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凯聪硬盘录像机9716设置教程 使用说明 说明书 手机监控
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9716硬盘录像像机软件下载：
安卓手机看看看软件：
苹果手机看看看软件：
智云电脑/PC软件(windows):
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视音频输入
模拟视频输入（路）
16路，BNC接口（电平：1.0Vp-p，阻抗：75Ω）
2个，RCA接口（电平：2.0Vp-p，阻抗：1kΩ）
视音频输出
80x720，，p
1路，BNC接口（电平：1.0Vp-p，阻抗：75Ω）
80x720，，p
1个，RCA接口（线性电平，阻抗：1kΩ）
视音频编解码参数
视频压缩标准
视频编码分辨率
回放分辨率
100/120FPS 720P 50/60FPS+960H 50/60FPS
NTSC：2~30FPS/S；PAL：2~25FPS/S
512Kbps/640kbps/768Kbps/1M/1.5M/2M/3M/4M
复合流/视频流
音频压缩标准
硬盘驱动器
2个SATA接口
每接口最大支持硬盘容量
每个接口支持容量最大4TB的硬盘
语音对讲输入
10M/100M自适应以太网口
1个，标准RS-485串行接口
4（不标配）
1（不标配）
功耗（不含硬盘）
-10℃--＋55℃
10％--90％
尺寸（宽X深X高,cm）
335*255*50mm
内箱尺寸（长X宽X高,cm）
39*30*11cm
外箱尺寸（长X宽X高,cm）
57*40.7*32.6cm
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一、设备连接示意图
如图所示： 1、1个“V out”接口，用一根BNC接口视频线连接监控显示器 2、“V1” ～“V16等16个接口，分别用16根BNC接口视频线连接16个监控摄像头 3、“V-OUT”接一根BNC连接显示器 4、“A OUT”接口用一根BNC接口音频线连接喇叭 5、显示器如果有VGA口，可以和9716GA接口相连 6、主机的“DC/12V”用来连接9716配套的电源
温馨提示：AHD的硬盘录像机需要搭配AHD的摄像机使用
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二、安装硬盘
在不通电的情况下，打开主机外壳，如下图所示，把硬盘装上。
可能遇到的情况：1、硬盘检索不到 。2、硬盘无法格式化。 3、无法开机或自动重启
问题解决： 1、判断硬盘是否在工作，手放上去是否感觉里面有转动，如果在工作的话，细听有无杂音。这种情况下，保证电源供电稳定，电源线没有被剪断并且是从墙上的插座供电。 2、硬盘没有工作，尝试重新插拔一下DVR主机的SATA数据线。 3、换一块硬盘。 4、换用12V4A电源。 5、从墙壁的插座取电。 6、在无硬盘的情况下能否启动
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三、格式化硬盘
当硬盘接入完毕，需要先将硬盘进行格式化。在录像机界面上右键 主菜单---硬盘管理中，对硬盘进行格式化，格式化完成后，重启系统生效。
录像机登录用户名admin，密码123456
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四、录像功能
1、设置硬盘录像机系统时间
在设置录像之前，需要先将录像机的时间修改正确，在主菜单----系统设置---系统配置中，可以修改录像机的时间
2、开启硬盘录像机的录像功能
a：手动录像 ，在预览界面右键弹出的菜单中选择“录像模式”
在录像机模式--手动的 后面，勾选要录像的通道，例如通道1，然后点击确定保存。
b：自动录像（配置录像）
在主菜单---录像配置 菜单中
基本配置中，设置录像的分辨率等参数 （通道为720P ， 9-16通道为960H）
如果要录音，那么首先要在录像机的音频输入接口连接拾音器，然后将音频后面的框勾选
然后在录像计划中，设置各通道，每天录像的时间段以及录像触发的类型
普通：在设置的时间段，会一直录制
动检：在设置的时间段，通过移动侦测触发录像
报警：在设置的时间段，通过设置的报警信息触发录像
录像开启后，在通道上会有录像的图标显示
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硬盘录像机网页本地录像 本地录像回放
1、设置录像路径
在监控界面，其他设置---录像路径 中，先设置录像保存在本地电脑的位置
2、开启录像功能
点击“本地录像“按钮，开启本地录像 ，开启后，录像的图标会变色，再次点击可以停止本地录像
3、本地录像回放
点击“本地回放”，选中到本地的录像文件，点击“打开”进行回放
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硬盘录像机网页上重启
