毕业后做天猫代运营的经历_百度文库
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毕业后做天猫代运营的经历
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天猫店铺代运营，店铺定位装修，自然搜索SEO流量优化，详情：刘生QQ:
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在这个信息化快速发展的时代，电商也异军突出，走在时代的前沿。做电子商务是个不二选择。然而 企业与个人在开天猫的时候都需要考虑很多方面，比如: 企业经营中常遇到的问题： 1. 没精力没时间打理商城;
2. 商城客服培训管理令人头疼;
3. 办公场地与硬件成本高昂;
4. 商城做了两年销售还是平平,知道有站内活动资源却不知如何运用好&&
哪些情况适合做托管 1． 有产品，无销路，产品没有被信息化，从未接触过电子商务。 2． 有实体店面，想做商城，但技术不够精湛，或根本没时间管理和推广。 3． 已有网络商城，运营不好，不值得全职去投入这个职业。 4． 已有网络商城，运营很好，需要招聘专业人员去打理商城。 5． 已有网络商城，运营还不错，但还有工作，不想放弃工作，又不想放弃网店。 6． 已有网络商城，运营相当好，但客户群体仅在淘宝，想扩大整个全球网络。 只要符合以上任一项,您就可定制我们的服务! 深圳市时尚度商务有限公司是专业服务于天猫代运营、店铺装修、直通车托管等天猫外包全托服务为一体的专业电子商务外包服务企业。定位于品牌精细化运营和提供一站式电子商务解决方案的代运营公司，同时提供网络营销策划、网络推广、百度排名优化等网络品牌推广服务。 公司自成立以来，一直专注于电商服务的各个方面，为国内中小企业提供全面有效的电子商务品牌解决方案，从网店视觉营销、品牌包装推广，7X16小时金牌客服到整店托管服务、品牌全网营销，我们致力于为全国各地的中小企业提供专业优质的电商服务。
天猫（电商）第三方代运营托管
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地址：深圳市福田区八卦四路422栋通泰大厦东座五楼5A-5B代运营公司靠谱吗？天猫商城店铺代运营能提升销量吗？_百度知道那个天猫代运营要找哪里做啊？要好的？_百度知道威博电商天猫代运营—九个方面影响你的转化率-商务服务
威博电商天猫代运营—九个方面影响你的转化率
发布时间： 9:48
威博电子商务（上海）有限公司简称威博电商，坐落于中国最大的
商业服务中心、电子商务气氛浓郁的申城上海，是一家为品牌企业
和零售商提供代运营服务（天猫代运营服务、品牌商城代运营、个
性化平台运营）、网络营销、舆情监控、APP开发以及独立电子商务
网站开发的服务机构。 威博电商通过打造具有更多元素的电商服务模式，以数据分析为基
础、互联网媒体为传播、电商平台为销售，是一家专业提供电子商
务整体运营解决方案的高新技术企业，是淘宝网首批官方认证的第
三方服务商和淘宝生态圈营销服务战略合作商。经过总结，一丶流量入口解决相关性问题：否则“拐”进来了也要跑！
1丶「关键词|产品|自然搜素成交词」三者的相关度；
2丶创意（选款创意|标题|价格/性价比）与产品页的相近度；
3丶时间优化：目标人群活动时间分析，找到自己人流与转化高峰期；
4丶地域优化：依据产品特点与目标人群选择地域；初期只投点击转化高的地域。
5丶只谈流量，不谈转化率的推广，让你血本无归！
二、产品定位与价值塑造——解决「电商|目标客户」需求感、价值感的根本性问题：
1、电商客户群体与需求分析，定义你的目标客户。
2、产品第一，页面第二，其实这是同一件事，因为不是实体展示呈现才显得特别重要。
3、业务领域：产品「品类」属性，实用（才会被带回家）才有生命力与持续性。
4、产品「专注度」：精、专、深、美，品质性能保证。
5、产品结构规划与「深度」：性能功能规划、外观款式规划、竞争与价格规划；产品整体结构规划。
6、主推产品：预选款， 20/80，推广路径。
7、价值塑造与传播：定位，卖点，FAB（文案、美工要下大工夫）。
