微信订阅号的使用方法如何使用

微信电脑版怎么看订阅号?用电脑看微信订阅号方法图解
作者:佚名
字体:[ ] 来源:互联网 时间:12-28 16:34:40
目前,微信官方正式发布了微信电脑版,微信订阅号估计是现在很多上班族们下班后睡觉前必看的一项活动,现在在电脑上也可以看订阅号啦,那么,如何使用微信电脑版查看订阅号呢?针对此问题,本文就为大家进行解答
  订阅号估计是现在很多上班族们下班后睡觉前必看的一项活动,现在微信官方正式发布了微信电脑版,在电脑上也可以看订阅号啦,下面来教大家在电脑上怎么看订阅号吧!
  一、首先在本站下载安装微信电脑版
软件名称:微信电脑版 for Mac V1.0.0.7 苹果电脑版软件大小:8.61MB更新时间:
软件名称:电脑微信网页版客户端 V2.0.3.1 官方安装版软件大小:19.1MB更新时间:
  二、登录微信电脑版
  1.打开微信电脑版,会出现跟我们登陆微信页面版一样的二维码登陆界面。
  2.现在,打开手机微信,点击&发现&扫一扫&功能,,扫描电脑上的&微信客户端&二维码,然后点击确认登陆即可。
  三.成功登录后,就可以看到订阅号啦,点进去后随便选择一个你要看的即可。需要注意的是如果登陆Windows版后,再登陆网页版,前者会自动下线。另外此方法只能查看登录微信电脑版的时候发过来的消息,历史消息看不了的。
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如何在订阅号与服务号之间做出选择?
  据记者了解,为提高旅行社网店的用户体验,帮助旅行社把握移动互联网的浪潮,多渠道获得更多订单,欣欣团队为旅行社量身定制了许多新的应用,不断推出并优化了高级版网店、手机版网店、微店等营销工具;增加欣欣建站服务,帮助旅行社快速搭建自己的欣外独立网站;增加同业采购中心,引入大量的优质供应商和产品供旅行社会员用户上架到网店和网站等。接下来我们的团队还将不断地开发更多的新产品与应用,为旅行社提供更好的产品和服务。随着功能的增加和完善,原有标准版网店的接口已无法适应数据对接,为回馈老用户的一贯支持,所有标准版网店用户均可在日前免费升级为高级版网店(原价2000元/年)继续使用,并可同时获赠:手机版网店(原价500元/年)+微店(原价1000元/年)。活动持续至今,已有300多家标准网店成功升级为欣欣的高级网店,但在开通微店时,选择申请订阅号还是服务号时,陷入了不知该如何抉择的困境。今天,小编就来系统的讲解下如何在这两种账号之间做出选择,以便将广大的店家从痛苦中解救出来。
  先来说说订阅号和服务号的区别:
  一丶展示位置:所有的订阅号都被折叠到一起,共同挤在一个叫“订阅号”的文件夹中;服务号是直接展示在微信首页的,并且用蓝色字体展示,打开微信就可以看到。
  二丶群发数量:订阅号每天可以群发一条,服务号每月可以群发四条。有的朋友可能注意到有些订阅号是可以每天可以群发三条的,这些账号都是在公众平台内测期创建的,才享有此特权。内测期过后创建的账号都没有这种特殊待遇。
  三丶自定义菜单:
  订阅号:只有完成认证才有自定义菜单,未认证的没有菜单;
  服务号:无论是否认证都有菜单。
  四丶认证方式:对于非个人账号来讲,订阅号和服务号都仅支持微信认证。
  微信认证是指提交材料给微信认证公司,并交300块钱(未认证通过不予退回,每年都要交300块钱),以完成认证。这种认证方式需提交的资料多丶审核较为严格,并且认证时间较长,一般最快也要7~15个工作日才能完成。
  五丶多客服:
  订阅号:不支持多客服;服务号:支持多客服,可以建立多个客服账号,多个客服同时与粉丝沟通,适合消息量比较大的账号。
  六丶微信支付(又称“商户功能”):
  订阅号:不支持;服务号:支持。
  七丶高级功能:
  订阅号也是可以用高级功能的,只是高级功能的数量比较少,只有自动回复和自定义菜单;服务号的高级功能较多,包括群发消息接口丶客服接口丶可统计扫描数量的二维码接口丶用户分组接口等。
