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关于雅高欧元券和其他事宜的Q&A
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简介：关于常见问题，我能想到的主要是关于欧元券使用的问题。而关于这个问题，之前飞客茶馆雅高版的版主tikadaxx已经总结的相当好了，下面会抄袭不少内容，此外还会补充一些我想到的：
这些内容其实这次六周年发布的书里有了，不过可能不是每个人都会去看，所以还是发在版里。另外也希望这些Q&A能够经常更新，大家可以补充问题，集思广益一起作答。
关于常见问题，我能想到的主要是关于欧元券使用的问题。而关于这个问题，之前飞客茶馆版的版主tikadaxx已经总结的相当好了，下面会抄袭不少内容，此外还会补充一些我想到的：
1.如何获得欧元券卷？
•花2000分兑换
•购买其他人的卷（请注意有效期）
2.现在还有美元券么？
•没有了，从2014年起，积分只能兑换欧元券。
3.40欧券大概价值多少？
•不同酒店的汇率有所不同，有些会比较坑爹，有些按银行价格。大概能兑换260-280 rmb的样子~
•使用40欧卷，按照规定是不能积分的，所以该券的实际价值并没有40欧。并且由于去年促销活动的原因，该券短期内的售价仅有150rmb上下，如果日后促销力度下降，预计会恢复到220rmb上下的售价。
•卷可以抵40欧，但不代表省了40欧。原因是有些优惠的价格是需要预付的，而预付是没有办法用券的，所以使用的时候还要考虑是否有其他促销，综合考虑。
4.如何使用40欧券？
•在前台付钱的时候作为现金使用，抵扣房费/各种消费（曾经抵过打印费，具体看酒店）
•用券必须要挂在房账上，所以即便是要买床，也要挂账。要注意有些酒店外包的餐厅和spa可以挂账但不能用券，不给积分。
5.什么情况下可以用40欧券？
•所有非预付价格（即需要在前台付钱的）以及网上可以使用卷的酒店。目前网上使用积分预订的中文网页经常有问题，所以如果想网上使用积分，建议去英文网页提交。
•入住期间，任何酒店消费均可使用40欧券。包括吃饭、SPA、复印、接送等等...但使用酒店部分外包服务，比如说水上活动，就要直接付钱。
•一般来说，订套餐价格会比较合适，因为雅高的套餐基本上都是前台支付价。关于套餐的问题，在后面的QA里我会补充。
•在合乎以上使用的原则下，用卷数量无限制。不过如果用很多券，最好提前给前台。因为前台要手工把券录入系统，所以请留给前台充足的时间。
6.40欧券可以转让么？
•是的，40欧券是不记名的，并且雅高的规则明确表示40欧券可以兑换送给朋友作为礼物。
•对于有偿转让，雅高目前应该是个默许状态，不提倡，但也没禁止。
•如果雅高认为券的来路有问题（比如盗用他人账户），被转让的一方基本上是没可能从雅高获得补偿的。
7.为什么有的酒店会拒绝接受40欧券？
•因为有些酒店就是不接受40欧券，比如宜必思快捷、F1等。Le Club Accorhotels 酒店入住礼券可用用范围：索菲特、铂尔曼、美憬阁、The Sebel 、诺富特、诺富特套房、美居、宜必思、宜必思尚品、 Adagio Aparthotels、 Adagio Access 和Thalassa sea & spa establishments （不包括Ibis budget）。中国大陆地区的宜必思和宜必思尚品不可使用Le Club Accorhotels 酒店入住礼券。
•有部分酒店会有自己的规则，就是传说中的霸王条款，这个只能看之前飞客们的经验，回避这些酒店。或者入住前先联系酒店，确认一下。
•部分酒店拒绝接受非入住者账户的40欧券，就是你可以用自己的券，但是不能用别人的券。因为券上的信息会显示券主人的账户，如果入住者的账户不是这个账户，有些酒店就会怀疑你券的来路，所以拒收这些券。这个时候可以商量是否能让该账户的主人发授权信过来。也有些酒店会直接要求出示账户主人授权信才能使用别人账户的券，还有些酒店会现场核实授权。
