矮油。其实是楼主遇到一件事情。楼主不够强大。不知道要怎么处理，所以来问问各位遇到无良商家时会怎么做。最好指导指导楼主。多谢啦~ 　　矮油。其实是楼主遇到一件事情。楼主不够强大。不知道要怎么处理，所以来问问各位遇到无良商家时会怎么做。最好指导指导楼主。多谢啦~ 　　矮油。其实是楼主遇到一件事情。楼主不够强大。不知道要怎么处理，所以来问问各位遇到无良商家时会怎么做。最好指导指导楼主。多谢啦~ 　　矮油。其实是楼主遇到一件事情。楼主不够强大。不知道要怎么处理，所以来问问各位遇到无良商家时会怎么做。最好指导指导楼主。多谢啦~ 　　矮油。其实是楼主遇到一件事情。楼主不够强大。不知道要怎么处理，所以来问问各位遇到无良商家时会怎么做。最好指导指导楼主。多谢啦~ 　　矮油。其实是楼主遇到一件事情。楼主不够强大。不知道要怎么处理，所以来问问各位遇到无良商家时会怎么做。最好指导指导楼主。多谢啦~ 　　矮油。其实是楼主遇到一件事情。楼主不够强大。不知道要怎么处理，所以来问问各位遇到无良商家时会怎么做。最好指导指导楼主。多谢啦~ 　　
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　　手机发帖伤不起。　　
　　有用的,我妈就打过,有一年端午我妈和她朋友一起去超市买绿豆糕,买了两盒,拿回家一看是发霉的,我妈和她朋友就拿去超市换,本来嘛下事一桩,可超市不肯,收银的说她不管,我妈就让她喊经理来,经理死活不承认绿豆糕是坏的,不肯换,我妈火了,说,行,既然没坏你把这两盒都吃下去我们就算了,就当端午节请你吃绿豆糕了.经理脸比绿豆糕还绿,不肯吃,我妈那朋友比较泼妇,在那吵啊骂啊的,我妈跑外面打315去了,过了一会他们派人来了,经理乖乖道歉并赔了200块钱.我妈那朋友居然还要让他们把买绿豆糕的十几块钱还给她,我妈都无语了.....　　
　　为啥我的换行键变成确认回复键了阿阿阿。。。是这样。去年年前两个月左右我去一个舞蹈室买了张月卡，老板的女朋友卖给我的，说是一个月内不限次数使用。但没多久我脚受伤了，我就没去。后来年底了，我还没用过，我就去舞蹈室找到老板告诉他说过完年估计2，3月才来上课。他答应了，还在那个登记上课次数的本子上记下了。过完年后我发现今年会很忙，就不想去上那个舞蹈课了。大概2月底3月初的时候我在Q上跟老板说我想退卡。他说要我15号去，然后又说什么过期了就不能退了。我说我的一次都没用的，不是过期吧？他说15号来退就是了。然后等到今天，因为舞蹈课都是晚上，我就7点半左右去。发现那里关门了，门上贴了张纸说所有课程15号前结束。我就打电话问那个老板，他说那里租给别人了，而且我的卡太久了过期了不能退。我说我又没用过而且也没人和我说过什么时候过期，怎么就不能退了？他说并不是所有事都是完美的扒拉扒拉的，然后说他在外面上课就挂电话了。我很晕然后打给他女朋友，他女朋友也说不能退，还说如果我好点和他说的话就让我在新教室去上课。我很无语，新教室离我很远而且我又没时间。　　
　　还有一次我妈去百丽买了双六百多的鞋,买回来穿出去逛了一下鞋底裂了,如果我妈买的是几十块的鞋她也就算了自己拿胶水粘一下,但六百多的鞋啊,而且百丽也算是不错的品牌了吧?我妈就去找他们要求换一双,他们不给换还态度恶劣,我妈火大了,说,行,不换是吧?那我天天早上你们店一开门我就来你们店门口站着,近来一个顾客我就跟他们说你们的鞋质量有多差,穿了一下就坏,不肯换还态度恶劣,看还有谁敢买你家鞋子,反正我不用上班,我耗的起,就当锻炼身体.店主气的脸绿,估计自知理亏也不说话,但就不给我妈换鞋子,我妈站了一会掏出手机给我爸打了个电话,我爸是电视台的,我妈在电话里说,你现在在电视台吗?哦,在啊,那你到隔壁部门去下,现在咱这不也模仿杭州搞了个Xx热线节目吗?你把他们喊来,我碰到了个无良商家,来给他们爆爆光,让他们也出下名.店主态度立马360度大转变,马上搬个凳子给我妈坐,还给我妈倒了杯水,说之前都是误会误会......当然最后把钱都退给我妈了,因为我妈已经不想要他家的鞋了　　
　　有用的,我妈就打过,有一年端午我妈和她朋友一起去超市买绿豆糕,买了两盒,拿回家一看是发霉的,我妈和她朋友就拿去超市换,本来嘛下事一桩,可超市不肯,收银的说她不管,我妈就让她喊经理来,经理死活不承认绿豆糕是坏的,不肯换,我妈火了,说,行,既然没坏你把这两盒都吃下去我们就算了,就当端午节请你吃绿豆糕了.经理脸比绿豆糕还绿,不肯吃,我妈那朋友比较泼妇,在那吵啊骂啊的,我妈跑外面打315去了,过了一会他们派人来了,经理乖乖道歉并赔了200块钱.我妈那朋友居然还要让他们把买绿豆糕的十几块钱还给她,我妈都无语了.....　　