在网页界面，其他设置中，可以对录像机进行重启操作
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录像回放：
1、主机上回放
在监控主界面右键点击弹出的菜单中，选择 录像查询
选择录像的通道、时间等信息，查询录像资料。查询到录像文件以后，双击录像文件名称，进行录像文件回放。
2、网页上回放
点击“录像查询”，在弹出的菜单中选中录像的通道、时间 等信息，查询录像资料。然后双击查询到的资料即可实现回放
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录像备份 录像导出
1、主机上备份
将U盘插入录像机的USB接口中，然后进入到录像机 主菜单----录像备份，先点击检测，会显示已经插入的U盘空间以及剩余空间大小，然后点击”备份'按钮，选择要备份的录像通道，录像的时间段，然后点击 “添加”按钮，会显示搜索通道在相应时间段内的录像资料，勾选要备份的资料，待备份进度条读完即可。录像格式为.DAV
①备份的时候需要注意，备份文件不能大于U盘存储空间，
②一次备份的文件不要选择太多
③ 最后可以更换U盘备份
2、网页上备份 （远程下载录像）
在录像查询菜单，先根据通道、录像时间来搜索录像资料，然后选中文件，点击下载，设置下保存到电脑的路径。
录像格式为.DAV
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五、报警设置
依次点击“主菜单”—“报警配置”，进入到设置菜单。
1、报警设置：
本地的报警配置需要搭配外接报警器实现，在处理方式中，可以对报警进行详细的设置（报警时间段、报警联动和报警处理方式等）
报警联动，可以设置触发录像、触发云台、触发画面轮巡显示、以及抓图。
在处理方式中，可以设置 报警输出（需要外接报警器使用），屏幕提示、发送 E-mail（发送邮件） 、蜂鸣（机器发出报警声）
移动侦测设置：
首先选择要设置侦测的通道号，勾选动态检测 。设置移动侦测的区域、时间段，以及当触发移动侦测时，是否屏幕提示，是否发送EMAIL，是否发出蜂鸣声音等
视频丢失，设置和移动侦测一样，当硬盘录像机画面无信号时，就会触发报警
区域设置：
下图为移动侦测全部选中的状态：
处理方式（以发送图片到邮箱为例）
布防时间段中，设置移动侦测的时间
在联动设置中，勾选抓图
处理方式中，勾选发送 E-MAIL
2、异常配置：
可以针对无硬盘、硬盘出错、硬盘空间不足、断网和IP冲突等情况 ，设置蜂鸣或者屏幕提示的报警方式
3、报警输出
设置报警输出的模式 （自动、手动、关闭）
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六、系统设置
依次点击“主菜单”—“系统设置”
1、在系统配置界面，用户可以设置系统的时间，设置日期格式，时间格式，语言、视频制式等等。
2、用户管理：可以进行添加 、修改用户操作
3、输出模式：
菜单输出：设置菜单透明度、通道名称、时间和通道是否在画面显示
输出配置：设置输出到显示器的分辨率
TV调节：如果在显示器上显示的画面 或者菜单不完全，可以通过TV调节修复
轮置巡配：开启轮巡后，画面会在设定的间隔自动进行通道的画面切换 。
4、恢复默认
如果设置出错，可以有选择的对相应设置做恢复设置，或者是全部恢复
5、自动维护
可以设置自动重启系统以及是否自动删除文件
6、升级系统
当录像机有新固件发布时，可将固件放在U盘根目录，U盘插在录像机的上，进行升级操作。
升级时，请保持机器处于通电状态，以免突然断电造成机器固件损坏 。
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主菜单界面，点击“网络配置”
基本配置中，可以设置主机的IP地址、子网掩码、网关、DNS等信息
IP地址：是指摄像机所处的局域网IP地址子网掩码：
子网掩码一般都为“255.255.255.0”，如果路由器中修改了子网掩码，那么摄像机的的子网掩码也需要修改。
默认网关：网关地址就是路由器地址，本例为“10.10.6.254”
DNS服务器是计算机域名系统 (DomainName System 或Domain Name Service) 的缩写，它是由解析器和域名服务器组成的。
域名服务器是指保存有该网络中所有主机的域名和对应IP地址，并具有将域名转换为IP地址功能的服务器。其中域名必须对应一个IP地址，而IP地址不一定有域名。域名系统采用类似目录树的等级结构。域名服务器为客户机/服务器模式中的服务器方，它主要有两种形式：主服务器和转发服务器。将域名映射为IP地址的过程就称为“域名解析”。
高级配置：
可以对录像机的网络相关参数做详细设置，例如凯聪云号设置、端口设置、E-mail设置，FTP设置，凯聪智云设置等
a、凯聪云号设置：可以关闭/启用主机的凯聪云号访问
b、E-mail设置
SMTP服务器为发件人的服务器，例如QQ邮箱的为
SMTP端口默认25
