深圳地铁WiFi遭吐槽 还需继续优化
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　　央广网财经北京8月18日消息（记者高敏）据经济之声《天下公司》报道，目前，深圳地铁WiFi已经在1号线和2号线试运行半个多月。相比开通之初市民的热情，眼下地铁WiFi运行的情况似乎并不尽如人意。
　　有市民觉得，深圳地铁WiFi经常出现无法链接或频频断线的情况，尤其是在列车运行过程中，更是难以连上网络。详细情况，马上连线中央台驻深圳站记者杨振。
　　主持人：据你了解，这段时间深圳市民对于使用地铁WiFi的反响怎么样？
　　记者：地铁站有Wifi信号的覆盖并不是什么新鲜事。在香港、台北等城市，市民可以在地铁站的站厅和站台免费使用Wifi，但是一旦上车之后，就不能够再继续使用了。
　　今年7月30号，深圳地铁1号线、2号线率先开通了全程的Wifi服务，供市民免费使用。所谓全程Wifi，就是指Wifi信号不仅覆盖地铁的站厅和站台，同时也能够覆盖急速飞驰的列车。当乘客进入地铁Wifi覆盖区之后，只需要搜索Wifi热点，然后下载连接软件，连接软件下载完成后，打开软件时，会被提示需要输入验证码，而验证码则需要参与游戏或关注微博的形式来获得。当乘客下次再乘坐地铁时，就可以直接接入深圳地铁的免费Wifi，无需任何的验证手续。
　　因为考虑到网络安全和稳定的因素，地铁免费Wifi逐步对市民开放，在试用期内首批开放8888个手机用户，而在今年的9月20号左右，将会对所有市民开放。
　　目前深圳地铁全全程支持系统还在测试阶段，这种通过超技术改良的Wifi号称比4G的网络还要快20倍，连看高清的视频都没有问题。但是开始半个月以来，就有市民反映Wifi的信号不好，经常无法连接，或者是连接后频频断线，尤其是在列车运行过程当中，更是难以连接网络。一项调查显示，有46%的受访者曾经出现过获取不了验证码的情况，有44%的乘客反映曾有发现Wifi的信号，但连不上的情况。此外，注册不成功、信号很差、网络慢等也是反映较多的问题，因此地铁Wifi也被深圳当地的媒体批评为“中看而不中用”。
　　主持人：你之前曾经采访过参与深圳地铁WiFi研发的光启研究院，WiFi出现无法链接或频频断线等情况，一般会有哪些原因？是因为用的人太多吗？是不是有这种情况？还是说现在只是测试期，未来会进行优化呢？
　　记者：在近期采访深圳光启理工研究院的相关专家的时候，他们也提到，因为地铁的场景比较复杂，列车上的Wifi的发射器与站台展厅的设备有差异，所以当乘客从一种场景进入到另外一种场景时，就需要进行网络切换，所以不同用户在车厢与站台的空间转换时就容易出现网络中断的现象。而在早晚的交通高峰，地铁站厅的人流量过大，会在某一区域出现人员过于集中的现象，而为了保证已经连上Wifi的用户的使用质量不受影响，所以在单一设备连接用户达到一定数量后，就会限制其他的用户的连入，这也是为什么使得用户反映有信号但连不上的原因。此外，由于Wifi列车的路由器是放置在每节车厢的铁箱当中，当设备被拥挤的人群遮挡时，信号可能也会比较差。
　　据了解，地铁全程Wifi覆盖确实是首次，作为地铁无线覆盖全新技术方案的初次运用，现在还没有建成的体系和方案可以参考，所以在实验性的过程当中出现问题是不可避免的，还需要不断的优化和磨合。在未来，将针对人口密度大的站台、站梯，进行有针对性的多加覆盖的措施，还将通过技术手段来解决乘客从站台到列车过程当中网络中断的问题。
　　主持人：根据项目投资、建设方深圳南方银谷公司所说，深圳地铁WiFi的技术不仅是国内首创，在世界范围内也没有先例。从技术安全性来讲，是不是合乎我们的要求，会不会影响到地铁行车的安全？
　　记者：在地铁上布局Wifi系统确实存在这种困难。早在2012年11月，深圳地铁就曾多次出现过因为乘客使用便携式的Wifi无线路由器而对列车的控制系统造成了干扰，最终导致列车中断运行的情况。此次地铁全程Wifi运用的关键技术是来源于超材料技术，简单来说，超材料主要是通过控制电磁波的走向，向Wifi热点发出信号，与列车控制系统的信号隔离开来，使Wifi信号与列车系统之间互不干扰。从技术层面上来说，这个应用是成熟的，但为了确保地铁交通的绝对安全，在靠近车头的车厢的Wifi信号，还是会设置的相对弱一些。
　　深圳地铁WiFi相关技术测试，其实在两年前就已经完成。深圳南方银谷科技有限公司董事长周发展表示，逐步成熟后会在深圳更多地铁上推行。
　　周发展：用了将近两年的时间，这是全球第一条包括列车、站厅、站台全覆盖的地铁线路。在新的材料的使用以及一些天线的定向技术的使用，是在两年前就完成了技术的测试。
　　除了深圳试水地铁WiFi，近几年来，国内很多城市、航空公司也在推行公交、飞机等交通工具上的WiFi。