　　这贴会火，一环留名，有遇过质量不行的，理论之后基本能解决。　　现在很多店只换不退都是霸王条款阿
　　因为那卡是那女的卖给我的，她就一直说卖卡的时候就跟我说了只有一个月的期限。可是我根本没就没听到她说类似的话，不然我干嘛还等过了这么久才去找他们呢？？？　　
　　而且开始她卖给我的时候没有给我任何收据什么的。唉，好后悔。　　
　　回复第2楼，@师太想把你按墙上　　有用的,我妈就打过,有一年端午我妈和她朋友一起去超市买绿豆糕,买了两盒,拿回家一看是发霉的,我妈和她朋友就拿去超市换,本来嘛下事一桩,可超市不肯,收银的说她不管,我妈就让她喊经理来,经理死活不承认绿豆糕是坏的,不肯换,我妈火了,说,行,既然没坏你把这两盒都吃下去我们就算了,就当端午节请你吃绿豆糕了.经理脸比绿豆糕还绿,不肯吃,我妈那朋友比较泼妇,在那吵啊骂啊的,我妈跑外面打315去了,过了一会他们派人来了,经理乖乖道歉并赔了200块钱.我妈那朋友居然还要让他们把买绿豆糕的十几块钱还给她,我妈都无语了.....　　[消息来自掌中天涯]　　--------------------------　　亲！！！我好爱你阿！！！！！你给了我莫大的鼓励！！！！！但是因为我没有任何收据之类的，会不会也是那卖家嚣张的原因阿　　
　　回复第6楼，@wuyuan520184　　这贴会火，一环留名，有遇过质量不行的，理论之后基本能解决。　　现在很多店只换不退都是霸王条款阿　　--------------------------　　唉，我特后悔，这个应该算服务态度问题吧。我说你们这是霸王条款咯，人还说世界上不可能每件事都完美的啦扒拉扒拉的　　
　　回复第4楼，@师太想把你按墙上　　还有一次我妈去百丽买了双六百多的鞋,买回来穿出去逛了一下鞋底裂了,如果我妈买的是几十块的鞋她也就算了自己拿胶水粘一下,但六百多的鞋啊,而且百丽也算是不错的品牌了吧?我妈就去找他们要求换一双,他们不给换还态度恶劣,我妈火大了,说,行,不换是吧?那我天天早上你们店一开门我就来你们店门口站着,近来一个顾客我就跟他们说你们的鞋质量有多差,穿了一下就坏,不肯换还态度恶劣,看还有谁敢买你家鞋子,反正我不用上班,我耗的起,就当锻炼身体.店主气的脸绿,估计自知理亏也不说话,但就不给我妈换鞋子,我妈站了一会掏出手机给我爸打了个电话,我爸是电视台的,我妈在电话里说,你现在在电视台吗?哦,在啊,那你到隔壁部门去下,现在咱这不也模仿杭州搞了个Xx热线节目吗?你把他们喊来,我碰到了个无良商家,来给他们爆爆光,让他们也出下名.店主态度立马360度大转变,马上搬个凳子给我妈坐,还给我妈倒了杯水,说之前都是误会误会....　　--------------------------　　果然要霸气点才行，。。。。但是我一点也霸气不起来阿，。。肿么的了。。。。。。　　
　　被坑过的泪。。。　　表示以后不能包子了
　　回复第12楼，@这是嘛情况　　被坑过的泪。。。　　表示以后不能包子了　　--------------------------　　是阿。。。俩包子相拥而泣吧。。。　　
　　好吧，本人曾经托朋友代买化妆品，结果买到假货，就去找店家退了，开始好说不给退后来就打12315威胁她啦，哇咔咔，　　
　　而且我办月卡那段时间他们也有弄团购，到时候要是说我是团购的怎么办嗷嗷嗷　　
　　回复第14楼，@常备小马甲　　好吧，本人曾经托朋友代买化妆品，结果买到假货，就去找店家退了，开始好说不给退后来就打12315威胁她啦，哇咔咔，　　[消息来自掌中天涯]　　--------------------------　　就是我这个算不上产品问题。。不知道打那个有没有用　　
　　生平只遇到一家恶心的店，换都不给换，打12315说服装类没有相关规定　　气得我当场剪掉了那件衣服　　回家想想好抖M倾向啊，囧。
　　回复第17楼，@妖轻点瞳　　生平只遇到一家恶心的店，换都不给换，打12315说服装类没有相关规定　　气得我当场剪掉了那件衣服　　回家想想好抖M倾向啊，囧。　　--------------------------　　肿么剪掉了。。多可惜。。。我今天打了，结果人一　　
　　回复第18楼，@穿马甲的姑娘　　回复第17楼，@妖轻点瞳　　生平只遇到一家恶心的店，换都不给换，打12315说服装类没有相关规定　　气得我当场剪掉了那件衣服　　回家想想好抖M倾向啊，囧。　　--------------------------　　肿么剪掉了。。多可惜。。。我今天打了，结果人一　　[本帖发自天涯社区手机客户端]　　--------------------------　　结果那个话务员就直接问我商家地址阿，都还没听明白我说什么呢。我觉得好不靠谱阿，会不会最后也会和你一样是什么舞蹈教学类没有此类规定。。。？　　
　　有用的啊，工商有12315工作平台，法定权限内不仅要管还有时限要求，要在规定时间内办结。而且法律规定调解两次不成功就终止调解，所以不管最后成不成，程序还是要走的。另外，投诉，申诉，举报的程序也不同。对消费者来说，证据很重要，发票购货凭证要留好。事实上，虽然要求维护消费者合法权益，平时还是遇到很多恶意维权的，比较无奈。
　　楼主，我以前在舞蹈班教拉丁，好多学生教了钱，或者没有时间上课就还有类似你的问题，我老师（老板），都没退的，估计12315搞不定的！
　　@穿马甲的姑娘
