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12306网上订火车票,12306网上订票
火车时刻表查询
车站或车次：
长途汽车查询
12306进行网上订票已经上线有一段时间了，截止日起以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”开头的以及的旅客列车都可以采用12306进行网上订票。市民购买火车票的方式从只能亲自到火车站售票口或代售点排队购票，逐步发展为可通过电话订票或12306订火车票。极大的改善了春运买票难的窘境。
但是buscx列车时刻表查询了解到，不少旅客仍然不知道是用12306网上订火车票的。更有不少旅客被一些不良的钓鱼网站所骗。为了广大旅客的利益，我们特意总结一篇12306网上订票的教程给大家，希望对广大旅客有用，同时提醒各位旅客关注2012春运火车票预售期及2012春运临客的信息，及时购票。
12306网上订火车票流程
1.首次进行网上购票的市民可以进行12306余票查询，但是要购票必须进行12306注册(12306官网注册及网上订火车票流程)。按照页面的提示逐一填写用户名、密码、语音查询密码、姓名、身份证件类型、身份证号、电话号码、电子邮箱地址等基础信息。提交信息表后，系统提示市民登录邮箱完成12306注册激活。
2、激活后，可以进行登录12306官网购票了。登录该网站则可以直接输入用户名和密码，进入“我的12306”。页面中立即出现订票信息，在12306余票查询后，要求市民选择始发站、终到站、发车日期等，选择所要购买的车票后，系统要求再次输入姓名、证件号、电话号码等信息，证件包括身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照4种证件，并提示确认订单。订单确认后，订票页面提示需要在15分钟内进行网上支付，否则将视为自动放弃。选择相应的网上银行或银联在线完成支付。
3、12306网上订火车票成功购买铁路电子客票后，铁路部门将会把有关提示信息以邮件或短信形式发送给购票人。
12306进行网上订票常见问题
一、有效身份证件是指哪些
1、在网站，用户可以为自己购票，也可以为他人购票(如何帮朋友网上订票)，但均须准确填写乘车人的真实有效身份证件信息。
2、12306官网接受的有效身份证件是指：中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。
3、购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，须使用同行成年人的有效身份证件信息，并于开车前换取纸质车票后乘车。
4、用户使用虚假身份证件购买车票或进站乘车的，后果自负。因此造成铁路运输企业或第三方损失的，将追究其法律责任。
5. 认准12306官网是以.cn结尾，最后域名为“com”的类似同名网站目前已被证实为钓鱼网站，旅客在网上购票时切不可因大意而上当受骗。
二、网站服务时间
12306官网原则为每日5:00～24:00提供服务。
三、国外能够使用12306铁路客户服务中心网站购票么？
可以，只要登录12306网站，就可以办理铁路互联网购票业务。
四、网站12306铁路客户服务中心互联网购票业务办理时间有无限制？
在12306网站办理互联网购票、改签、退票等业务，须不晚于开车前2小时。
五、12306网上订票预售期与车站公告一致吗？
车票预售期暂定为10天(含当天)，与代售点、车站窗口预售期相同。
六、购票范围
已开通“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”字头以及次列车订票，其它列车订票春运前逐步开通。
七、购票数量
1、一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票，但2.3除外。
2、同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。
12306网上订火车票首日问题
1、订票页面难登录
笔者昨天早上6时打开订火车票官网12306（），发现还很顺利，1月5日前的车票还是可以订到。但从7点开始，网页打开的速度就开始慢了，要尝试多次才能进入订票页面，有时候甚至会出现页面崩溃，到下午为止也是这样。
2、火车票预售期缩短
昨天网上购票最大的问题是预售期缩短了，并不是像之前所说的12天预售期。笔者早上在网上尝试买广州至重庆的车票时发现，并没有1月8日春运首日的车票供旅客预订。早上6点只有1月5日和之前的车票，7点后开始有1月6日的车票放出，但直到下午3时为止都没有1月7日和1月8日的车票放出来。
3、火车站车票"消失"
旅客昨天在12306网站上还发现，预订车票时会发现从广州东站出发的车"消失"了。比如广州唯一一趟到合肥的K309列车就是从东站开出的，但在网站输入时却显示没有广州东至合肥的车。查询广州至南昌的车次，也只是有广州站至南昌站的，但在"余票查询"一栏中却可以查到其他从东站出发到南昌的列车车票。
12306铁路客户服务中心旅客列车互联网售票暂行办法
第一章　总则
　　第一条　为规范铁路互联网售票工作，根据《铁路旅客运输规程》等有关规定，制定本办法。
　　第二条　铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站“12306网站”）销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。
