向客户解答相关的业务知识，客服自己都没有搞清楚，还如何向客户解答?
　　我虽然是联通的用户，但是我为这位美女顶起，为你们移动联通的客服雄起，我也为你们的工作感到自豪，美女，加油！
　　只是电信的客服，各别很难让人恭维。中肯的啊。别骂我。　　　　----　　说这话就不对了，楼主。做客服都一样的难。现在的客户，屁大的事都说得象天一样。消费10块钱就象他是爷一样。KAO！有理说理，就行。别人身攻击啊。这素质多少年才能提得高啊？
　　楼主我想认识你，哈哈，QQ
　　做哪一行都有其快乐与不幸　　幸运的是你在不幸中快乐着　　这样，就要知足的享受快乐　　年过了，但是还祝新年快乐
　　移动MM的声音很好听，我就是不满意也只会不给她评分，投诉麻烦呢，投诉人家你也没多长斤肉，损人还不利己，够笨了
　　打电话到海南移动去投诉，想不到客服员竟然在接受投诉的时候啃瓜子。。。
　　楼上的。除非你看到。要不然说假话或者猜测死全家。　　　　
　　做哪一行都有其快乐与不幸
　　幸运的是你在不幸中快乐着
　　这样，就要知足的享受快乐
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规地图服务生活
海口营业厅
营业厅是商家办理各种业务的终端，目前商家办理业务的渠道包括网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅等。海口移动/联通/电信营业厅有哪些？海口移动/联通/电信营业厅地址电话？查查吧海口营业厅专题为您搜集海口地区移动/联通/电信营业厅培训机构的电话,地址,周边地图,公交驾乘,用户点评等信息,希望对您有所帮助.
地址：海口市金贸中路附近电话：附近海口营业厅：介绍：中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于日成立，注册资本为518亿元人民币，资产规模超过7000亿元。 中国移动是中国唯一专注于移动通信运营的运营商，拥有全球第一的网络和客户规模，是北京2008奥运会合作伙伴。 中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。 目前，中国移动有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一。 中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并
具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。 除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名服务品牌。 中国移动在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。 经过十多年的建设与发展，中国移动已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。 网络规模和客户规模列全球第一。 目前，网络已经100覆盖全国县（市），主要交通干线实现连续覆盖，城市内重点地区基本实现室内
覆盖，客户总数超过3.7亿户；同时，中国移动还将不断扩大国际漫游通达范围。 中国移动已经成功进入国际资本市场，良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资。 中国移动已连续7年被美国《财富》杂志评为世界500强，最新排名第180位。 上市公司成为连续四年入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的唯一中国企业。 中国移动通信的品牌价值不断上升，连续第二年进入《金融时报》全球最强势品牌排名，品牌价值（412亿美元）列第五位；再次入选世界品牌实验室编制的《世界品牌500强》，名次大幅提升至66位；债信
评级随国家主权评级继续得到标准普尔和穆迪公司同步调升。 中国移动既是一个财务稳健、能够产生稳定现金流的赢利性公司，又是一个充满发展潜力、具有发展前景的持续成长性公司。 面向未来，中国移动确立了“做世界一流企业，实现从优秀到卓越的新跨越”的发展战略目标。 围绕这一目标，深入贯彻科学发展观，努力提升核心竞争力，通过打造卓越的运营体系，建设卓越的组织，培育卓越的人才，打造“一个中国移动（One CM）”，努力成为移动信息专家和卓越品质的创造者。 　用户点评：还没有评论，赶快去评论！地址：海甸三西路电话：3 3 附近海口营业厅：介绍：　　电信业务受理和发展、代收话费、电话卡销售、小灵通代销、小灵通话机维修用户点评：还没有评论，赶快去评论！地址：海南省海口市新华区国贸大道国贸大厦A座电话：5 附近海口营业厅：介绍：暂时没有此商家的介绍用户点评：还没有评论，赶快去评论！地址：海南省海口市国贸大道国贸大厦A座1楼电话：9 附近海口营业厅：介绍：暂时没有此商家的介绍用户点评：还没有评论，赶快去评论！地址：海口市中山南路附近电话：附近海口营业厅：介绍：中国电信集团公司是特大型国有通信企业。 中国最大的综合信息服务提供商，拥有全球最大固话网络和中文信息网，覆盖全国城乡、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级电信公司，以及美洲公司、欧洲公司、香港公司等海外机构。 中国电信可以向客户提供丰富多彩、优质高效的信息通信服务，包括固定电话和移动电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类综合信息服务，能够满足国际、国内客户的各种通信及信息服务需求。 2002年11月，中国电信所属通信主业资产在香港和纽约上市,2006年12月