  接下来,我们讲一下如何在订阅号与服务号之间选择一个适合自己的账号类型。欣欣店家在做出选择的时候,往往要从很多个维度来思考,比较常用的维度有以下五个:
  选择参考维度一:做营销还是做服务
  如果公众号的使命是资讯发布和营销活动为主,建议做订阅号,可以不受发布频率的限制;如果定位于为客户丶会员提供一对一深度服务,建议做服务号,配合技术手段将微信与CRM打通丶结合多客服功能,为用户提供良好的服务体验。
  选择参考维度二:是否需要高级功能
  如果需要微信支付丶可统计的二维码丶分组群发丶微信上墙等高级功能,那就只能选择服务号啦。
  选择参考维度三:对打开率丶阅读数的重视程度
  由于订阅号被折叠,订阅号普遍的打开率较低,据不完全统计,能达到10%~20%就已经算比较高的了;而服务号的打开率还在50%~60%以上,相对较高。
  选择参考维度四:认证难易程度
  由于微信认证要求企业必须有证明自己拥有待认证名称所有权的权威文件,导致有些企业无法进行微信认证。例如,某些企业只有英文名称或英文缩写的,所有权较难证明,或者对某一品牌只有代理权或部分使用权的,也很难通过微信认证。这些情况下,企业只能暂时选择订阅号,通过绑定微博的方式完成认证。
  选择参考维度五:微信官方的态度
  目前微信官方对这两种账号的态度已经很明朗了:一切政策向服务号倾斜,全力支持服务号的发展,最近的几次调整如增加群发次数丶开通多客服丶增加投票功能等,都是针对服务号的。而对订阅号则是不管不顾的态度,不再为订阅号开放任何新接口或新功能。
  以上,是我们在长时间的实战过程中总结的经验。这些经验使我们为客户理清思路丶做出满意的选择,希望也对这些欣欣店家有所帮助。
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2.2.2 订阅号与服务号功能如何实现完美转换
2.2.2 订阅号与服务号功能如何实现完美转换
机械工业出版社
《微信营销与运营:策略、方法、技巧与实践》这是一本深度介绍微信营销的书,也是一本系统讲解微信公众账号运营的书,它基于微信的最新版本,从策略、方法、技巧与实践等多角度详细解析了微信的营销与运营,所有内容都是行业经验的结晶,旨在为企业运用微信提供有价值的参考。本节为大家介绍订阅号与服务号功能如何实现完美转换。
2.2.2 订阅号与服务号功能如何实现完美转换
我们知道订阅号可以升级为服务号,但是对企业来讲,什么样的订阅号适合升级为服务号呢?接下来,我们一起来分析下。
1.什么样的订阅号适合升级为服务号
这个问题也是企业非常纠结的一个问题。我认为从以下三个方面入手,你就可以完全领会到什么样的订阅号适合升级为服务号。
(1)有粉丝基数、有品牌形象的企业微信公众账号
如果你的微信公众账号只有几百个粉丝而且粉丝活跃度都还不是很高,那么不要急于求成地去升级为服务号。企业微信公众账号前期的工作就如同微博一样,需要不断地累计粉丝,而吸引粉丝关注的主要方式一是通过微博搞活动,二是搞线下送优惠活动。在粉丝关注你的公众账号后再每天推送一条信息来与粉丝互动,培养用户对于账号的喜爱程度和忠诚度。如果你的企业还不是很有知名度,那么你应该更多地利用微信来做品牌传播而不是品牌服务。当你的公众账号与粉丝之间形成了一定的关系时,通过升级为服务号提升粉丝体验,通过更多的开放接口来丰富账号形态。
(2)需要大量客户服务及客户管理的企业公众账号
微信刚刚出来的时候很多人就发现微信适合做CRM系统,可以帮助企业更好地服务和管理的用户。例如,招商银行信用卡中心微信服务号利用微信公众平台就极大地减少了客户人员的工作量,用户可以自主地在微信里面完成咨询、查询等服务。随着微信服务号接口的开放,企业的CRM系统也将接入微信公众账号。这类企业可以通过微信公众账号来管理自己的客户,给自己和用户带来方便与快捷。
(3)需要建立完善线上营销服务体系的企业公众账号