00:11:11　　回复第17楼，@妖轻点瞳　　生平只遇到一家恶心的店，换都不给换，打12315说服装类没有相关规定　　气得我当场剪掉了那件衣服　　回家想想好抖M倾向啊，囧。　　--------------------------......　　-----------------------------　　当时就是很生气啊，我就是想换大一个码数，特意第二天带去单位一下班就跑去了，也怕时间久了不好　　结果在店里的就是昨天卖给我的店员，她问我是不是自己穿，我说是，她就说我是捣乱的，说我昨天就是自己来试的，为什么要换　　她是加盟店，我开始就打衣服吊牌上那个厂家电话，结果那个厂家也说我无理取闹　　然后我才打12315的，又被12315奚落了一番，说是没有相关规定　　当时我连晚饭都没吃，气的够呛，就说反正我也穿不了，挂在家里看着心烦，你们有没有剪刀我直接剪掉拉到　　人家乐呵呵的给了我把剪刀，我就剪掉了，柜台那个女的还在叫我小心点不要剪到她身上……　　哎，求撒泼法
　　回复第20楼，@小笼包纸　　有用的啊，工商有12315工作平台，法定权限内不仅要管还有时限要求，要在规定时间内办结。而且法律规定调解两次不成功就终止调解，所以不管最后成不成，程序还是要走的。另外，投诉，申诉，举报的程序也不同。对消费者来说，证据很重要，发票购货凭证要留好。事实上，虽然要求维护消费者合法权益，平时还是遇到很多恶意维权的，比较无奈。　　--------------------------　　同学看起来好专业哦！！先别走回答一下楼主的问题好吗！！！我办卡的时候没有给我任何收据之类的东西！！我感觉这样我很吃亏阿！！！！！！！　　
　　回复第21楼，@楼主死了没　　楼主，我以前在舞蹈班教拉丁，好多学生教了钱，或者没有时间上课就还有类似你的问题，我老师（老板），都没退的，估计12315搞不定的！　　--------------------------　　嗷嗷嗷楼主很桑心阿楼主的个穷胖子阿。之前想着跳舞能减减肥什么的阿！现在又不能上课又不能退钱的！！！！！　　
　　回复第21楼，@楼主死了没　　楼主，我以前在舞蹈班教拉丁，好多学生教了钱，或者没有时间上课就还有类似你的问题，我老师（老板），都没退的，估计12315搞不定的！　　--------------------------　　嗷嗷嗷楼主很桑心阿楼主的个穷胖子阿。之前想着跳舞能减减肥什么的阿！现在又不能上课又不能退钱的！！！！！　　
　　回复第21楼，@楼主死了没　　楼主，我以前在舞蹈班教拉丁，好多学生教了钱，或者没有时间上课就还有类似你的问题，我老师（老板），都没退的，估计12315搞不定的！　　--------------------------　　嗷嗷嗷楼主很桑心阿楼主的个穷胖子阿。之前想着跳舞能减减肥什么的阿！现在又不能上课又不能退钱的！！！！！　　
　　回复第22楼，@妖轻点瞳　　@穿马甲的姑娘
00:11:11　　回复第17楼，@妖轻点瞳　　生平只遇到一家恶心的店，换都不给换，打12315说服装类没有相关规定　　气得我当场剪掉了那件衣服　　回家想想好抖M倾向啊，囧。　　--------------------------......　　-----------------------------　　当时就是很生气啊，我就是想换大一个码数，特意第二天带去单位一下班就跑去了，也怕时间久了不好　　结果在店里的就是昨天卖给我的店员，她问我是不是自己穿，我说是，她就说我是捣乱的，说我昨天就是自己来试的，为什么要换　　她是加盟店，我开始就打衣服吊牌上那个厂家电话，结果那个厂家也说我无理取闹　　然后我才打12315的，又被12315奚落了一番，说是没有相关规定　　当时我连晚饭都没吃，气的够呛，就说反正我也穿不了，挂在家里看着心烦，你...　　--------------------------　　亲，我觉得你要淡定点阿。你那么气愤到让那个店员开心了。一般那些店子都是两班倒的，这个店员不好你可以另一个班次去阿，实在不能换也不要这么气愤阿~~至少还有件衣服嘛，你剪掉了连衣服都没了是不~~~~~好吧我也不会撒泼啥的。。。包子伤不起阿　　
　　广告都来了阿！！！还一次来俩！！！楼主好激动阿！！！！　　
　　好桑心阿。。。　　
　　在淘宝上买的东西，卖家用的是申通。结果因为单位是在大学城里，本城市申通服务不行，不给送货上门，让自己去图书馆拿货。我就不乐意了。然后我用了一个下午就反复拨打申通本地电话，申通总部投诉电话（老占线，一直打，中间投诉了本地申通，第一个接听电话的客服等。深深的感觉申通总部的服务也很差！）。然后觉得没有效果，又拨打了12315，在315网上留言，拨打全国邮政系统的一个什么监管热线（网上查的、好像作用不大）。然后，在下班后，刚好那个申通公司就在家附近，特意去他们公司质问，用手机拍摄和录像。在场干活的几个小女孩开始还的的的、的的的，看我在录像就不说话了（其实我也是一个不到160的瘦子啊）。然后第二天在坐车去上班的路上，又抽空打了本地早上的一个热线广播节目（这个节目还挺火，我们很多同事都听了，还听出了我的声音），又把这件事说了一遍，节目表示会联系相关部门沟通。 然后，等我到单位的时候，给我寄的东西已经安安稳稳的摆在我的桌上了。　　这中间，本地的工商部门曾经给我回过电话问这件事，估计就是哪个环节起作用了吧。
　　还有一次，是和10086的碰撞。　　上个手机是个台版的iphone4，其实我看就是山寨的。然后有几天就莫名起来的接到扣话费的信息，一次2元，大概扣了5次吧。我就打10086问怎么回事，客服告诉我是因为我开通了个什么，接受了什么服务，是信息费。我就怒了，说我没有发过，为什么会这样。然后客服就巴拉巴拉说了有可能是什么什么原因，反正说的立面有可能是移动的原因，也有可能是客户的原因。然后问我手机型号，我就老实说是山寨iPhone，她就立马转了口风，说肯定是我手机的原因什么什么的，其实没多大的事，她越说我越生气。我就发火了，说开始还那么多原因，现在一听我的型号你就直接断定是我的原因了，你有证据吗？没有证据证明是我的原因，那我就可以说是你们移动公司的错，我要求赔偿。然后我让她给我报工号，我还要投诉她。最后，她答应给我把那10块钱赔回来了。