　　铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项以12306网站和车站公告为准。
　　第三条　铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。
　　第四条　在12306网站，购买铁路电子客票以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签按照购票、退票处理。
　　第五条　旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。
第二章　售票
　　第六条　在12306网站购买铁路电子客票时，应当注册并准确提供乘车人的有效身份证件信息。
　　第七条　在12306网站购票可使用的有效身份证件包括：
　　（1）中华人民共和国居民身份证。
　　（2）港澳居民来往内地通行证。
　　（3）台湾居民来往大陆通行证。
　　（4）护照。
　　第八条　购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，应当使用同行成年人的有效身份证件信息。
　　第九条　一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，但第八条规定的除外。
　　第十条　在12306官网购买学生票、伤残军人（警察）优待票时，应符合规定的减价优惠（待）条件。
　　第十一条　在12306网上订火车票应当在车票预售期内且不晚于开车前2小时，并在规定的支付时间内完成网上支付。
　　第十二条　网上支付应使用具备网上银行功能的银行卡，并由12306网站跳转（链接）至购票人选择的银行网站进行。
　　第十三条　12306网站收到银行网站支付成功的信息后，方确认购票交易；收到银行网站支付失败的信息或超过规定的支付时间未收到银行网站支付成功信息的，取消购票交易。
　　第十四条　12306进行网上订票确认购票交易成功后，根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以短信、电子邮件的方式通知购票人。购票人应及时通知乘车人，并妥善保管有关信息。
　　第十五条　在12306铁路客户服务中心购票后，遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：
　　（1）使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。
　　（2）使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
　　（3）购买学生票、伤残军人（警察）优待票的。
　　（4）乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的（目前，除京津城际和京沪高铁本线以外的其他动车组列车经停站，均不具备二代居民身份证检票条件）。
　　（5）二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。
　　（6）需车票报销凭证的。
　　（7）乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
　　第十六条　换取纸质车票时，按如下规定办理：
　　（1）使用二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
　　（2）学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理。
　　（3）伤残军人（警察）优待票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到车站售票窗口办理。
　　（4）二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的铁路电子客票，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。
　　（5）购票后、换票前，有效身份证件丢失的，乘车人本人或代办人持本人有效身份证件原件到乘车站铁路公安制证口，办理载明原购票时使用的乘车人有效身份证件信息的临时身份证明，并按本条第（4）项办理。
　　（6）有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票。学生票、伤残军人（警察）优待票同时核对减价优惠（待）凭证。换学生票时，应核减优惠乘车次数。
　　第十七条　纸质车票票面载明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和姓名，并标记“网”字。
　　第十八条旅客换取纸质车票后，铁路电子客票失效，不能再在12306网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。
　　旅客应当妥善保管车票，保持票面信息清晰、可识读，并妥善保护票面身份信息。
第三章　使用铁路电子客票进站乘车
　　第十九条　在12306网站购买铁路电子客票且乘车站和下车站都具备二代居民身份证检票条件（目前仅限京津城际和京沪高铁本线车站）的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件，直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续。