•券已过期，或存在其他问题。
8.网上买40欧券有风险么？
•之前说过因为促销的关系，券的价格现在很便宜，所以网上买些券来用也是降低出行成本的好方法，但是，网上买券确实存在风险。
•超出有效期。40欧券都有有效期，过期券就作废了。买的时候如果不注意，买到过期的券还好说。买到即将过期的券，经常没地方说理。
•已经被使用。因为40欧券兑换出来是一组券号，在使用前自己是没办法验证券号是否已被使用，所以恶意卖家可能会一券两卖甚至多卖。等到你使用的时候才发现券已经被用过了。
•不能提供账户主人授权。前面也说过了，有些酒店用别人的券需要该账户主人授权。所以最好买券的时候就直接要授权信，并且要和卖家约定好用券时间，让他准备接受电话征信。
•券的来路有问题。比如盗用别人账户兑换出的券，或者违反规则截留积分兑换出来的券，这些情况一旦被雅高查获，这些券都是直接作废。所以，如果购买雅高券，最好的是用后付款。
9.入住预付费的房间可以用券么？
•是的，你可以把在酒店的消费挂到房账上，然后在前台用券结账。
•大陆地区的酒店虽然号称预付费，但是往往不会真的扣费，如果是这样，你去前台付账的时候一般也可以用券。
10.用卷的消费能否获得积分？是否触发活动？
•条款说用卷抵扣部分不能积分，实际上是看前台的操作，一般来说根据规定是没有分的，但是有时候前台业务不熟练，或者对你有厚爱，那么还是会给分。
•至于是否能触发活动，要看是否满足了最低住宿费的标准。如果使用卷后，房价（不计服务费、其他餐饮消费）每晚低于最低住宿费标准（索菲特、铂尔曼、美憬阁是每晚15欧，宜必思是每晚5欧，其余品牌是每晚10欧），该次住宿不能积分、计算stay，也就没法触发活动。
•举例1，住净价1100元的房，花了三张卷（按每张270元算），支付了300元房费，高于15欧，可以积分，并触发活动。
•举例2，住净价1100元的房，花了四张卷（按每张270元算），支付了20元房费，低于15欧，所有其他消费均不能积分，也不能触发活动。
•因此，用卷也要讲技巧。如果自己的卷能cover所有消费，那就随便用。如果只能cover部分，那要看着最低消费额的界限。尤其是额外消费较多，如果多花一张卷导致好几千块钱不能积分，那要注意。另外，如果想要触发活动，也要注意最低消费额的界限，按照雅高一贯管理不善的作风，为了保险起见，统一留15欧的界限比较好，防止事后扯皮扯不清楚。别最后花了一堆券，住了好多天却没法触发活动。
•还有些酒店会有自己的土政策，也就是高于每晚15欧才能积分的条款，比如说恶名昭彰的深圳雅高，这种时候只能靠坚持不懈的要求雅高客服给你补登了，如果还不行，就怪自己RP差吧。
11.用卷的消费能否返现？
•基本上都能返现，目前还没碰到不能返现的情况。
•税费的部分是不返现的，不管用不用券。
12.预订雅高时怎么样返现？
•预定雅高本身不会有返现，你需要通过预定网站预订才能实现返现，具体怎样使用返现网站，请上网自己找教程。
•我个人常用的返现网站包括：topcashback、mrrebates两家，topcashback有一个英国版，是返现比例最高的，经常能达到16%，但是需要有英国银行的户口才能使用，国际版有中文界面，返现比例在6%-8%。topcashback的好处在于不丢单，根据我的经验，每次预订都能被正确跟踪。不足之处在于要在入住后才能获得返现，而且返现比例会根据汇率有调整，往往比预估的少。mrrebates以前经常用，有时候比例会比topcashback给的高，但是会丢单，尽管也有朋友表示mrrebates从不丢单，但我确实经历过预定后订单没被跟踪到的情况。现在我自己以topcashback为主。
请允许我广告一下自己的topcashback的链接：& &从这里注册，你我都将获得10美元
13.雅高旗下酒店品牌众多，能不能简要说明一下应该如何选择。