　　啊啊啊啊，我前面打的好长一段关于我投诉申通的为嘛没了？真伤心！！！！
　　回复第32楼，@angelsp8　　啊啊啊啊，我前面打的好长一段关于我投诉申通的为嘛没了？真伤心！！！！　　--------------------------　　亲！！别伤心！！申通的有呢~~我就是办卡时没有任何收据阿。。。我觉得好失策阿！！要是打12315不给退然后我再去上课，肯定会给我小鞋穿的阿。。　　
　　回复第31楼，@angelsp8　　还有一次，是和10086的碰撞。　　上个手机是个台版的iphone4，其实我看就是山寨的。然后有几天就莫名起来的接到扣话费的信息，一次2元，大概扣了5次吧。我就打10086问怎么回事，客服告诉我是因为我开通了个什么，接受了什么服务，是信息费。我就怒了，说我没有发过，为什么会这样。然后客服就巴拉巴拉说了有可能是什么什么原因，反正说的立面有可能是移动的原因，也有可能是客户的原因。然后问我手机型号，我就老实说是山寨iPhone，她就立马转了口风，说肯定是我手机的原因什么什么的，其实没多大的事，她越说我越生气。我就发火了，说开始还那么多原因，现在一听我的型号你就直接断定是我的原因了，你有证据吗？没有证据证明是我的原因，那我就可以说是你们移动公司的错，我要求赔偿。然后我让她给我报工号，我还要投诉她。最后，她答应给我把那10块钱赔回来了。　　--------------------------　　好崇拜你阿！！！我太怂了。。　　
　　广告又来了。。。又桑感又开心的π_π　　
　　毛线阿！！我刚才上他们网站上看了！上面写不退卡的！！　　
　　看来我真的只能老老实实的去上课了。。。　　
　　我觉得电视台比12315有用，真的
　　有次和几个朋友去本地一个比较有名的餐馆吃饭，结果吃到一半发现一个烟头…………明显是别人抽过的，别提多恶心了，叫来当班经理，我的意思是免单兼道歉。当班经理就说我们这里么有这个先例，最多就是这个菜不要钱，或者换个菜，那个态度就当我们是来讹钱的兼白吃白喝的了，我直接就说那我打电话报电视台了……他就说了一句话：“那你打吧！”就走了…………我也二话没说，直接给电视台同学电话，正好负责我们这里一个法制节目，打电话期间又来了一个经理，口气好了很多啊…………什么免单道歉都可以，这次我不肯了……电话五分钟不到……记者警察全来了…………。好热闹啊~！把经理还有我一堆人全部带去问话了…………结果总经理也来了。最后处理结果还是免单道歉，兼上电视台曝曝光……还弄了几张VIP卡，当然以后也没再去吃过了…………　　有些人就是欠教训，我是不知道最后总经理会怎么处理那个当班经理，反正看他在警察面前面红耳赤的样子已经够本了。让你Y的装13。
　　有用吗？　　没用吧……　　我因为有个快递丢件了，是圆通的，拖了近1个月没解决，每次都说是在解决在解决　　于是今天忍不住了，打了发件方所属地区的12315，结果跟我说快递可以投诉，但是是省里统一管理，让我打。　　打过去之后，说这个是杭州的，不处理这个，给我一个省工商局的8　　于是，又打，打过去一串分机号提示，神马商标注册，我听了2遍也不知道应该拨哪一个，然后提示可以人工服务查分机号，转到人工后没人接，又自动转回了语音！　　擦……圆通这神马效率……顺丰的上次有问题当天下午就给我处理了。
　　还有一次，这个大家都能用到，话说大家有没有碰到过手机上网自动跳转页面的情况，例如我们这里联通网络的3G手机一上网就会跳转到联通的页面，上面无数联通的广告，还影响浏览，明显的DNS绑定……我也烦，先是打10010投诉，妹子态度很好，说了一句把我惹火了……她说“反正你流量用不完，跳转也用不了多少流量”，我就说了：“我的钱也花不完，你要不要来花花？”，反正最后她说她处理不了，会向上面反应，到时候给我回复。我就等啊，等啊，等啊……就TM一个月过去了…………期间还去过营业厅一次，他们技术人员说没办法弄，全省都这样，没有理由为我一个人改设置。我说不改是吧…………投诉工信部…………我擦，工信部真是个好东西。两天不到，不但DNS绑定取消，还送了我50元话费…………　　大家要是弄到话费了千万不要说是我告诉你的……
　　话说我朋友维权打12315，人家12315直接叫了电视台后就不管了！电视台给我朋友打电话说要采访！不懂电视台和12315玩的那般？？？维权是变成新闻素材了吗？　　
　　回复第38楼，@单纯如歌　　我觉得电视台比12315有用，真的　　--------------------------　　我也没想过电视台。。。　　
　　@2011夜阑珊
11:33:55　　话说我朋友维权打12315，人家12315直接叫了电视台后就不管了！电视台给我朋友打电话说要采访！不懂电视台和12315玩的那般？？？维权是变成新闻素材了吗？　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　肿么这样~~　　感觉还是要碰负责人的啊。。。
　　回复第41楼，@疯狂姥姥　　还有一次，这个大家都能用到，话说大家有没有碰到过手机上网自动跳转页面的情况，例如我们这里联通网络的3G手机一上网就会跳转到联通的页面，上面无数联通的广告，还影响浏览，明显的DNS绑定……我也烦，先是打10010投诉，妹子态度很好，说了一句把我惹火了……她说“反正你流量用不完，跳转也用不了多少流量”，我就说了：“我的钱也花不完，你要不要来花花？”，反正最后她说她处理不了，会向上面反应，到时候给我回复。我就等啊，等啊，等啊……就TM一个月过去了…………期间还去过营业厅一次，他们技术人员说没办法弄，全省都这样，没有理由为我一个人改设置。我说不改是吧…………投诉工信部…………我擦，工信部真是个好东西。两天不到，不但DNS绑定取消，还送了我50元话费…………　　大家要是弄到话费了千万不要说是我告诉你的……　　--------------------------　　牛叉。。。话说我从没想过那个可以投诉的。。。。。。。。。而且都没听说过工信部。。。。。。。。　　