密码为发件人的邮箱密码
发件人填写邮箱地址：例如
邮件主题：自定义
收件人：接收邮件的地址
填写完毕后，点击“应用”，然后再点击“测试”，测试成功后，点击确定保存配置即可
收到的测试邮件信息如下：
c、FTP设置
输入正确的FTP地址、端口信息，勾选启用，输入FTP的账号和密码，保存的文件的目录信息。进行设置
为了方便填写，可以在网页上设置，如下图
勾选NAS使能
输入正确的FTP地址、端口
用户名、密码
文件长度，自定义
远程存储路径：这里 “ ./ ” 保存位置为根目录
在设置中，可以设置FTP工作的时间，以及触发上传图片到FTP的方式
在设置的时间段内：
普通 为一直上传
动检 为侦测到画面中人或物体移动上传
报警 为由报警来触发上传
d、端口、UPNP设置
硬盘录像机有多个端口，TCP端口，Http端口，如果局域网中有多个网络摄像机，其端口号是不能重复的
最大用户连接数 ：5
UPNP：启用UPNP，自动映射端口，路由器也开启UPNP功能，如果UPNP成功，网络也满足要求，即可实现远程
e、凯聪智云设置
这里可以填入智云号码，同时设置访问智云的密码
网络状态：
可以查看设备的网络信息
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在录像机的485接口上，接入云台，然后设置云台协议，波特率等参数和云台解码器的匹配，实现对云台的控制
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八、路由器设置
找到硬盘录像机的三个端口，分别为TCP端口，HTTP端口，手机端口，分别给这三个端口做端口转发。登录路由器，在虚拟服务器中添加三个新条目，依次填入摄像机的局域网IP和3个端口。以TP-Link路由器为例，登陆路由器后，找到“转发规则”下的“UPnP”，启用“UPnP”。
一般摄像机的“UPnP”成功启用后，就可以远程登录摄像机了，但是为了远程连接的稳定，建议用户在路由器中设置端口转发（虚拟服务器）。以TP-Link为例，登录TP-Link路由器后，找到“转发规则”下的“虚拟服务器”，新建一个规则，输入摄像机端口和局域网IP，点击保存。
注意：铁通、移动的网络，只能在同一网络中远程登陆摄像机，不同网络之间（电信访问铁通下的设备）是不能实现远程链接的；小区宽带和多级路由不能设置远程，网络摄像机只有接在第一路由下，才可以实现远程；如果用户使用光纤网络，必须得到光钎路由猫的超级用户名telecomadmin的登陆密码，在光纤路由猫中设置虚拟服务器。建议用户用第三方路由器桥接光纤路由猫，由第三方路由器拨号。
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九、局域网监控 网页监控
在本地电脑的IE浏览器或其它采用IE核心的外壳浏览器地址栏输入硬盘录像机的局域网IP和http端口，如本教程中的硬盘录像机举例，输入
，（端口是80的话不需要输入），根据提示安装好控件。
录像机默认用户名admin，密码123456
登录后，点击通道打开画面，或者点击“全部打开”，打开所有通道的画面
画面放大功能
点击屏幕下方的画面放大功能，然后鼠标在画面中拖动一片区域，可以将区域进行放大观看
（这里的放大不是变焦 ）
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十、控件安装
初次在电脑中登陆网络摄像机，摄像机会自动在电脑中安装一个ActiveX控件，如果控件被IE浏览器阻止，就不能在网页中观看监控画面。依次点击IE浏览器的“工具”---“internet选项”---“安全”，在“安全”标签中依次点击“internet”和“受信任的站点”（Windows 7中为“可信站点”）下的“自定义级别”，在关于“ActiveX控件和插件”的子选项中，选择启用三项，分别是：ActiveX控件和插件、对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本、下载未签名的ActiveX控件，点击“确定”后，重启浏览器。
设置完毕，重启浏览器后再次登录网络摄像机，就可以在网页中观看监控了。如果在控件安装期间，杀毒软件报警，请把控件加入杀毒软件的白名单。
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十一、苹果手机看看看远程监控
扫描二维码下载“看看看”软件：
下载完成之后，启用该软件
进入界面后登录账号
进入我的设备列表后，点击右上角“+”
局域网添加
点击搜一搜，在局域网内，软件会自动检索到设备，选择检索到的设备
输入设备的密码，点击“保存”
选择添加的摄像机，进行监控
苹果手机访问效果图：（在画面的右侧上 点击该按钮，可以选择相应的通道切换观看）
详细设置请参照论坛中
安卓手机看看看远程监控
扫描二维码下载“看看看”软件：
安装这个应用并打开这个应用
局域网添加
登录成功之后，选择“我的设备”，点击右上角“+”，添加设备。
点击“搜一搜”按钮，搜索局域网内的设备