　　自动检票机在识读二代居民身份证时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。
　　第二十条　旅客在所购车票乘车区间中途站出站的，自动检票机验证后予以放行。
　　第二十一条　列车验票时，通过旅客所持的二代居民身份证原件，核对铁路电子客票及证件等信息；经确认没有旅客铁路电子客票信息的，应当先行补票。旅客因二代居民身份证丢失、补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费。
　　客运记录应填写旅客二代居民身份证号码、姓名、席位等有关内容。
　　第二十二条　到站检票时，确认旅客没有铁路电子客票信息的，应当按规定补票。
　　第二十三条　使用二代居民身份证作为乘车凭证的旅客，在车站、列车发生意外伤害事故的，站车工作人员应当在客运记录中记录其居民身份证号码等身份信息，事故案卷中应附有居民身份证复印件。
第四章　改签和退票
　　第二十四条　铁路电子客票可以在12306铁路客户服务中心网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。
　　第二十五条　旅客在12306进行网上订票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前2小时；已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。
　　第二十六条旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。
　　以下情形，按下列规定办理：
　　（1）已经换取纸质车票的，在换票地车站或票面发站办理。
　　（2）在具备二代居民身份证检票条件的乘车站，持二代居民身份证已经办理进站检票手续但未乘车的，经车站确认后办理。
　　（3）乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件，持二代居民身份证乘车，因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
　　第二十七条改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原银行卡。
　　退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。
　　第二十八条在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，出具纸质车票。
　　第二十九条在12306网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内（含当日）到车站退票窗口索取。
第五章　附则
　　第三十条本办法所称“车站”和“铁路客票代售点”指开通铁路互联网售票业务的铁路客运营业办理站（含同城车站）和铁路客票代售点；“开车前”为车票载明的发站开车时间前。
　　第三十一条使用网上、银行卡支付有关收、退款等事项按照付款人与银行之间签订的合同处理。
　　第三十二条本办法未尽事宜按《铁路旅客运输规程》等有关规定办理。
　　第三十三条本办法由铁路局负责解释。
　　第三十四条本办法自发布之日起施行。
　　1.本办法内容选自哈尔滨、沈阳、北京、太原、郑州、武汉、西安、济南、上海、南昌、成都、兰州铁路局和广铁集团公司文件，详情以其公布文件为准。
　　2.目前，仅京津城际和京沪高铁本线车站具备二代居民身份证检票条件，其他线路均需提前换票，更新消息以各车站最新公布文件为准。(buscx列车时刻表查询)
春运订票指南
春运订票指南
长途汽车：<a style="cursor:" onclick="location.href='/passport/login.html' + (location.href.indexOf('/passport/login.html') 登录
12306铁路客户服务中心怎么注册
首次在12306铁路官方订票网站购票的市民需要登录按照页面的提示逐一填写用户名、密码、语音查询密码、姓名、身份证件类型、身份证号、电话号码、电子邮箱地址等基础信息。提交信息表后，系统提示市民登录邮箱完成注册激活。在订票前需要先在12306铁路客户中心上完成注册，再进行购票。
12306铁路官方订票网站注册流程
1.打开12306网上订火车票官网网址，，进入后点击左侧栏的&网上购票用户注册&。
2.进入注册页面，把注册资料填写完毕，信息一定要真实，填写完成后提交。
3.恭喜注册成功!这时打开注册时填写的邮箱，去邮箱激活就可以订票了。
12306铁路客户服务中心购票流程
第一步：登录
使用注册成功并已激活的用户名和密码登录网站。
第二步：车票查询
点击车票预订，进入车票查询界面，输入筛选条件查询余票规划行程。
点击选中列车的&预订&钮，进入车票预订界面。
第三步：车票预订
在此界面中，从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息，也可以改签席别、票种和张数。
身份信息后填写完整后，点击&提交订单&申请车票，进入订单确认界面。
第四步：订单确认
旅客核对申请成功的车票信息，确认无误后点击&网上支付&，进入网上银行选择界面。