　　@穿马甲的姑娘
14:37:56　　这就是他们的手段……这个是DNS绑定，因为这些并不是你需要的内容，强加给你的，而且还要你的流量费，不投诉他干嘛…………
　　回复第48楼，@飞菊　　恩，我个人经历，无用。　　--------------------------　　啊。。。好忐忑，。。。我已经投诉了。。怕投诉了没用。。然后如果我再去上课会不会给我小鞋穿阿。。。　　
　　回复第47楼，@疯狂姥姥　　@穿马甲的姑娘
14:37:56　　这就是他们的手段……这个是DNS绑定，因为这些并不是你需要的内容，强加给你的，而且还要你的流量费，不投诉他干嘛…………　　--------------------------　　好吧。。我完全一无所知。。。之前电信乱扣我钱，我找了N个地方打了N个电话才退给我。。退的话费还没有我去营业厅的路费多。。早知道我就投诉工信部了，话说工信部又是干什么的。。。。。　　
　　@穿马甲的姑娘
17:20:03　　回复第47楼，@疯狂姥姥　　@穿马甲的姑娘
14:37:56　　这就是他们的手段……这个是DNS绑定，因为这些并不是你需要的内容，强加给你的，而且还要你的流量费，不投诉他干嘛…………　　--------------------------　　好吧。。我完全一无所知。。。之前电信乱扣我钱，我找了N个地方打了N个电话才退给我。。退的话费还没有我去营业厅的路费多。。早知道我就投诉工信部...........　　-----------------------------　　工信部是工业信息化部，跟这个没啥关系吧。。。
　　之前用无线网卡，一天莫名其妙流量花了差不多一G左右，问题是我当天只看了些网页而已，连视频都没看　　打电话好声好气地去问联通怎么回事，后来回话说是我自己的问题，气得我挂电话了，马上投诉他，投诉后还是说我自己的问题导致　　丫的去网上搜了一遍，直接去工信部网页投诉，后来工信部发了个短信给我，说投诉事实不清楚，已转交给联通部门，十几分钟后联通打电话过来说为了感谢我对联通的支持，决定赠送我什么套餐之类的　　建议大家遇到电信之类的问题，直接去工信部投诉，很有用的
　　@钟汉良不凉
18:27:42　　@穿马甲的姑娘
17:20:03　　回复第47楼，@疯狂姥姥　　@穿马甲的姑娘
14:37:56　　这就是他们的手段……这个是DNS绑定，因为这些并不是你需要的内容，强加给你的，而且还要你的流量费，不投诉他干嘛…………　　--------------------------......　　-----------------------------　　错了，工信部统管电信、移动、联通
　　@穿马甲的姑娘 　09:12:10　　回复第22楼，@妖轻点瞳　　@穿马甲的姑娘
00:11:11　　回复第17楼，@妖轻点瞳　　生平只遇到一家恶心的店，换都不给换，打12315说服装类没有相关规定　　气得我当场剪掉了那件衣服......　　-----------------------------　　当时也没想那么多了，那店员说的我故意讹她家的衣服样的，好在百多十元，我头一昏就剪掉了。为什么自己试穿就不能试的不准，就是这种店售后太差了，所以商场很多买衣服的试衣间都要等好久，买家要千挑万选啊。虽然GUESS也不算什么大牌，可她家的牛仔裤我穿了上街走了才发现大了，人家也给换了码，所以我以后都去她家买衣服了。
　　回复第52楼，@凉风徐徐的夏日　　之前用无线网卡，一天莫名其妙流量花了差不多一G左右，问题是我当天只看了些网页而已，连视频都没看　　打电话好声好气地去问联通怎么回事，后来回话说是我自己的问题，气得我挂电话了，马上投诉他，投诉后还是说我自己的问题导致　　丫的去网上搜了一遍，直接去工信部网页投诉，后来工信部发了个短信给我，说投诉事实不清楚，已转交给联通部门，十几分钟后联通打电话过来说为了感谢我对联通的支持，决定赠送我什么套餐之类的　　建议大家遇到电信之类的问题，直接去工信部投诉，很有用的　　--------------------------　　我也要学会投诉什么的才行阿。。以前都没想过说要投诉什么的　　
　　回复第53楼，@妖轻点瞳　　@钟汉良不凉
18:27:42　　@穿马甲的姑娘
17:20:03　　回复第47楼，@疯狂姥姥　　@穿马甲的姑娘
14:37:56　　这就是他们的手段……这个是DNS绑定，因为这些并不是你需要的内容，强加给你的，而且还要你的流量费，不投诉他干嘛…………　　--------------------------......　　-----------------------------　　错了，工信部统管电信、移动、联通　　--------------------------　　酱紫。那那些什么网通之类的呢　　
　　回复第53楼，@妖轻点瞳　　@钟汉良不凉
18:27:42　　@穿马甲的姑娘
17:20:03　　回复第47楼，@疯狂姥姥　　@穿马甲的姑娘
14:37:56　　这就是他们的手段……这个是DNS绑定，因为这些并不是你需要的内容，强加给你的，而且还要你的流量费，不投诉他干嘛…………　　--------------------------......　　-----------------------------　　错了，工信部统管电信、移动、联通　　--------------------------　　酱紫。那那些什么网通之类的呢　　