，中国电信所属实业资产在香港上市。 从2005年开始，中国电信按照科学发展观的要求，适应国民经济和社会信息化需要，着手实施企业战略转型，即从传统基础电信网络运营商向综合信息服务提供商转变，以期向用户提供更加丰富多彩的信息通信服务。 2008年，中国电信收购了中国联通C网资产，获得移动通信业务经营权，成为全业务电信运营企业。 为了充分满足客户的信息通信服务需求，中国电信进一步提出“聚焦客户的信息化创新”战略。 在企业战略的指引下，中国电信实施精确管理，优化资源配置，开展品牌统领下的全业务经营，目前已经形成
了“商务领航”、“我的E家”两大客户品牌和“互联星空”、“号码百事通”等众多业务和产品品牌，近期还将推出个人客户品牌。 中国电信连续7年入选《财富》杂志“世界500强企业”。 2007年更获得该杂志“全球最受赞赏的公司”殊荣。 在《亚洲财经》杂志亚洲最佳公司的评选中，2005年、2006年中国电信连续2年获选为年度中国区最佳股息承诺奖项，2007年度中国电信获选为该杂志中国区最佳管理奖项、中国区最佳企业治理奖项、中国区最佳投资者关系奖项。 　用户点评：还没有评论，赶快去评论！地址：海口市大路街附近电话：附近海口营业厅：介绍：中国联合网络通信有限公司成立于日，是由中国联通红筹公司、中国网通红筹公司成功合并而成。 原中国联通有限公司是中国唯一一家综合性电信运营企业，是国内唯一一家同时在纽约、香港、上海三地上市的电信运营企业。 原中国网络通信集团公司是北京2008年奥运会固定通信服务合作伙伴和国内外知名的电信运营商。 合并重组后的中国联通，整体规模和实力得到了较大提升，拥有覆盖全国、通达世界、结构合理、技术先进、功能强大的现代通信网络，主要经营移动通信业务，国内、国际固定电话网络与设施（含本地无线环路），语
音、数据、图像及多媒体通信与信息服务，电信增值业务，IP电话业务等国家批准的其它业务，以及与通信及信息业务相关的系统集成等业务。 以中国联合网络通信有限公司的挂牌成立为标志，中国网通、中国联通的历史将翻开新的一页，企业发展将迈入新的时期。 面向未来，中国联通需要紧紧抓住电信重组改革带来的新机遇，紧紧依靠亿万用户的深情厚爱，充分发挥重组合并后的协同效应和自身优势，充分调动广大干部员工的积极性和创造性，拓宽发展领域，加快发展步伐，全面提升新公司的综合实力和核心竞争力，致力建设成为“国际领先的宽带通信和信
息服务运营商”。 中国联合网络通信有限公司坚持以发展为第一要务，正在加快企业融合、统一运营，全面整合无线及固网业务，整合两家公司现有资源，大力推进全业务经营。 公司将进一步加大固网宽带建设力度，加快完善现有移动通信网络及未来3G网络建设步伐，积极推进固定和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位宽带通信服务。 公司继续坚持以用户为中心，加强技术、业务、应用和产品创新，致力全面满足广大用户的综合信息服务需求。 　用户点评：还没有评论，赶快去评论！地址：海口美兰机场候机楼电话：附近海口营业厅：介绍：中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于日成立，注册资本为518亿元人民币，资产规模超过7000亿元。 中国移动是中国唯一专注于移动通信运营的运营商，拥有全球第一的网络和客户规模，是北京2008奥运会合作伙伴。 中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。 目前，中国移动有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一。 中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并
具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。 除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名服务品牌。 中国移动在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。 经过十多年的建设与发展，中国移动已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。 网络规模和客户规模列全球第一。 目前，网络已经100覆盖全国县（市），主要交通干线实现连续覆盖，城市内重点地区基本实现室内