在搜索列表中，选择用户的设备
输入设备的智云密码，点击“保存”。
选中添加的设备，进行播放监控画面。
2、安卓手机访问效果：（点击画面下的设置按钮，点击视频通道，可对视频通道进行切换）
详细设置请参照论坛中
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PC智云 电脑/PC 客户端 使用说明
下载地址 ：
下载安装软件后，启动
1、添加设备
点击“＋”按钮，添加硬盘录像机，如果电脑和录像机在同一局域网的同一网段下，可直接搜索添加。
如果不是的话，可手动输入智云号，进行添加。
（下面以搜索为例进行添加操作）
点击“搜寻”按钮，在搜索出的列表中，双击选中一台摄像机，输入设备名称（自定），设备的密码（默认123456），
点击“储存”即可
2、观看摄像机
双击添加在列表中的录像机，即可实现观看，在画面的右上角有ch字样，点击后可以进行通道切换
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Powered by&&&&&&&& 在使用pc式的硬盘录像机的过程中，难免会遇到许多诸如死机等突发故障，对于平时工作正常的较新机子而言，其中大多数死机都是软件停止了响应造成的，只要强制关闭了这些停止响应的软件，电脑即可恢复正常工作，方法是先按住ctrl和alt键，再按del键会出现"关闭程序"窗口，用鼠标选中标为"停止响应"的软件名称，按下"结束任务"按钮就可以了。如果死机过于严重，连"关闭程序"窗口都无法显示或者出现"蓝屏"，那就只能再按组合键或复位键，重新启动电脑了。如果遇到以下情形，又怎么办呢?　　一、遭遇停电??显示器，主机，音箱等会在一瞬间强行关闭。正在编写的文稿数据资料会丢失，如正在进行磁盘读写操作则还有可能产生坏道。停电的瞬间电压波动还会冲击电脑硬件的芯片，电路，电阻等。为免不测，装电脑时最好选配个品牌电源，这样就能最大限度地从电源上减小电压波动对硬件造成的不良影响。停电后，关闭所有电源，以防下次来电时显示器和ａｔｘ电源同时启动，这样会造成对硬件的不良损害。当您用word编辑文稿时，用上word的自动保存功能，如果停电的瞬间恰好是在对磁盘进行操作，下次开机不要在启动时跳过磁盘检测，以检测有无产生坏道。一旦发现坏道，则用norton，pqmagic等工具软件来修复或屏蔽坏道即可。另外，如经济许可，选配一个ups为电脑提供断电保护。??二、电源陈旧??给电脑升级时，譬如加装上新买的高倍速光驱，由于转速较高，耗电也大，增加了电源的负载，也会出现死机或重启的现象。原有电源没有考虑到现在的硬盘、显卡和高倍速的光驱等耗电量，因此电源的输出功率并不是太高，再加上一些杂牌电源本身"缩水"，不能提供足够的电量，当系统中的设备增多，功耗变大，劣质电源输出的电压就会急剧降低，最终导致系统工作不稳定，出现自动重启现象。另外，电源插座接触不良，电压起伏过大还有可能导致硬盘等设备的损坏。可更换一个大功率的优质电源，这样可以给你的电脑提供最安全的保障。??三、自动关机??如今的主流主板对cpu有温度监控功能，一旦cpu温度过高，超过了主板bios中所设定的温度，主板就会自动切断电源，以保护相关硬件。另一方面，系统中的电源管理和病毒软件也会导致自动关机。上述突然关机现象如果经常发生，先确认cpu的散热是否正常。开机箱目测风扇叶片是否工作正常，再进入bios选项看风扇的转速和cpu的工作温度。如是风扇的问题，就对风扇进行相关的除尘维护或更换质量更好的风扇。如是电源老化或损坏，可以通过替换电源来确认，电源坏掉就换个新的，以防烧毁硬件。当然也可能是中毒，进入系统，从安装光盘中覆盖安装电源管理，再彻底查杀病毒。同时，要时刻更新杀毒软件病毒库，少用盗版碟，对不明邮件附件不要下载。??四、系统故障??进不了系统，启动画面静止，或显示：the disk is error等有e文提示的诸多现象。比较常见的原因是系统文件被修改，破坏，或是加载了不正常的命令行。此外，硬盘的故障也是原因之一。首先要尝试能否进入安全模式，开机按f８键，选择启动菜单里的第三项：safe model（安全模式）。进入安全模式后，可以通过设备管理器和系统文件检查器来找寻故障，遇到有"！"号的可以检查再确定是否del或设置中断。也可以重装驱动程序，系统文件受损可以从安装文件恢复（可事先把windows的安装盘复制在硬盘里）。如果连安全模式都不能进入，就通过带启动的光盘或是软盘启动到dos，在dos下先杀毒并且用dir检查ｃ盘内的系统文件是否完整，必要时可通过系统软盘进行sys c:，恢复相关的基本系统文件。如果c盘内没有发现文件，则惟有进行系统重装了。??五、系统当机??桌面被锁定或蓝屏，鼠标不能动，严重时连热启动（a lt + ctrl + del ） 都不行。除系统自身的bug以及各软件间的兼容性问题外，也可能是同时运行过多程序导致进程阻塞，引发当机。当机有真假，按下numlock 键，指示灯有变化者为假当机。假当可以同时按下alt + ctrl + del 在出现的任务列表里选定程序名后标注没有响应的项，单击结束任务。