8、规模与成本优势（否则你哪来性价比？）。
三、价格设计与性价比：没有最便宜，只有更便宜！把所有的家当、操作空间放到价格上是愚蠢的做法
1、定价取决于产品本身的竞争程度、和谁比、目标客户定位（你无法满足所有客户）。
2、TOP店铺告诉了你合理的价格区间，价格设计的操作空间取决于“价值塑造（否则会掉入深渊）、与竞争环境”。
3、产品价格段位不要过高或过低，应是该品类通常范围内的价格区间，价格梯队过渡要自然平滑、衔接得当。
4、不要让最低的单品成为爆款，选择本店中等偏下一点的做价格做爆款。
5、不要做价格战的发起者（适度跟进即可）；战略性亏损最好别搞，中小企业还不能搞（否则难以续命）！
6、性价比：这是一个难以界定的问题，没有最便宜，只有更便宜；一不小心会走上不归路，保持中等价格竞争吧。
四丶客户见证解决信任感：否则为什么那么多人要去“冒死”刷单，但建议你不要去刷！
1丶累计销量；
2丶买家评价（特别是“质量|服务|售后”方面中差评与追评），负面评价妥善处理与预防；
3丶店铺评分DSR。
4丶做好产品（性价比），做好人丶不坑人，好人终将好报！
五丶详情页解决好感喜欢：第一次成交机会：认同度=被说服=静默转化（详情页的策划是核心）。
1丶产品结构与定位的：需求感与价值感；
2丶电商呈现的美感与品质感：特别是生活场景的融入；
3丶产品介绍的专业感与确定感；
4丶产品与服务的便利感；
5丶看完详情页，消除了所有疑虑；
6丶有小惊喜。
六丶解决店铺的信任问题：未必“高大上”，但不要让人产生“山寨丶低质丶小作坊丶没保障”的感觉。
1丶店铺（首页）的格调与气质；
2丶专业资质或权威检测；
3丶行业地位；
4丶规模实力。
七丶客服的转化能力与愉悦客户心情的能力：抓住第二次成交机会！ 客服=高级业务员！
1丶专业知识：很多客服还没买家专业，怎么卖产品？
⑴熟悉产品：参数丶FAB丶FAQ丶详情页；
⑵熟悉政策：销售政策丶售后政策丶首页；
⑶了解竞品：关键要素PK孰优孰劣；
⑷销售话术：价值塑造话术FAB，销售引导话术SPIN，反对意见处理话术。
2丶沟通舒服：
⑴简明丶完整丶确定丶便利丶逻辑是沟通准则；
⑵友好与忍耐，认同与但是；消费者的好心情，可以帮你走的更远。
⑶轻松的符号，善意的玩笑；塑造轻松的沟通氛围。
⑷成交只是生意的开始，服务是最重要的推广方式——客户“消费体验”将影响身边的人来买或不买你的产品。
3丶销售技巧：向买家传递价值丶信心丶信赖！从核心卖点展开共性利益个性利益竞品关键要素比较。
⑴价值利益点介绍：解决什么问题与痛点；产品的价值利益作用好处；性能特点参数（仅A=B时可用）；外观设计：整体美感|细节质感；工业设计：实用|便利|科学；用户消费体验；竞品关键要素比较优势。
⑵产品对生活带来的改变：告诉买家自己也在用，谈使用感受：生活品质的提升；美好的心情感受；憧憬的生活场景；生活方式的差异；高性价比。
⑶产品在其它方面的好处：对「使用|购买|取悦异性」的好处；对「女人|小孩|老人」的好处；产品适合做礼品吗？
⑷给买家信心：销量见证：业绩口碑|用户评价；品质保证：专业资质|权威检测；倍有面子：品牌形象|荣誉地位；企业实力：行业地位|规模实力。
⑸售后保障：配件丶售后，便利无忧；美观可信的包装呈现；可信赖的快递交付。
⑹赞美买家眼光好/专业等一切切题相关的赞美
⑺认同买家的要求：顾客的要求是对的，现身说法自己也有这样的需要。
⑻主动预约卖家：下单|购买跟进|缔结成交。
4丶自我成长：
⑴做好每天销量统计（电商运营客服统计表，流量OR转化率客服统计表，店铺高光时刻表，店铺顾客分布表）与简要分析。
⑵提交“买家咨询需求”给产品部门做为设计输入的参考。
⑶每天对买家咨询过的问题进行归类：做好诚实而有效答案！
⑷每天思考怎么把工作做得更好。
八丶页面引导路径合理：解决二次分流问题。
1、关联销售；
2、导航设计；
3、产品结构页的呈现等。
九丶二次购买与转介绍传播媒介的设计：
1、产品|包装|赠品；
3、短信（电话）；
4、微信微博等移动客户端方便「沟通|二次购买|转介绍」。
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