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我在华为商城抢购畅玩4x的奇葩经历
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11月20号我通过华为商城抢购了一台畅玩4x，当时官网上说是一周内发货，结果等到27号查看订单详情，发现还没有出库。于是开始了我见过的最奇葩的客服处理流程：27号晚第一次网上自助服务，联系在线客服。在回答了订单编号以后，客服告诉我可能存在相似地址/相似收货人/相似XXX，等等，商城正在审核。我明确告诉她我只申购了一次，而且只申购成功一部手机，客服记录下来我的姓名、手机，答应有消息会反馈给我。28号一整天没有等到找我核实的电话，晚上继续上网找自助服务的在线客服联系，客服继续询问我的订单编号，记录，说尚未得到处理结果，答应一有消息就通知我。29号没有等到任何消息，晚上再上网找自助服务的在线客服联系，客服还是询问我的订单编号，告诉我仍然是正在审核状态，没法答复最终的解决日期，至于是怎样审核的，只告诉我会向上面反馈。30号晚上再次联系在线客服，客服的答复仍然是正在处理中，具体时间不能随便承诺。气愤之下，我问还有哪个更快速有效的投诉途径，还好告诉我打400电话。拨通400之后，接线客服照例询问订单号、收货人和地址，然后告诉我手机没有出库的原因可能是有相似地址和收件人。我问他是什么意思，他解释说比如收件地址里面的城市街道小区如果相同，就算最后的住宅编号不同、收件人的名称和电话不同，也可能是有大客户故意掩人耳目，恶意囤货。这真是我听过的天底下最奇葩的理由了有木有！！！第一，华为商城在东施效颦学抢购前，并没有事先申明每个人只能购买一台第二，在购买过程中不加资格审核，等客户付款后再单方面违反销售合约，以所谓的资格审核拒绝交货。第三，在客户咨询过程中从来不给出明确、具体的原因和解决办法。第四，所谓的审核依据竟然如此荒唐！照他们的说法，全国各个城市每个小区内只能有一个合格的买主，其他的都是恶意购买的相似人。第五，本来抢购的定义就是看谁最先完成申购，华为商城单方面又增加个什么相似审核，那“抢”字还有什么意义？能有众多热情积极的买家本来对商家来说是一件值得骄傲的成就，华为可倒好，反而把拥护者当贼看！！！直接进行有罪推定，根本不去做任何调查和证实。说实话，畅玩4X并不算现在唯一最具性价比的产品，27号晚上我还特意到华为商城论坛上搜索了一下，发现和我情况类似的大有其人，有的买家气不过都申请退单了。我试着点击了退单申请，结果发现退单后申购款返还期限可能要多达15天，照网友的说法，这个时间加上华为要求的正常交货期，可以堂而皇之的把买家的资金合理占用至少7+15=22天，如果随便多编造几万个不存在的申购名额，简直相当于白白捡了一大笔无息融资贷款！太聪明了吧！！！我网购的时间也不短了，但这么荒唐可笑的规定、荒唐可笑的卖家还真是第一次遇到。比比同期做营销的淘宝、京东、、小米，华为在电商圈里简直是一朵奇葩了。别自以为华为有人才、有技术，就可以随便践踏规则，有恃无恐！现在这个年代，你拥有的对手一样轻松可以做得到，失去了客户的口碑，照这么折腾下去，下一个倒下的一定是华为！
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昨晚到最后我还是把订单取消了。因为在论坛中看到有的网友说，荣耀畅玩4x电信版的卡2只支持在国际漫游的情况下才能用GSM，果断退货了！！！准备入手nubia z7mini！！！
早知道也不浪费这十天时间了，就白当让华为骗了一个月的钱用。等再过半个月看华为会不会还赖我的购机款，到时候再给大伙消息。
又看到有网友回复说荣耀畅玩电信版4X，卡2用移动卡，打电话发短信完全正常。
不过不能上网，想上网就得把卡1禁用掉，变成单卡了。
我本来看好大神F2电信版，但是迟迟没有推出，考虑华为也算是以振兴民族产业为己任的大厂家，这才想支持一把，没想到是这种行径！
抢到的就便宜吗？我是等上市半年后才买的。不用抢。荣耀六，还不错啊！
干嘛要抢？只为了新鲜感？过段时间到店里买不一样？商城发货100％真品？无瑕疵？
看来你比我更惨，我也是20号买的，21号发货了，但是我地址写的邮局，它居然给我发圆通，结果27到乌鲁木齐了，在那儿放了三天才从乌鲁木齐发出
还没有，有点纠结。它屏幕是5寸的分辨率又是1080p，怕年纪大的人看起来费劲，想再等几天看大神F2电信版会不会发布。
我正在遭受楼主同样的经历，都十天了，同样的理由，说：“收货人地址什么的相似，我们会尽快给您处理的”，都回答一些废话，我只有气愤的对他说“太让人失望了”
好消息！今天看到努比亚的Z7max和Z7mini在官网上已经宣布支持电信4G了！可以放心购买了！！！
华为真的这样吗？我本来还打算继续抢购华为的，弄的我都没心思了！哎，还是小米好，只要抢到了就发货。
厂商做的对，那是为了打击黄牛党
我的也是 23号定的 到现在也没发货&& 打400电话 那就是摆设&& 无处申诉啊&
准备一会开抢的，看了后 决定不抢了
527529 发表于
厂商做的对，那是为了打击黄牛党
对的蛋，这样做 有多少人不敢买华为的东西，
第一台智能机就是华为的，以前挺喜欢华为的，现在觉得越来越恶心了，这是要走向灭亡吗？
是挺可气的！可是现在电信版的手机有比华为荣耀畅玩4X性价比更高的吗？
说得好咱赞赞赞
第一台智能机就是华为的，以前挺喜欢华为的，现在觉得越来越恶心了，这是要走向灭亡吗？
你们也相信在华为商城抢购？真是傻瓜！
华为再搞这种无耻的抢购行为，下场只有一个：和小米一样迟早会完蛋！
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其他第三方号登录年前1月17日华为终端社招面试通过，之后相继通过在线性格测试，过年放假前2月4日对口HR发信回复由于假期问题内部审批较久，请耐心等待；年后2月20日发信确认一切正常请耐心等待；本周3月8日有短信询问一面主管(前期此主管电话邀约面试的)，回复“前期HR招聘名额还在讨论，已经完成。正在审批中，再稍等下”；不知道是什么结果，纠结ing~！
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