　　回复第54楼，@妖轻点瞳　　@穿马甲的姑娘 9:12:10　　回复第22楼，@妖轻点瞳　　@穿马甲的姑娘
00:11:11　　回复第17楼，@妖轻点瞳　　生平只遇到一家恶心的店，换都不给换，打12315说服装类没有相关规定　　气得我当场剪掉了那件衣服......　　-----------------------------　　当时也没想那么多了，那店员说的我故意讹她家的衣服样的，好在百多十元，我头一昏就剪掉了。为什么自己试穿就不能试的不准，就是这种店售后太差了，所以商场很多买衣服的试衣间都要等好久，买家要千挑万选啊。虽然GUESS也不算什么大牌，可她家的牛仔裤我穿了上街走了才发现大了，人家也给换了码，所以我以后都去她家买衣服了。　　--------------------------　　穿上街了不就是也把商标剪了吗。。这样也可以换阿。。。。　　
　　315没啥大用　　除非是大品牌会顾忌下
　　原来还可以到工信部投诉 受教了　　
　　回复第59楼，@郢花落江城　　315没啥大用　　除非是大品牌会顾忌下　　--------------------------　　啊。。那楼主那些钱是拿不回来了吗。。。。。。。。。。。。　　
　　回复第60楼，@明天剪刘海　　原来还可以到工信部投诉 受教了　　[消息来自掌中天涯]　　--------------------------　　蜜兔阿。以前都没听说过这个部。。。　　
　　@穿马甲的姑娘
09:51:06　　回复第53楼，@妖轻点瞳　　@钟汉良不凉
18:27:42　　@穿马甲的姑娘
17:20:03　　回复第47楼，@疯狂姥姥　　@穿马甲的姑娘
14:37:56......　　-----------------------------　　我看了一下，这个是工信部统管的，貌似网通也包括　　
　　@穿马甲的姑娘
09:52:07　　回复第54楼，@妖轻点瞳　　@穿马甲的姑娘 9:12:10　　回复第22楼，@妖轻点瞳　　@穿马甲的姑娘
00:11:11　　回复第17楼，@妖轻点瞳......　　-----------------------------　　所以换了很开心啊，当时穿上街走了一圈发现老是往下掉，觉得大了，实在裤子不便宜，厚着脸皮打了个电话过去问能不能换，人家店员问吊牌还在吗，我说剪了不过还在，没下过水，人家店员就说那你拿过来吧，超顺利的换了。
　　　　楼上几位都是有各种各样的关系 普通人哪有什么警察 电视台关系 什么狗屁12315屎用 要么自己吃亏 要么还是自己吃亏 网上看到 被卖电脑骗了 去理论反而被打骨折
　　回复第41楼，@疯狂姥姥　　还有一次，这个大家都能用到，话说大家有没有碰到过手机上网自动跳转页面的情况，例如我们这里联通网络的3G手机一上网就会跳转到联通的页面，上面无数联通的广告，还影响浏览，明显的DNS绑定……我也烦，先是打10010投诉，妹子态度很好，说了一句把我惹火了……她说“反正你流量用不完，跳转也用不了多少流量”，我就说了：“我的钱也花不完，你要不要来花花？”，反正最后她说她处理不了，会向上面反应，到时候给我回复。我就等啊，等啊，等啊……就TM一个月过去了…………期间还去过营业厅一次，他们技术人员说没办法弄，全省都这样，没有理由为我一个人改设置。我说不改是吧…………投诉工信部…………我擦，工信部真是个好东西。两天不到，不但DNS绑定取消，还送了我50元话费…………　　大家要是弄到话费了千万不要说是我告诉你的……　　--------------------------　　求告知，投诉到工信部哪个部门？工信部不是国家工业信息化部么？不就是省级市级县级的经济贸易和信息化局的上属领导么？我竟然不知道，工信部还有接受投诉的科室啊？？？？？？
　　回复第65楼，@欧迈噶　　楼上几位都是有各种各样的关系 普通人哪有什么警察 电视台关系 什么狗屁12315屎用 要么自己吃亏 要么还是自己吃亏 网上看到 被卖电脑骗了 去理论反而被打骨折 　　--------------------------　　楼上都说投诉没多久就有答复了。。我昨天中午在315网上投诉了。。。怎么现在什么答复都没有。。。好忐忑阿。。。。。　　
　　回复第66楼，@青梅颗颗　　回复第41楼，@疯狂姥姥　　还有一次，这个大家都能用到，话说大家有没有碰到过手机上网自动跳转页面的情况，例如我们这里联通网络的3G手机一上网就会跳转到联通的页面，上面无数联通的广告，还影响浏览，明显的DNS绑定……我也烦，先是打10010投诉，妹子态度很好，说了一句把我惹火了……她说“反正你流量用不完，跳转也用不了多少流量”，我就说了：“我的钱也花不完，你要不要来花花？”，反正最后她说她处理不了，会向上面反应，到时候给我回复。我就等啊，等啊，等啊……就TM一个月过去了…………期间还去过营业厅一次，他们技术人员说没办法弄，全省都这样，没有理由为我一个人改设置。我说不改是吧…………投诉工信部…………我擦，工信部真是个好东西。两天不到，不但DNS绑定取消，还送了我50元话费…………　　大家要是弄到话费了千万不要说是我告诉你的……　　--------------------------　　...　　--------------------------　　楼上有截图。是在网上投诉的。　　
　　回复第64楼，@妖轻点瞳　　@穿马甲的姑娘
09:52:07　　回复第54楼，@妖轻点瞳　　@穿马甲的姑娘 9:12:10　　回复第22楼，@妖轻点瞳　　@穿马甲的姑娘