第五步：网上银行选择
选中具体网上银行后进入网银界面。
第六步：网银支付
第七步：支付成功
1、网上银行提示支付成功
2、售票网站处理支付页面
3、购票成功提示
铁道部开通12306铁路服务中心，采取语音自助、人工在线、网站查询、客户信箱等方式，向广大旅客提供列车车次、时刻、票价、余票等信息服务，并受理旅客投诉、咨询和建议，极大地方便了旅客出行。
为了便于服务广大铁路旅客，铁路部门将全国铁路客户中心的电话统一为&12306&，并进一步规范客服业务流程和服务标准，旅客可以通过全国铁路中心网站()或打电话&12306&等方式查询列车车次、火车时刻表(高铁时刻表、动车时刻表)、高铁动车火车票票价查询、火车票余票查询、网上订票等服务。
12306铁路客户服务中心()是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。铁路客户通过登录该网站()，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、火车票余票、火车票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。
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专题新闻索引
重点热门专题回家注意！12306网购火车票新规令分段买票受阻
来源：综合
作者：北京青年报
　　最近，张先生在12306火车票售票官网上购买返京车票。为了能买到合适的席别，张先生将一段行程分拆成前后相接的两段，分别购票。但在提交订单时，系统显示“行程冲突”，无法购票。张先生很不解以前自己使用的这种接力买票的方式，为何现在行不通了。
　　按老方法买车票 乘客遭遇“行程冲突”难题
　　正值春节期间返程火车票订购高峰期，购买合适的返程火车票是很多市民近来关注的事情。张先生告诉记者，自己本打算购买2月27日从辽宁大虎山到北京的2590次列车卧铺票，但春运购票紧张，自己没能抢到票。
　　“大虎山火车站，每年春运期间预留的票都很少，很难抢到”。按照往年的购票方式，张先生准备分别购买2590次列车从大虎山到锦州、锦州到北京共计两张车票。在张先生成功购买了锦州到北京的车票后，准备继续购买大虎山到锦州的车票，此时网站系统显示“行程冲突”，无法购买。张先生表示十分不解：“往年我都是这样分段买票的，很方便，为什么今年不能买了。”同时，张先生认为，自己的行程在时间和路段上均不冲突，不应该构成行程冲突。
　　针对这一情况，记者咨询了12306铁路工作人员，工作人员表示，12月26日，铁路客户服务中心发布新规规定，为防止利用他人身份信息在网上囤票倒票，自新规发布之日起，售票系统将不接受行程冲突的购票，如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突，则需要将已购车票办理改签或退票后重新购买。
　　至于哪些情况属于行程冲突，工作人员表示，主要涉及到时间、车次、身份信息3个要素。比如，同一时间段、同一身份信息不能同时购买两张车票，也就是在已购票的乘车时间内，不能再购买车票，同时，同一天、同一车次、同一身份信息也不可以购买两张车票，张先生的情况就属于这一种。
　　考虑到新规不仅打击了囤票倒票者的不法行为，同时也给正常购票者带来不方便因素，铁路工作人员表示，就技术层面而言，售票系统尚不能细致地区分张先生这种接力购票是否属于“行程冲突”，因此同一天、同一车次、同一身份信息现统一属于行程冲突范围。
　　可亲自到购票窗口尝试接力购票
　　对于张先生的遭遇，记者采访了研究铁路的相关人士。
　　这位人士表示，这是春运时期为了打击囤票倒票现象而制定的新规定。
　　基于自己对售票系统的了解，他建议，如果旅客需要分段购买同一趟列车不同车票，乘客可前往售票窗口尝试购买第二张票，此方法仅供乘客尝试。此外，还可以使用临时身份证明或护照等其他铁路部门认可的证件购买第二张票。因临时身份证明需要售票员手动输入身份证号码，而护照需要输入护照号码，均与直接刷身份证有所不同，如果急需要拼凑同一次列车的行程，可以尝试以上方式方法。
　　不过，对于这种直接到售票窗口购买的方式是否会让“黄牛党”有可乘之机，业内人士称一般黄牛党是利用乘客的身份证号码在电脑上进行刷票，而窗口售票需要核实身份。此外，一般乘客也不会轻易地把身份证或者护照提供给陌生人。
　　这位人士表示，不同的站点因客流量不同，铁路部门会预留不同的票额。例如张先生所说的大虎山站，因属于小客流火车站，预留票数很少，故很难买到票。这位人士建议，铁路部门可以公开每个站点预留的票额，方便乘客早做打算，以免造成行程冲突。
　　本组文/见习记者 高语阳 线索提供/张先生
(责任编辑：UT006)
原标题：12306新规令分段买票受阻
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主演：黄晓明/陈乔恩/乔任梁/谢君豪/吕佳容/戚迹
主演：陈晓/陈妍希/张馨予/杨明娜/毛晓彤/孙耀琦
主演：陈键锋/李依晓/张迪/郑亦桐/张明明/何彦霓
主演：尚格?云顿/乔?弗拉尼甘/Bianca Bree
主演：艾斯?库珀/ 查宁?塔图姆/ 乔纳?希尔
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12306网上订火车票流程与操作方法
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