真当则通过冷启动解决了。对于蓝屏，在按下esc键无效后，按复位键。??六、开机黑屏??电脑的开机要先通过电源供电，再由主板的bios引导自检，而后再对cpu，内存，显卡，硬盘，光驱等进行检查，如果这中间哪一步出了问题，电脑就不能正常启动，甚至黑屏。首先确认显示器，主机电源等外部连线以及主机电源和主机电源接口的内部连线是否连接顺畅。显卡，内存由于使用时间过长，与空气中的粉尘长期接触，形成金手指上的氧化层会导致接触不良。用棉花蘸酒精擦拭金手指，待干后插回。此外，观察cpu是否工作正常，开机半分钟左右，用手触摸cpu风扇的散热片是否有温度。有温度，则cpu坏掉的可能性就可基本排除。没温度就整理一下cpu的插座，确保接触到位。这之后还没温度，就可能是cpu的问题了。　　七、设备松动老化　　设备移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。平常在发现死机时也可检查各插板是否松动，可拔出重新再插一下。内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如重新拔插一下。如果是内存条质量存在问题，则需更换内存条才能解决问题。硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。　　八、硬件资源冲突　　如主板主频和cpu主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。这主要是由于兼容机各配件的匹配没有搞好，因此，最好是采用专业生产厂家提供的整机，切勿自行组装硬盘录像机。软、硬件不兼容，一些监控软件，在有的微机上有时就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软、硬件兼容方面的问题。有时声卡或显卡的设置有冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、dma或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以&安全模式&启动，在&控制面板&&&系统&&&设备管理&中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择&运行&，键入&regedit&，进入注册表编辑器，通过选单下的&查找&功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有&主键&和&键值&，重新启动。　　九、零部件选用不当造成死机　　少数人在给顾客组装硬盘录像机时，使用质量低劣的主板、内存，有的甚至出售冒牌主板和旧的cpu、内存，这样就会使机器在运行时很不稳定，发生死机也就在所难免。内存容量越大越好，至少大于硬盘容量的0、5%～1%。如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。或在原有的内存上再添加上新的内存条。由于cpu超频提高了cpu的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，cpu在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现&异常错误&。解决的办法比较简单，就是要让cpu回到正常的频率上。另外对于不支持udma 66/100的主板，应注意cmos中硬盘运行方式的设定。　　十、由软件原因引起的死机　　硬盘录像机死机除了上述一些硬件上的问题之外，也有不少是由软件引起的。如：　　1、病毒感染　　病毒是计算机操作的大患，几乎人人恶之。病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机、数据丢失、系统崩溃，甚至损坏主板、硬盘、cpu等等。因此，在发现病毒时我们需用杀毒软件如kv3000、瑞星等优良的杀毒软件来对电脑进行全面地查毒、杀毒，并做到及时升级杀毒软件。　　2、cmos设置不当　　该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当等，都会导致计算机无法启动。如将无ecc功能的内存设置为具有ecc功能，这样就会因内存错误而造成死机。　　3、初始化文件遭破坏　　由于windows启动需要读取system、ini、win、ini和注册表文件，如果存在config、sys、autoexec、bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是system、ini、win、ini、user、dat、system、dat这四个文件尤为重要。　　4、动态链接库文件（、dll）丢失　　在windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为、dll的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，也就是说，一个、dll文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。