00:11:11　　回复第17楼，@妖轻点瞳......　　-----------------------------　　所以换了很开心啊，当时穿上街走了一圈发现老是往下掉，觉得大了，实在裤子不便宜，厚着脸皮打了个电话过去问能不能换，人家店员问吊牌还在吗，我说剪了不过还在，没下过水，人家店员就说那你拿过来吧，超顺利的换了。　　--------------------------　　估计是他们拿回去自己把吊牌装上了~恭喜你啦~~　　
　　回复第63楼，@妖轻点瞳　　@穿马甲的姑娘
09:51:06　　回复第53楼，@妖轻点瞳　　@钟汉良不凉
18:27:42　　@穿马甲的姑娘
17:20:03　　回复第47楼，@疯狂姥姥　　@穿马甲的姑娘
14:37:56......　　-----------------------------　　我看了一下，这个是工信部统管的，貌似网通也包括　　--------------------------　　亲~你真是个热情的好姑娘^ω^　　
　　以前打过，被踢皮球。
　　我把在那个书店买的书当着那个老太婆的面撕了，然后扔她身上……　　
　　回复第71楼，@一夜把嗓子喊哑了　　以前打过，被踢皮球。　　--------------------------　　看来楼主真的要悲剧了么。。。　　
　　回复第73楼，@摆不起了　　马　　--------------------------　　亲你虽然只回了一个字，。。但是我感到了你对此帖浓厚的深沉的感情。。。。。。。。。。。。　　
　　回复第73楼，@摆不起了　　马　　--------------------------　　亲你虽然只回了一个字，。。但是我感到了你对此帖浓厚的深沉的感情。。。。。。。。。。。。　　
　　回复第73楼，@摆不起了　　马　　--------------------------　　亲你虽然只回了一个字，。。但是我感到了你对此帖浓厚的深沉的感情。。。。。。。。。。。。　　
　　还是妈妈们厉害！！我恨不得一巴掌拍死自己的弱气 商家一凶我就跟是自己做错了事一样 - -
　　维权真心难。一定要会闹，然后给各电视台报社广播电台打电话发邮件可能会好些。不然只能被欺负。我只在淘宝投诉过…卖家不发货，结果也就是禁止上新三天…等于没处理　　
　　回复第78楼，@星稀月落竟不来　　还是妈妈们厉害！！我恨不得一巴掌拍死自己的弱气 商家一凶我就跟是自己做错了事一样 - -　　--------------------------　　是的！！！真心要霸气才行阿！！　　
　　回复第79楼，@sai_jing　　维权真心难。一定要会闹，然后给各电视台报社广播电台打电话发邮件可能会好些。不然只能被欺负。我只在淘宝投诉过…卖家不发货，结果也就是禁止上新三天…等于没处理　　[消息来自掌中天涯]　　--------------------------　　我之前在淘宝维权结果卖家什么事都没，。。我实在是太失败了。。。。。。。。。。。。。　　
　　@穿马甲的姑娘 　09:06:53　　回复第73楼，@摆不起了　　马　　--------------------------　　亲你虽然只回了一个字，。。但是我感到了你对此帖浓厚的深沉的感情。。。。。。。。。。。。　　......　　-----------------------------　　谢
　　投诉这个东西也有技巧性…………最重要的是找对地方，其实还有一个最屌的投诉我没说…………　　大概是05年左右吧，那时候在广州某公司打工，公司网络电话方面都是我负责，装的是网通的电话，一共六台签的是统一的协议，就是长话多少钱，固化多少钱那种，大概用了大半年吧，就发现最近话费不对，因为每个月都是网通拿对账单来，我审核以后付钱……我发现其中三台电话的资费标准和另外三台不一样，对方的答复是用了更优惠的套餐，但是升级是步骤性的，不是一次性的……但是造成的话费差额他们不予补偿…………我当然不肯了，二话没说，投诉…………　　这个可就真是一个艰苦卓越的工作……大概连续纠缠了3个月左右，最后让我投诉到网通广东省负责的总经理亲自到我们公司来，你们猜猜送了什么东西。　　我擦呀，送了2004年全年邮票，邮政和网通的那个什么纪念版全国1000套，外带四张IC电话卡面值大概200左右，也是限定版本。还有其他的挂历什么的，挂历什么我就给同事了，邮票这个东西没法分，我就笑纳了，同时表示这三个月的电话费也一定补上~~~！哈哈。　　另外再说说投诉不是你凶就有用的，第一要占理，不要无理取闹。第二要掌握主动权，你是消费者，钱在你手里。第三要持之以恒，别的不说投诉这个东西就是要耐的烦，一层一层投诉上去…………世界上总有说理的地方~！
　　@穿马甲的姑娘 　23:55:34　　回复第2楼，@师太想把你按墙上　　有用的,我妈就打过,有一年端午我妈和她朋友一起去超市买绿豆糕,买了两盒,拿回家一看是发霉的,我妈和她朋友就拿去超市换,本来嘛下事一桩,可超市不肯,收银的说她不管,我妈就让她喊经理来,经理死活不承认绿豆糕是坏的,不肯换,我妈火了,说,行,既然没坏你把这两盒都吃下去我们就算了,就当端午节请你吃绿豆糕了.经理脸比绿豆糕还绿,不肯吃,我妈那朋友比较泼妇,在那吵啊骂啊...........　　-----------------------------　　我也干过这种事，不过没师太他妈那朋友那么彪悍。我在华润超市买了一袋类似盼盼小面包那样的，不过不是盼盼，是深圳出的一个牌子，好几年了忘记了。打开一个咬一口，吐得我要崩溃了，好大一股化学药剂的味道！于是我去了服务台，其实我的初衷是很善良的，让他们给我换一袋，看看是我这一包有问题还是这批面包都有问题，都有问题的话也算是给他们提个醒，别再祸害后来人了是不。。