•这个问题可怎么说呢？品牌偏好因人而异。再说住店也不能光看品牌，地理位置才是王道，住到巨远的地方办事不方便，再好的品牌也是白搭。
•价格来说，房价1000上下的首选索菲特，600上下的首选诺富特，400的选美居，再便宜的选宜必思。当然这个价格不包含度假地的特色酒店和套房酒店、别墅酒店。
•如果有白金卡，还是首选索菲特，待遇给的足，比较厚道。
•如果是旅游的话，我个人倾向首选美憬阁，因为美憬阁酒店的选址往往更具地方特色。
•另外，雅高旗下有一些酒店不属于上面任何品牌，这些酒店往往也很值得一住，可以特别留意一下。比如在泰国的华欣V墅，以及在澳洲的Q站。虽然都是雅高在管理，并且入住也能获得雅高的积分，但不属于任何品牌。
14.雅高旗下那么多品牌和酒店，哪些是特别推荐的呢？
•雅高旗下那么多品牌和酒店，我怎么可能都住过呢？姑且在住过的里面选几家大陆的推荐吧。沈阳索菲特，无比厚道，升级、送酒、给待遇毫不含糊。重庆索菲特，也是有名的厚道酒店，大果盘基本是标配。佘山索菲特，当年厚道的不行，后来被薅秃了，不过薅秃了的羊也比铁公鸡强，仍然是推荐的。三亚铂尔曼，淡季去，谈谈心很容易升到大别墅，旺季是不行的。
15.与雅高档次相当的是哪些酒店集团？雅高和它们相比的优势和劣势是什么？
•与雅高档次相当的大约是温戴姆和IHG了。温戴姆在国内的布局非常奇怪，而且积分体系乱七八糟的不太好用，所以雅高可以说是完胜温戴姆的。至于IHG么，应该说雅高的劣势其实主要在于布局不行，和IHG比，雅高在大陆的布局简直是渣，而且IHG的HIX参加积分体系，而雅高在大陆地区的宜必思不参加积分体系，使得布局不合理的毛病进一步显现。这个毛病你只要规划一次天津之行就能充分体会了。此外，在积分的使用上IHG也更加灵活，可以直接兑换免房，还有每年的point break活动，可以用一般的积分兑换心仪的酒店，雅高感觉就死板些。不过雅高的积分好转让啊，对于公费出差党来说，你懂的。再有就是IHG目前在国内已经和中信银行、浦发银行推出了联名卡，可以通过日常消费积累积分，雅高目前还没有联名卡，而且目测短期内也没什么希望。雅高的优势在于欧洲、澳洲和东南亚还不错的布局，还算稳定的白金待遇和比较容易保住的白金级别，几乎没有间断、还算货真价实的促销活动，以及有绝对优势的A佳卡计划。
16.A佳卡的售价和续卡价格包含主卡和副卡吗？一张A佳卡可有几张副卡？副卡权益于主卡有何不同？
•是的，大陆地区的售价中包括一张主卡和一张副卡。
•一张A佳卡有一张副卡。其实由于只有主卡能续卡，副卡不能续卡，所以副卡基本上是用来卖或者送人的。如果真的说家里人需要两张A佳卡，也是买两套卡，出副卡留主卡。买副卡的动机则在于为了吃饭省钱，住店只是偶尔为之。
•副卡权益与和主卡没有任何不同。免费房权益可以给主卡也可以给副卡，给谁谁就能预订免费房，缴费的时候向销售说明就好。
17.一张A佳卡只能关联一张乐雅会会员卡吗？主卡和副卡可以分别关联不同的会员卡吗？
•是的。一张A佳卡只对应一个乐雅会会员账户。但是A佳卡卡号本身也是乐雅会会员号，A佳卡本身就是乐雅会会员卡的一种，是带有额外权益的一种乐雅会会员。没有关联的问题。
•如果已经是乐雅会会员（指拥有乐雅会会员账户），又购买了A佳卡，那么A佳卡本身也可以注册一个乐雅会会员账户。理论上说，雅高公司不鼓励一个人同时有普通账户和A佳账户，但是实际上只要注册邮件地址不同，雅高也不会特别去查处。当然，你也可以要求把自己的乐雅会会员账户和A佳账户合并。则你之前的乐雅会会员账户会彻底作废。
•主卡和副卡对应的是且必须是不同的乐雅会会员账户。
18.乐雅会会员积分兑换航空里程时不区分公里和英里吗？
•区分。所以你会看到，国航的兑换比例和外航是不一样的。
19.乐雅会的会员卡、会员卡号和会员账户都是指什么？
•乐雅会的会员卡就是一张实体卡。入住的时候，酒店能够看到你卡的信息，所以一般情况下，这张卡没太大用处。