服务号是为企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力的公众账号平台,企业如果想建立完善的线上营销服务体系就必须升级为服务号。目前服务号可以申请自定义菜单,后期微信也会开放更多的接口给服务号。同时,微信也会结合自己的微信产品帮助更多的企业服务号,比如,微信O2O会员卡、微信营销风铃系统、微信团购微团购为企业提供服务。
综上所述,你的订阅号如何符合以上三个条件,则无须再做过多的挣扎和纠结,而应果断升级为服务号。或者说得再简单一点,如果你是企业,想给你的用户提供更好的体验和服务,请申请服务号;如果你是媒体,想传播信息,请申请订阅号。
2.如何让订阅号实现服务号的功能
企业面临着选择的难题,其实不必担心。如果你选择了订阅号,你仍然可以通过其他方式实现服务号的功能。很多企业喜欢自定义菜单,觉得自定义菜单就像PC端网站目录导航一样,可以清晰地展现企业提供的所有服务内容,而且可以使用户便捷地直接进入某项服务。自定义菜单固然好,但只有部分大企业可以线下跟微信申请,并不是每家企业都有资格申请的。其实没关系,没有自定义菜单也不要紧,微网站和自动应答菜单完全可以代替自定义菜单的功能。
(1)微网站
微信微网站是指专门用于在微信中显示企业信息、服务、活动等内容的展示性网站。企业可以通过发送链接地址、图文信息中添加、自定义菜单等展示给用户,引导用户访问企业的微网站,选择所需要的服务,同样也可以实现自定义菜单导航的效果。在这里,你也可以把微网站理解为一个微门户,为客户提供一站式的服务,包括资讯与企业简介等。你可以简单地将构建微网站理解为将企业官网移到微信上。
企业通过线上线下多渠道推广企业微信公众账号,只要有潜在用户关注就可以马上从用户管理中知道是谁,并可以通过和新关注者的及时互动获得商机。另外,当关注者关注企业微信后,可以引导其进入企业的微网站。总之,企业可以把相关的产品和特色都放到微网站里面,这也就意味着用户打开微信公众账号的同时就能打开了企业的官网网站,值得称赞的是,用户有问题咨询或者留言时再也不需要打电话或者QQ咨询了,而可以直接通过微信对话框进行咨询。
(2)自动应答菜单
自动应答菜单是指企业信息、提供的服务以菜单形式展现,起到引导用户的作用。内容可以是文字、语音、图文消息、微网页链接。微信自动应答菜单的功能可以让企业拥有个性化的菜单和实现关键词的应答,从而实现对菜单各个单项服务点击的系统统计,让企业更精准地营销。可以毫不夸张地说,自动应答菜单就是帮企业实现实时名片与导航的工具。
打开不少企业的微信公众账号,你会看到关注后千篇一律的&您好,欢迎关注&&&,这样略显生硬的语言令人生厌。试想一下,如果换作你,你可能关注之后立即就取消掉了,为何?因为感觉不爽。
这就引出了一系列值得企业思考的问题,即如何利用自动应答菜单提升用户的体验,更为重要的是你能为用户提供什么,你有什么优惠可以给到用户,你需要向客户展示什么。必须把这些问题一一列举出来,然后进行细化。比如,你拨打10086等服务热线,他们的语音导航一般都是XX服务请按1,XX服务请按2之类的。自动应答菜单基本上也是这个模式,只不过是通过微信表现出来。比如你是开小餐馆的,可以这样罗列:1早点,2午餐,3晚餐,4营养搭配,5优惠,6地址和订餐联系方式。在这里,关键是分类,分好类别,然后每个类别要做什么,你必须一清二楚地展示出来,让客户一看就知道。另外,如果你的企业有人工值守,还可以把人工微信客服值守时间写上。当然,把上面提到的微网站链接加到自动应答菜单也是很好的。自动应答菜单主要是欢迎语+微网站+功能序号+人工值守时间+结束语。
综上所述,企业可以通过上面的方式轻松地把订阅号的功能做到与服务号相似的水平,当然,效果上还是有所区别的,最大的区别在于自定义菜单更直观。
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