谁知道他们死活不肯承认有问题，让我去花个两千多块做个检测报告确定有问题他们再给我换，这不是故意的么。我火了，正好服务台在超市入口那里，我就大声闹了起来，后来他们食品部经理来了，还是那句话，让我自己去做检测。我说只要你把其他没有拆封的面包吃掉，我转头就走。后来旁边的人越来越多，国人都有看热闹的心理嘛，那个经理挺不住，吃了一口，然后立马去洗手间了，再也没见到出来。。　　我堂妹比我彪悍一些，春节前带了两个小朋友去超市买东西，有一样商品标签价格和收银价格不一样，我老妹让他们退还差价，谁知道超市的人进去把标签撕掉，来一招死无对证，说就是收银的那个价格。谁知道那天刚好我妹买了一个新DV图新鲜，在超市里拍小朋友玩，然后顺便把那样东西的标签价格也拍下来了。本来让他们退个差价就了事的，看他们那么赖皮，我老妹就火了，让他们自己选，要么退还5倍差价，要么等电视台和物价局的人来，曝了光罚了款，再退还5倍差价。因为我老妹有证据，所以后来他们经理出来按5倍退了款。
　　没遇到过这种问题……　　估计还没电视台管用哈
　　这个必须得马，以前在鞋柜买了鞋子不合适他们不给换，额没用的屈服了……以后要向大神们学习啊！　　
　　最狠？砸了呗……还能怎样？烧了啊？会死人的啊楼主！　　
　　昨天去买烧骨煲粥，9块，结果我给了20，转头就走了。到市场买菜的时候才想起来没找钱呢。就想买完菜回去再拿回来。结果那一女的说都过了半个钟了，怎么怎么的，你怎么不一会儿回来，她意思是我短时间内回来还给我，半个钟了就不给了，靠，我去买菜回来也就20分钟。屁股一直对着我。我无奈走了，只骂了一句： 痴线。。。小肚鸡肠的还做生意，以后坚决不去那买。。。。。。。。。。。。。。。。。。
　　天猫假货,客服知假护假
　　@Viviana21
16:48:59　　昨天去买烧骨煲粥，9块，结果我给了20，转头就走了。到市场买菜的时候才想起来没找钱呢。就想买完菜回去再拿回来。结果那一女的说都过了半个钟了，怎么怎么的，你怎么不一会儿回来，她意思是我短时间内回来还给我，半个钟了就不给了，靠，我去买菜回来也就20分钟。屁股一直对着我。我无奈走了，只骂了一句： 痴线。。。小肚鸡肠的还做生意，以后坚决不去那买。。。。。。。。。。。。。。。。。。　　-----------------------------　　以后坚决不去那买+1，并且向周围人科普
　　质量问题7天之内根本不给退，2台电脑都不能正常使用不给退，退货就说要扣百分之20折旧费（入手价5189，亲们算算），天猫wacom思科派专卖店就是黑店，一百种方法不给你退货！，我正要走小二程序和12315中
　　真的很气愤，打字时坐那里浑身发抖了半多个钟， 等了一个月的双十一我在天猫wacom思科派专卖店 （天猫排名还挺靠前的）买了块不能用的数位屏（2台电脑使用，结果是一台没图像显示，一台不能画画，不能当鼠标用，驱动和线等都是按照他们说的正常归位了）打技术人员电话好几个长途花了百来块，最后让他们QQ远程操作2次，头天晚上一个，次日上午一次，客服咨询了N多，从如何插线到转换线到换电脑试试，最后还是不能正常使用，开始不肯退货，后来没办法退货，收到后又说有划痕，关于划痕问题，顺丰快递时那小哥是确确实实的检查好才打包收下的，顺丰的快递小哥那么严谨他们也真能钻这个漏洞？现在我说的是质量问题不能用，他们却跟我说有背面划痕不能退，我买的是质量，不是买背面好不好看（而且这图一看就是他们故意划了的，我问大家不小心能划出这样的痕迹吗？）他们客服说要退回（板子）给我，要么就扣500折旧费，哦，之前还说要扣百分之20折旧费，5189的板子，百分之20是1000多，他们真的是黑的够狠啊！想明抢还是强买强卖？　　我想说的是，有质量问题的板子，给你你敢要？　　又让他们划了几笔的板子，给你你敢要？　　开口闭口就是要扣几百上千，空手套白狼的技术真的不错，看来同被坑的应该也不少！　　退回去的货还想退回来我是不可能收的，而且这个店这件事没完（退款）之前我会黑到底，问谁能咽下这口气？把买家当傻子白痴的坑吗？降低自己格调的事我真做不到，此事我会拒绝到底的。　　（有问题才不敢在旺旺上聊，欺负我是新手，技术售后都只能打电话，怕在旺旺上留下证据）　　强调再强调　　如果是质量没问题　　他们为什么不说质量　　我说的就是质量问题　　他们却转而说划痕　　这个转的弯未免太奇怪　　我买的是质量，不是买外观　　即使有几个划痕我也不会管　　只会管好不好用　　店家真的黑心无比，还铁了心不退　　关于卖家说的检测报告，其实大家已经心里有数了吧，2台PC电脑上都无法使用，还是说技术人员都是吃白饭的吗，整了几天也整不出个所以然来?非跟说产品检测，我家又不是产品检测机构，想用这个难倒我，wacom思科派专卖店就是个黑店，还有恶心的售后，上面的充话费，那是我打他们电话打欠费了，就马上冲了话费，他们技术售后恶心死，别人都是QQ聊，他们只能打电话，长途那么贵，我每次都说加个Q聊，他们就一直当做没听见？直到我说要退货了，那才加了Q聊，是啊，打电话多好，不能截图做证据，姐一跟我说我才想到这层，他们想的真是周到　　/f?kw=%CA%FD%CE%BB%C6%C1&fr=ala0&tpl=5
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　　在苹果官方店买到退换机，准备去找，如果处理不满意，坚持投诉到底，实在有够恶心的，专门花贵价钱去官方买，为买个放心，结果还不如别人那些去第三方渠道买的便宜的，真是哔了狗了！
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规}