•会员卡号是指会员卡上印制的16位数字，好像都是以308开头的，后面的数字体现的内容包括卡的类型（如是否是A佳卡）、卡的级别（是否是白金）等，最后一位似乎是校验码。
•会员账户是指你在雅高网站注册的电子账户，它可以关联一个电子邮件地址或者是一个facebook账户（用电子邮件地址或者facebook账户在雅高网上登陆），这个电子账户里能查阅你的入住记录、个人信息、积分情况等。
•每次升级的时候，你的卡号会发生变化，雅高也会给你邮寄新的实体卡，但是你的会员账户是不会变化的，你仍然通过原来的邮件地址登陆，卡号和其他信息都会自动更新。
•购买A佳卡你会获得一个卡号和一张实体卡，但如果你没有会员账户，那就还需要你在雅高网上自己注册会员账户。如果你有会员账户，这个时候你就有一个账户和两张卡，但雅高系统目前不会默认将两张卡关联起来，所以除非你自己提出合并，不然你可以再用另一张卡再次注册一个账户，也就是俗称的小号。
•因为卡号可能在你升级后变化，所以有时候会有一些小问题，比如你连续入住A、B两家店，A店入住后未能及时积分，B店在离店后立刻积分，B店积分导致你从银卡升到金卡，卡号因此发生了变化，过了两天，A店想起来给你积分了，很可能这时候就没法积了。原因是你自己使用的是你的账户，但是酒店的系统积分是积在你的卡号里的，所以你需要向酒店提供你的卡号，但酒店的操作人员可能弄不明白这其中的关系，总之，雅高IT渣，培训也不到位，所以你最好做的就是及时督促前台积分。不然就要契而不舍的打爆他们的客服热线了。
20.所谓的优惠套餐是指什么？
•优惠套餐是指你在选择房价的时候可以看到一些加个选项，其除了包含房费外还提供额外的服务。
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& “健身房老板突然跑路！还我会员费！”9月20日，40余名会员聚集在成都韦德健身（大庆路店）外讨要说法。原来，9月13日晚，仅接手一个月的韦德健身俱乐部突然关门，而在当日21：40前，该俱乐部仍在正常营业。在9天时间里，陆续知情的1000余名会员，不断加入维权QQ群。&&据其中一名负责人杨女士介绍，目前，韦德健身有效会员至少有1000余人，目前统计至少损失30余万，“只统计了部分会员，而且聘请私教会员的损失更大，有上百万。”&&20日，40余名会员来到韦德健身门前。成都商报记者现场看到，有至少4名会员刚刚聘请了私教，人均交费5000元以上。“我的4600元，8月底才办的。”人群中，一名刘姓会员将合同还有收据递到记者眼前。&&“我们太年轻，上了朋友的当。”20日，韦德健身俱乐部现负责人张女士在接受记者采访时称，成都韦德健身有限公司股东佘华锴的表哥是其好友。当得知韦德健身（大庆路店）有转让倾向时，该名好友找到张女士的丈夫马聪，并称自己也有意向投资健身房。几经商榷后，8月10日，张女士与韦全德、佘华锴等人签订协议，转让金额为15万元。“接手第二天房东就来锁门，说以前的水电气费还没有结清。而连广告费，前老板还有约2万元债务。此前我们已经为其垫付了5万元的房租。”说到前老板的债务，张女士的声音明显提高。&&21日下午，成都韦德健身有限公司股东张磊对记者表示，从去年八九月开始，韦德健身就在亏损，今年6月股东们开始有转让的意愿，“协议第一条写明我方已将该健身房‘全权转让’给乙方，其中包含会员维护以及仪器等费用。”&&“15万元的转让费，已经很便宜了，健身器材的钱都远不止这个价格。”该公司股东佘华锴说。&&对此，泰和泰律师事务所陶伟律师表示，从法律角度讲，如只是内部资产转让，非股权转让，那么合同内签章公司应担责。而成都市商委相关负责人指出，健身卡目前不在单用途商业预付卡管理范围内，所以无权干涉，建议会员根据《消费者权益保护法》相关条款进行维权。&&成都商报记者 王春 报料人：龙先生
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