这时，我们可用工具软件如&超级兔仔&对无用的、dll文件进行删除，这样会避免误删除。　　5、硬盘剩余空间太少或碎片太多　　由于一些应用程序的运行需要较大的内存和硬盘空间，如果硬盘的剩余空间太少，当这些应用程序运行需要大量的内存而机上的内存不多时，就需要用到虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。因此，我们配备计算机时就要配置较大的硬盘，此外，还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。这不仅会避免因硬盘剩余空不够或碎片太多而造成死机，也会使平常操作时速度提高。　　6、bios升级失败　　操作者应备份bios以防不测，但如果电脑系统需要对bios进行升级的话，那么在升级之前最好确定你所使用bios版本是否与你的pc相符合。如果bios升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么计算机系统就有可能无法启动。所以在升级bios前千万要搞清楚bios的型号。如果使用的bios升级工具可以对当前bios进行备份，那就应当把以前的bios在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持bios恢复并且还要懂得如何恢复。　　7、软件升级不当　　大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但当其它程序可能不支持升级后的组件时，就会各种问题导致死机。因此，在升级软件时也要注意操作，先明白升级软件的特点、性能及可能出现故障的排除方法等后再升级。　　8、滥用测试版软件　　目前市面有许多操作软件为一些测试版软件，以检其软件运行的可靠性和稳定性等，以便正式出版时再适当改进，因此，测试软件通常带有一些bug或者在某方面不够稳定，测试版的软件都不能算为完全成熟的软件。所以，当我们对计算机并不十分内行的情况下，最好少用软件的测试版，以免使用后出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动等故障，给自己带来不必要的麻烦。　　9、非法卸载软件　　由于现在计算机运行的软件非常多，人们总喜欢经常下载、安装和卸载软件，这是不大好的。更不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。因此，对于不一定很需要的软件不要下载和安装。　　10、使用盗版软件　　如今盗版软件非常之多，几乎所有的软件都有被盗版，由于这些盗版软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。但如果说都用正版软件恐怕也不现实，所以只能是尽量少用盗版软件，尤其是不常用的软件和一些价格不高的软件，就不必使用盗版软件。　　11、应用软件的缺陷　　这种情况是常见的，如在win 98中运行那些在dos或windows 3、1中运行良好的16位应用软件。win 98是32位的，尽管它号称兼容，但是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。　　12、启动的程序太多　　启动的程序太多就会使系统资源消耗殆尽，而使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，就会出现异常错误，造成死机。因此，建议启动程序要少一点。　　13、非法操作　　用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意，要牢记正确格式和相关参数，不要随意打开和释放不熟悉的程序。　　14、非正常关闭计算机　　 现pc式硬盘录相机大多都装有windows系统，因此，我们在关机时不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于windows98/2000/nt等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起系统崩溃。因此，对于pc式硬盘录相机关机，除非pc式硬盘录相机死机而无法程序关机外，平时都必须使用电脑上的&关闭系统&按钮，来正常关机。　　15、内存中冲突　　有时候pc式硬盘录相机在运行各种软件时都正常，但是却会忽然间莫名其妙地死机了，但重新启动后运行这些应用程序又十分正常。这其实是一种假死机现象。出现的原因多是由于win 98的内存资源冲突。大家知道，应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放内存的，当下一个软件需要使用这一块内存地址时，就会出现冲突造成死机
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