重庆洋人街一水上乐园众多游客扎堆水中如“下饺子”。
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　　日前，市民刘先生的苹果账号被盗，致使iPad无法激活，而且屏幕上留有“2000 元赎回”的字样。他联系了对方，对方表示他的iPad不慎遗失，因此设置成了丢失模式，他称刘先生买到的iPad就是他丢失的那一部。苹果客服人员提醒刘先生小心被骗，并表示将在10日内为他解锁。
　　苹果设备被远程锁死刘先生告诉北京晨报记者，9月15日晚8时许，他突然发现自己的苹果手机和iPad被人远程操控锁定，均处于无法激活状态，且屏幕上留下“2000元赎回”的信息，并附有一个归属地为四川的电话号码。他马上拨打了苹果客服求助，在客服的指导下他解锁了手机，但手机所有的内容已被清空。
　　在他想给iPad解锁时，却发现对方篡改了他的账号信息，“以前我的账号是一个搜狐邮箱，现在设备被链接到了一个以S开头的QQ邮箱上，肯定是有人把我账号盗走以后改掉了。”由于iPad无法解锁，他只能拨打预留的电话与对方联系，“对方说我这台iPad是他丢的，所以他通过账号把设备锁定了，但他提供设备的容量和型号跟我都对不上。”刘先生提供的短信截图显示，对方称自己丢失的是32G的iPad2，但刘先生表示他的是iPad4，容量为64G。
　　双方购机信息不对号随后，记者与预留信息的机主联系。对方自称姓吴，四川人，与刘先生并不认识。他告诉记者，今年2月，他的iPad不慎丢失，于是他通过账号将iPad上锁，并留下“2000元赎回”的字样。他解释称，之所以留下信息是考虑到iPad无法找回，但捡到设备的人也没法使用，“就想让他打给我2000块钱，我给他解锁，就当是卖给他了。”随后，他给记者提供了购买记录，截图显示，吴先生在日以2350元的价格购买了一部32G港行的iPad4，“之前跟他发短信说的不对，是我记错了。”
　　吴先生表示，自己的账号就是以S开头的QQ邮箱，目前仍在使用没有丢失。丢失的iPad一旦接入无线网络即被上锁，因此他认定刘先生的iPad就是他遗失的那一部。刘先生也给记者提供了当时购买机器的发票，票面显示他购买的iPad4容量为64G，开票日期是日。“我买的日期比他早得多，怎么可能买到他丢失的iPad呢？”
　　苹果提醒客户别被骗记者就此情况咨询了苹果客服人员，客服人员表示，刘先生很可能遇到了骗子，“估计是对方把APPLE ID盗走了，然后编造了一些话混淆视线。如果是在正规授权店购买，不会出现销售二手机器的情况。”他表示，目前一些不法分子盗用苹果账号，然后恶意设置成丢失模式，目的就是索要赎金。他解释称，苹果设备遗失以后，所有者可以通过账户使用“丢失模式”将设备锁定，然后追踪其位置。如果设备没有联网，则无法定位，也无法远程抹掉。账户控制者可以在屏幕上显示一条自定义信息，指明该设备已经丢失或如何与其取得联系。
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发表于 16/6/6 01:21:39
你好，我的iPad被别人的apple ID抹掉数据后并改了密码，激活不了，我该怎么办？
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GMT+8, 16/7/26 05:17
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市民手机ID账号被盗 “骗子”趁机敲诈解锁费
苹果手机的ID账号信息平白无故被黑，手机“变砖”无法开机使用，Ipad也遭受“池鱼之灾”。昨天，市民何女士致电本报称，没想到手机刚出问题，就有“骗子”发来电子邮件，向她索要解锁费。盗号者发来勒索邮件上周三，何女士正在用手机浏览网页，突然手机白屏了，点击才发现屏幕上方显示为丢失模式，当她滑动解锁后，系统提示她重新激活iPhone。随后，她又按照字幕上方的提示信息，输入自己苹果ID的账号和密码时，却显示密码不正确，无法解锁。“我试着重启了好几次，每次开机后，都显示手机处于未激活状态。”同时，何女士的Ipad也出现了同样的问题。考虑到故障跟ID账号有关，何女士这才登录与账号绑定的电子邮箱，发现邮箱里收到了一封陌生人发来的邮件，对方称可以帮忙解锁手机，只要联系QQ号就行了。随后，何小姐加了对方的QQ。“对方让我把ID报给他，然后打款到指定的账户，就会给我解锁，要收600元。手机一出问题就收到了邮件，哪有这么凑巧的事。”何女士意识到，自己是遭遇黑客攻击了，密码被恶意修改。气愤的何女士没有妥协，而是选择了报警，但她至今还没收到警方的反馈信息。邮箱被黑导致手机被锁同时，何女士拨打苹果官方客服电话反映情况。客服人员告诉她，类似事件近来频繁发生，主要是因为用户使用邮箱作为ID账号，对方通过破解邮箱，从而盗取用户的ID和密码。苹果手机有“查找我的iPhone”功能，开启后，如果手机丢失，用户可以锁定这台手机，防止他人使用。不法分子正是利用了这个功能，远程锁死手机的。3月22日上午，武汉晚报记者电话联系上苹果客服。工作人员称，用户遇到ID账号被盗的情况，首先可以通过回答安全提示问题找回ID账号，完成解锁。一旦黑客将账号信息全部更改，则必须提供当初购机发票、保修卡和包装盒，以照片形式上传至指定邮箱，交给苹果公司美国总部的工程部门，待密码专家处理后再回执予以解码，整个过程需要7-20个工作日。“即使苹果公司帮忙解锁，很可能找不回原来的ID账号，而是把旧账号抹掉，重新给一个新的ID账号。”何女士说，一旦旧账号被清除，储存在手机云端上的资料信息也将随之消失。何女士的Ipad是前年她在香港花4000多元买的，购买时没有包装盒和发票。对于信息泄露的原因，华中科技大学计算机学院网络安全专家汤学明教授认为，普通邮箱没有多少保护措施，建议使用SSL（SSL简称为加密通讯协议。当选择SSL安全登录网站，用户名和密码会首先加密，传送的数据也没有人能够读取或访问)安全登录方式。垃圾邮件里的链接、图片或广告，不要随便点开浏览，否则很容易让黑客盯住邮箱，盗取邮箱口令。此外，邮箱设置的密码不要简单单一，最好使用具有特殊含义、多种组合的口令制密码，避免被黑客破解。两步验证给手机“上保险”何女士的遭遇并非个案，记者在网上查询得知，不少用户已有过类似遭遇。昨天下午，记者来到苹果世贸广场百邦售后点。店经理表示，自从苹果5推出后，平均每天就有1-2位同样遭遇的用户来咨询。对此，苹果公司建议，用户尽量在苹果官方网站开启苹果ID“两步验证”，牢记“恢复密钥”，防止他人访问这个账户。开启两步验证后，只有用户本人才能实现修改密码、登录云端、购买收费App等操作。但在何女士经历的遭遇中，苹果ID“两步验证”反倒成了黑客敲诈勒索的关键一步。“因为一开始没有开启两步验证，黑客正好利用盗来的ID账号，抢先一步进行了设置，导致其他人无法获取密码。”无奈之下，何女士不得已给盗号者支付600元，对方这才将ID账号“物归原主”。（见习记者 金茜）　　如果你身边有烦心事、糟心事或你觉得值得爆料的事情，请扫描以下二维码，下载今日报料APP，向我们报料，腾讯大楚网会将曝光情况及时向相关部门反映：
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