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联通宽带是否要绑定手机卡
签到天数: 1 天[LV.1]初来乍到
今日到联通镇区营业厅宽带续费发现：联通宽带续费被要求绑定联通手机卡，而刚刚本人咨询10010得知并不是一定要绑定联通手机卡，可以单独缴交或者续费宽带业务。所以想大家看看有多少人是被要求。
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1. &有被要求绑定联通手机卡
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2. &没被要求绑定
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该用户从未签到
自愿的，听说有手机送。
签到天数: 1 天[LV.1]初来乍到
自愿的，听说有手机送。
zhudinghuang 发表于
联通官方说是自愿的而且可以单独缴交网费，但是我所在镇区的营业员硬性要求绑定联通手机卡，而且为此本人被逼要交960RMB并且只送手机卡，毛手机都没有！~！如若不信本人强烈建议联通公司报警彻查，本人愿意配合。
签到天数: 14 天[LV.3]偶尔看看II
要就拿，不要就不管你
签到天数: 1 天[LV.1]初来乍到
事情最新进展：今早本人已到联通镇一级营业厅见到昨日硬性要求本人强购联通手机卡的男营业员，本人已要求其退去联通手机卡，暂且顺利。对此本人已在家中复印好该购卡单据复印件以防该员工阳奉阴违，特此说明。
签到天数: 1 天[LV.1]初来乍到
要就拿，不要就不管你
随杨飘荡 发表于
&&麻烦该网友看清投票栏下面所写文字，问题不是出在联通公司身上而是出在极个别营业员身上。而且我已说得非常明白咨询过10010，联通公司并没有硬性规定要续费用户一定要选新套餐，（注意：新套餐是宽带+3G手机卡+3G智能手机一部，卡要在线12个月）；同时本人觉得我可能是我运气差，所以遭到这极个别营业员。事实上昨日联通公司10010是这样答复我的：公司并没有要求续费用户要选新套餐，用户可以选单独交网费。
该用户从未签到
那个是自愿的，要绑定手机卡的还送一个手机来着，如果不送那就是被贪了，我去年一年就是绑定了手机卡的，送了一部手机，今年我直接把手机卡停掉了，然后在营业厅把4兆的免费升级到6兆。我觉得宽带到期最好不要相信给你打电话的那些业务员，自己去营业厅续费。安全点
签到天数: 1 天[LV.1]初来乍到
那个是自愿的，要绑定手机卡的还送一个手机来着，如果不送那就是被贪了，我去年一年就是绑定了手机卡的，送了一部手机，今年我直接把手机卡停掉了，然后在营业厅把4兆的免费升级到6兆。我觉得宽带到期最好不要相信给 ...
just_live 发表于
&&我那是运气不好，问题不是联通本身而是昨日的那个极品男营业员个人操守问题。昨日该男营业员是不断反复说要求绑卡，结果昨日哥就被要求绑卡，到26日早本人就要求其解绑，并退去手机卡。本来我是不会再去投诉的，但今早听见该营业员如此说“手机卡已经激活，那怎么办？”而且语气中带有一点似乎要本人硬啃下该卡，所以还是去了。我去过联通营业厅交网费也有几年了，就是25日碰见一个极品。
该用户从未签到
卖手机赚的钱比较多嘛，所以那些业务员 就会强烈推荐。。。
联通违法，要求客户绑定手机！！！手机 宽带 业务 套餐 消费
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&& 消费投诉
移动运营商费宽捆绑手机遭质疑
　　讲述人：程芳，江苏人，毕业求职中
　　手机欠费宽带&被断网&
　　我毕业后准备留在江苏南京工作，因为暂无经济来源，城北一个20世纪80年代老旧小区的一间15平方米的房间，就是我目前的安身之处。
　　两个月前，我准备在自己的住处安装宽带，以便借助网络尽快找到工作，结束目前窘迫的生活。在做了一番功课之后，我得知移动宽带推出优惠活动，包年只需480元，平均每月才40元，在我承受范围内。第二天，我到离家最近的移动公司营业厅咨询。工作人员问我有没有移动手机号码。在明确了我使用移动手机号码后，工作人员告知，我符合办理480元宽带包年的条件。我很高兴，便交了480元并约好了上门安装的时间。两天后，工作人员如约上门帮我安装了宽带。
