Windows 10 问题汇总帖 - Microsoft Community
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Windows 10 问题汇总帖
Windows 10正式发布后，为了帮助和指导广大用户顺利升级、安装、使用Windows 10系统，微软工程师特此为大家整理出一份详尽的问题解决攻略，希望尽快帮助大家解决在升级、安装、使用Windows 10过程当中遇到的各种问题。请通过下方目录，自助查询您遇到的问题。
另外，在我们的官方微博当中也会定时推出视频教程、问题汇总解答、Windows 10详细介绍等内容。欢迎大家关注并加入微博实时互动。您可以私信微博，输入关键词，如“目录”，“FAQ”，"VIP"，您将会获得更多信息帮助和支持。
由于Windows 10发布期间，用户咨询数量较多。如果您有紧急问题未能及时得到回复，您也可以尝试我们的，由资深工程师为您提供专业一对一服务，您可以获得及时、快速、便捷的响应。若您的问题没有得到完满解决，自购买之日起30天内可以退货。
请通过下方目录，自助查询您遇到的问题。
感谢大家对Windows 10的关心和帮助！
A 关于报错代码
B 关于蓝屏/黑屏/无限重启/闪屏
C 关于网络
D 关于小娜
E 关于应用商店和App
F 关于软件使用
G 关于硬件使用
H 关于开关机和进入系统
I& 关于回滚
J 无法正常使用某些功能
K 热门视频
L 关于升级
升级前、升级中、升级后
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A关于报错代码
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B关于蓝屏/黑屏/无限重启/闪屏
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E关于应用商店和App
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F关于软件使用
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G关于硬件使用
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H关于开关机和进入系统
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J无法正常使用某些功能
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&1. 升级前的问题&
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&2. 升级中的问题&
&&&& 关于激活
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&&&& 关于升级过程
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&3. 升级后的问题
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如您希望获取更快速响应的一对一服务，可以通过以下联系方式获取详情：微软官方商城：http:/&#/RLCaC8X联系电话&#6&#59;
137 人已推荐此讨论
我没有错误代码 直接第二步那里重启进入恢复模式了 这是什么情况&
80 个人赞同此
为什么win10安装了半天后 突然告诉我安装失败 然后重启了几次后就还原以前版本了
139 个人赞同此
今天升级的win10正式版，笔记本，键盘居然失灵。确认键盘没坏，驱动正常，360安全卫士免费升级激活了,因为重启后又能用了，但开机或注销后键盘就失灵。鼠标正常。现在我是用屏幕键盘打字，鼠标能用。好不容易升级到Win10，别告诉我滚回Win8.1哦~希望工程师们尽早发布更新。
149 个人赞同此
为什么我的到现在都没收到通知
73 个人赞同此
28号晚上还能看到GWX的图标，还能查询状态，29号晚回来开机 就没有了，system32目录下GWX目录还在GWX相关的文件也都在，没办法启动GWX。。。。。
39 个人赞同此
右下角的推送没了，补丁有安装，GWX也在后台运行。cmd的话，直接出来就是c:/windows/system32/ 检查更新也没有显示windows预约成功，只显示有13个可选更新。
18 个人赞同此
原来win7 SP1 ，推送迟迟不来 ，自己下了镜像，虚拟光驱加载，选择自定义安装，将SSD重新分区后安装，激活密钥无效，下载win10的正式版安装程序，提示输入密钥且无跳过方式，如何解决？
17 个人赞同此
更新win10时
升级到 Windows 10 专业版
安装日期: ? 8:43
安装状态: 失败
错误的详细信息: 代码 C1900204
更新类型: 重要
安装下一个版本的 Windows。
/fwlink/?LinkID=507415
帮助和支持:
/fwlink/?LinkId=507417
是什么吗原因？？
44 个人赞同此
为什么推送文件都接受6g了，还没有收到升级通知，
32 个人赞同此
windows 10安装包文件夹windows BT 从5G变回70MB，里面的的setup信息也变成了windows 8. 而且突然还多出一个ESD文件夹，里面是windows 8的安装程序....是咋回事
20 个人赞同此
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Win10怎么删除软件 Windows10卸载软件图文详解
编辑：xfront
来源：下载吧
阅读9259次
Windows10相比Win7、Win8界面变化更大了，以前在控制面板的&程序和功能&就可以卸载所有安装的软件，现在可能很多Win10用户可能连控制面板都找不到了，就更别提删除软件了。下面下载吧小编来教大家Win10怎么删除软件。Windows10卸载软件步骤1.在开始菜单中打开【设置】2.点击【系统】图标。3.点击左侧的【应用和功能】，然后点击要删除的软件，再点击【卸载】，然后按照提示一步步卸载就可以了。提示：Windows10保留了传统的控制面板(参考)，然后在控制面板的&程序和功能&中也一样可以卸载软件。
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扫红码得红包5亿红包100%中奖you have been blocked　　不知不觉，Win10推出已经差不多快一年了，总体来说用户还是满意的。快、是网友们对它的最多评价，不过耗费多年时间打造的&超级系统&可不仅仅就这点儿能耐！正如界的变相怪杰一样，微软其实也是一位打造&黑科技&的高手，为此Win10也是一个充满创新的系统。然而或许是因为微软的&黑科技&实在是超乎业界太多，或许是微软的&黑科技&来得太迟，一些在Win10中的创新的功能还是略显可惜。今天，就让我们一起来谈谈Win10中的那些略显可惜的创新功能吧。　　1.