覆盖，客户总数超过3.7亿户；同时，中国移动还将不断扩大国际漫游通达范围。 中国移动已经成功进入国际资本市场，良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资。 中国移动已连续7年被美国《财富》杂志评为世界500强，最新排名第180位。 上市公司成为连续四年入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的唯一中国企业。 中国移动通信的品牌价值不断上升，连续第二年进入《金融时报》全球最强势品牌排名，品牌价值（412亿美元）列第五位；再次入选世界品牌实验室编制的《世界品牌500强》，名次大幅提升至66位；债信
评级随国家主权评级继续得到标准普尔和穆迪公司同步调升。 中国移动既是一个财务稳健、能够产生稳定现金流的赢利性公司，又是一个充满发展潜力、具有发展前景的持续成长性公司。 面向未来，中国移动确立了“做世界一流企业，实现从优秀到卓越的新跨越”的发展战略目标。 围绕这一目标，深入贯彻科学发展观，努力提升核心竞争力，通过打造卓越的运营体系，建设卓越的组织，培育卓越的人才，打造“一个中国移动（One CM）”，努力成为移动信息专家和卓越品质的创造者。 　用户点评：还没有评论，赶快去评论！地址：海南省海口市新华区国贸大道国贸大厦A座1-A楼电话：6 附近海口营业厅：介绍：暂时没有此商家的介绍用户点评：还没有评论，赶快去评论！地址：海口市八灶街附近电话：附近海口营业厅：介绍：中国联合网络通信有限公司成立于日，是由中国联通红筹公司、中国网通红筹公司成功合并而成。 原中国联通有限公司是中国唯一一家综合性电信运营企业，是国内唯一一家同时在纽约、香港、上海三地上市的电信运营企业。 原中国网络通信集团公司是北京2008年奥运会固定通信服务合作伙伴和国内外知名的电信运营商。 合并重组后的中国联通，整体规模和实力得到了较大提升，拥有覆盖全国、通达世界、结构合理、技术先进、功能强大的现代通信网络，主要经营移动通信业务，国内、国际固定电话网络与设施（含本地无线环路），语
音、数据、图像及多媒体通信与信息服务，电信增值业务，IP电话业务等国家批准的其它业务，以及与通信及信息业务相关的系统集成等业务。 以中国联合网络通信有限公司的挂牌成立为标志，中国网通、中国联通的历史将翻开新的一页，企业发展将迈入新的时期。 面向未来，中国联通需要紧紧抓住电信重组改革带来的新机遇，紧紧依靠亿万用户的深情厚爱，充分发挥重组合并后的协同效应和自身优势，充分调动广大干部员工的积极性和创造性，拓宽发展领域，加快发展步伐，全面提升新公司的综合实力和核心竞争力，致力建设成为“国际领先的宽带通信和信
息服务运营商”。 中国联合网络通信有限公司坚持以发展为第一要务，正在加快企业融合、统一运营，全面整合无线及固网业务，整合两家公司现有资源，大力推进全业务经营。 公司将进一步加大固网宽带建设力度，加快完善现有移动通信网络及未来3G网络建设步伐，积极推进固定和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位宽带通信服务。 公司继续坚持以用户为中心，加强技术、业务、应用和产品创新，致力全面满足广大用户的综合信息服务需求。 　用户点评：还没有评论，赶快去评论！地址：海南省海口市新华区海秀大道DC城内电话：附近海口营业厅：介绍：暂时没有此商家的介绍用户点评：还没有评论，赶快去评论！地址：文明东路电话：8 附近海口营业厅：介绍：暂时没有此商家的介绍用户点评：还没有评论，赶快去评论！地址：安海鸿江西路295号电话：附近海口营业厅：介绍：暂时没有此商家的介绍用户点评：还没有评论，赶快去评论！地址：秀英大道电话：附近海口营业厅：介绍：暂时没有此商家的介绍用户点评：还没有评论，赶快去评论！地址：蓝天路电话：附近海口营业厅：介绍：暂时没有此商家的介绍用户点评：还没有评论，赶快去评论！地址：府城镇朱云路66号电话：附近海口营业厅：介绍：营业时间:08:30-21:30用户点评：还没有评论，赶快去评论！地址：义龙路35号电话：附近海口营业厅：介绍：营业时间:8:30-18:00用户点评：还没有评论，赶快去评论！地址：国贸路电话：9 附近海口营业厅：介绍：暂时没有此商家的介绍用户点评：还没有评论，赶快去评论！地址：海南省海口市城西路68号16-17#铺面电话：附近海口营业厅：介绍：电信业务受理和发展、代收代缴话费、用户点评：还没有评论，赶快去评论！地址：文明西路电话：6 附近海口营业厅：介绍：暂时没有此商家的介绍用户点评：还没有评论，赶快去评论！地址：海口市金贸东路附近电话：附近海口营业厅：介绍：暂时没有此商家的介绍用户点评：还没有评论，赶快去评论！
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12月11日消息，中国电信宣布，将于日(周五)起销售第五代苹果手机iPhone 5。消费者自11日起已可以预购iPhone 5。iPhone 5 16GB、32GB、64GB版本将在中国电信授权店面及网上营业厅零...}