　　然而好景不长，1个多月的某一天晚上10点多，我回到家中，发现手机欠费停机了。我决定上网充值，却发现网络怎么也连接不了，只好作罢。第二天一大早，我到移动公司营业厅询问，才知道不是网络出了问题，而是因为我的手机停机导致网络断网。工作人员称，优惠套餐中规定，我办理的宽带包年服务是和我的移动手机号码绑定在一起的，捆绑的手机的状态会影响宽带的使用，也就是说手机不能停机，一旦欠费停机，则网络会断掉。让我不满的是，当初在申请办理宽带业务时，工作人员没有详细告知我&捆绑&的信息。
　　●记者调查
　　纯宽带业务不问不说
　　消费者在遇到运营商&搭售&和&套餐&之类的营销策略时，往往要花费更多的精力去了解细则。对于只需要使用宽带的用户而言，这样无疑增加了更多的困扰。消费者在申请办理宽带业务时，运营商是否将有关信息充分告知给了消费者呢？记者对此做了调查。
　　近日，记者拨打电信客服热线，咨询办理4M带宽不限时有哪些套餐可供选择。客服人员推荐了一个每月139元的套餐。该套餐符合记者要求的不限时上网以及4M带宽，但需捆绑一个天翼手机、一部固定电话和开通ITV(网络电视)业务。工作人员介绍说，此套餐包括手机和固话可享受免费600分钟国内通话、固话免月租、送来电显示彩铃费用，以及ITV业务。另外，该套餐虽然绑定了手机号码和固定电话，但用户可以选择不激活使用，就算电话停机也不会影响宽带的使用。记者再三追问是否有纯宽带业务，客服人员才向记者介绍了纯宽带套餐，同样是4M带宽不限时，每月费用100元，一年1200元，首次安装需交108元初装费。
　　记者在江苏电信网上营业厅查询得知，目前电信提供从1M-50M8种带宽的纯宽带业务供用户选择，用户可以不需要捆绑固话或手机。但在实际操作中记者发现，只有在消费者主动咨询的情况下，工作人员才会介绍纯宽带业务。另外，记者对比发现，纯宽带业务的性价比没有套餐业务的高。
　　套餐服务更多但是价格更优惠，这种&反&市场规律的现象并没有让所有消费者都一边倒。消费者徐小姐选用的就是纯宽带业务，没有绑定手机号码或固定电话，&我的手机号码用了好多年，换掉很麻烦，固定电话也没有什么用处，与其增加一些用不到的优惠业务，不如不要。对我来说，还是单独装宽带比较划算&。
　　通信行业业内人士李先生表示，所谓的固话捆绑其实是误解，因为线路到达用户住处之后，其实就是一条电话线，开不开通固话服务只是一个手续，而成本对于运营商和用户而言都没有提高，完全是看用户需要来决定。实际上，运营商更希望的是将手机业务捆绑给消费者，这样每个宽带用户都会同时成为3G网络的用户。而对于宽带业务给用户造成的困扰，他认为最重要的是运营商要给予用户透明清晰的选择权，&有时候用户最需要的是选择，而不是硬性的&被优惠&&。
　　●专家说法
　　捆得住号码留不住心
　　江苏省消费者协会有关人士表示，宽带服务只有一个套餐可供选择，还必须绑定一个移动手机号码，涉嫌限制消费者的选择权。而在电信套餐的选择中，捆绑套餐的性价比明显高于纯宽带业务，客服人员让消费者选择价格低的捆绑套餐，导向性比较明显。&运营商应适当增加套餐的选择范围，并且多种套餐所包含的业务搭配应更为灵活，以满足不同消费者的需求。&该人士说。
　　&说到底，这都是运营商的销售手段，最终目的都是为了挽留客户。但如果不惜代价地&捆&住用户，这样的做法绑得住用户的号码，却很难留住他们的心。&江苏联创伟业律师事务所律师刘海涛认为，类似的宽带&捆绑&服务，不仅在某些方面侵害了消费者的权益，在感情上对消费者也是一种伤害。为了更好地维护广大消费者的合法权益，他建议相关部门规范运营商的营销行为，从根源上解决问题。
中国消费者报
[责任编辑：
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频道编辑：李月莹
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