Hello　　在Win10的上，曾当众演示了一套很重要的Win10机制&&Windows Hello。通俗来讲，Windows Hello是Win10中一项生物授权模式，可以根据使用者的脸部、虹膜、指纹等生物特征快速解锁。可远观而不可近玩的Windows Hello　　应该说Windows Hello是一种不错的使用体验，而且对于系统也有很好的提升。但&&正如你知道的，Windows Hello并不是谁想用就能用的。除了指纹识别仪外，它对的要求也近乎苛刻。目前只有内嵌了Intel RealSense模块的3D摄像头才能使用这项功能，用户需要自行购买相应的摄像头，或者购买Surface Pro 4/Surface Book这类的最新。市面上大多数最新出品的，都对它无可奈何。　　由于超前，因此Windows Hello摄像头的成本是偏高的。知道最便宜的多少钱么？99元，亲&&是美金！当然，硬件会随着摩尔定律发展，Windows Hello摄像头在未来也许会成为标配，但现在离那天还有点远。Windows Hello对硬件要求苛刻，目前只有内嵌Intel RealSense模块的3D摄像头支持　　2. 虚拟桌面　　Win10新增加的虚拟桌面让很多欢呼不已，毕竟这项功能大家已经等得太久太久。Win10加入了虚拟桌面和桌面切换手势（Ctrl+Win+&/&），想要将一个窗口从一个桌面拖拽到另一个桌面，到专门的&桌面切换视图&下操作即可（Win+Tab）。Win10自带的虚拟桌面功能　　Win10的虚拟桌面的确是好功能，但这个创新其实已经被其他第三方抢了风头。一些第三方虚拟桌面软件体验比Win10自带的更好，可以直接在桌面模式下完成窗口的拖拽和转移（标题栏点击右键），甚至你可以直接用鼠标把窗口&拖拽&过去。微软在Win10中加入虚拟桌面功能值得肯定，只是这个创新来得有点晚，错过了普及的最佳时机。某第三方虚拟桌面工具，比Win10自带的更好用　　3. Contana　　Contana（小娜）是Win10此次浓墨重彩宣传的一项功能，与Siri类似，通俗点儿说就是可以用语音与Win10进行人机对话。这项功能已经在移动环境下为用户提供一些方便（比如或平板），在桌面平台的出现还是首次。Win10智能语音助理Contana小娜　　需要承认的是，Win10的Contana除了可供用户调戏以外，还承担了很多自然语言搜索及数据监视功能。比方说你可以对着它问一句&今天用不用带伞？&，或者让它帮你自动监视会议安排、快递提醒、出行提示，应该说实用性还是很不错的！　　但所有这些，目前都需要依赖特定的Windows套件支持，且个别数据还需要输入（如快递单号），智能化程度不够理想，或许把它称为&智能&还要假以时日。加上很多台式机并没有麦克风，因此Cortana的普及也成了个问题，不少台机用户都把小娜放置Play了，实在有点可惜。所幸的是，在桌面系统领域，Cortana并没有Siri这样的，微软的这个创新在将来必然会越来越普及。
　　4. 通知中心　　通知中心这玩意儿取材于WP8.1，当然功能上和安卓、IOS里的同名组件没啥两样。在Win10中，通知中心的确很方便，然而这个创新来得也是有点迟了，而且功能也显得有点遗憾。&通知中心&挺实用，但有待改善　　Win10的通知中心并非无用，比方说右下角的几个按钮就显得十分有趣，关键是&&Win10并未开放按钮编辑权限，用户无法选择自己喜欢的按钮，也无法对现有按钮进行排序，直接影响到了通知中心的实际使用价值。Win10的通知中心并非首创，同时作为一个后来者，功能也尚未有竞争对手OS X中的实用。其实以微软的实力，造出更好的通知中心并非难事，现在通知中心的表现实在是有点可惜。　　5. Edge　　IE份额下滑已是不争的事实，这也是为何微软推出Edge的缘故。Edge上的确融入了微软的很多心血，比如全新渲染引擎、阅读模式、WEB笔记等，速度绝非IE可比&&甚至在某些测试中，Edge要比、等老对手还要快。但相比竞品Chorme，Edge仍不够完善。　　Edge浏览器功能偏少，不支持扩展是Edge的最大遗憾。可以说，正式因为此点，如果不是IE粉，很难说服一个用惯了Chrome的人去换用所谓的 Edge。Edge在资源占用、触摸支持以及速度上对比Chrome都有优势，但不支持扩展这点，实在是太遗憾了！Edge还没优秀到可以&干掉&Chrome　　所幸的是，微软已经表示将会在Win10&红石&中让Edge加入扩展的支持。届时，Edge必将迎来脱胎换骨的变化！　　6. 手机助手　　在Win10中微软加入了一个手机助手的功能，微软推它是打算要让PC能与手机互联互通。这是一个非常好的思路，移动设备正在蓬勃发展，Win手机固然能够和Win10系统无缝衔接，但iOS和安卓还是没有原生的配套软件。特别是iOS，Win上面的难用至极！号称一统WP、、iOS的Win 10手机助手，目前只能同步影音资料　　然而，Win10上的手机助手目前的功能太有限了。连接iOS和安卓的时候，Win10版手机助手仅仅能够实现最基本的、同步。与此相比，第三方的同步软件功能要强不少。虽然Win10手机助手是预装在系统的工具，但受限的功能令其实用性不足。如果能够在连接iOS和安卓时候，实现连接Win手机时的那些眼花缭乱的数据同步，相信会更加具有。　　写在最后　　其实对于一款全新的来说，Win10有着如此多的创新的确令人激动。然而，由于种种原因，一些创新还是多多少少有点遗憾。不过，Win10的思路是对的，它也的确比之前的Windows系统更易用、更智能，期待微软在后续更新中进一步完善Win10的创新功能，带来更好的体验吧！&}