整合网络营销与传统营销_图文_百度文库
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整合网络营销与传统营销
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技术信息（为技术支持人员提供）
转到 并搜索包括&HTTP&和&404&的标题。
打开&IIS 帮助&（可在 IIS 管理器 (inetmgr) 中访问），然后搜索标题为&网站设置&、&常规管理任务&和&关于自定义错误消息&的主题。网络互动营销中，传统广告营销里所谓的「consumer insight」（消费者洞察）是否还同样重要？
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好问题！也是一直想分享的观点。传统广告是诱捕，因为捕捉到一个正确的受众太不容易，所以有点像孔雀开屏吸引伴侣，得想出很多花招来让消费者注意、了解、兴趣甚至尝试。这里面自然会有广告创意层面的技巧和手法，也会有所谓人性真理的品牌共鸣和挖掘生活中细碎但打动消费者的moment of truth（不是拽英文，因为不知道中文最准确的说法）在网络互动营销中（这个词其实我不是太懂），我先假设指的是互联网产品自身的营销。消费者接触到你的产品的路径成本会低很多很多（导航站、SEM、SEO、Viral、WOM），所以很多开屏得瑟的力气都节省了，于是所谓“产品即品牌”。对消费者的洞察，从传播层面上打动吸引为第一要义转成了用户对产品体验的需求挖掘。那么这样看来，广告传播里设计的“如何打动消费者”，就远不如产品设计上“如何让消费者理解并爱用你的产品”更重要了。假设这个问题问的是，任何一个品牌如何使用互联网做营销（因为我认为在网络上做的营销不可能不互动，就连流氓弹窗不还是得去点一下吗？），那我觉得重心其实略有移动，从“如何叫他们知道我而且来”变成“如果让他们帮我传播出去并叫别人来”。因为前者有很多常规的网络手段可以做。当然，不管重心左右，其中消费者的洞察还是有很重要的价值的。我自己觉得有些路数已经屡见不鲜，但只要你组合的好，消费者还是会乐此不疲的——比如病毒视频（恶搞大片、动物、雷人片段），比如姓名测试游戏（有道上上签、美图秀秀生成机）、比如UGC内容（用户自己添加一部分内容后完成的最终作品，他会很愿意传播给朋友）。如果你说这些算消费者网络行为及喜好的洞察，那我想就是重要的。 【13/04/13 补充】现在回头看，其实当大部分消费者都转战网络后，你的人性洞察还是有意义的，只不过因为环境变成了一个双向的互动环境，往往这个洞察会从产品的情感利益点部分的挖掘，转向了自主传播上的习惯洞察，也就是说，怎么做，消费者更容易和你一起high去玩个传播？比如说，求虐、仇富、众人推倒、重复的力量、ugc填空、自主测试、总结和收藏癖、@ 别人的冲动、隐私坦白冲动、求虐耍贱冲动、集体解构等……都是可以倒着拿来设计和想如何更容易让用户认同的。
我只从广告创意本身来说，好的广告一定是有insight的，不分传统还是网络互动。而且个人认为，网络广告更需要有consumer insight。传统广告的媒体优势决定了它的话语霸权（所以才会有脑白金恒源祥这种洗脑式的广告创意产生）。但在网络广告传播过程中，消费者的行为不再是单纯的接受，而是变成了：选择是否接受--认同接受--进行二次传播，这样的关系模式导致了网络广告不能依靠强势，而要以更软性更具渗透性的方式来进行传播，这也势必要求更透彻的消费者洞察。
我觉得起码是同样重要，如果没有更重要的话。如胡琛所说，传统广告是诱捕，沙子枪打鸟。打过霰弹枪的同学都知道，霰弹枪不用准星，但要把握枪口指向，消费者洞察就是枪口指向。指向越准确，效果越好。网络营销与传统营销在思想方法上并无不同，只是操作手段有差异。一方面网络营销接触受众的直接成本可能低些；另一方面，也许是更关键的一方面，网络营销的效果评估可衡量性高。表面上，消费者洞察的重要性似乎下降了，因为网络营销中可以用同样的成本进行更多更快的测试，根据反馈随时调整营销手段。但反过来看，正是因为营销测试成本的下降，消费者洞察的效果验证更有效率，并且可以进一步细分乃至多重营销，使深耕作业成为可能。
网络营销重在精准，所以consumer insight依然重要，只是获取的方式和传统营销会有不同。具体来说，"Consumer Insight"一般通过两种调研方式获得：定量研究（quantitative study)和定性研究（qualitative study）。前者包括分析与用户相关的数据以及对大规模用户的调查等方式；后者包括usability study及focus group等方式。就获得consumer insight而言，网店相比实体商店最大的优势就是它们掌握了关于用户的海量数据。这些数据足以帮网商分析用户购买习惯及用户特征，基本上可以得到传统公司需通过定量研究才能取得的消费者洞察。但是要提高用户体验，光有用户数据是不够的，那些定性研究依然必要。
我觉得相比传统广告营销，现在consumer insight更重要了...因为对于购买这件事情，客户比以前有了更多的掌控。相比此前的运作模式，在互联网时代，淡化了事前调研的分量（不是说调研不重要），更多的倾向于快速启动，通过实际运营中的反馈来调整。
洞察的原点是对人性的理解和关怀，无论传播方式或是媒介如何变化，带来与众不同的心理感受会，创造独特的强记忆点，你的产品就会脱颖而出。产品本身是什么不重要，消费者认为你的产品是什么才重要。网络营销不仅仅是流量思维。
文案的职能，是要从一个“只会喊口号”的文字售卖机，变成打动消费者内心的语言设计师，这一点不论是传统广告还是互动营销都是适用的。基于这样的理论，消费者即目标客群的洞察就显得尤为重要，其情感、行为都是引导日后文案营销走向的出发点，网络互动营销目标客群数据更易获取，并能实时把控，所以洞察显得更重要。只是传统广告文案注重功能式、品牌式，而网络互动营销因其广阔的传播面、大容量、速食化阅读使得文案偏向体验式、参与式。互动营销将过去在传统媒体里“沉默的大多数”鲜活的呈现在互联网上，而且是分别呈现，而要达到这样的效果切记避免自嗨型文案，冲突、争议、认同、走心，发掘调动消费者的主动性成为市场领先的关键。
不重要，因为以前都是没有反馈性的，是商家到客户的单向品牌运输。单向运输路会偏差。但是有了网络，是双向了解，有了一定的数据，通过数据自然能得到消费者的动态。
传统营销和网络营销出发点一样 只是前者是对目标进行盲打 而后者能对目标进行瞄准
其实这个不仅仅是传统广告和互联网广告的区别，还有一点就是对于不同商品的区别。比如快消品可能不是很适合互联网广告，他不如传统广告来得直接来得快速。传统广告就直接告诉你这个xxx饮料好喝，而互联网广告是告诉用户这个XXX产品好用，用户体验好。所以本质上来看，一个是商品的差异化，另外一个就是载体的差异化。互联网广告的重点还是产品导向型的。不管什么样的创意最终的落脚点是在产品载体上面，因此产品的好坏就直接决定了品牌是否推得出去，推出去之后用户能否接受，并且产生持续的二次传播和口碑效应。
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