　　比如，国内的东航、国航等，最近已经在一些航线上进行机上WiFi测试，不过目前只限于笔记本和平板电脑，手机依然要关机。业内表示，实验室阶段已经对机上wifi使用的相关因素做出了考虑，确认对飞行安全没有影响，接下来测试阶段还要综合考量实验室外一些想不到的因素。
　　相比地铁和飞机，公交WiFi在很多城市更加普遍。理论上来说，基站都是建在地上，公交车也是在地上跑，所以信号切换会相对流畅，而且公交WiFi的使用场景也比地铁要简单，并没有站台、列车设备的差异。
编辑：杨雁霞作者：
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> 深圳地铁开通WIFI了！！！广州地铁你啥时候跟进！！！！
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搜狐焦点网友
深圳地铁开通WIFI了！！！广州地铁你啥时候跟进！！！！
昨日，深圳地铁宣布，地铁1、2全线站台和列车开通WiFi。年底将实现地铁WiFi全覆盖与香港的免费WiFi只能在地铁站台上使用不同，深圳的WiF i信号既可以在地铁站台上收到，也能在列车上使用。据负责此次地铁WiF i项目建设的深圳市南方银谷科技有限公司负责人介绍，自2013年深圳正式启动地铁WiF i项目建设以来，先后克服了地铁WiF i信号干扰、地铁高峰期上百万人同时在线大并发等众多难题，最终研究确定了一套适用地铁无线覆盖的全新技术方案，深圳终于实现了地铁全线的W iFi信号覆盖。而其中，确保W iFi信号的安全并不会干扰地铁的运营、保证大容量的人群同一秒接入等技术问题，都成为此次W iFi技术的重点和难点。据悉，目前根据测试，该系统可以同时保证600个用户/车在线。据悉，本次深圳地铁WiF i开通线路为1、2号全线站台和列车。而地铁4号线的WiF i信号覆盖工作也正在积极推进中，有望和5号线一起，力争于8月底全线开通，而深圳地铁3号线也将力争在2014年底实现对外全面开放。这意味着今年年底，深圳成为首个地铁站台、列车全覆盖WiF i的城市。深圳地铁全线开通了WIFI，作为首府的广州、号称行业老大、服务质量全球前十的广州地铁怎么还不跟进！！整天扯什么技术难题，用户太多，那凭神马人家就能攻克！！你在这磨磨唧唧！！！再不济，去深圳买个技术呗！！为啥偏要自己研究！！！！！每次一坐地铁就没信号，抓狂呀！！！兄弟们顶起来，让广州地铁看到！！！
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广州地铁速度跟进！！
红烧芋头饭
广州加油！
妹妹的通行证
广州这真说不过去，地铁的历史好歹也有个20年了，怎么连做个WIFI都做不出来！
果断去深圳发展
拂晓的吟唱
深圳地铁比广州地铁好多了，至少没那么挤，唉
你说呢呵呵
广州地铁还是别弄太多花花俏俏的东西了，解决了上下班高峰人挤人再说吧
天天开心快乐无敌
广州地铁太挤了！！！简直不能忍呀！
兴趣是母亲
可恨！！！！！！！！！！广州地铁太过分了！
天地十八线
广州地铁的应该马上就好了吧？
> 深圳地铁开通WIFI了！！！广州地铁你啥时候跟进！！！！
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一天总计3小时，超过，就上不去网了
超过三小时自动断线
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智慧罗湖WIFI开始收费了吗？？？
近日致电给移动10086询问得知，从日起，智慧罗湖wifi开始收费，每分钟一分钱，请问是否属实？
难道智慧罗湖wifi这个不是罗湖区政府提供的免费资源吗？
信访局转办意见
信访局转办意见转办时间：
于的回复请科技创新局阅处。
信访局转办意见
科技创新局转办时间：
科技创新局于的回复莫先生，您好！
& & & &您来信反映“从移动10086得知,日起,智慧罗湖WIFI开始收费,每分钟一分钱,请问是否属实”的问题已收悉。感谢您的来信，现将有关情况回复说明如下：
& & & &1、“智慧罗湖”WIFI开通以来，一直提供免费的WIFI网络，经我局核实，“智慧罗湖”WIFI网络目前无收费。
& & & &2、 “智慧罗湖”WIFI是以政府以购买服务的方式，由罗湖区科技创新局与深圳移动签订服务合同，本次服务合同到期日为日。
& & & &3、本次服务到期后，我局将与深圳移动续签服务合同，继续为市民提供免费的WIFI网络服务。
& & & &感谢您的来信以及对我们工作的理解和监督，同时，希望您下次能提供真实的联系方式，以便第一时间答复您。
& & & &特此回复。
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &罗湖区科技创新局
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